enterprise2.0 teil3
Post on 01-Nov-2014
765 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Enterprise 2.0Mario Grabnergrabner@webdynamite.com
CRMCMS
ERP
DMS
YouTube
Wiki
BlackBerry
iPhone
iPad
Podcast
Flickr
Android
App-StoreGroupware
eBay
digg
LinkedInRSS
Blogs
CRMCMS
ERP
DMS
YouTube
Wiki
BlackBerry
iPhone
iPad
Podcast
Flickr
Android
App-StoreGroupware
eBay
digg
LinkedInRSS
Blogs
CRMCMS
ERP
DMS
YouTube
Wiki
BlackBerry
iPhone
iPad
Podcast
Flickr
Android
App-StoreGroupware
eBay
digg
LinkedInRSS
Blogs
CRMCMS
ERP
DMS
YouTube
Wiki
BlackBerry
iPhone
iPad
Podcast
Flickr
Android
App-StoreGroupware
eBay
digg
LinkedInRSS
Blogs
CRMCMS
ERP
DMS
YouTube
Wiki
BlackBerry
iPhone
iPad
Podcast
Flickr
Android
App-StoreGroupware
eBay
digg
LinkedInRSS
Blogs
CRMCMS
ERP
DMS
YouTube
Wiki
BlackBerry
iPhone
iPad
Podcast
Flickr
Android
App-StoreGroupware
eBay
digg
LinkedInRSS
Blogs
CRMCMS
ERP
DMS
YouTube
Wiki
BlackBerry
iPhone
iPad
Podcast
Flickr
Android
App-StoreGroupware
eBay
digg
LinkedInRSS
Blogs
CRMCMS
ERP
DMS
YouTube
Wiki
BlackBerry
iPhone
iPad
Podcast
Flickr
Android
App-StoreGroupware
eBay
digg
LinkedInRSS
Blogs
CRMCMS
ERP
DMS
YouTube
Wiki
BlackBerry
iPhone
iPad
Podcast
Flickr
Android
App-StoreGroupware
eBay
digg
LinkedInRSS
Blogs
CRMCMS
ERP
DMS
YouTube
Wiki
BlackBerry
iPhone
iPad
Podcast
Flickr
Android
App-StoreGroupware
eBay
digg
LinkedInRSS
Blogs
CRMCMS
ERP
DMS
YouTube
Wiki
BlackBerry
iPhone
iPad
Podcast
Flickr
Android
App-StoreGroupware
eBay
digg
LinkedInRSS
Blogs
CRMCMS
ERP
DMS
YouTube
Wiki
BlackBerry
iPhone
iPad
Podcast
Flickr
Android
App-StoreGroupware
eBay
digg
LinkedInRSS
Blogs
CRMCMS
ERP
DMS
YouTube
Wiki
BlackBerry
iPhone
iPad
Podcast
Flickr
Android
App-StoreGroupware
eBay
digg
LinkedInRSS
Blogs
CRMCMS
ERP
DMS
YouTube
Wiki
BlackBerry
iPhone
iPad
Podcast
Flickr
Android
App-StoreGroupware
eBay
digg
LinkedInRSS
Blogs
CRMCMS
ERP
DMS
YouTube
Wiki
BlackBerry
iPhone
iPad
Podcast
Flickr
Android
App-StoreGroupware
eBay
digg
LinkedInRSS
Blogs
MOBILES SOLUTIONS
Smartphones
19
Mobile Solutions
Definition Mobiles Arbeiten
Vertriebs AD
Kundendienst
Manager
Logistik
Mobile Mitarbeiter
Kunde
Informationen
Internet
RAS
Vertriebs AD
Kundendienst
Manager
Logistik
20
Mobile Solutions
Definition Mobiles Arbeiten
Mobile Mitarbeiter
Kunde
Informationen
Kalender
Applikationszugriff
Aktuelle & schnellere Infos
Bessere Betreuung
Leerläufe nutzen
MOBILES CRM
MOBILE
TRANSPORTBERICHTERFASSUNG
für Rettungsorganisationen
MOBILE AD LÖSUNG MIT BB
UND BARCODE-SCANNER
23
Bestellwesen mobilisieren und elektronisch unterstützen
Erfassung von Bestellungen via Barcode-Scanner und Handy/Smartphone
Weiterleitung von Bestellungen direkt via Smartphone an das zentrale ERP-System
Lagerstände vom ERP-System direkt auf das Mobile Endgerät übermitteln
Kundendaten/Kundenhistorie jederzeit auch mobil verfügbar
einfache Handhabung durch mobilen Scanner
Kommunikation, wie z.B. Email, Telefon, Kontaktdaten
Optimierung der Workflows
Schnellere Erfassung von Aufträgen, Kosteneinsparung
keine Zettelwirtschaft mehr
professioneller Kundenservice für Kunden und Partner – mehr Zeit für Akquise und Betreuung
hohe Stabilität durch bewährte Hardware (Baracoda-Scanner & BlackBerry)
Mehrwert für Kunden schaffen
rasche Abwicklung von Bestellungen – rasche Lieferung in-time
Erhöhung der Zuverlässigkeit - Reduktion von Fehlern
Verkäufer hat jederzeit aktuelle Umsatzzahlen am Smartphone verfügbar
24
KUNDENNUTZEN
25
REFERENZEN
Großhandel mit Maler- und Tapezierwerkzeug sowie Schleifmittel
Sitz in St.Florian, OÖ
Neben Österreich in weiteren 9 europäischenLändern vertreten
8 Aussendienstmitarbeiter führen Bestellungen per Barcode-Scannerlösung durch
25
Login
Auftrag erfassen
Laufende Aufträge
Abgeschlossene Aufträge
Umsatzüberblick
26
Mobile AD-Lösung
Use Cases
27
Login
Anmelden des Benutzers am ERP-System
28
Hauptmenü
Startschirm mit Menüauswahl
AD-Mitarbeiter:
scannt Kundennummer (oder Eingabe am BlackBerry)
scannt Artikelnummer (oder Eingabe am BlackBerry)
scannt Menge (oder Eingabe am BlackBerry)
wiederholt die Eingabe für weitere Artikel
Schließt Bestellung via Barcodescanner (oder am
BlackBerry)
29
Auftrag Erfassen
AD-Mitarbeiter erfasst Auftrag mit Scanner + BlackBerry
30
Auftrag Erfassen
Maske für Auftragserfassung
31
Auftrag Erfassen
Auftrag gesendet
32
Laufende Aufträge
Überblick über noch nicht an das System übermittelte Aufträge
33
Abgeschlossene Aufträge
Zeigt alle übermittelten Aufträge des AD des aktuellen Tages
34
Umsatzüberblick
Zeigt die Umsätze des AD-Mitarbeiters für aktuellen Tag + Monat
35
BARCODE SCANNER
D-Fly
Sehr kompakt, ergonomisch
sehr leicht (nur 52 Gramm)
Bluetooth Klasse 2 (bis 10 m)
Ladezeit, 1 Std. bis Vollladung
Batteriedauer: 3000 Scans
RoadRunners Evolution 2D
Bluetooth Klasse 1 (bis 100 m)
Ladezeit, 1 Std. bis Vollladung
Batteriedauer: 30.000 Scans
Sturzfestigkeit: Mehrfachstürze aus 2m auf Beton
Für beide Fahrzeugladegerät als Zubehör erhältlich
Erweiterbarkeit
Neue Anforderungen können einfach umgesetzt werden
Wiederverwendbar
Architektur kann auch problemlos für Inhouse-Lösung wiederverwendet werden
Skalierbarkeit
Start mit ~8 Mitarbeiter, problemlos erweiterbar
Performance
BlackBerry Enterprise Server stellt Datenkomprimierung automatisch zur Verfügung
Sicherheit
Durch BlackBerry Enterprise Server haben wir automatisch Verschlüsselung dabei
36
IHR NUTZEN
Architektur
Eingabe wo möglich via Scanner
Bequem
Einfach
Fehlerfrei
Eingabe zusätzlich ohne Scanner (Backup)
Als Backup immer möglich, nicht abhängig vom Scanner
37
IHR NUTZEN
Bedienbarkeit Applikation
Scanner
Handlich
Ausgetestet
Robust
BlackBerry
All-in-one Gerät
Mobiltelefonie
E-Mail, Kalender, Kontakte (BlackBerry Enterprise
Server)
E-Mail Push mit Attachments
38
IHR NUTZEN
Bedienbarkeit Endgeräte
Agenda – Social Media
Kontakte pflegen mit XING
Was ist XING?
An wen richtet sich das Angebot?
Wie wird XING genutzt?
Was kostet XING?
Basismitgliedschaft
kostenlos
Premium-Mitgliedschaft
Beginnend ab € 4,95/Monat
Recruiter-Mitgliedschaft
Beginnend ab € 30/Monat
Kontakte pflegen mit XING
„automatisch“ aktualisiertes
Adressbuch
Kontakte pflegen mit XING
„automatisch“ aktualisiertes
Adressbuch
Mediale Business Visitenkarte
Kontakte pflegen mit XING
„automatisch“ aktualisiertes
Adressbuch
Mediale Business Visitenkarte
Netzwerke aufbauen und erweitern
Kontakte pflegen mit XING
„automatisch“ aktualisiertes
Adressbuch
Mediale Business Visitenkarte
Netzwerke aufbauen und erweitern
„wer kennt wen?“
Kontakte pflegen mit XING
„automatisch“ aktualisiertes
Adressbuch
Mediale Business Visitenkarte
Netzwerke aufbauen und erweitern
„wer kennt wen?“
Events organisieren
Kontakte pflegen mit XING
„automatisch“ aktualisiertes
Adressbuch
Mediale Business Visitenkarte
Netzwerke aufbauen und erweitern
„wer kennt wen?“
Events organisieren
Jobbörse
Kontakte pflegen mit XING
„automatisch“ aktualisiertes
Adressbuch
Mediale Business Visitenkarte
Netzwerke aufbauen und erweitern
„wer kennt wen?“
Events organisieren
Jobbörse
Diskussionsgruppen
Kontakte pflegen mit XING
„automatisch“ aktualisiertes
Adressbuch
Mediale Business Visitenkarte
Netzwerke aufbauen und erweitern
„wer kennt wen?“
Events organisieren
Jobbörse
Diskussionsgruppen
Automatisierte Suchen
Kontakte pflegen mit XING
„automatisch“ aktualisiertes
Adressbuch
Mediale Business Visitenkarte
Netzwerke aufbauen und erweitern
„wer kennt wen?“
Events organisieren
Jobbörse
Diskussionsgruppen
Automatisierte Suchen
Statusmeldung
Kontakte pflegen mit XING
„automatisch“ aktualisiertes
Adressbuch
Mediale Business Visitenkarte
Netzwerke aufbauen und erweitern
„wer kennt wen?“
Events organisieren
Jobbörse
Diskussionsgruppen
Automatisierte Suchen
Statusmeldung
Zugriff von unterwegs
Twitter – Infos und Nachrichten aus aller
Welt
3 Arten Twitter zu nutzen:
Suchen und Recherchieren
Medien, Experten und andere Quellen nach
eigenen Wünschen abonnieren
Selbst schnell und weltweit Informationen veröffentlichen
Twitter – Infos und Nachrichten aus aller
Welt
3 Arten Twitter zu nutzen:
Suchen und Recherchieren
Medien, Experten und andere Quellen nach
eigenen Wünschen abonnieren
Selbst schnell und weltweit Informationen veröffentlichen
Fachbegriffe
Nachricht – Tweet
Nachricht veröffentlichen – tweeten oder twittern
Einer der bei Twitter schreibt – Twitterer
Einer der anderern Twitterern zuhört - Follower
Themensuche
Follower werden
Selbst twittern
Re-Tweets
Flickr
Plattform für Bilder
Fotos in Kategorien verwalten
Alben erstellen
Foto-Streams
Online Fotoabzüge bestellen
Bilder online bearbeiten
Registrierung nur über yahoo-Account möglich
Zuerst yahoo-Account anlegen,
Danach Flickr-Account anlegen
Agenda – Social Media
top related