exp15 keynote - digitale transformation
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Digitale Transformation Die letzte Chance der zentralen IT?
3Experton Group AG Expertonale 2015
Lutz PeichertVorstand AdvisoryExperton Group AGlutz.peichert@experton-group.com
4Experton Group AG Expertonale 2015
Digitalisierung: eine Definition
Digitalisierungist die
• medienbruchfreie• robuste• sichere und• anpassbare
Bereitstellung von integrierten ICT-Services,
mit dem Ziel der Unterstützung möglichst autonom ablaufender, inhaltlich verbundener Geschäftsprozesse
5Experton Group AG Expertonale 2015
Digitalisierung: Thesen
Digitalisierung erlaubt den Schritt von der
Wertschöpfungskette zum Wertschöpfungszyklus
Disruptive Technologien ermöglichen neue
Geschäftsfelder und erfordern ein Umdenken
6Experton Group AG Expertonale 2015
Die „klassische“ IT-Versorgung
Kunde rückt in den Vordergrund Barriere zwischen „klassischer“ IT und Produktions-IT fällt
123.GmbH
„Meer d
er Sicherheit“
„ Architektur der Ewigkeit“
„Mauern der Governance“
7Experton Group AG Expertonale 2015
Die neue IT-Versorgungskette
GeschäftspartnerschaftenEntwicklungspartnerschaften
Produktions-IT
Kunde
8Experton Group AG Expertonale 2015
Der „2-Fronten-Krieg“ des CIO
CIO in der „Zerreißprobe“
Herausforderungen• Neue Technologien in einem
unwägbaren Umfeld- welche Anforderungen hat der neue
Kunde?- keinerlei Governancemöglichkeiten
• Integration der ICT-Lieferkette und daraus sich ergebende „Probleme“
- Ganzheitliches Sicherheitskonzept- Erweiterter Architekturplan- Neue Themen und Agilität
9Experton Group AG Expertonale 2015
Der „2-Fronten-Krieg“ des CIO
Tu‘ es, bevor es ein Anderer tut! In den Geschäftseinheiten steigt
die IT-Kompetenz (?) Durch den steigenden Fokus
auf den Endkunden bekommen die Geschäftseinheiten größeren Einfluss
Produktions-IT bekommt größeren Einfluss
Integration der Lieferkette und daraus sich ergebende „Probleme“ Ganzheitliches Sicherheitskonzept
Erweiterter Architekturplan Neue Themen Prod. IT & BD
Neue Technologien in einem unwägbaren Umfeld
10Experton Group AG Expertonale 2015
Transformation tut Not
Die Transformationsdrehscheibe:Vom CIO zum CDO?
11Experton Group AG Expertonale 2015
CIO• Chief Innovation Officer• Chief Operating Officer• Chief Digital Officer• (Chief) Technology Officer• (Chief) Infrastructure Officer
Realität vs. Lippenbekenntnis: Wie sieht die prozentuale Verteilung der Mitarbeiter aus ?
2010-2020: Ausrichtung des CIO und der IT Organisation
Von der ICT-Infrastruktur zum Unternehmensbeitrag durch Fokussierung auf Geschäftsprozesse und Innovation
12Experton Group AG Expertonale 2015
Zurück in die Zukunft:Expertonale 2015: Roadmap ICT 2020
13Experton Group AG Expertonale 2015
2010 bis 2020 Roadmap - Review OS sekundär
Spezial-HW-SW-Apps Nischenmarkt
Private, Public, Comm. & Hybrid Cloud
Konsolidierung im Mobile OS Market
90% sourcen
20% nutzen Cloud
SaaS, PaaS, “SOA”
Horizontale Prozess-Automatisierung
Sensorik
OS, “Always connected’, Cloud
Internet & TV Verschmelzung
Fokussierung Digital Natives nötig
Staatsbankrott? China? Iran? Öl?
Next Apple?
2015
Erweiterte IT-Lieferkette
95% “server-based computing” extern
Sicherheit und Compliance entscheidend
Netzwerk essentiell
“Everything” Everywhere – 50 Mrd.Dev
>90% nutzen Cloud,
Managed Service Sourcing, SIAM, S-BPM
Robotics & Sensorik
Ambient Assisted Living
Brain Computer Interface
Skill-Shortage in Deutschland
Der nächste Crash ….. und keiner weiß warum
2020
14Experton Group AG Expertonale 2015
Enterprise vs Consumer based Computing Die Schere geht immer weiter auf
Informationstechnologieim 21. Jahrhundert
Unternehmens-IT und Kundenanforderungen:Konträres Spiel der Kräfte
15Experton Group AG Expertonale 2015
2016 Top 10 Prioritäten
1. Mobile Business2. Out- zum Service Sourcing3. „Cloudification“4. Cyber Defence & APT5. Agilität der Anwendung6. Processvernetzung7. Smart Products, IoT8. Smart Data & Services9. Das digitale Unternehmen10. IT-Org. 4.0 und
Unternehmenskultur
16Experton Group AG Expertonale 2015
2016 Top 10 Prioritäten
17Experton Group AG Expertonale 2015
Service Integration and Management (SIAM)Architektur Anfoderungs-
managementBusiness Relation-
ship Mgmt.InnovationsManagement
Finanzen / EinkaufPersonal Entwicklung
Transitions-projektleistungen
Lieferanten & Vertrags-Mgmt.
Optimierung & Prozesse
ServiceManagement
SLA-Management
Sicherheits-Management
IT Organisation 4.0
Business Unit 1
+ Kunde
Business Unit 2
+ Kunde
Business Unit 3
+ Kunde
Business Unit 4 …
Business Unit n
+ Kunde
Service Produktion (extern/ intern)
Managed Hosting ServicesInternal
Managed DesktopServiceshorizontal
NetworkServicesinternal /external
ManagedSAP
Servicevertical
Service Desk
horizontal
E-Mail as a
Servicecloud
AppServiceinternal
Business Service Katalog
IT Service Katalog Kosten
Wertbeitrag
18Experton Group AG Expertonale 2015
Die Rolle der IT?
Konservator
Restaurator
Innovator
19Experton Group AG Expertonale 2015
Rolle der ITO in der digitalen Transformation
Digitale Technologien, meist in Echtzeit, prägen bereits heute Lebens- und Arbeitswelten
Hohe Geschwindigkeit, „IT als Produkt“ und potentiell neue Geschäftsmodelle
Digitale Vorreiter mit klarem Wettbewerbsvorteil eigener digitaler Reifegrad ist entscheidend
Transformation beginnt bei Kundeninteraktion, beeinflusst operative Geschäftsprozesse (B2B2C - Extended Enterprise) und schließt Mitarbeiter ein
Cloud als Enabler Notwendigkeit zur (Re-)
Positionierung der IT-Organisation
20Experton Group AG Expertonale 2015
IT-Strategie: IT als Konservator, Restaurator oder Innovator ?
Künftig kann die Rolle der IT die des Restaurators oder des Innovators sein oder sich auf die des Konservators beschränken:
• Als Innovator muss die IT Trends verstehen und diese für das eigene Unternehmen übersetzen („Business-IT-Alignment“). Agilität und Effizienz in der Umsetzung entscheiden über den Erfolg.
• Als Restaurator werden „lessons learned“ zur Kostenoptimierung genutzt und standardisierte Leistungen robust angeboten. Innovation findet in den Geschäftseinheiten statt und wird durch die IT unterstützt.
• Als Konservator zieht sich die IT auf die Position des Plan-Build-Run Modells zurück und muss Verlockungen der Business Units zur Nutzung von „Schatten-IT-Angeboten“ abwehren.
21Experton Group AG Expertonale 2015
Was kommt nach 2020? 2025? (and maybe beyond …..)
Die letzte Chance der zentralen IT?
22Experton Group AG Expertonale 2015
Ihre Entscheidung!(… und wir helfen bei der Umsetzung!)
23Experton Group AG Expertonale 2015
02.05.2023
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