hi im orachorn, mice professional...พ ฒนามาตรฐานค ณว ฒ ว ชาช...

Orachorn Wong pan-Ngam, CEM, CIS, EMD, SEPDirector MICE Capabilities DepartmentThailand Convention & Exhibition Bureau (TCEB)Email: orachorn_w@tceb.or.thMobile : +66 81558 3446www.micecapabilities.com

“Hi I’m Orachorn,MICE Professional”

2

3

4

total

ProfessionalsExhibition Management Degree (EMD):

Professionals

941202

Certified in Exhibition Management (CEM) :Professionals161

Meeting Certification Program: Professionals

123

Professionals180IAPCO Regional

Seminar:

Certified Incentive Specialist (CIS) :136Professionals

Country of Participant;Canada

CambodiaChinaIndia

IndonesiaKorea

KuwaitMalaysia

MyanmarOman

PhilippinesPoland

RomaniaRussia

SingaporeThailand

TaiwanUnited Arab Emirates

United KingdomUnited State of America

Vietnam

13Certified Meeting Professional (CMP) :

Professionals

#1 in Asia

#1 in ASEAN, #3 in Asia Sustainability Event Professional (SEP):

Professionals

126

Be the Exclusive Host Country to import international MICE curriculum in developing MICE personnel operational skills, and aim to be ASEAN MICE Institute

Human

Capabilities

Development

#1 in Asia

Human

Capabilities

Development

+90 Graduated Sustainable MICE Professionals

1st batch of Thailand Sustainable Event Professional (TSEP)in Chiang Mai and Hat Yai, Song Kla

17Universities

214STUDENTS

Human

Capabilities

Development

Human

Capabilities

Development+900 MICE Coaches Certified

พฒนามาตรฐานคณวฒวชาชพไมซ 32 ต าแหนงงานไมซไทยลยเชงรกเตรยมยกระดบการรบรอง

บคลากรไทยสสากล

สสปน. รวมกบสถาบนคณวฒวชาชพ จดประชมหารอแนวทางการจดท ามาตรฐานอาชพและคณวฒวชาชพสาขาวชาชพการจดประชมและนทรรศการ (MICE) ขนในวนศกรท 6 กนยายน 2562 ณ โรงแรมโกลเดน ทวลป ซอฟเฟอรน พระราม 9 การประชมนมบคลากรทมสวนเกยวของในอตสาหกรรมไมซทงภาคเอกชนจากสมาคม TEA, TICA, EMA ภาครฐโดยสสปน. และภาคการศกษา รวมกนผลกดนใหมการจดท ามาตรฐานอาชพไมซ ใหบคลากรไมซไทยไดมมาตรฐานรบรองมออาชพในระดบชาต และผลกดนไปสระดบอาเซยนและสากลในอนาค

คณะอนกรรมการรวมภาครฐและเอกชนเพอพฒนากาลงคนอาชวศกษา กลมอาชพไมซ (MICE) อ. กรอ. อศ. กลมอาชพไมซ

พฒนาบคลากรอาชวศกษา กลมอาชพไมซ

รด เทรดเดกซ ผน าดานการจดงานแสดงสนคาแหงอาเซยน รด เทรดเดกซ เปนสมาชกในกลมบรษท “รด เอกซฮบชนส” (Reed Exhibitions), ผจดงานแสดงสนคาทใหญทสดในโลก เจาของงานชอดงมากกวา 500 งานใน 30 ประเทศทน าพาใหผซอและผขายจาก 43 สาขาอตสาหกรรมทวโลกไดมาพบปะเจรจาธรกจ ส าหรบในไทยและเวยดนาม เราจดงานจ านวนมากกวา 20 งานทมชอเสยงในหลากหลายอตสาหกรรมในระดบนานาชาต34 ปแหงความส าเรจทผานมา เราสรางสรรคงานคณภาพจ านวนมากซงมอบโอกาสใหผรวมงานไดพบคคา ความร และเครอขายทางธรกจใหม และเปนพลงผลกดนการเตบโตของนานาอตสาหกรรม เบองหลงความส าเรจของงานคอการวางกลยทธการจดงาน การควบคมงบประมาณ ความเปนเลศดานปฏบตการ และการโฆษณาประชาสมพนธอยางครบวงจร ความส าเรจทไดจากประสบการณทสงสมและเครอขายทางธรกจระดบโลก ความส าเรจทน ามาซงประโยชนมหาศาลแดทงผรวมแสดงสนคา ผชมงานของเรา และสรางรายไดมหาศาลใหกบประเทศไทย www.reedtradex.com

หนงในผลงานการบรหารการจดงานระดบชาต ประเทศไทย

หนงในผลงานการบรหารการจดงานระดบนานาชาต ประเทศเวยดนาม

เปดตว Royal Flora อยางเปนทางการทกระทรวงตางประเทศ เมอ 27 ตลาคม 2548

VDO เปดตวhttps://www.youtube.com/watch?v=t1iBPxFsTqM

นทรรศการเฉลมพระเกยรตพระบาทสมเดจพระเจาอยหว เนองในโอกาสการจดงานฉลองสรราชสมบตครบ 60 ป เปนสวนหนงของกจกรรมเฉลมพระเกยรตฉลองสรราชสมบตครบ 60 ป เนองในวโรกาสท พระบาทสมเดจพระบรมชนกาธเบศร มหาภมพลอดลยเดชมหาราช บรมนาถบพตร เถลงถวลยราชสมบตครบ 60 ป ในวนท 9 มถนายน พ.ศ. 2549 ตามค าสงส านกนายกรฐมนตร ท 53/2549 ลงวนท 23 กมภาพนธ พ.ศ. 2549 โดยม รฐบาลไทย ส านกราชเลขาธการ ส านกพระราชวง และโครงการหลวง รวมกบภาคเอกชน โดยเปนทมงานของบรษท รด เทรดเดกซ จ ากด เปนผบรหารจดการงาน นทรรศการเฉลมพระเกยรตพระบาทสมเดจพระเจาอยหว เนองในโอกาสการจดงานฉลองสรราชสมบตครบ 60 ป ทเมองทองธาน โดยไดรบต าแหนงเปนผจดการโครงการ เปนงานทผคนกลาวถง “Talk of the Town” ทมคนเขารวมงาน กวา 1 ลานคน ซงสามารถ สรางงาน สรางรายไดใหกบประเทศมหาศาล โดยเฉพาะความนยมใสเสอเหลองของประชาชนทวประเทศ

หนงในผลงานการบรหารการจดงานระดบชาต

COMMUNICATION SAMPLE

SAMPLE OF PRE-SCREENING STATION

SAMPLE OF REGISTRATION AREA WITH QR-

CODE

SAMPLE OF MEETING ROOM SEATING

SAMPLE OF FOOD & BEVERAGE AREA

SAMPLE OF RESTROOM CLEANING PROTOCOL

แนวปฏบตดานสขอนามย ส าหรบอตสาหกรรมไมซMICE Hygiene Guidelines

เพอปองกน และควบคมการตดเชอไวรสโคโรนา 2019 (โควด-19) และโรคตดตออนๆ

จดท าและรวบรวมโดยฝายพฒนาศกยภาพอตสาหกรรมไมซ

แหลงขอมล: กรมอนามย และกรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสข

As of 19 May 2020

สวนท 1

แนวปฏบตดานสขอนามยส าหรบสถานทจดงานไมซ

Hygiene Guidelines for MICE Venue

เพอปองกนและควบคมการตดเชอไวรสโคโรนา 2019 (โควด-19) และโรคตดตออนๆ

แหลงขอมล: กรมอนามย และกรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสข

As of 19 May 2020

การจดเตรยมสถานทจดงานไมซ

ตดตงจดบรการแอลกอฮอลลลางมอทกทางเขา-ออก และบรเวณตาง ๆ โดยรอบสถานทจดงาน

เพมความถในการท าความสะอาดและฆาเชอโรคพนทใหบรการ โดยเฉพาะบรเวณจดสมผส

ตาง ๆ เชน เคานเตอรบรการ ทจบประต ทจบราวบนได ปมกดลฟท หองน า เปนตน

เพมความถในการดแลรกษาความสะอาดระบบปรบ

อากาศลดความแออดของ

ผเขารวมกจกรรมในพนทตางๆ เชน จดสถานทประชมใหกวางขวาง

เพยงพอ และกระจายมมบรการอาหารและ

เครองดมไปหลายๆจด ไมใหเบยดเสยดกน

1.5 M – 2.0 M

แหลงขอมล: กรมอนามย และกรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสขAs of 19 May 2020

ตงจดคดกรองเพอตรวจเชคประวตและวดอณหภมส าหรบผมาตดตอและผปฏบตงานในสถานทจดงานไมซ

• แบบฟอรมตรวจสอบประวตผเขารวมงานเกยวกบการเดนทางไปในพนทกลมเสยงและการเจบปวยของตนเองและบคคลใกลชด

• ตดตงอปกรณตรวจวดอณหภม เชน เครองอนฟาเรดหรอปรอทวดอณหภมรางกาย หากไมพบอาการใหตดสญลกษณประจ าตวผนนใหเหนชดเจนกอนเขาพนทจดงาน

• หากพบผมอาการตองสงสยเขาขายอาการโรค จะไมอนญาตใหเขาสถานทจดงาน และใหค าแนะน าในการปองกนการแพรกระจายโรค

• จดเตรยมหองพยาบาลเพอแยกผปวยออกจากพนทจดงาน

แหลงขอมล: กรมอนามย และกรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสขAs of 19 May 2020

การด าเนนการสวนทเกยวของกบพนกงานทปฏบตงานในสถานทจดงานไมซ

• พนกงานผใหบรการตองสวมใสหนากากอนามยเพอสรางความมนใจใหแขกผมาใชบรการ

• มเจาหนาทฝายดแลคณภาพและอาชวอนามยท างานเตมเวลาเพอตรวจสอบกระบวนการทงหมดในสถานทจดงานอยางสม าเสมอ

• จดฝกอบรมจดท าคมอหรอมาตรฐานการปฏบตงาน (Standard Operation Procedure -SOP) เพอปองกน COVID-19 ใหพนกงานคอยอพเดตขาวสาร และขอมลเกยวกบการ ดแลปองกน สขภาพใหพนกงาน

• ใหขอมลและขนตอนแนวปฏบตเกยวกบการปองกนการแพรระบาดของเชอไวรสโควด-19

• ประชาสมพนธวธปฏบตตวเพอปองกนแพรระบาดของเชอไวรสโควด-19

แหลงขอมล: กรมอนามย และกรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสขAs of 19 May 2020

สวนท 2

แนวปฏบตดานสขอนามยส าหรบผจดงานประชม นทรรศการ และงานอเวนท

Hygiene Guidelines for MICE Organizers

เพอปองกนและควบคมการตดเชอไวรสโคโรนา 2019 (โควด-19) และโรคตดตออนๆ

แหลงขอมล: กรมอนามย และกรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสข

As of 19 May 2020

กอน เร ม ง าน** ตรวจสอบขอปฏบตการจดงานโดยไมขดตอประกาศ ค าสง และขอก าหนด ทไดจากรฐและศนยบรหาร

สถานการณการแพรระบาดของโรคตดเชอไวรสโคโรนา 2019 (โควด-19)

การสอสาร• น าสงคมอการเขารวมงาน (Practical Information) ให

ผรวมงานลวงหนา

• น าสงวดโอค าแนะน าและแนวปฏบตระหวางเขารวมงาน (House Rules) ใหผรวมงานลวงหนา

• น าสงแบบฟอรม Health Risk Evaluation ใหผรวมงานตอบกลบกอนเรมงานภายใน 24 ชวโมง

• กรณทมผรวมงานเดนทางเขาออกจากประเทศไทยใหตรวจสอบประกาศ ค าสง และขอก าหนดและขอปฏบตตางๆ ทเกยวของกบการเดนทางทางอากาศ

• ชแจงใหผเขารวมงานรบทราบลวงหนา เรองการขอสงวนสทธในการอนญาตใหเขางาน หากไมผานการคดกรอง

การเตรยมพรอมในสวนของพนกงาน• จดท าคมอและจดอบรมมาตรฐานการปฏบตงาน (Standard

Operation Procedure: SOP) ใหกบพนกงานทกคน

• จดเตรยมหนวยพยาบาลใหพรอม

• จดใหมจดคดกรองส าหรบพนกงานทกคน

• จดเตรยมพนกงานท าความสะอาดใหเพยงพอ

• มเจาหนาทฝายดแลคณภาพและอาชวอนามยท างานเตมเวลา

• ประชาสมพนธขอมลและแนวปฏบตเกยวกบการปองกนการแพรระบาดของเชอไวรสโคโรนา 2019 (COVID-19) ใหกบพนกงานทกคน

แหลงขอมล: กรมอนามย และกรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสข

As of 19 May 2020

การเดนทาง จดคดกรองกอนเขางาน

• จดท าขอมลแนะน าเสนทางการเดนทางและวธการเดนทางทลดความเสยงใหผเขารวมงาน

• กรณทมการจดรถรบสง ตองมการเวนระยะหางทางกายภาพและมมาตรการท าความสะอาดยานพาหนะอยางสม าเสมอ

• มมาตรการคดกรองอณหภมในรางกาย กอนผโดยสารขนยานพาหนะ และจดเตรยมอปกรณท าความสะอาดมอใหเพยงพอไวในยานพาหนะ

กอน เร ม ง าน

• จดเตรยมจดคดกรองอณหภมใหเพยงพอส าหรบผเขารวมงาน เพอลดความแออดในการตอคว หรอตดตงและกระจายจดเทอรโมสแกนใหเพยงพอส าหรบผเขารวมงาน เพอลดความแออดในการตอคว

• มมาตรการในการสวมใสหนากากอนามยหรอหนากากผา พรอมทงเตรยมหนากากส าหรบจ าหนายหรอแจกใหกบผทไมไดเตรยมหนากากม

แหลงขอมล: กรมอนามย และกรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสข

As of 19 May 2020

การเดนทาง จดคดกรองกอนเขางาน

• จดท าขอมลแนะน าเสนทางการเดนทางและวธการเดนทางทลดความเสยงใหผเขารวมงาน

• กรณทมการจดรถรบสง ตองมการเวนระยะหางทางกายภาพและมมาตรการท าความสะอาดยานพาหนะอยางสม าเสมอ

• มมาตรการคดกรองอณหภมในรางกาย กอนผโดยสารขนยานพาหนะ และจดเตรยมอปกรณท าความสะอาดมอใหเพยงพอไวในยานพาหนะ

กอน เร ม ง าน

• จดเตรยมจดคดกรองอณหภมใหเพยงพอส าหรบผเขารวมงาน เพอลดความแออดในการตอคว หรอตดตงและกระจายจดเทอรโมสแกนใหเพยงพอส าหรบผเขารวมงาน เพอลดความแออดในการตอคว

• มมาตรการในการสวมใสหนากากอนามยหรอหนากากผา พรอมทงเตรยมหนากากส าหรบจ าหนายหรอแจกใหกบผทไมไดเตรยมหนากากมา

แหลงขอมล: กรมอนามย และกรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสข

As of 19 May 2020

• เลอกใชระบบลงทะเบยนแบบแสดง QR Code หรอแบบ Face Recognition

• กระจายจดลงทะเบยนใหเพยงพอตอส าหรบผเขารวมงาน และจดเตรยมความพรอมของสถานทเพอลดจดสมผสตางๆ

• จดแผนผงงานใหมการเวนระยะหางทางกายภาพ (physical distancing)

• จดเตรยมอปกรณท าความสะอาดมอใหเพยงพอ ส าหรบผเขามารวมงาน

• จดใหมพนกงานท าความสะอาดอปกรณ และบรเวณทมผสมผสปรมาณมาก เชน ราวบนได ลกบด ประตสม าเสมอ

• จดท าขอมล ค าแนะน า และการปองกนการแพรกระจายเชอโรคไวในงานและจดใหมการประกาศเรองสขอนามยภายในงานอยเปนระยะ ตลอดชวงเวลาของการจดงาน

• จดใหมจดบรการน าดมสาธารณะ โดยใชแกวน าชนดทใชครงเดยวแลวทง

• กรณทมอปกรณทตองใชรวมกนใหจดเตรยมจดแยกอปกรณทใชแลวใหชดเจน

• เลอกใชระบบสแกน QR Code ในการลงทะเบยน ตอบแบบสอบถาม โพล การท าขอสอบ

• ควรมการแยกถงขยะส าหรบทงหนากากอนามย หรอผาปดปากปดจมกโดยเฉพาะ

ร ะหว า งงาน

แหลงขอมล: กรมอนามย และกรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสข

As of 19 May 2020

• จดแผนผงของหองใหรกษาระยะหาง 1.5-2.0 เมตร และ มระบบระบายอากาศทถายเทสะดวก

• กรณทมการแสดงความคดเหนของผเขารวมงาน ใหจดไมโครโฟนไวตามจดตางๆ เพอใหผรวมงานสามารถมาใชได และจดเตรยมเจาหนาทดแลท าความสะอาดทกครงทมผใชงาน

• กรณทเปนงานทมวทยากรเดนทางขามจงหวดหรอขามประเทศ ตองชแจงมาตรการปองกนโรคและบรหารจดการเรองทพกและรถรบ-สงวทยากรใหปลอดภยตามมาตรการสากล

• จดเตรยมสวนของนทรรศการใหมระบบระบายอากาศทถายเทสะดวก

• น าเทคโนโลยในการจองควลวงหนา เพอจองรอบในการเขาดงานนทรรศการแตละบธ เพอลดความแออด

• น าเทคโนโลยแบบ virtual exhibition มาใชในงานเพอเสรมประสบการณของผเขารวมงานระหวางรอควเขาชมนทรรศการ

• สราง online platform ใหสามารถจองหรอสงซอสนคาภายในงานไดทนท

ร ะหว า งงาน

หองประชมและสมมนาสวนนทรรศการ

แหลงขอมล: กรมอนามย และกรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสข

As of 19 May 2020

ร ะหว างงาน

การสบบหร

สวนรบประทานอาหาร

หองน า

• ไมควรอนญาตใหมการสบบหรในพนทจดงาน เพอปองกนการแพรระบาดของโรค

• จดแผนผงทนงรบประทานอาหารหรออาหารวางใหมระยะหางทางกายภาพไมต ากวา 2 เมตร

• เลอกสถานทจดงานทสามารถเสรฟอาหารวางและอาหารกลางวนแบบรอนและเปนชดเดยว (course menu) ไมแนะน าอาหารแบบ Buffet

• จดใหมการดแลความสะอาดหองน า เชดเนนบรเวณทรองนงโถสวม ฝาปดโถสวม ทกดชกโครก ราวจบ ลกบดหรอกลอนประต ทแขวนกระดาษช าระ อางลางมอ กอกน า ทวางสบ ผนง ซอกประต ดวยผาชบน ายาฟอกขาว หรอแอลกอฮอล 70% หรอไฮโดรเจนเปอรออกไซด 0.1%.

แหลงขอมล: กรมอนามย และกรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสข

As of 19 May 2020

** ตรวจสอบประกาศ ค าสง และขอก าหนด ทไดจากรฐและศนยบรหารสถานการณการแพรระบาดของโรคตดเชอไวรสโคโรนา 2019 (โควด-19) เรองการจดท ารายงานผลการจดงาน

ชแจงตอหนวยงานทอนญาต

หลงงาน

การรายงานผลการด าเนนงาน• ตรวจสอบประกาศ ค าสง และขอก าหนด ทไดจาก

รฐและศนยบรหารสถานการณการแพรระบาดของโรคตดเชอไวรสโคโรนา 2019 (โควด-19) เรองการจดท ารายงานผลการจดงานชแจงตอหนวยงานทอนญาตใหจดงาน การจดการขยะทเกดจากงาน

• จดการขยะมลฝอย ใหเปนสดสวน มดชด สะดวกตอการเกบขนไปก าจด พรอมจดใหมภาชนะรองรบขยะมลฝอยทมฝาปดอยางเพยงพอ

• ควรแยกขยะมลฝอยทวไปกบมลฝอยประเภทตดเชอ เชน หนากากอนามย กระดาษช าระ เพอใหหนวยงานทเกยวของน าไปก าจดตามแนวทางการจดการมลฝอยตดเชอ

แหลงขอมล: กรมอนามย และกรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสข

As of 19 May 2020

Business Eventsกบการเปลยนแปลงของเทรนดโลก

Next Normal

New Norm

Image by Jessica Sysengrath

Business Eventsกบการเปลยนแปลงของเทรนดโลก

Next Normal

New Norm

Image Source: https://blogs.imf.org/

Image Source: https://intelligence.businesseventsthailand.com/en

Image Source: https://intelligence.businesseventsthailand.com/en

Image Source: https://intelligence.businesseventsthailand.com/en

THANK YOU

Contact: capabilities@tceb.or.th