informe de nike final
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8/20/2019 Informe de Nike Final
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MARKETING NIKE, INC.
I. HISTORIA
I.1 CreaciónNike es una empresa reconocida mundialmente
que se encarga de producir una variedad de
accesorios deportivos a gusto de cada persona.
No ostante! en la d"cada de los #$! Nike
%ormaa una peque&a porción de la empresa de
cal'ado tigre! pero a mediados de los ($ %ue
que se independi'o ) se %undó con el nomre
de *lue Rion Sports por *ill *o+erman ,unto
a su socio -il /nigt. 0 %ue en el a&o 121 que
se denominó a la marca con el nomre de Nike.
3l nomre %ue escogido por la diosa griega de la
victoria! ) es reconocida por ser una mu,er
,oven con alas ) gran velocidad al correr. 3l
logotipo %ue dise&ado por la estudiante de
dise&o gr45co Carol)n 6avidson! quien se
inspiró en la imagen de la diosa Nike! este noconvenció muco -il /nigt pero lo acepto por
la urgencia de tener un logo.
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A medida que pasó el tiempo! el logo 7S+oos8
se convirtió en la identi5cación de la compa&9a.
Carol)n continuó reali'ando dise&os para Nike!
inclu)endo %olletos! avisos! pósters ) cat4logos.
3l desarrollo de la compa&9a la llevo a ser una
empresa reconocida ) l9der en ropa )
complementos deportivos! ) su logotipo.
I.: ;isión
Traer la inspiración ) la innovación a todos los
atletas en el mundo. Si tienes un cuerpo! eres
un atleta.
I.< =isión
Nuestra empresa Nike usca ser la me,ornacional e internacionalmente! destac4ndose
por su uena calidad! servicio ) comodidad a
sus clientes. >ueremos que nuestro producto
sea vendido ) utili'ado en todas las partes del
mundo para as9 soresalir.
I.? @iloso%9a Tenemos pasión por el deporte ) creemos
5rmemente en el poder de este para camiar la
vida de las personas
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I.# -rincipiosInnovación! creatividad ) energ9a.
I.( -er5l de la compa&9a
Nike! inc. Cultura de inventos nosotros traemos
productos! servicios eperiencia para el atleta
de o) mientras resolvemos los prolemas de
la siguiente generación.
II. S3B;3NTACION
a segmentación de mercado de Nike est4
en%ocada en personas con mentalidad moderna
omres! mu,eres ) ni&os! personas activas! con
un alto nivel de automotivación! personas que
est4n siempre pendientes de su cuidado ) de su
salud.3l segmento de mercado de Nike podemos
dividirlo en tres agrupaciones importantesD
1. 6eportistas de alto rendimientoD Aquellas
personas que se preocupan siempre por
alcan'ar un me,or rendimiento! comodidad conproductos innovadores en materiales )
ergonom9a.
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:.AdolescentesD Aquellas personas que practican
algEn deporte por salud o simplemente o
simplemente uscan un estilo cómodo o
vanguardista que este a la moda ) representen
ellos un estatus social.
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medio para adquirir cierto status
representado por la moda! vanguardia
) conductas propias de algEn
deportista de elite.
III.1.1.: NI=3 R3A
Como producto real tiene
caracter9sticas adecuadas para
diversos deportes! caracter9sticas que
poseen un sólido respaldo tecnológico
que evoluciona continuamente para
satis%acer las camiantes necesidades
del usuario! adem4s el estilo ) el
dise&o se complementan! entregando
novedosos ) %uncionales modelos de'apatillas %avorecida por un empaque
que va en la misma dirección.
III.1.1.< NI=3 ABR3BA6O
Nike cuenta con una serie de servicios
de pre ) post venta! mucos de los
cuales depender4n del canal de
distriución! pero que en general
cuenta con una p4gina +e! un canal
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en 0ouTue ) redes sociales. -ara el
servicio de post venta cuenta con un
manual de uso situado en la etiqueta
donde esta descrito el mantenimiento
) el tiempo de garant9a! tami"n
o%rece servicio al cliente v9a tele%ónica
) por correo electrónico donde
responder4 cualquier duda o que,a
acerca del producto. Todos estosservicios tami"n se encuentran de
manera detallada en la p4gina +e
o5cial.
III.1.: Atriutos del -roducto
III.1.:.1 3N=AS3apatillas Nike a estalecido ciertos
o,etivos que dee cumplir el empaque!
cuales son de protección al producto!
a)uda a las ventas ) un o,etivo de
pulicidad al resaltar cualidades de las
'apatillasJ en general consta de una ca,a
de material ligero! de cartón plasti5cado!
con dise&os impresos que anticipan la
imagen del producto.
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III.1.:.: 3TI>F3TA6ependiendo del producto el material!
color ) dise&o camia! pero en generaltiene la descripción o,etiva del producto
como ser modelo! talla! color!
procedencia! mantenimiento )
promoción.
III.1.:.< S3R=ICIOS 63 A-O0O
Nike o%rece una amplia gama de
servicios al cliente que se encuentran
reKe,ados en los canales de
distriución donde se comerciali'an
sus productos! entre algunos de estos
encontramosD garant9a! cr"dito )
servicios de in%ormación al cliente
como revistas! %olletos ) apo)os de un
vendedor capacitado.
III.: CICO 63 =I6A
Como esta empresa va estar siempre
innovando ) desarrollando nuevos productos de
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a marca reKe,a velocidad! agilidad )
rapide' en un signo que corresponde al
siguiente distintivo gr45coD
3ste logo nos da la idea o sensación de
%acilidad! agilidad o velocidad que en el
%ondo corresponde al 5el reKe,o del
con,unto de atriutos que posee la'apatilla! la cual ,unto con todos los otros
productos de la empresa est4n respaldados
por ella misma. -or Eltimo! se dee se&alar
que tanto el nomre como el signo de
marca son %uertes distintivos! %4ciles de
reconocer! recordar! pronunciar ) traducir
al resto de los idiomas.
III.?.: ogoman9a
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A lo largo de la istoria! Nike demostró ser
el me,or en el 4mito competitivo! todo
esto gracias a su pulicidad ) al signi5cadodel s+oos ) el impacto que genera en la
ma)or9a de los ,óvenes ) adolescentes.
3l logo como cuenta la istoria se creó
en121 por la estudiante de dise&o gr45co
Carol)n 6avidson deido a la necesidad detener un logo lo m4s pronto posile. Como
se di,o a principio! el logo ) el nomre no
%ue del agrado /nigt! pero no tuvo otra
opción m4s que aceptarlo en ese
momento! sin saer que en un %uturo se
convertir9a en una de las marcas m4s
reconocidas en el mundo por el signo de la
misma Ls+oosM. No ostante! mucas
marcas quisieron tener los mismos
resultados de dica empresa como ser
Adidas quien intento crear un signo con elque pueda ser identi5cado por los
consumidores! logro su cometido pero no
del todo! su signo es reconocido pero no es
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el m4s apto para la ma)or9a de los clientes.
Otra de las marcas que est4 en la lista
larga de competidores de Nike! es Reeok
quien tami"n intento imitar las
estrategias de marketing de Nike. 3sta
empresa de cal'ados centro su atención en
el signo que es conocido como vector
intentando acer que las personas se
sientan identi5cadas con el mismo. -ero!como se mencionó anteriormente! Nike
supo contrarrestar este tipo de situaciones.
73mpresas de equipos deportivos est4n
5nanciando generosamente al deporte
mundial! dando comustile para la
proli%eración de logos en lugares tales
como gimnasios de institutos ) podios
ol9mpicosJ adornados con logos ) letras.8
III.?.:.1 3voluciónNike est4 en la cuarta versión de su
logo. -rimero vino el s+oos con Nikeinscrito en cursiva atraves4ndolo.
Segundo %ue el s+oos con NI/3 por
arria escrito en ma)Esculas. 3sto %ue
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reempla'ado por una ca,a rodeando la
segunda versión ) en la actualidad solo
est4 el s+oos
III.?.:.: S+oos
3l s+oos es el signo que representa a la
marca Nike. 3ste s9molo tiene un
signi5cado pro%undo! signi5ca ecelencia
atl"tica! determinación! moda! seguridad
) con5an'a en uno mismo.
3l s+oos es reconocido a nivel mundial!
por tanto! la empresa no necesita
introducir el nomre de la marca en sus
anuncios pulicitarios o carteles! las
personas identi5can la marca solo con el
eco de ver el s+oos. 73l s+oos logró
una omnipresencia visual.8 Sin
emargo! al ser mu) reconocido por el
mercado podr9a su%rir algunos
inconvenientes como perder el valor dela misma o su%rir el plagio de di%erentes
empresas con productos de segunda
mano para el consumo local. No
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ostante! Nike supo contrarrestar estos
prolemas durante muco tiempo.Nike a alcan'ado un alto nivel de
caracteri'ación gracias al signo dels+oos! lo cual i'o que el valor de la
marca sea a comparación de otras
incomparale. 3ste icono es introducido
en di%erentes productos de la marca
Nike! ) esto provoca que la marca cre'ca
aEn m4s. 3s mu) comEn ver que las
pulicidades que Nike reali'a se en%ocan
m4s en el signo! esto con el propósito de
permanecer al s+oos en el mercado.
7a pulicidad de Nike e una
cominación de promoción de ienes deconsumo ) valores culturales.8
III.?.:.< ust do it
3l co%undador de la agencia de
pulicidad ieden /enned)
Lresponsale de algunas de las
campa&as m4s importantes de grandes
marcas como Nike! CocaPCola! ;icroso%t
o @aceook! entre otrasM a asegurado
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que la %amosa %rase de Nike viene de las
declaraciones de un convicto que %ue
condenado a la pena de muerte en
3stados Fnidos.3l asesino se llamaa Bar) Bilmore.
Ha9a nacido ) vivido siempre en
Oregón! ciudad donde tami"n nació la
empresa Nike donde roó ) asesinó a
dos omres en FtaJ crimen por el que
%ue condenado a muerte ) e,ecutado.
Fna ve' atado a la silla! con los o,os
vendados ) a punto de morir le
preguntaron a Bar) ;ark Bilmore sus
Eltimas palaras ) "ste contestóD 7Let’s
do it 7! lo que su traducción viene a seralgo as9 como 7ag4moslo8.Cuando ieden se enteró de lan'o una
estrategia de marketing rillante! que
consiguiera despegar la %ama de la l9nea
de ropa deportiva! pero no consegu9a
encontrar una %rase que epresara el
potencial de la marca. Ten9a algunas
ideas en la cae'a cuando se le ocurrió
que! con un peque&o retoque! la %rase
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de aquel asesino podr9a servir. 6ecidió
que en lugar de letQs do it Lag4mosloM!
ser9a me,or 7ust do it8 Lsolo a'loM.
3ste es el eslogan de Nike simple )emotiva. a gente la podr9a interpretar
de mucas maneras ) servir9a para
apo)ar mucas campa&as asadas en la
superación deportiva. 0 as9 %ue como las Eltimas palaras de
un asesino se convirtieron en uno de los
me,ores eslóganes del siglo .
Adem4s! gracias a esa campa&a! Nike
consiguió superar en ventas a su
constante rival! Reeok. a %amosa %rase
apareció! en 1! al 5nal de un anuncioen el que aparece un corredor de
ocenta a&os! ) triun%ó de tal manera
que perdura asta nuestros d9as.
I=. @A*RICACIGN
Nike %arica una amplia gama de equipamientodeportivo. Sus primeros productos %ueron 'apatos
de pista para correr. 3n la actualidad tami"n se
acen 'apatos! camisetas! pantalones cortos! )
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dem4s accesorios para una amplia gama de
deportes.Nike tiene m4s de #$$ lugares en todo el mundo )
o5cinas en ?# pa9ses %uera de 3stados Fnidos. ama)or9a de las %4ricas est4n situadas en Asia!
inclu)endo Indonesia! Cina! Tai+4n! India!
Tailandia! =ietnam! -akist4n! @ilipinas! ;alasia! )
la RepElica de Corea.Nike nunca tuvo una estructura productiva propia.
a empresa emprendió su camino con dise&o )
marketing ) desde el primer momento encargó la
producción de sus colecciones a terceros. Cina
es el pa9s que concentra la ma)or parte de la
actividad industrial de Nike en relación a la
%aricación de las 'apatillas! la empresa tiene 1#%4ricas con :?.(## traa,adores. 6e la misma
manera! 3stados Fnidos mantiene todav9a (
%4ricas con 1
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Al momento de la elaoración de cal'ado sint"tico
del tenis se inicia con la recepción de los insumos
en la %4rica. Se tienen clasi5cados ) ordenados
el tipo de material! piel sint"tica! tintas! lacas!
suelas! adesivos. 6espu"s! atraviesa todo un
proceso de l9nea de monta,e para producir varias
l9neas
=. -RO;OCIGN
=.1 3STRAT3BIA -RO;OCIONA=.1.1 3strategia de =entas
=.1.1.1 ;arketing mi
Nike no sólo produce productos de
uena calidad! pero adem4s plani5ca
ien sus estrategias de marketing. aestrategia de marketing de Nike es
simplemente una me'cla de %actores
de comerciali'ación aplicales.
a estrategia de marketing de Nike es
utili'ar un marketing mi que se
en%oca en el producto! precio! pla'a
de distriución ) la promoción de la
marca )a que ,uega un papel en la
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construcción de la reputación de la
marca.
•
-roductoD *rinda la satis%acción delas necesidades del cliente.
• -la'a de distriuciónD Nike
distriu)e en todo el mundo en el
que a) un concepto de deporte )
ropa deportiva.• -romociónD A trav"s de di%erentes
promociones llega a los
consumidores.
• -recioD Nike se centra en la
5,ación de precios se reali'ateniendo en cuenta los deportistas
como consumidores. os
consumidores o,etivo son vistos
como aquellos que estar4n
dispuestos a dar un precio un
poco elevado para el producto! de
modo que la marca ace que sea
un poco m4s mane,ale para
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ellos! 5,ando el precio a los
productos de manera que puedan
recuperarse ) controlar sus
propios costos.
=.1.1.: Nike ) su estrategia de social media
marketing
a era de los anuncios en el periódico se
a ido! aora los comerciali'adores an
tenido una tendencia di%erente! ) el
anuncio en el periódico es sólo una
%ormalidad. as recientes estrategias de
marketing de Nike! como todas las
dem4s empresas! an tenido la
tendencia de anunciarse ) promover lamarca en las redes sociales! no sólo a
trav"s de medios visuales.
as redes sociales marcan un punto de
inKeión ) Nike como parte de esta
incursión de la marca en los socialmedia! dio un paso con la llamada
carrera intert+itter la cual %ue
implementada en cominación con la
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agencia argentina AgenciaCastro!
quienes crearon la aplicación que
permit9a a los corredores virtuales acer
sus comparaciones ) lan'ar desa%9os.
a idea %ue tomada como s9mil de una
carrera! en la que los seguidores van
detr4s del que les va ganando e incluso
pueden llegar a darle la vuelta! de tal
manera que en el mundo virtual las
cosas suceden de igual %orma en una
aplicación como T+itter! seguidores
contra seguidos ) viceversa.
Cuando la carrera terminó! los tiempos
de todos los corredores %ueronpulicados online para demostrar qui"n
realmente ten9a la ma)or9a de
seguidores.
=.1.1.< ;arketing regional
Fna de las estrategias de marketing
regional de Nike %ue desarrollar
promociones ) anuncios asados en
los deportes que son %amosos en cada
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región! como en la India! donde Nike
se involucró en el deporte de cr9quet
para promover la marca en el mercado
indio! )a que los indios est4n locos por
el cricket.
As9 como la comida sae de di%erente
manera en cada parte del mundo! el
gusto por comprar cosas tami"n es
di%erente. 6ado que a los
consumidores les resulta di%9cil
camiar sus gustos! todo lo que tienes
que acer es presentar lo mismo en
una %orma que se a,usta a la demanda
del consumidor! esa es la estrategia demarketing de Nike.
Su próimo paso es que el consumidor
que acude a sus tiendas visite tami"n
su p4gina +e.Nike.com! la p4gina +e! se puede ver
en cualquier idioma ) en ella se puede
encontrar cualquier tipo de producto
donde a) complementos como ga%as
de sol o el i-od Nano de Apple. 3l kit
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Nike i-od Sport permite a los atletas
de cualquier clase usar las 'apatillas
Nike Air ) el i-od Nano para rastrear
datos como los kilómetros corridos! las
calor9as gastadas. Ustos! pueden ser
luego compilados en una p4gina +e
para su posterior an4lisis. Asimismo!
Nike tiene en iTunes un espacio de
mEsica con recomendaciones deentrenadores pro%esionales ) de
atletas como ance Armstrong.
=.1.1.? ;arketing Social
Nike no solo llega a su mercado o,etivo
sino tami"n a todas las personasinteresadas en el deporte o se sientan
motivadas. Fna clara muestra de que
Nike est4 al pendiente de su mercado!
es lo ocurrido con ;atte+ al'er! un
adolescente que tiene par4lisis cereral!
quien escriió una carta a la marca
solicit4ndole puedan crear un 'apato
especial para personas discapacitadas!
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pues en mucas ocasiones! asta atarse
las agu,etas les resulta casi imposile.
Nike escucó este llamado ) aunquetardó tres a&os en reali'arlo! por 5n dio
a conocer su 'apatilla Te eron oom
Soldier @l)ease! dise&ada de tal %orma
que cualquier persona que tenga alguna
discapacidad de movimiento pueda
usarlas.
3stos nuevos tenis tienen la
caracter9stica de que la parte trasera es
una anda que se pega ) despega
%4cilmente! de,ando el espacio ideal
para solamente desli'ar el pie en elcal'ado sin necesidad de acer
movimientos di%9ciles.
=.1.: Herramientas promocionales
=.1.:.1 -ulicidad
Nike es parte de un es%uer'o m4s amplio paracamiar la ase de su mercadotecnia en el mundodigitalJ ) marca el ma)or camio desde lacreación del eslogan Vust do itV! o incluso desde
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creación del logotipo de Nike! la conocidaVpalomitaV.
Al tratar de recordar el Eltimo par de anuncios de
Nike es mu) posile que no lo consigamos. 3lgasto de pulicidad de Nike en televisión ) mediosimpresos en 3stados Fnidos se a reducido en?$W en apenas tres a&os! incluso a medida que supresupuesto total de mercadotecnia a crecido en%orma sostenida para alcan'ar un r"cord de :!?$$millones de dólares.
Ha desaparecido la dependencia de campa&as ,er4rquicas. 3n su lugar! eiste un repertoriocompletamente nuevo de elementos interactivosque permiten a Nike comunicarse directamentecon sus consumidores! independientemente comoser una pulsera de monitoreo de rendimiento! unavalla pulicitaria de
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/nigt! vend9a 'apatos de atletismo en su auto enla d"cada de 1($.
Nike a superado la inversiones de a otras 5rmas
es estrategias de redes socialesD Bastó casi $$millones de dólares en pulicidad Vno tradicionalVen :$1$! segEn estimaciones de Advertising Age!un porcenta,e ma)or de su presupuesto enpulicidad en 3stados Fnidos.
Ha contratado a decenas de nuevos ingenierospara crear tecnolog9a para comunidades en l9nea. 0 la marca a eco una revisión de suscampa&as por m4s de 1$$ millones de dólares entorno a grandes competencias como la Copa del;undo ) los uegos Ol9mpicos! para en%ocarse enprimer lugar en las campa&as en l9nea. X3lresultadoY Antes! la ma)or audiencia que Niketen9a en un d9a cualquiera era cuando :$$millones de personas sintoni'aan el Super *o+l.Aora! a trav"s de todos sus sitios ) comunidades
de redes sociales! puede llegar a esa ci%racualquier d9a.
Al igual que casi todas las grandes empresas! Niketrope'ó pronto con el mundo digital. A 5nales delos a&os $ celeró el inicio de la AsociaciónNacional Atl"tica Colegial estadounidense en sup4gina principal en todos los pa9ses. os europeos
no ten9an idea de lo que estaa pasando. -ero esoa me,orado con los a&os. 3n :$$#! su entoncesrevolucionaria tienda en l9nea Nike i6! donde losclientes pod9an dise&ar sus propios 'apatosdeportivos! se convirtió en un "ito sorprendente!
http://www.cnnexpansion.com/negocios/2012/02/06/super-bowl-con-ligera-baja-de-audienciahttp://www.cnnexpansion.com/negocios/2012/02/06/super-bowl-con-ligera-baja-de-audiencia
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llegando a 1$$ millones de dólares en ventas enpocos a&os.
3n :$$(! comen'ó a eperimentar con las redes
sociales ) las comunidades en l9nea! en asociacióncon Boogle! para crear una red social relacionadacon la Copa ;undial llamada oga. uego vinoNike. 6espu"s de que los ingenieros de Nikecomen'aron a notar que todos en la sede deOregón usaan i-ods! los equipos de Nike ) Applese reunieron para discutir a %ondo una ideasencillaD sincroni'ar los datos de caminata )
carreras con un i-od impulsado por un sensor enel interior de los 'apatos deportivos! el servicioreali'a un monitoreo del desempe&o de uncorredor ) proporciona asesoramiento digital.Fnavo' permite saer a los corredores cu4n le,ostienen que ir! la %unción -o+erSong genera unaeplosión musical para dar una motivación etra.Al 5nal! registra los detalles de la sesión deentrenamiento en Nikeplus.com! donde losusuarios pueden almacenar ) anali'ar los datos!otener conse,os de entrenamiento! ) compartirsus entrenamientos con amigos. ;ientras que lascampa&as digitales de Nike comunican la imagende marca! la plata%orma Nike crea unaconversación 9ntima ) un laoratorio que permitea la empresa estudiar los comportamientos )patrones de sus clientes.
Nike tami"n a estado revisado sus gigantesr4%agas de pulicidad en torno a grandescompetencias como la Copa del ;undo ) los uegos Ol9mpicos. 3l punto culminante de sucampa&a de la Copa del ;undo :$1$! por
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e,emplo! %ue un comercial! llamado V3scrie el%uturoV. 3l anuncio de Nike contó con estrellas del%utol como a)ne Roone) ) Cristiano Ronaldoimaginando la %ortuna que conllevar9a ganar la
copa. -ero en ve' de acer su deut en televisión!el anuncio %ue lan'ado en la p4gina de @aceookde Nike @ootall. ieden ) otras agencias pasaronmeses creando una ase de 1 millón de V%an4ticosV) aciendo anuncios previos al deut. Cuandosalió al aire! provocó aloroto en logs )pulicaciones en todo el mundo a una velocidadvertiginosa! reuniendo millones de visitas en una
semana para estalecer un r"cord de v9deo viral. Tal ve' el ma)or impacto del camio de Nike recaesore las controversias que tuvieron sussuperestrellasD Tiger oods! ;icael =ick! anceArmstrong ) e*ron ames. os epertos del sectordicen que el e%ecto es di%9cil de medir en el cortopla'o. -ero a medida que la me'cla demercadotecnia de,a de ser un culto a los "roes )se vuelve m4s una conversación dirigida por elconsumidor! Nike se est4 aislando de una era en laque los patrocinios a los atletas salieron mal.
Sin lugar a dudas! los atletas reconocidos no andesaparecidoD /oe *r)ant es proalemente lama)or celeridad deportiva en Cina! el segundoma)or mercado de Nike! ) la marca de ;icael
ord4n sigue siendo una de las %ranquicias m4spoderosas de la empresa. -ero por primera ve' ensu istoria! Nike no depende totalmente de unpu&ado de superestrellas para mover sumercanc9a.
http://www.cnnexpansion.com/negocios/2011/06/28/nike-se-encomienda-a-china-y-brasilhttp://www.cnnexpansion.com/negocios/2011/06/28/nike-se-encomienda-a-china-y-brasilhttp://www.cnnexpansion.com/negocios/2011/06/28/nike-se-encomienda-a-china-y-brasilhttp://www.cnnexpansion.com/negocios/2011/06/28/nike-se-encomienda-a-china-y-brasil
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As9 que! Xest4 %uncionandoY X3s el empu,e digitalmasivo de Nike un sustituto real para sumercadotecnia pasadaY Sus m"todos noconvencionales an ganado elogios entre
miemros de la industria. ZNike! an votado a%avor de los camiosD las acciones de la compa&9aan tenido un rendimiento de 1:$W en los Eltimoscinco a&os.
6espu"s de per%eccionar el arte de una marcagrande! se est4 moviendo en un mundo en el quesus consumidores quieren que les digan menos )
los de,en acer m4s. o cual! si lo pensamos deesa manera! podr9a no ser un camio tan grandedespu"s de todo.
=.1.:.: Relaciones pElicas
as relaciones pElicas mane,an un
en%oque de mercadotecnia moderna!
asada en las necesidades de los
consumidores! con lo cual se usca que
el uso del producto se convierta m4s
que en la satis%acción de una necesidad!
en una eperiencia. -or e,emplo! laempresa deportiva Nike! mane,a una
campa&a de pulicidad en donde
tenemos los spots televisivos de sus
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productos! tenis! camarras! gorras!
entre otros! ) como parte de sus
estrategias de relaciones pElicas
organi'an carreras o campamentos
deportivos asados en las campa&as
pulicitarias con el 5n de promover el
deporte ) generar en el pElico la
imagen de no ser una empresa
preocupada solamente de venderart9culos deportivos! sino tami"n de
%omentar la pr4ctica del deporte pero
con la actitud que solo te puede dar el
utili'ar productos Nike.
=.1.:.< =entas personales3n el caso de las compa&9as que venden
productos de consumo como Nike! las
%uer'as de ventas ,uegan un papel
importante detr4s del escenario. 3sta
%uer'a traa,a con los ma)oristas )
detallistas para ganar su apo)o ) para
a)udarlos a vender los productos de la
compa&9a de manera m4s e5ca'.
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as %uer'as de ventas sirven como un
v9nculo %undamental entre una
compa&9a ) sus clientes. 3n mucos
casos! los vendedores sirven a los dos
amosD al vendedor ) al comprador. 3n
primer lugar ellos representan a la
compa&9a ante los clientes. 3ncuentran
) desarrollan nuevos clientes ) les
comunican la in%ormación acerca de losproductos ) servicios de la empresaJ
venden al acercarse a los clientes )
presentarles sus productos! al responder
a sus o,eciones! negociar precios )
condiciones ) cerrar ventas. Adem4s!
los vendedores rindan servicios al
cliente ) reali'an investigación de
mercado ) traa,o de inteligencia.
=I. -R3CIO=I.1 3strategia de -recios
VI.1.1 Valor y Precio”
-
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a empresa Nike desarrolla variadas
estrategias de precio comoD llevar a cao
la 5,ación de sus precios es la de
idera'go en calidad! es decir! trata de
reKe,ar un nivel de calidad superior
corando un precio elevado! el cual
,usti5ca los grandes gastos en
investigación que la empresa reali'a.
Adem4s como en el mercado deportivo )especialmente en el de las 'apatillas
eiste una gran competencia con
compa&9as de un nivel seme,ante! Nike a
la ora de 5,ar sus precios toma como
re%erencia los precios de los
competidores m4s cercanos como son
por e,emplo Adidas! Reeok ) -uma.Otra estrategia mu) importante es la que
reali'a para mantener ) elevar su
participación en el mercado! est4 la
reali'a a trav"s de precios di%erenciados
para los distintos segmentos de su
mercado o,etivo! lo anterior es reali'ado
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de tal %orma que no da&e la relación de
precio ) calidad.
=II. CONCFSIGN
Como oservamos a lo largo de la presentación!
podemos decirD
Nike! Inc. es una empresa arraigada en la
competencia. 6esde el equipamiento de los
atletas con los me,ores equipamientos
deportivos en el mundo ) as9 tami"n
me,orando continuamente el propio
rendimiento 5nanciero.
Nike domina a sus competidores. -il /nigt) *ill *o+erman proalemente no podr9a
aer imaginado en 1(:! que su
rentailidad! qui'4s peque&a! o) aiendo
pasado mucos a&os de aquella primera
inversión! es una de las marcas que m4s
%actura en el mundo. 3llos no sa9an que la
calidad de los productos ) la innovación
a)udar9an a los atletas para alcan'ar
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o,etivos ma)ores. Nike todav9a opera en
esta 5loso%9a el d9a de o).
3s uno que a a)udado a los atletas ) losinteresados por igual a darse cuenta de
atletismo ) la grande'a. A pesar de una
evolución de mercado de cal'ado deportivo!
van a seguir ampliando l9neas de productos )
comerciali'ando asta llegar a convertirse en
la Enica marca m4s poderosa en %orma
gloal.
Como pudimos apreciar! Nike no vende productos!
vende un estilo de vida. Nike toca las emociones!
inspira ) motivar a los atletas a seguir adelante. A
no rendirse. A atreverse ) sore todo a alcan'ar
sus metas.
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