entrenamiento registro de mercancia
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Invertir en las PersonasDRH- Ver 1 ao 2007
MAKRO SOUTH AMERICA
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Invertir en las PersonasDRH- Ver 1 ao 2007
MAKRO SOUTH AMERICA
REGISTRO DE MERCANCA
CajasMakro South Amrica
2011
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Registro de Mercanca
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Invertir en las PersonasDRH- Ver 1 ao 2007
Del gil y correcto registro de lamercanca, as como de la excelenteatencin y el servicio, depende en
gran medida que nuestro Cliente noselija como su primera opcin de
compra.
Registro de Mercanca
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Conocer el sistema para el registro demercanca empleado en las tiendas de MakroSupermayorista S.A.
Identificar las caractersticas y aplicar lasmedidas de seguridad de los medios de pagoy los documentos soportes.
Aprender los procedimientos y normas querigen el registro de las operaciones de Ventay no Venta.
Objetivos Registro de Mercanca
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Adquirir habilidad para identificar laautenticidad segn las caractersticas propiasde cada uno de los medios de pago.
Desarrollar destreza en el manejo de laTerminal POS.
Manejar con responsabilidad los diferentes
medios de pago.
Servir al cliente de manera rpida y efectiva.
Beneficios Registro de Mercanca
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Modulo 1Sistema POSCdigos de Barras.
Modulo 2
Medios de Pago.
Modulo 3Equipos y HerramientasDocumentos
Modulo 4Entrenamiento Prctico.
Contenido Registro de Mercanca
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SABER
Conocer el sistemautilizado en los puntos depago, su funcionamientoy la relacin con los
dems sistemas de lacompaa.
Ver correctamente en elsistema la informacintanto de clientes comode productos.
Responsable con elsistema y lainformacin.
HACER SER
Definicin Sistema POSCdigo de Barras
Conocer los diferentescdigos de barrasexistentes en el mercado.
Realizar el registro demercanca en forma gil ycorrecta.
Cuidadoso con elregistro preciso demercanca.
Modulo 1 Registro de Mercanca
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DRH- Ver 1 ao 2011
Sistema POS = Punto de Venta
Es un sistema determinales yaplicaciones
interconectadas que
alimentan uncomputador central,donde se consolidatoda la informacin.
Sistema POS Registro de Mercanca
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El Cdigo de barras
es
La representacinde una determinada
informacin
mediante
un conjunto de lneasparalelas verticalesde diferente grosor y
espaciado.
60 70
80
90
Beneficios
Caractersticas
Especificaciones
Cdigo de Barras Registro de Mercanca
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7 70 9876 67890 2
770 Prefijo del pas9876 Cdigo de la empresa o fabricante (IAC)67890 Cdigo que identifica el producto2 Dgito de control
Cdigo EAN-13 Contenido Fijo:
25 2521 0 3036 6
29 o 24 Prefijo contenido Variable peso.2521 Cdigo del producto03060 Precio o peso6 Dgito de control.
Cdigo EAN-13 Variable:
Cdigo de Barras Registro de Mercanca
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DRH- Ver 1 ao 2007
0 38100 01675 1
038100 Cdigo de la empresa o fabricante1675 Cdigo que identifica el producto1 Dgito de control
Cdigo UPC - A
Cdigo EAN-14 Contenido Fijo
17 70 9876 67890
1 Variable Logstica770 Prefijo del pas9876 Cdigo de la empresa o fabricante (IAC)67890 Cdigo que identifica el producto
Cdigo de Barras Registro de Mercanca
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DRH- Ver 1 ao 2007
SABER HACER SER
Conocer e identificar losdiferentes medios depago aceptados porMakro Supermayorista
S.A.
Reconocer la autenticidadde los medios de pago.
Realizar correctamente la
recepcin de ttulos valor.
Responsable y atentocon el recibo de losmedios de pago.
Efectivo Cheques Tarjeta debito
y crdito(visa ymastercard)
Bonos vales Notas crdito
Consignacin Cruce de cuentas Crditos Institucionales Anticipos
Conocer las principalescaractersticas de losdocumentos deidentificacin.
Identificar y reconocer laautenticidad de losdocumentos.
Responsable en laaplicacin de lasnormas.
Medios de Pago
Mdulo 2 Registro de Mercanca
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Son los billetes y monedas legales que actualmente seencuentren en circulacin Nacional.
Haga dobleces ni arrugas. Escriba, ni coloque marcas sobre los
billetes.
Los impregne de tinta o sustanciasqumicas. Los rasgue, mutile, ni perfore. Coloque grapas o ganchos de cosedora. Almacene en lugares excesivamente
hmedos.
NO
Solo se reciben pagos en monedas y billetes colombianos.
Efectivo Registro de Mercanca
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Como reconocer los billetes falsos?
Papel
Marca de agua Hilos de seguridad
Tinta que cambia de color
Impresiones en alto relieve
Figuras coincidentes
Textos en micro impresin
Caractersticas de Seguridad Registro de Mercanca
http://images.google.com.co/imgres?imgurl=http://i16.ebayimg.com/03/i/05/44/52/05_2.JPG&imgrefurl=http://cgi.ebay.es/BILLETE-COLOMBIA-10000-PESOS-01-06-2001-NUEVO_W0QQitemZ8347158347QQcategoryZ3422QQcmdZViewItem&h=104&w=200&sz=7&hl=es&start=15&tbnid=p-aieMnssZx-7M:&tbnh=54&tbnw=104&prev=/images%3Fq%3Dbillete%252Bcolombia%26svnum%3D10%26hl%3Des%26lr%3Dhttp://images.google.com.co/imgres?imgurl=http://www.numismaticacr.com/_imagenes/50b-an.jpg&imgrefurl=http://www.numismaticacr.com/&h=173&w=350&sz=27&hl=es&start=14&tbnid=x4y8S3B5SXVByM:&tbnh=59&tbnw=120&prev=/images%3Fq%3Dbillete%252Bcolombia%26svnum%3D10%26hl%3Des%26lr%3Dhttp://images.google.com.co/imgres?imgurl=http://www.colombia.com/turismo/images/billete.jpg&imgrefurl=http://www.colombia.com/turismo/informacion/moneda.asp&h=55&w=110&sz=3&hl=es&start=12&tbnid=3PmS580CLxSvCM:&tbnh=43&tbnw=85&prev=/images%3Fq%3Dbillete%252Bcolombia%26svnum%3D10%26hl%3Des%26lr%3D -
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Presentacin VideoBanco de la Repblica.
Taller Reconocimiento de Billetes
Taller Registro de Mercanca
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Documento valor con el que se puededisponer del dinero que una persona tienedisponible en una cuenta corriente.
Cheques Registro de Mercanca
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Papel deSeguridad
Numero de chequeNombre delbanco Fecha
Cdigo delBanco
Cantidaden
Nmeros
Cantidad en letras
Nombre dela entidad opersona a laque se girael cheque
Numero decuenta
Firma delGirador
Caractersticas de Seguridad Registro de Mercanca
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Elaboracin de cheques.
Taller Registro de Mercanca
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No Olvide Verificar!!!!El cheque debe
Ser girado por el mismo titular del pasaporte MAKRO.
La cuenta corriente sobre la cual se gira el cheque debepertenecer al girador en este caso el cliente.
Estar completamente diligenciado sin tachones ni
enmendaduras. Coincidir el valor en nmeros y el valor escrito en letras.
Contar con el sello restrictivo de pagar al primer beneficiario.
Los nmeros de cuenta no deben estar adulterados.
Estar firmado por el titular de la cuenta. Llevar la respaldo los datos del girador.
Cheques Registro de Mercanca
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No acepte:
Cheques con sellos diferentes a los deMakro Supermayorista S.A.
Fotocopias autenticadas de los
documentos de identidad.
Constancias de trmite de cdula.
Tarjetas de cortesa o afiliacin a clubes.
Tarjetas debito o crdito comoDocumentos de Identidad.
Fichas credenciales.
CUIDADO!!
Cheques Registro de Mercanca
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CHEQUE DE GERENCIA
Girado por una entidad bancariasobre s mismo o sobre otro.
CHEQUES POSFECHADOS
Son ttulos valor en los cuales seespecifica el da en que se puedecobrar el dinero de la cuentacorriente.
CHEQUES DE SUBSIDIOSon expedidos por las cajas decompensacin, entregadosmensualmente a los empleadosque tengan por ley derecho.Pueden ser cambiados en la tiendapor mercanca, NO por dinero.
CHEQUE PERSONAL
Girado por el titular de la cuentacorriente.
Cambio de cheques en tienda
Tipos de Cheques Registro de Mercanca
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Tipos de cuenta
Ahorros
Corriente
Transacciones
Efectuar compras
Retirar dinero en efectivo
Consultar de Saldos
Tipos
Personalizada
No Personalizada
Tarjeta Dbito Registro de Mercanca
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Nombre de la entidad emisora de la tarjeta.
Logo impreso de lamarca mundial dedbito.
Nombre del tarjeta habiente impreso orealzado. (En algunas tarjetas)
Nmero de la tarjetaimpreso realzado.(En algunas tarjetas)
Anverso
Caractersticas de Seguridad Registro de Mercanca
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Reverso BandaMagntica
El panelde firma Informacincomercial
Logo de las redes Nacional y Mundialde Cajeros Automticos.
Caractersticas Registro de Mercanca
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Siempre solicite el documento de identificacin:
Cdula de ciudadana formato 2000, extranjera o pasaporte
Asegrese que la transaccin sea realizada nicamente por el
titular de la tarjeta.
Verifique que el comprobante de pago tenga la firma, elnmero de cdula y el nmero de telfono.
Revise todas las caractersticas de seguridad de la tarjeta ydel documento de identidad.
La clave es secreta.
Recomendaciones Registro de Mercanca
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Tarjeta Caliente Recin robada, an no reportada.
Tarjeta Adulterada Cambio de nmeros en las fechas.
Planchado al calor Adulteracin de algn nmero.
Tarjeta Falsa Integral Elaboracin completa, incluso del
plstico y elementos de seguridad.
Tarjeta clonada adulteracin del plstico y copia de labanda magntica original.
Modalidades de Fraude Registro de Mercanca
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Logo de Makro Supermayorista S.A
Nombre de Latarjeta
No Tarjeta en letras negras sin relieve
Logo del bancoemisor: Bancolombia.
Anverso
Tarjeta de Crdito Registro de Mercanca
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ReversoBanda Magntica
El panel defirma
Informacincomercial
Makro Sufinanciamiento Registro de Mercanca
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Caractersticas de Seguridad
Detalladamente
Banda Micro lineal Dibujos en el fondo en micro lnea Micro textos con el nombre del cheque Fondo entrelazado en el reverso
Con el reactivo qumicoCon luz ultravioleta
A simple vista. Marca de agua do tono a trasluz Figuras tridimensionales en microlneas curvas
Sodexho Pass
Bonos Registro de Mercanca
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PROMO SODEXHOPASS
BONOS DESCUENTO POR PROVEEDORES
Son emitidos por el proveedor previamenteautorizado por Makro Supermayorista S.A., vienenadheridos a un producto en especifico y cuentaunicamente como descuento puntual.
Bonos Registro de Mercanca
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BIG PASS
Bonos Registro de Mercanca
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MAKRO
Denominacin
ImagenCorporativa
Consecutivo
InstruccionesBsicas
Banda Magntica
Bonos Registro de Mercanca
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Encabezado
Cuerpo
Consecutivo
Notas Crdito Registro de Mercanca
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Consignacin Cruce de cuentas
Son pagos realizados porlos clientes a travs de
consignacin del dinero enla cuentas de MakroSupermayorista
Se acepta como medio depago previa confirmacin.
Proceso en el que losproveedores nacionales yMakro Supermayorista S.A.emplean las deudas parapoder realizar pagos en laTienda:
Consignacin y cruce decuentas
Registro de Mercanca
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Son aquellos crditosotorgados a los clientes por lasempresas de servicios pblicosautorizados por Makro
Supermayorista S.A.,directamente o a travs de unintermediario financiero, cuyadestinacin especifica sea lade cancelar mercanca en lasTiendas de la compaa.
Crdito Empresas de Servicios Pblicos Registro de Mercanca
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Son aquellos cambios enlas condiciones deltiempo en el pago quelos clientes
institucionales solicitan aMakro SupermayoristaS.A y son aprobadasexcepcionalmente.
Crditos Institucionales Registro de Mercanca
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Documentos que soportanla recepcin de cheques y
Tarjetas.
Documentos Registro de Mercanca
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1. Fotografa Impresa directamentesobre el papel. Cdula totalmenteplana e impresa en papelfotogrfico.
2. Fotografa de frente y de los
hombros hacia arriba. Tamao 3X4.3. El escudo de la Repblica de
Colombia es de color verde oliva,legible en su contexto y elementosque lo integran.
4. Los nombres deben estar enminscula, con sus iniciales enmayscula. Nunca van abreviados.Los apellidos van en mayscula fija.
ANVERSO
43
1
2
PEREZ
Antigua
Cdula de Ciudadana Registro de Mercanca
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5
67
5. La diferencia de aos entre lafecha de expedicin de la cdulay la fecha de nacimiento delciudadano debe ser entre 18 y 21
aos. Debe corresponder con laedad en la fotografa.
6. Debe llevar la Firma delCiudadano y la del RegistradorNacional. Esta debe ir en sentidode arriba hacia abajo.
7. La huella debe ser ntida, tomadahasta la segunda falange y nopuede estar cortada por la foto.
PEREZ
Antigua
Registro de MercancaCdula de Ciudadana
ANVERSO
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Firma delciudadano Micro textos de seguridad
Fotografa Impresadel ciudadano
Orlas en cuatrobordes
Escudo de laRepblica de
Colombia
Ondulaciones en el fondo
Nmero decdula
Nombres yapellidos enMayscula
Holograma deseguridad
Anverso
Formato 1993
Registro de MercancaCdula de Ciudadana
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Huella dactilardel ndicederecho clara y
ntida
Fecha y lugar denacimiento
Estatura, gruposanguneo y
sexo
Fecha y lugar de
expedicin
Escudo de la registraduraNacional, color irisado
Microtextos de seguridad
Firma delregistrador
Cdigo de barras
Numeracin de seguridad para elchequeo interno
Orlas en cuatrobordes
Reverso
Formato 1993
Registro de MercancaCdula de Ciudadana
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La foto es a color.
Fondo de seguridad contramas de lneas finas en
colores suaves.
El Escudo de la
Repblicareacciona asimple vista y a laluz ultravioleta.
La lnea para la firmaes un micro texto.
Formato 2000
Anverso
Registro de MercancaCdula de Ciudadana
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Cdigo de barrasBidimensional
Escudo de laregistraduria
en terceradimensin
Huella digital ntida
Fechas denacimiento yexpedicin
Firma del
registradorNacional
digitalizada.
Formato 2000 Reverso
Registro de MercancaCdula de Ciudadana
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SABER
Conocer las partesfsicas del sistemaPOS junto con las
herramientas detrabajo ydocumentosempleados.
Emplear correctamente elsistema POS y mantenerlolimpio y ordenado.
Diligenciar e identificartoda la informacincontenida en los diferentesdocumentos
HACER SER
Equipos y Herramientas. Documentos
Ordenado y cuidadoso conlos equipos, herramientas ydiligenciamiento dedocumentos.
Atento con las inquietudesdel cliente.
Mdulo 3 Registro de Mercanca
E i H i t
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Computador Lector de cdigo de barras Consola de funciones Dispositivo de llaves de acceso
Impresora Pantalla Gaveta del dinero Banda Transportadora Datafono Pin pad
Impresora Estacin de envo recolecto
Sellos
Hipoclorito de sodio
Cinta para impresoras ydatafonos
Papel para datafono Lapiceros
Calculadora
Capsula de envo
Pistola para quitar tabs.
Bayetilla Facturas
Sistema POS Herramientas
Equipos y Herramientas Registro de Mercanca
D t
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Documentos
Documentos Registro de Mercanca
F t
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Encabezado
Contenido
Cdigo del articulo
Descripcin del artculo
PrecioCantidad%IVA
Valor Total
Totales por grupo deimpuestos
Subtotal
Valor
Factura Registro de Mercanca
Ti ill
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MAKRO SUPERMAYORISTA S.AMAKRO (CIUDAD) (TIENDA)(DIRECCION) (TELEFONO)
NIT 900059238-5REGIMEN COMUN
AUTORETENEDORES DEL IMPUESTO DE RENTASEGN RESOLUCION NO 1524 DE FEB 20 DE 2006
FECHA DE EXPEDICION 15/08/2006
-----------------------------------------------------------------Cod. DescripcinCant. Valor IVA Total
198042 S/Cha Mini ranchera Zenu * 300 gr.***1 ******5490 1 ******5490
234858 S/Cha Cctel Mac Pollo * 500 gr.***1 ******5379 1 ******5379
280696 Arepa Tela Blan Dona Paisa 5/450 gr.***2 ******1100 1 ******2200
426894 Q. Mozzarela Tajado Florida 500 gr.***1 ******4190 0 ******4190
TOTAL VENTA *******17259
Efectivo*******20000
Cambio********2741-
Tarifa CompraBase/imp. IVA 0=00%
******4190 ******4190 **********01=10% ******13069 *****11881
******1188TOTAL *****17259 *****16071 ******1188 Total a pagarPASAPORTE No 02-012650CAJA No 6 67TOTAL ARTICULOS *****5TIQUETE 02T002504070PRE 2T RG 1-10000000 RES 300000369734 DE
AGENTE RETEN IMP SOBRELAS VENTAS RESOL No 0812 de 30-01-2006
15-08-2006 18:12 0206 2006227594WEB WWW.MAKRO.COM.COEVALUACIONRECLAMOS DENTRO DE 48 HORASSIGUIENTES PRESENTANDO SU FACTURA
Tirilla Registro de Mercanca
E C h Offi
http://www.makro.com.co/http://www.makro.com.co/ -
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ENVIO DE VALORES
A CASH OFFICE
FECHA CAJA COD.CAJ.
CAJERO:
SUPERVISOR:
VALOR CANTIDAD
ENVIADA RECIBIDA
EFECTIVO:
50.000
20.000
10.000
5.000
2.000
1.000
500
200
100
50
20
10
5
CHEQUES
BONOS
NOTAS CRDITO
TARJ. DBITO
TARJ. CREDITO MAKRO
VENTAS A CREDITO
CRUCE DE CUENTAS
OTROS
FIRMA AUX. CAJERO:
FIRMA SUPERVISOR:
FIRMA AUX.CASH OFFICE:
EVC-DIF-F02-03
ENVO DE CHEQUES A CASH OFFICE
CHEQUES: AL DA POSFECHADOS
TIENDA
FECHA:
CAJA:
CHEQUE No. COD. BANCO CUENTA No. VALOR APROBACIN No.
CAJERO SUPERVISOR
CHE-DIF/DIO-F37-04
Envo a Cash Office Registro de Mercanca
Solicit d Pasaporte Makro
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Solicitud Pasaporte Makro Registro de Mercanca
Pasaporte Makro R i t d M
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Pasaporte Makro Registro de Mercanca
Railcard R i t d M
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Etiqueta que identifica los artculos que estn exhibidos.
Descripcin del artculo
Cdigo Makro
Grupo de mercanca al que
pertenece el artculo(Alimentos: 1-99,
No Alimentos: 100-199,Institucionales: 200-216)
DMS (Promedio diario de venta)
Status del artculo (Activo: 1, Bloqueado: 5, Obsoleto: 9)
Fecha de impresin del railcard (mes
da)
Precio de venta delartculo (incluido elIVA)
Valor unitario (incluido
IVA)
Cdigo de barras
PUM (Precio por unidad de medida)
Porcentaje deIVA
Railcard Registro de Mercanca
Makro mail R i t d M
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Makro mail Registro de Mercanca
Entrenamiento Prctico Registro de Mercanca
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7/14/2019 Entrenamiento Registro de Mercancia
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Invertir en las Personas
DRH- Ver 1 ao 2007
SABER
Conocer la ubicacin delos productos en tienda.
Realizar el registro porventa y no venta
Realizar las actividadesdesde el inicio hasta elfin de turno.
Orientar al cliente sobre laubicacin de cualquierproducto en Tienda.
Operar la Terminal y realizarregistro de mercanca ymedios de pago,
Efectuar correctamente lostipos de registro y noregistro.
VendedorResponsable con el
ingreso de medios depago.
Cumplido con losdeberes de su cargo.
HACER SER
Conocimiento Producto Inicio de turno Operaciones de registro y no
registro Cierre de turno.
Entrenamiento Prctico Registro de Mercanca
Proceso Registro de Mercanca
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7/14/2019 Entrenamiento Registro de Mercancia
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Invertir en las Personas
DRH- Ver 1 ao 2007
PROGRAMACINDEL PERSONAL
DOTACIN DEINSUMOS
INICIO DEL TURNODE REGISTRO
CIERRE DETURNO
REGISTRO DEMERCANCA
ENVO PARCIAL ACASH OFFICE
ARQUEOALEATORIO
CIERRE DEOPERACIN
DIARIA
REGISTROSESPECIALES
Proceso Registro de Mercanca
Entrenamiento Prctico Registro de Mercanca
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Invertir en las Personas
DRH- Ver 1 ao 2007
Taller Reconocimiento de tienda
Taller Rutina Diaria del Cajero
Entrenamiento Prctico Registro de Mercanca
MAKRO SOUTH AMERICA
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UNIVERSIDADMAKRO
2007
MAKRO SOUTH AMERICA
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