finansinė komunikacija: kuriant vertę žodžiais
Post on 10-Jan-2016
38 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Finansinė komunikacija:
kuriant vertę žodžiais
Vaidotas Vyšniauskas
Vilnius, 2010 lapkričio 18
REZULTATAS
1. Krizės laikotarpiu BP akcijų kursas nukrito 50 proc.
2. Birželį, kai T.Hayward’as pradėjo komunikuoti auditorijoms JAV,
akcijų kursas krito 23,73 proc. , birželio pabaigoje pasiekdamas kelių
metų minimumą.
3. Akcijų kursas pradėjo kilti, kai BP patvirtino ieškanti pamainos CEO.
4. T.Haywardas atsistatydino liepos pabaigoje.
2010 lapkričio 9 d.
“Former BP chief executive Tony Hayward has said that the media
response to the oil spill was a “feeding frenzy”. Speaking for the first time
since his resignation, Mr Hayward said that the company was "not
prepared" to deal with "the intensity of the media scrutiny”.
ĮRANKIS
1. Rinkos kapitalizacija 277 mlrd. USD, šiemet tapo didžiausia pagal
kapitalizaciją IT bendrove.
2. Akcijų kaina šiemet pakilo 96 proc.
3. Kilus problemoms dėl iPhone antenos, S.Jobsas komunikavo pats, aparato
pardavimai nesumažėjo.
REZULTATAS
When I was there, people used to call Apple "a vertically integrated
advertising agency," which was not a compliment. Actually today, that's
what everybody is. That's what Hewlett-Packard is, that's what Apple is, and
that's what most companies are, because they outsource to EMS—
electronics manufacturing services.
Ex Apple CEO John Sculley
RYŠIAI SU INVESTUOTOJAIS ...
NEREIKALINGI...
NES VEIKIA RINKOS EFEKTYVUMO PRINCIPAS
HIPOTEZĖEfektyvioje rinkoje visa informacija apie įmonę, kurios akcijomis prekiaujama
biržoje yra laisvai prieinama, nemokama ir lengvai suprantama. Finansinė
komunikacija nereikalinga, nes visi investuotojai turi vienodas sąlygas gauti
visą informaciją.
REALYBĖRealiame gyvenime tarp institucinių ir mažmeninių investuotojų pasiekiamos
informacijos rūšies, kiekio ir kokybės tvyro praraja. Įmonės, savo ruožtu,
dažniausiai kuria asimetriją tarp informacijos paklausos ir pasiūlos.
SPRENDIMAS
1952 metais, General Electric įkuria IR departamentą
TIKSLAS. Akcijų vertės maksimizavimas ir pasitikėjimo įmone didinimas
FUNKCIJOS.
TIKSLINĖS AUDITORIJOS
Korporatyvinė
komunikacija
Ryšiai su investuotojai
s
Ryšiai su visuomene
Teisininkai
Finansai
Instituciniai investuotojai
Individualūs investuotojai
Fondų valdytojai
Analitikai
Bankai
Brokeriai Išoriniai konsultantai
Valdžios institucijos
Žiniasklaida
Investuotojų draugijos ir institucijos
Organizacija
Išorinė aplinka
Pirkėjai Pardavėjai
RYŠIŲ SU AUDITORIJOMIS
ŽEMĖLAPIS
Ryšių su investuotojais konsultantai
Ryšių su visuomene
konsultantai
Korporatyvinė komunikacija
Įmonės vadovas
Įmonės finansų
direktorius
Darbuotojai
Ryšiai su investuotojais
•Vykdymas•Analizė
Reguliatoriai
Biržos organizacijos
Finansininkai
Plačioji visuomenė
Žiniasklaida
Finansinė informacija
Individualūs (potencialūs) investuotojai
Instituciniai (potencialūs) investuotojai•Pensijų fondai•Investicijų fondai•Draudimo bendrovės•Bankai(pagr. žaidėjai: portfelio valdytojai, analitikai)
Investiciniai bankai•Tyrimų analitikai
Instituciniai brokeriai•Tyrimų analitikai
Individualūs brokeriai•Tyrimų analitikai
Korporatyvinis (house) brokeris•Korporatyvinis tarpininkavimas•Rinkos formavimas•Analitika•Pardavėjas•Įmonės finansai
UŽDAVINIAI.
INVESTUOTOJŲ LŪKESČIAI.
KAIP TURI ATRODYTI
PREZENTACIJA
INVESTUOTOJAMS
PRADŽIA
„Lietuvos energetikos sektorius pertvarkomas neskaidriai ir
tinkamai neinformuojant energetikos įmonių smulkiųjų akcininkų,
teigia Investuotojų asociacija“.
2010 liepos 7 d. www.diena.lt
REZULTATAS
„Investuotojų asociacijos nuomone, šis atskyrimas įgyvendinamas skaidriai ir
užbaigia „Lietuvos energijos“ pertvarką. Rinkos dalyviai laukia, kad jau 2011
metais pagrindinis tiek „Lietuvos energijos“, tiek „Litgrid turto“ tikslas bus
akcininkų vertės didinimas.“
2010 rugsėjo 27, Investuotojų asociacijos pranešimas.
„Tai, ko gero, vienas geriausių sprendimų energetikos sektoriuje, po jo viskas
stos į savo vietas. Sprendimus priimantieji taip pat skaidriai įgyvendina procesą,
o spragas, kurios buvo bendraujant su investuotojais, akivaizdžiai taiso“.
Marius Dubnikovas, „Finasta Asset Management“ fondų valdytojas,
„Verslo žinios“ 2010 rugsėjo 28 d.
AB LIETUVOS ENERGIJA
AB RST
VEIKSMAI
• Ištiestų rankų principas: komunikuoti daugiau, nei reikalaujama.
• Visi esminiai pranešimai derinami su komunikacijos žmonėmis.
• Dvigubo voko principas: esminiai pranešimai palydimi pranešimais
spaudai su vadovų citatomis.
• Tiesioginis komunikacijos žmonių bendravimas su investuotojais.
• Susitikimai gyvai:
1. Įmonės kviečia investuotojus ir rinkų analitikus;
2. Susitikimai su verslo žurnalistais;
3. Dalyvavimas Investuotojų mugėje.
PRADŽIA
2009 metų liepa. Pasirengimo etapas „TeliaSonera“ oficialiam
savanoriškam pasiūlymui supirkti TEO LT, AB ir „Eesti Telekom“
akcijas. Rugsėjo 17 dieną paskelbiamas siūlymas, galiojantis iki
spalio 9 dienos.
REZULTATAS
Supirkta 39,88 proc. „Eesti Telekom“ už 5,1 mlrd. Estijos kronų ir
5,14 proc. TEO LT akcijų už 72,9 milijono litų.
TEO LT
VEIKSMAI
• Griežta pozicija siūlomos kainos atžvilgiu: take it or leave it.
• Nuo pasirengimo etapo Švedijoje, Estijoje ir Lietuvoje dirbo komandos,
sudarytos iš finansų patarėjų, teisininkų ir komunikacijos specialistų.
• Lietuvoje pagrindinė auditorija buvo smulkieji akcininkai, Estijoje –
vyriausybė, todėl buvo pasirinktos skirtingos strategijos.
• Visiems 15 000 TEO LT akcininkų buvo išsiųsti laiškai su pasiūlymu ir
priminimai apie besibaigiantį pasiūlymo laikotarpį.
• Advertorial’ų kampanija regioninėje spaudoje ir keliuose pagrindiniuose
leidiniuose.
• TS vadovų susitikimai su investuotojais, tiksliniai interviu TV ir spaudoje.
PAMOKOS
• Teisininkų požiūris: komunikuoti tik tai, kas būtina. Komunikatorių
požiūris: komunikuoti, tai, ką reikia.
• Esminis pranešimas YRA guminis.
• Investuotojai yra inertiški.
• Instituciniai investuotojai YRA svarbiausia auditorija.
• Jei prekė prasta, gera reklama jos neparduos.
• Didžiausius oponentus reikia kviestis į susitikimus – veikia kaip terapija.
• Sėkmė greitai pamirštama, nesėkmės galiojimo laikas labai ilgas.
„There is probably a perverse pride in my administration — and I take
responsibility for this; this was blowing from the top — that we were going to do
the right thing, even if short-term it was unpopular. And I think anybody who’s
occupied this office has to remember that success is determined by an intersection
in policy and politics and that you can’t be neglecting of marketing and P.R. and
public opinion.“
Barack Obama,
„Education of The President“, New York Times, 2010 spalio 12 diena
top related