facebook fortgeschrittene präsentation fuse
Post on 04-Jul-2015
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TRANSCRIPT
Facebook-Marketing-Workshop
Marketing Möglichkeiten für Facebook
Facebook-Marketing-Workshop
Timeline
• Coverfoto
• Profilbild
• direkte Nachrichten
• Fixieren der Posts
• Meilensteine und Freundesaktivitäten
• Unternehmensgeschichte
• Tabs
• Spiele
Facebook-Marketing-Workshop
Wissenswertes
• Wenn ein Freund auf einer Unternehmensseite aktiv ist, ist der ROI 3mal so hoch.
• 86% der Unternehmen profitieren von ihrem Facebook-Auftritt
• Facebook wird ein Mehrwert von 2,6 Mrd. Euro zugeschrieben
Facebook-Marketing-Workshop
Dialog 2.0
• Zielsetzung von Facebook: Kommunikation zwischen Nutzern und Unternehmen („Geben und Nehmen“)
• Drei Aspekte:
1. Der echte Dialog (Nähe)
2. Der unechte Dialog (Fake-Fan)
3. Einweg-Dialog (likes)
Facebook-Marketing-Workshop
Aufbau eines echten Dialogs
• Service und Support
• „Story-telling“ Ziel: im Gespräch zu sein, Wichtig: Verständlichkeit
• Reputation: Entstehung durch das Verhalten des Unternehmens
Auf Kritik eingehen Image, Vertrauen
Facebook-Marketing-Workshop
Fanumgang
• Fans: Kritiker und Helfer zugleich
• aktiven Moderation auf der Fanpage
• Kritik schnell eingehen
• Eigene Fan-Diskussionen
• Einfache Post effektiv
• Content liebevoller (Zeichnungen erstellen)
Facebook-Marketing-Workshop
Social Media Verknüpfungen
• TV + Social Media: Stärken sich gegenseitig
• Hautnah an den Schauspielern (RTL 2 "Berlin Tag & Nacht“)
hohe Aktivität bei Facebook, nach 5 Wochen wuchs Marktanteil im TV auf 10%
Facebook-Marketing-Workshop
Chancen für Marken in SocialMedia
• Marktforschung/ direkter Austausch mit der Zielgruppe
• Schnelle Verbreitung von Informationen
• Kundenbindung
• Eigenständige Präsenz
• „Story-telling“ Fans, Bekanntheit
• Produktentwicklung
Facebook-Marketing-Workshop
Risiken
• Facebook Richtlinien, Datenschutz, Urheberrechten
• mangelnde Kontrollfunktion ist gleichzeitig große Chance
Facebook-Marketing-Workshop
Für wen lohnt sich Facebook?
• Aktive Nutzer
• Bezug zur Marke durch die Posts
• Präsent sein
• Nutzer aktivieren zu interagieren
• „offene Ohr“ für Fans
Facebook-Marketing-Workshop
B2B
• Inhalt bleibt das wichtigste Marke im Web erlebbar
• 3 Wege:
1. die Marke auf der Website verbinden mit Shop, Blog und Apps
2. Suche mit Google
3. Kommunikation in den sozialen Netzwerken
Facebook-Marketing-Workshop
Facebook Credits
• die Anzahl der Facebook-Fans ist höher als die Sendung Zuschauer hat
• "American Idol“: Geburtstagsgrüße der Teilnehmer kaufen
• "Big Brother“: votings bei Facebook machen 11% des gesamten voting-umsatzes aus
Facebook-Marketing-Workshop
ROI
Messkriterien, um den ROI zu messen:
- quantitative Kennzahlen festlegen (Beispiel: Verkäufe)
- klares Ziel definieren
- Während der Kampagne: Überprüfen der Ziele und Kennzahlen
-Dialogbereitschaft
Facebook-Marketing-Workshop
Musik Fanpages
• Probehören- Button auf Musik-Seiten
• Gekoppelt mit itunes
• Anhören, Kaufen etc. mit Spotify
Facebook-Marketing-Workshop
Neue Social Plug-ins
• Senden- Button für Empfehlungen
• Feedback- Funktion
Facebook-Marketing-Workshop
Coca-Cola
Beispiel Coca-Cola Fan-Page
Facebook-Marketing-Workshop
Lufthansa
Beispiel Lufthansa Fan-Page Tabs
Facebook-Marketing-Workshop
Lufthansa
Beispiel Lufthansa Fan-Page Meilenstein
Facebook-Marketing-Workshop
Disney
Beispiel Disney Fan-Page Coverfoto
Facebook-Marketing-Workshop
Disney
Beispiel von der Fan-Page Wall von Disney: Chronik wird genutzt
Facebook-Marketing-Workshop
Starbucks
Beispiel Starbucks Fan-Page Mitarbeiter
Facebook-Marketing-Workshop
Nutella
Beispiel Nutella Fan-Page: Standorte
Facebook-Marketing-Workshop
ZARA
Beispiel ZARA Fan-Page: Recruiting
Facebook-Marketing-Workshop
AXE
Beispiel AXE Fan-Page: Image und Produktwerbung, Profilgrafik geht über in Cover-Foto
Facebook-Marketing-Workshop
Hohes C
Beispiel Hohes C Fan-Page: Marktforschung
Facebook-Marketing-Workshop
Hohes C
Beispiel Hohes C Fan-Page: Familienfreundlich
Facebook-Marketing-Workshop
Spiel-Applikation
Beispiel Farmville Applikation, Chronik ermöglicht Full-Screen
Facebook-Marketing-Workshop
Gewinnspiel Görtz
Beispiel Görtz Gewinnspiel
Facebook-Marketing-Workshop
Gewinnspiel Bosch
Beispiel Bosch Gewinnspiel-App
Facebook-Marketing-Workshop
Gewinnspiel Modehaus Pfeiffer
Beispiel Modehaus Pfeiffer Gewinnspiel
Facebook-Marketing-Workshop
Gewinnspiele
Regeln:
• Gewinnspiele nur innerhalb von entwickelten Applikationen
• Gewinner-Bekanntgabe nicht über Facebook
• Registrierung nur außerhalb von Facebook
Facebook-Marketing-Workshop
Facebook OpenGraph
• Weiterentwicklung von Connect
• Dokumentiert Aktionen
• Vorprogrammierte Lösungen (Plug-ins)
• Werbeauftritt erweitern
• Lebensarchiv
Facebook-Marketing-Workshop
Zukunftsausblicke
• Backhaus: „social media is coming home...(PAGE)“
Social Media enger verknüpft mit eigener Homepage
Homepage an einfachen Facebook Aufbau anpassen, Interaktionen erlauben
• interaktive Werbeformate
• Facebook tut sich mit vielen großen Anbietern zusammen (Skype, Spotify etc.)
Facebook-Marketing-Workshop
Referenzen von FUSE
Facebook-Marketing-Workshop
Fashiontyp Test für die Modehäuser
Facebook-Marketing-Workshop
Fashiontyp Test für die Modehäuser
Facebook-Marketing-Workshop
Fashiontyp Test für die Modehäuser
Facebook-Marketing-Workshop
Promotion für Einkaufspassage
Upload der Fotos auf Facebook Innenansicht: Display mit Applikation, um sein Foto oder Video bei Facebook zu posten.
Facebook-Marketing-Workshop
Promotion für Einkaufspassage
Facebook-Marketing-Workshop
Promotion für Einkaufspassage
Ein Video erläutert die Funktionsweise
Facebook-Marketing-Workshop
Web-Kampagne für comdirect
Facebook-Marketing-Workshop
Web-Kampagne für comdirect
Facebook-Marketing-Workshop
Web-Kampagne für comdirect
Facebook-Marketing-Workshop
Web-Kampagne für comdirect
Facebook-Marketing-Workshop
Facebook-Betreuung Pantaenius
Facebook-Marketing-Workshop
Facebook-Betreuung Pantaenius
Facebook-Marketing-Workshop
Gewinnspiel Modehaus Pfeiffer
Facebook-Marketing-Workshop
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Quellen:
www.allfacebook.de
Facebook Marketing Conference München 2012
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