gestión del conocimiento y liderazgo técnico vii reunión del foro andino para el diálogo y la...
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Gestión del Gestión del Conocimiento y Conocimiento y
Liderazgo TécnicoLiderazgo Técnico
VII Reunión del Foro Andino para el Diálogo y la Integración de la Educación Agropecuaria RuralJim French, IICA01 de noviembre, 2006
10 Tendencias del contexto global10 Tendencias del contexto global
11
22
33
44
55
66
Globalización y crecimiento con inequidad
Mayor importancia de la SAIA y de los temas emergentes
Nuevo paradigma tecnológico excluyente y mayores brechas
Mayor relevancia de Internet y las TIC
Crecimiento económico mundial sólido
Precios del petróleo
77
88
991010
Nuevos actores protagónicos
Impacto de las reformas políticas y suspensión de los SGP de PD
Los cambios medioambientales globales y sus efectos
Agricultura, un asunto estratégico
10 Tendencias del contexto global10 Tendencias del contexto global
Enfrentando el futuroEnfrentando el futuro
El IICA es la organización del Sistema Interamericano especializada en la agricultura y el medio rural, cuyo propósito proveer cooperación técnica innovadora a los Estados Miembros, para lograr el desarrollo sostenible en beneficio de los pueblos de las Américas
MISIONMISION Ser la institución de la agricultura líder en las Américas y socio preferente por la calidad de su cooperación técnica en respuesta a las necesidades de los Estados Miembros y por sus contribuciones al desarrollo sostenible de la agricultura, la seguridad alimentaria y la prosperidad rural
VISIONVISION
PRIORIDADES PARA COOPERACIÓN TECNICA
DIRECTA
VisiónVisión
Desarrollo sostenible de la agricultura
Seguridad alimentaria
Prosperidad rural
AGENDAS• Nacionales• Regionales• Interagencial
Reposicionamiento de la agricultura y la vida rural
y una nueva institucionalidad
Reposicionamiento de la agricultura y la vida rural
y una nueva institucionalidad
Promoción de la sanidad
agropecuaria y la inocuidad de los
alimentos
Promoción de la sanidad
agropecuaria y la inocuidad de los
alimentos
Promoción del comercio y
competitividad de los agronegocios
Promoción del comercio y
competitividad de los agronegocios
Promoción de la incorporación de
la tecnología e innovación en la
agricultura
Promoción de la incorporación de
la tecnología e innovación en la
agricultura
Fortalecimiento de las
comunidades rurales
Fortalecimiento de las
comunidades rurales
Promoción del manejo sostenible
de los recursos naturales y el
ambiente
Promoción del manejo sostenible
de los recursos naturales y el
ambiente
IICIICAA
Liderazgo en Áreas Técnicas EstratégicasLiderazgo en Áreas Técnicas Estratégicas IICA es una organización cuyo recurso IICA es una organización cuyo recurso
principal es principal es ConocimientoConocimiento Dilema:Dilema:
Recursos en 34 países y Sede Central.Recursos en 34 países y Sede Central. Proyectos y programas que responden a Proyectos y programas que responden a
demandas de los países y regionesdemandas de los países y regiones Tendencias mundiales cambiantesTendencias mundiales cambiantes ¿Cómo “palancar” recursos humanos – ¿Cómo “palancar” recursos humanos –
“Conocimiento” a favor de la cooperación “Conocimiento” a favor de la cooperación técnica en respuesta a las demandas de los técnica en respuesta a las demandas de los países y regionespaíses y regiones
¿QUÉ ES GESTIÓN ¿QUÉ ES GESTIÓN DELDELCONOCIMIENTO?CONOCIMIENTO?
ConocimientoConocimiento “El estado o acto de conocer”“El estado o acto de conocer”
““Tener familiaridad, conciencia oTener familiaridad, conciencia ocomprensión obtenida por comprensión obtenida por
experiencia o experiencia o estudio”estudio”
““La suma o rango de lo que se ha La suma o rango de lo que se ha percibido, percibido, descubierto o aprendido”descubierto o aprendido”
Algo que se adquiere por el individuo por medio Algo que se adquiere por el individuo por medio de:de:- experiencia- experiencia- pensamiento- pensamiento- interpretación de datos o información- interpretación de datos o información
y las relaciones entre cosas que se hayan y las relaciones entre cosas que se hayan observado.observado.
Información:Información: “Conjunto organizado de datos que “Conjunto organizado de datos que constituye constituye un mensaje sobre un determinado un mensaje sobre un determinado evento o evento o fenómeno”fenómeno”11
Ejemplos: datos sobre país “escrito en capítulo o papel”Ejemplos: datos sobre país “escrito en capítulo o papel”11
Conocimiento:Conocimiento: - Involucrar procesos mentales de - Involucrar procesos mentales de comprensión y comprensión y aprendizaje en la mente del aprendizaje en la mente del individuo.individuo.
- Información procesada por la mente del - Información procesada por la mente del individuo puede hacerse individuo puede hacerse
conocimiento.conocimiento.
Jerarquía:Jerarquía: - Datos- Datos
- Información- Información
- Conocimiento- Conocimiento11Tomado de Wikipedia, la enciclopedia libre.Tomado de Wikipedia, la enciclopedia libre.
ConocimieConocimientonto
Tipo de ConocimientoTipo de Conocimiento
TácitoTácito Individual, personal, no Individual, personal, no codificado,codificado,
capacidad personalcapacidad personal
ExplícitoExplícito Codificado: lenguaje especializado Codificado: lenguaje especializado (técnico), (técnico), funciones matemáticas, funciones matemáticas, protocolos, permite protocolos, permite predecir.predecir.
ConocimieConocimientonto
El Individuo:El Individuo:- Hacer su trabajo mejor- Hacer su trabajo mejor- Experiencias:- Experiencias:- Estudios Académicos- Estudios Académicos- Contactos personales- Contactos personales- Cultura organizacional- Cultura organizacional
Organización:Organización:- Explícitos: publicaciones- Explícitos: publicaciones- Métodos o prácticas- Métodos o prácticas- Experiencias e historia (programas, proyectos)- Experiencias e historia (programas, proyectos)- Red de contactos institucionales- Red de contactos institucionales- Mejores prácticas- Mejores prácticas- Aprendizajes- Aprendizajes
*Adaptado de presentación de Michael Stocker, Stocker Group, Gestión de *Adaptado de presentación de Michael Stocker, Stocker Group, Gestión de Conocimiento, Inter-American Institute for Cooperacion on Agriculture – IICA, Junio, Conocimiento, Inter-American Institute for Cooperacion on Agriculture – IICA, Junio, 20062006
ConocimientoConocimiento
¿Qué es Gestión del Conocimiento?¿Qué es Gestión del Conocimiento?
Manejar procesos - no el conocimientoManejar procesos - no el conocimiento
Crear ambiente organizacionalCrear ambiente organizacional
Facilitar acceso a información y Facilitar acceso a información y conocimientoconocimiento
Facilitar su generación y transferenciaFacilitar su generación y transferencia
Facilitar el capturar y compartir el Facilitar el capturar y compartir el conocimientoconocimiento
Aprovechar los recursos y experiencias de una organización Aprovechar los recursos y experiencias de una organización dirigidas a iniciativas estratégicas para:dirigidas a iniciativas estratégicas para:- ser más efectiva- ser más efectiva- ser más eficiente- ser más eficiente
Procesos de crear conocimiento – proceso humanoProcesos de crear conocimiento – proceso humano- conocimiento tácito- conocimiento tácito conocimiento explícitoconocimiento explícito- compartir- compartir- transferir- transferir- palancar- palancar
Creación de mecanismos para aprovechar el conocimiento en Creación de mecanismos para aprovechar el conocimiento en forma estratégicaforma estratégica..
GCGC Comunidades de aprendizaje – o de PrácticaComunidades de aprendizaje – o de Práctica
Gestión de Gestión de ConocimientoConocimiento
Crear Ventaja Competitiva para la Crear Ventaja Competitiva para la organización.organización.
Aumentar efectividadAumentar efectividad Reducir costos – reducir tiemposReducir costos – reducir tiempos Mejorar aprendizajeMejorar aprendizaje Servir mejor a los clientesServir mejor a los clientes paísespaíses Usar conocimiento de calidadUsar conocimiento de calidad Usar recursos más efectivamenteUsar recursos más efectivamente
Gestión de Gestión de ConocimientoConocimiento
Crear un ambiente que permita la generación, Crear un ambiente que permita la generación, diseminación e implementación de conocimiento y el diseminación e implementación de conocimiento y el aprendizaje.aprendizaje.
Gestionar los procesos de aprendizaje de la Gestionar los procesos de aprendizaje de la organización.organización.
- Apertura para compartir entre personas y grupos.- Apertura para compartir entre personas y grupos.
- Aprendizaje.- Aprendizaje.
- Identificar “Mejores Prácticas”.- Identificar “Mejores Prácticas”.- Creación de Comunidades o redes de Conocimiento - Creación de Comunidades o redes de Conocimiento sobre temas estratégicossobre temas estratégicos
- Responder a necesidades de los países (Agendas)- Responder a necesidades de los países (Agendas)
Gestión de Gestión de ConocimientoConocimiento
Generación de conocimientoGeneración de conocimiento Diseminación de conocimientoDiseminación de conocimiento Aplicación de conocimientoAplicación de conocimiento Retención de ConocimientoRetención de Conocimiento
Gestión de Gestión de ConocimientoConocimiento
Procesos de Gestión de Conocimiento
GENERACIÓN DE GENERACIÓN DE CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO
Nuevo conocimiento por medio de investigación Nuevo conocimiento por medio de investigación formal y aprendizaje vía redes.formal y aprendizaje vía redes.
Crear aprendizaje y comprensión.Crear aprendizaje y comprensión.
Transformar nuevas ideas, información, Transformar nuevas ideas, información, pensamientos e innovaciones en nuevo conocimiento.pensamientos e innovaciones en nuevo conocimiento.
Capturar información y conocimiento Capturar información y conocimiento
Jalando, revisando y actualizando información de Jalando, revisando y actualizando información de fuentes internas y externas.fuentes internas y externas.
Proceso es fundación de Generación de ConocimientoProceso es fundación de Generación de Conocimiento
Gestión de ConocimientoGestión de Conocimiento
Gestión de Gestión de ConocimientoConocimiento
Retención de ConocimientoRetención de Conocimiento Pérdida de conocimientoPérdida de conocimiento
- Proceso para retener conocimiento, - Proceso para retener conocimiento, transformar conocimiento “tácito” en transformar conocimiento “tácito” en “explícito”“explícito”
IICA es Organización IICA es Organización FundadaFundadaen Conocimientoen Conocimiento
ConocimientoConocimiento Cooperación TécnicaCooperación TécnicaEsencial para contribuir a la habilidad de la Esencial para contribuir a la habilidad de la
organización:organización:
Responde a los clientesResponde a los clientes Mejora su impactoMejora su impacto Estar a la frontera del conocimiento Estar a la frontera del conocimiento
estratégicaestratégica Crear valorCrear valor Mejora la CompetitividadMejora la Competitividad Contribuye a la Excelencia de Cooperación Contribuye a la Excelencia de Cooperación
TécnicaTécnica
IICIICAA
Estar a la frontera de los Estar a la frontera de los Asuntos Asuntos críticoscríticos de la Agricultura Sostenible de la Agricultura Sostenible y el Desarrollo Rural de las Américasy el Desarrollo Rural de las Américas..
Ser el socio de preferencia de las Ser el socio de preferencia de las Américas.Américas.
Ser Líder en Áreas Técnicas.Ser Líder en Áreas Técnicas.
GENERACIÓN DE GENERACIÓN DE CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO
Aumentar la capacidad de IICAAumentar la capacidad de IICA de crear nuevo conocimientode crear nuevo conocimiento
IICAIICA Organización de AprendizajeOrganización de Aprendizaje Proveer Liderazgo de Conocimiento en Áreas Proveer Liderazgo de Conocimiento en Áreas
EstratégicasEstratégicas Crear Comunidades en Áreas Estratégicas y Crear Comunidades en Áreas Estratégicas y
Áreas de Competencia:Áreas de Competencia:- Personas eruditas- Personas eruditas- Centros de Excelencia- Centros de Excelencia- - Académicos y Universidades LíderesAcadémicos y Universidades Líderes- Organizaciones Lideres- Organizaciones Lideres
IICAIICA
Promover y facilitar intercambio de:Promover y facilitar intercambio de:- Nuevos pensamientos- Nuevos pensamientos- Ideas- Ideas- Innovaciones- Innovaciones- Tecnologías- Tecnologías
Dentro de IICADentro de IICA
Entre IICA y Socios Entre IICA y Socios - Países Miembros- Países Miembros- Centros de Excelencia- Centros de Excelencia- Socios estratégicos- Socios estratégicos
DISEMINACIÓN DEDISEMINACIÓN DECONOCIMIENTOCONOCIMIENTO
DISEMINACIÓN DISEMINACIÓN DEDECONOCIMIENTOCONOCIMIENTO
IICA como fuente de información y IICA como fuente de información y conocimiento.conocimiento.
Cambio de Cultura InstitucionalCambio de Cultura Institucional
Promover y compartir conocimiento Promover y compartir conocimiento proactiva y abiertamente.proactiva y abiertamente.
Diseminar a “líderes” y actores principales Diseminar a “líderes” y actores principales para enriquecer procesos de toma de para enriquecer procesos de toma de decisiones.decisiones.
COMPARTIR
Nuevo conocimientoNuevo conocimiento líderes claves: decisores líderes claves: decisores sobresobrea Áreas de Mayora Áreas de Mayor políticas, empresarios,políticas, empresarios,ImpactoImpacto educadores, desarrollo educadores, desarrollo rural,rural,
agriculturaagricultura
Conocimiento “tácito”Conocimiento “tácito” conocimiento “explícito” conocimiento “explícito” (publicaciones, mejores (publicaciones, mejores
prácticas)prácticas)
““explícito”explícito” diseminardiseminaraumentar aumentar
exponencialmenteexponencialmenteimpacto y aplicaciónimpacto y aplicación
DISEMINACIÓN DISEMINACIÓN DEDECONOCIMIENTOCONOCIMIENTO
APLICACIÓN DE APLICACIÓN DE CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO
Nuevo conocimientoNuevo conocimiento Asuntos críticosAsuntos críticostácitotácito Necesidades Necesidades estratégicas deestratégicas de
países y regiones países y regiones (Agendas)(Agendas)
Aprendizaje deAprendizaje de “explícito” “explícito” los resultadoslos resultados compartircompartir
““Mejores prácticas”Mejores prácticas”
Conocimiento Explícito Tácito
CICLO DE CICLO DE APRENDIZAJEAPRENDIZAJE
GenerarGenerar Cultura deCultura de mejorar mejorar
progresivamenteprogresivamenteAprendizajeAprendizaje conocimiento “tácito”conocimiento “tácito”
DiseminarDiseminar Nuevo conocimientoNuevo conocimiento compartir y aplicar a compartir y aplicar a
asuntos críticosasuntos críticos
Experiencia - aprendizajeExperiencia - aprendizaje Ganar aprendizajeGanar aprendizaje convertir experiencias convertir experiencias
en la en la generación de nuevos generación de nuevos conocimientosconocimientos
GESTIÓN DE GESTIÓN DE CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO
Comunidades de Prácticas o Comunidades de Prácticas o conocimientoconocimiento
Interesados, problemas en comúnInteresados, problemas en común
Áreas temáticasÁreas temáticas
FlexibleFlexible
AutogestionadosAutogestionados
Facilitador activo en clavesFacilitador activo en claves
Mecanismos
GESTIÓN DE GESTIÓN DE CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO
ContieneContiene
Foros de discusiónForos de discusión
Acceso a información estratégica:Acceso a información estratégica: DocumentosDocumentos
Mejores prácticasMejores prácticas
AprendizajesAprendizajes
PreguntasPreguntas
Mecanismos
GESTIÓN DE GESTIÓN DE CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO
Acceso fácil a información y conocimiento Acceso fácil a información y conocimiento institucionalinstitucional
PublicacionesPublicaciones
Lista de personal profesional – Lista de personal profesional – “compentencias”, “Páginas amarillas”, “compentencias”, “Páginas amarillas”, páginas web.páginas web.
Experiencias y aprendizajes institucionalExperiencias y aprendizajes institucional
OtrasOtras
Mecanismos
GESTIÓN DE GESTIÓN DE CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO
Desarrollo ProfesionalDesarrollo Profesional
Reuniones profesionalesReuniones profesionales
Formación en áreas estratégicasFormación en áreas estratégicas
Participación activa en redes técnicas Participación activa en redes técnicas de conocimiento, organizaciones de conocimiento, organizaciones profesionalesprofesionales
Mecanismos
Gestión del Conocimient
oIICA<
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< <<
<<<<
SIDALCInformación yComunicación
InformaciónInstitucional
Espacio abiertoComunidades
de ConocimientoÁreas Técnicas
“Infoagro”
Página WebDel IICA
Comunidades deConocimiento del IICA
Sistema WebInstitucional
Portal Web Santa LucíaPortal Web Santa Lucía
Portal Web UruguayPortal Web Uruguay Portal Web NicaraguaPortal Web Nicaragua
Portal Web ColombiaPortal Web Colombia
Informacióntécnica
Conoc
imie
nto
Inst
itucio
nal
Recursos Técnicos
Contenidos
Técnicos
121 Bibliotecas226 Bases de datos
1.7 millones dereferencias
Sistema Gerencialde Revisióny Acuerdos
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<SIDALC
Información y Comunicación
(Web)
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<<<
Comunidades deEspecialistas deInformación y
Servicio
Paquetes deInformación
Especializada
Construcción deCapacidades en
Gestión de Información
Infoagro-Honduras
21 países21 países141 instituciones141 institucionesAGRI 2000 CatálogosAGRI 2000 Catálogos (1.75 millones de ref.)(1.75 millones de ref.)
Vínculos con:
Bibliotecas en ALCBibliotecas en ALCMiembros AIBDAMiembros AIBDACentros de InformaciónCentros de Informacióndel IICAdel IICA
Prestación de serviciosPrestación de servicios
Alcance vertical:
mediadores de inform
ación para los usuarios finales
Infoagro-Costa Rica
Iniciativa Hemisférica del IICA
Alcance horizontal: Alcance horizontal: Persona a persona: Persona a persona: Profesionales--académicos--estudiantesProfesionales--académicos--estudiantes
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tarea:tarea:Tomadoresde decisionesInvestigadoresExtencionistasAgricultores
INFORMATION
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SanidadAgropecuaria
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Comunidades de Comunidades de Conocimiento ÁreasConocimiento Áreas
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Muchas Muchas gracias!gracias!
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