info opstart tender competentieversterking 2012 – 2013 welkom

INFO OPSTART

TENDERCOMPETENTIEVERSTERKING

2012 – 2013

WELKOM

• Inleiding• Actiemodel• Aandachtspunten• Projectopvolging• Financiering• Contactpersonen• Planning• Nuttige links

AGENDA

INLEIDINGPartners en percelen

• 130 percelen

• Voor 27 percelen geen inschrijvingen

• Aantal inschrijvers: 29

• Aantal gegunde inschrijvers: 16

• Aantal gegunde percelen: 75

Cijfers hebben betrekking op gegunde percelen, zonder lopende onderhandelingen

• Bedienden: 12• Bouw: 246• Groen: 21 • Horeca: 125• ICT: 84• Logistiek: 126• Metaal: 34• Schoonmaak: 334• Verkoop: 113• Zorg: 60-------------------------------Totaal: 1155

INLEIDINGDeelnemers per sector

Cijfers hebben betrekking op gegunde percelen, zonder lopende onderhandelingen

INLEIDINGPercelen per regio

• Antwerpen: 14• Antwerpen 10• Mechelen 3• Turnhout 1

• Limburg : 13

• Vlaams Brabant: 11

• Brussel: 9

Cijfers hebben betrekking op gegunde percelen, zonder lopende onderhandelingen

• Oost-Vlaanderen: 14• Zuid O-VL 4 • Gent en rand 3• Meetjesland

2 • Waas en Dender

5

• West-Vlaanderen: 13• Brugge 3• Midden W-Vl 3• Zuid W-Vl 3• Oostende-Westhoek

4

INLEIDINGDeelnemersper regio

• Antwerpen: 273• Antwerpen 219• Mechelen 44• Turnhout 10

• Limburg : 168

• Vlaams Brabant: 133

• Brussel: 214

Cijfers hebben betrekking op gegunde percelen, zonder lopende onderhandelingen

• Oost-Vlaanderen: 152• Zuid O-VL 32• Gent en rand 40• Meetjesland

24 • Waas en Dender

56

• West-Vlaanderen: 215• Brugge 48• Midden W-Vl 36• Zuid W-Vl 61• Oostende-Westhoek

70

INLEIDINGOnderhandeling

Percelen Deelnemers

• Antwerpen: 6 122• Mechelen 2 20• Turnhout 4 102

• Oost-Vlaanderen: 5 62• Zuid O-VL 2 18 • Gent en rand 1 24 • Waas en Dender 2 20

INLEIDINGOmschrijving opdracht

• Organiseren van competentieversterkende finaliteitacties: opleiding naar een beroep

• Minimale competenties voor het beroep• Begeleiding tijdens en na• Attitudes en vaardigheden• Taalcoaching• Bemiddeling naar duurzame tewerkstelling in het

NEC • Nazorg bij tewerkstelling

Tender competentieversterking (TCV)

Doel: 100% niet werkende werkzoekenden

uit de kansengroepen• 50-plussers• Allochtonen• Kortgeschoolden

INLEIDINGDoelgroep

• Kansengroeplabeling door VDAB en/of ACTIRIS• Dienstverlener toetst bij VDAB / ACTIRIS of

kandidaat behoort tot kansengroep• Per opleiding: maximaal aantal financierbaar

zonder label• Label PMAH wordt geteld als kansengroep voor

de vergoedingen

INLEIDINGDoelgroep

Doelgroeplabeling

• Samenwerking met VDAB in Vlaanderen:• Tenderteam (regie) = eerste contactpunt voor de

opdracht• Regionaal overleg en regionale contacten voor de

praktische uitvoering• Samenwerking met VDAB en Actiris in Brussel wordt

• Mede bepaald door de SPI-erkenning• Opgenomen in een apart regionaal

overlegmoment

ACTIEMODELRol van deVDAB/ACTIRIS Rol projectmedewerkers

• Samenwerking bij de rekrutering op aanvraag• Informatie over kansengroepprofiel en taalniveau• Medisch onderzoek• Samenwerking trajectbegeleider (VDAB of partner)

• Beoordeling opleidingsnood in functie van het traject• registratie opleidingsaanvraag • toekennen inzagerecht

• Beoordeling taalniveau• Ondersteuning vanuit het traject

• bemiddeling• transmissie

• Overname van de begeleiding 3 maanden na afsluit

ACTIEMODELRol van deVDAB/ACTIRIS Ondersteuning bij uitvoering

• Rekrutering en selectie• Motivatie• Geschiktheid• Randvoorwaarden

• Tijdige aanvraag • Beoordeling opleidingsnood • Beoordeling taalniveau ifv taalcoaching • Medisch onderzoek

• Screening startcompetenties• Beroepstechnische• Generieke en specifieke attitudes en vaardigheden

ACTIEMODELRol van de dienstverleners

• Screening nood aan taalcoaching• Voor laagtaalvaardige deelnemers : kennis Nederlands in

CVS maximaal ‘in beperkte mate’ voor start opleiding• Taalvaardigheid ontoereikend voor beoogd beroep

vastgesteld door gevalideerde screening• Remediëren van

• Beroepstechnische noden• Beperkingen in attitudes en vaardigheden• Randvoorwaarden• Beperkt Nederlands taalgebruik

• Registratie van acties en sleutelmomenten inhet TPD en in CVS

ACTIEMODELRol van de dienstverleners

• Begeleiding tijdens de opleiding• Attitudes• Retentie en maatwerk• Randvoorwaarden

• Bemiddeling• Sollicitatiebegeleiding (is niet training)• Bemiddeling• Nazorg bij tewerkstelling• Opm: jobcoaching kan niet apart vergoed

• Begeleiding na opleiding• tot 3 maanden na beëindigen van de opleiding• terugname

ACTIEMODELRol van de dienstverleners

• Eindrapportering• CVS dossier actueel houden

• persoonlijke gegevens• competenties actualiseren

• TPR - TPD• Rapport taalcoaching

ACTIEMODELRol van de dienstverleners

ACTIEMODELOverzichtuitvoering

Rekrutering

?

screening motivatie en geschiktheid enoverleg trajectbegeleider

▪ aanvraag doelgroepprofiel (kansengroep en taalniveau)▪ aanvraag medisch onderzoek

registratie aanvraag opleiding

▪ intake ▪ screening startcompetenties ▪ screening nood aan taalcoaching

▪ opmaak opleidings-overeenkomst▪ TPR▪ rapport taalcoaching▪ opleidingsplan

Competentieversterkingbegeleiding tijdens en na opleidingbemiddeling naar werkNazorg bij tewerkstelling

eindrapport▪ TPR▪ rapporttaalcoaching

Aanmaak trajectlijn

▪ beoordeling opleidingsnood▪ verlenen inzagerecht▪ beoordeling taalniveau

Beheer opleidingslijn, klantendossier en TPDToewijzing traject

Opstart en uitvoering trajectondersteuning traject

Taak dienstverlener Taak VDAB of partner trajectbegeleiding

• Dienstverlener is verplicht de beslissing te motiveren t.a.v kandidaat

• Trajectbegeleider kan toelichting vragen aan dienstverlener

UITVOERINGAandachts-punten

Niet-weerhouden kandidaten

• taalcoaching screening tov opleiding

• rapport talige noden• TPD evolutie en

evaluaties• eindrapport

UITVOERINGAandachts-punten

Logische en doelgerichte dossieropbouw

• competenties: screening tov opleidingsfiche

• TPR startcompetentie• opleidingsplan en

overeenkomst• TPD evolutie en

evaluaties• TPR eindrapportering• CVS competenties

• Waarheidsgetrouwe registratie en rapportering in het CVS

• De trajectbegeleider tijdig betrekken indien de klant niet of onvoldoende meewerkt

• Bemiddelingsgesprek kan enkel aangevraagd via projectmedewerker

• VDAB beslist over actieve transmissie (RVA of andere)

• De dienstverlener geeft nooit rechtstreeks klantgegevens door (RVA of andere)

UITVOERINGAandachts-punten

Rechten en plichten:medewerking van de klant

• Handvest van de werkzoekende• Klachtenbehandeling

• VDAB• Intern• Rapportering

• Uitvoering van het contract t.o.v. de klant• Uitvoering van het contract t.o.v. de VDAB:

zie Projectopvolging

UITVOERINGAandachts-punten Rechten en plichten:

kwalitatieve dienstverlening

• Opleiders: min. 2 jaar ervaring als opleider in op te leiden beroep

• Taalcoaches: min. 2 jaar ervaring in taalondersteuning

• Uiterlijk 1 week voorafgaan aan de inzet van de medewerkers aan te tonen

ProjectopvolgingKeuring Personeelsinzet

• Aanbieden ter keuring uiterlijk 4 weken voor de start

• Veiligheid en welzijn, • Werkpostfiches• Installaties en inrichting ifv opleiding• Toegankelijkheid

• Start opleiding mits positief advies

ProjectopvolgingKeuring

Locaties

• Ondersteuning door de projectmedewerker• Website

• Draaiboek voor de partners• Handleidingen Cliëntenvolgsysteem (CVS) : http://

partners.vdab.be/cvs/

• Projectfiche

ProjectopvolgingKwaliteits-opvolging

Ondersteuning

• Kwantitatieve monitoring:• Algemene ondersteuning

(publicaties op de website en regiestat)• Specifieke projectrapportering

(schuldbevestigingsstaten en controleselecties)• Kwalitatieve monitoring

• Evaluatie van de uitvoering volgens bestek en offerte

• Coachende benadering

ProjectopvolgingKwaliteits-opvolging

Monitoring

• Interne audit mbt uitvoering• Controles van formele voorwaarden en

contractuele verplichtingen• Formele of contractuele gevolgen

• Externe audit• Formele controles• Van partners of VDAB

ProjectopvolgingKwaliteits-opvolging Interne en externe audit

FINANCIERINGVergoedingen& registraties

De berekening van de vergoedingen (2.9.1.) “Elke berekening van verschuldigde bedragen … geschiedt op basis van de registraties in het Cliëntvolgsysteem (CVS).”

Voor opleidingen

•De aanmaak van een opleidingslijn met uitbestedingsnummer•De startdatum van de opleiding•De registratie van prestaties (uren) per maand•Het einde van de opleiding•Andere elementen uit het dossier, zoals :

kansengroeplabeling categorie werkzoekende …

FINANCIERINGVergoedingen& registraties

De berekening van de vergoedingen (2.9.1.) “Elke berekening van verschuldigde bedragen … geschiedt op basis van de registraties in het Cliëntvolgsysteem (CVS).”

Voor de taalcoaching

•Taalvaardigheid bij start opleiding (beperkt)•De aanmaak van een lijn voor “begeleiding tijdens opleiding” met uitbestedingsnummer•De startdatum van de taalcoaching

FINANCIERINGMaandelijks

• Een gedetailleerd overzicht van registraties en resultaatmetingen (.xls)

• Vermelding van alle verschuldigde bedragen

• Een toelichting bij de verschillende tabellen.

Monitoringtabel en schuldbevestigingsstaat (SBS)

FINANCIERINGMaandelijks

Factuur •Binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst van de schuldbevestiging•Per post of via elektronische procedure•Voor vlotte verwerking :

• aantallen • eenheidsprijzen • en referentienummers

Betaling •Na vergelijking van factuur met schuldbevestigingsstaat•Op het rekeningnummer van de penhouder

FINANCIERINGInspanning & Resultaat

Voor opleiding• Max. 3 schijven• Na 20%, 40% en 60% van de richtduur• Eventueel saldo in geval van Resultaatvergoeding

Voor optie taalcoaching• Bij start

Inspanningsvergoeding= een vergoeding per gestarte deelnemer

FINANCIERINGInspanning & Resultaat

Resultaatvergoeding= een vaste vergoeding per deelnemer met positieve uitstroom naar werk

Voor opleiding

Voor optie taalcoachingop voorwaarde dat 60% van de richtduur van de opleiding is bereikt

1-zelfde meetmoment voor opleiding & taalcoaching :• toestand dossier op einde maand • 3 maanden na einde opleiding

(uitgevoerd of stopgezet)

FINANCIERINGUitstroom naarwerk

• voltijds of deeltijds aan het werk is• een Individuele Beroepsopleiding (IBO) volgt• tijdelijk werkloos is met een arbeidsovereenkomst• voltijds of deeltijds tewerkgesteld is in het derde

arbeidscircuit • of in sociale of beschutte werkplaatsen• via de PWA tewerkgesteld wordt• als jongere deeltijds leert en deeltijds werkt• regelmatig tewerkgesteld is via uitzendarbeid

(van zodra dit in onze dossiers als dusdanig geregistreerd wordt)

Positief resultaat als klant bij meting :

FINANCIERINGVervanging

Welke opleiding kan worden vervangen?

• stopzetting na minder dan 60% v/d richtduur

• op vraag van de dienstverlener

• uiterlijk 3 maanden na de vroegtijdige stopzetting

Welke opleiding vervangt?

• volwaardige registratie

• opleiding gestart in zelfde gunningsjaar

• registratie opleiding is eerstvolgende in de wachtlijst

De VDAB verwijdert de vroegtijdig stopgezette opleiding uit de tender en dus ook uit de financiering

CONTACTPERSONENTENDERTEAM

CONTACTPERSONEN

Tenderteam

Contactpersoon Telefoon GSM Kolom1

Mireille Gillebeert 02 506 04 01 Waarnemend Directeur RegieAnna Vanderstukken 02 506 17 80 0494 05 41 77 Coördinatie tenderteam (ad interim)

Britt Van Tongerloo 014 44 52 40 0498 61 23 97 Antwerpen

Dirk Janssen 03 202 17 41 0474 70 44 52 Antwerpen

Chris Thijs 02 583 19 29 0478 28 30 59 Brussel

Stephan Smismans 02 506 17 87 0498 35 49 99 Brussel/Vlaams-Brabant

Yannic Cannaerts 02 506 17 88 0476 86 20 63 Vlaams-Brabant

Anita Deckers 011 26 06 19 0492 72 27 50 Limburg

Katrien Jaeken 011 26 07 16 0499 59 39 65 Limburg

Hilde Aesaert 09 265 48 26 0499 59 32 19 Oost-Vlaanderen

Erik Lievens 050 44 04 44 0499 98 99 38 West-Vlaanderen

Guido Deschacht 050 44 04 39 0499 98 99 37 West-Vlaanderen

CONTACTPERSONENTENDERTEAM

CONTACTPERSONEN

Provinciale regie

Contactpersoon e-mail Coördinator regie

Lucienne De Clercq lucienne.declercq@vdab.be Antwerpen

Eline Durinck eline.durinck@vdab.be Gent

Leen Geldof leen.geldof@vdab.be Vlaams-Brabant

Antoon Vermeulen antoon.vermeulen@vdab.be West-Vlaanderen

Koen Salaets koen.salaets@vdab.be Limburg

PLANNING

• Week 47-48-49: Regionaal overleg samenwerking en planning in samenspraak met aanbieder, regionale VDAB en medewerker tenderteam

• Ifv opstart opleidingsacties: keuring opleidingslocaties• Vanaf januari 2012: start opleidingen• CVS-opleiding: tijdig aanvragen

PLANNING

NUTTIGE LINKS

• CVS: http://partners.vdab.be/cvs/

• Aanwezigheidslijsten deelnemers:http://partners.vdab.be/cvs/cvs_handleiding.shtml. bij “Handleidingen voor registraties van acties”

• Publicitaire verplichtingenhttp://partners.vdab.be/esftendering/documenten.shtmlhttp://www.esf-agentschap.be/Templates/Content.aspx?id=4752&terms=publicitaire+verplichtingen&searchtype=1&fragment=False

• Draaiboek: http://partners.vdab.be/draaiboeken.shtml

• Wet op privacy: www.privacy.fgov.be

INTERESSANTE LINKS

ACTIEMODEL:

Einde…………

VRAGEN ?