inbound marketing in retail: wat is het en hoe start je ermee?

AUTOMATION DAY21 OKTOBER 2015 - ATOMIUM

INBOUND MARKETING

Retail Detail Night 2015

FULL SERVICE DIGITAL AGENCY15 JAAR ERVARINGINBOUND & ONLINE MARKETINGWEBDESIGN & DEVELOPMENTMARKETING AUTOMATION

DE WERELD VERANDERT

“The marketing playbook is broken. The way people shop and buy has changed.” Brian Halligan, HubSpot

WUK?!

ADS

VROEGER: OUTBOUND MARKETINGEenzijdige push-communicatie waarbij u mensen stoort tijdens hun bezigheden:

• Cold calling• Niet-gesegmenteerde mailings• Niet-gesegmenteerde CPM-ads• Klassieke reclame zonder meerwaarde• Product/dienst wordt opgedrongen

ADS

• KLANT: ONGEÏNFORMEERD • PROCES: LINEAIR• MARKETING: ONDERBREKEND

PRE-INTERNET

VANDAAG

• KLANT: GOED GEÏNFORMEERD • PROCES: DIVERS• MARKETING: ONDERSTEUNEND

“It’s digital communication, Jim.But not as we know it.” Vrij naar Mister Spock

VANDAAG: INBOUND MARKETING

Prospects worden aangesproken wanneer zij er zelf behoefte aan hebben:

• Met relevante content op maat• Op basis van correcte segmentatie• Met behulp van een commerciële boodschap met

meerwaarde• Ze vinden u zelf via zoekmachines• Klant staat centraal

MEER MERKHERKENNINGMEER GELOOFWAARDIGHEIDBETERE SEOGROTERE BETROKKENHEID KOPER

MAAR: ALLES START MET EEN GOED PLAN

“People don’t buy WHAT you do, but WHY you do it.” Simon Sinek

GOLDEN CIRCLE

INBOUND MARKETING

“Instead of buying ads, buying email lists, or cold calling, inbound marketing focuses on creating educational content

that pulls people toward your website where they can learn more about what you sell on their own accord.”

RELEVANTE CONTENTOPTIMALISATIE VOOR ZOEKMACHINESNON-INTRUSIVE PROMOTIONMARKETING AUTOMATIONANALYSEBIJSTURING

HOE

MEER BEREIKMEER BEZOEKERSMEER LEADSMEER CONVERSIESLAGERE KOST/CONVERSIE

ROI

OOK IN RETAIL?

JA. ZEKER IN RETAIL

BIJ 44% VAN DE SHOPPERS BEGINTHET AANKOOPPROCES MET

EEN ZOEKMACHINE

30% VAN DE INTERNETGEBRUIKERS VERLAAT SITE METEEN ALS DIE NIET MOBILE-FRIENDLY IS

TEGEN 2017 ZAL 25% ONLINE AANKOPEN VIA MOBIELE TOESTELLEN

GEBEUREN

CONTENT GENEREERT TOT 3X ZOVEEL LEADS ALS TRADITIONELE MARKETING.

AAN EEN DERDE VAN DE PRIJS.

87% INTERNETGEBRUIKERS ZOU KOPEN BIJ BEDRIJF DAT INFO & PRODUCTEN OP MAAT VAN HUN NODEN VOORSTELT

HET AANKOOPBEDRAG VAN NURTURED LEADS IS BIJNA 50% HOGER DAN DAT VAN NON-NURTURED LEADS

INBOUND AANPAK

METHODOLOGIE

5 STAPPEN

STARTEN MET INBOUND IN 5 STAPPEN

① KEN UW DOELGROEP② BEZOEKERS AANTREKKEN MET RELEVANTE CONTENT③ LEADS GENEREREN MET CALL-TO-ACTIONS④ LEADS CONVERTEREN MET GERICHTE CAMPAGNES⑤ METEN IS WETEN

1. KEN UW DOELGROEP

BUYER PERSONA:WIE IS DE IDEALE KLANT? WAAR ZITTEN ZE ONLINE?

BUYER PERSONA’SHELPEN BIJ HET SCHRIJVEN VAN JUISTE CONTENT

http://kaboompics.com/

2. BEZOEKERS AANTREKKEN

BLOG, SITE, LANDING PAGESSCHRIJF OVER OPLOSSINGENNIET OVER PRODUCTEN

http://www.lifeofpix.com/

PROBLEEM VS OPLOSSINGINHOUD AANBIEDEN

SOCIAL MEDIADEEL KENNIS, VERGROOT ZICHTBAARHEID, TREK MEER BEZOEKERS AAN

ZOEKMACHINEWAARDIGE TEKSTEN VOOR BETERE ORGANISCHE VINDBAARHEID

3. LEADS GENEREREN

CALL-TO-ACTIONSGEEF EXTRA MEERWAARDE IN RUIL VOOR GEGEVENS

NIEUWSBRIEF,DOWNLOAD GIDS,START FREE TRIAL

4. KLANTEN WERVEN

LINK MET PRODUCTSEGMENTEER: KENMERK/NOODPERSOONLIJKE OPVOLGING

5. AMBASSADEURS

BEÏNVLOEDING VERTROUWENSPERSOON= ONBETAALBARE MARKETING

MARKETING AUTOMATION?

EN IN DE PRAKTIJK?

START WITH WHY

KEN UW BUYER PERSONAWEET IN WELKE FASE DIE ZIT

GEEF CONTENT OP MAATZEG NIET WAT JE DOET, MAAR WAAROM

DURF

VRAGEN?