els mòbils enreden el comerç
Post on 26-May-2015
948 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Els mòbils enreden el comerç
Majda El Mourabit
showrooming
El client entra a la botiga
Mira el producte L'agafa El toca Ho prova
Va a casa a comprar més
barat per internet
El 33% dels consumidors
Món
54% dels europeus
Europa63% dels propietaris d’un smarthpon
Espanya
Segons un informe difós per TNS-Sofres
•Hem notat un augment d'aquesta pràctica al nostre país i, de fet, esperem que s'incrementi més en el futur"
•Adverteix César Domínguez, secretari general de la Federació Espanyola de Comerciants d'Electrodomèstic
•Afecta a productes de firmes internacionals i als electrodomèstics
•Insideix Tomás Gómez (portaveu de AlCentro, associació de comerços de Sevilla )
•"També apreciem el fenomen en articles relacionats amb la dona, calçat i peces de vestir"
Els productes més afectats
•"És el resultat del lliure mercat. Si venen més car, els consumidors es van a buscar la sana competència",
•Apunta Rubén Sánchez, portaveu de Facua-Consumidors en Acció.
L'informe de TNS-SofresInstitut francès especialitzat en estudis
internacionals de màrqueting i opinió
26% envien una foto o vídeo des del
mateix comerç
27% cerquen a la web des de la mateixa botiga
20% llegeix opinions d'altres
usuaris
Comerciants
Consumidors
Han adoptat mesures més dràstiques
Els propietaris d'una botiga de
Brisbane (Austràlia)
Cobren als clients 5 dòlars
Per entrar a mirar els productes
•El showrooming ha irromput amb més força en aquells llocs on l'accés a Internet era una "raresa" abans de l'arribada dels mòbils, com l'Orient Pròxim.
•Les compres són més espontànies, menys premeditades i més influenciables. I això juga a favor de la botiga
•Només un 8% dels consumidors van adquirir el producte amb el seu telèfon. "Molts dels que fan showrooming compraran a la botiga on estan si poden estalviar temps, diners i estar més tranquils",
Conclusions de l'estudi de TNS-Sofres
Notícia extreta del diari Ara, el dia 25/08/2013
http://economia.elpais.com/economia/2013/08/23/actualidad/1377267481_511395.html
top related