el business analyst y el project manager, trabajando en asociación

PROJECT MANAGER & BUSINESS ANALYSTLa interacción de los Roles de Project Manager y Business Analyst en un Proyecto de SoftwareJosé Luis Chong Tenorio

Asociación

123Business Analyst

Project Manager

Proyecto

Los 3 Elementos de la Asociación

Demografía

PM

-B

A

PM

-A

rqu

itecto

PM - Consultor

BA - Desarrollador

Roles en un Proyecto

PM - SME

¿A que nos estamos enfrentando?

45% de los proyectos fallan

30% atrasados o se entregan incompletos

25% son Exitosos

Las fallas en los proyectos afectan el valor accionario de las organizaciones

La Incertidumbre y complejidad han aumentado

La Dirección de Proyectos y la Gestión de Requerimientos entre las principales causas…

(*) The Standish Group´s Chaos Report

¿Qué estamos haciendo mal?

¿Qué cosas podemos hacer mejor?

¿Por dónde podemos empezar?

Las organizaciones están buscando opciones….

“La era de la especialización en TI ha muerto, está siendo reemplazada por un énfasis en habilidades que puedan lograr la ‘comunicación’ a lo largo de la organización”.

Las organizaciones esperan mas de….

Los cambios las habilidades y las necesidades de gestión son influenciadas por una serie de tendencias emergentes….

SaaS

Business Intelligence

Outsourcing

TOC

Agile

Cloud

Tendencias

Se ejecutan múltiples roles

Los PM’s requieren ser mejores Business Analysts(BA’s)

Los BA’s necesitan ser mejores Project Managers

Relación de Colaboración Fuerte y Formal

¿Guía?

Reflexiones sobre cada Rol

Responsabilidades Clave

Factores críticos de éxito

Canales de comunicación

Áreas de Oportunidad

Grupos de procesos de Project Management

Responsabilidades Clave

Project Manager

Enfoque a Proyecto, Procesos y Entregables

Expectativas de los Stakeholders, “issues” y riesgos, Equipos de Trabajo

Alcance del Proyecto, Programación del Proyecto, Costo del Proyecto

Proyecto

Business Analyst

Enfoque a Requerimientos, Procesos y Entregables

Expectativas de los Stakeholders, “issues” y riesgos, Equipos de Requerimientos

Alcance del Producto, Programación de Requerimientos, Cambios de Requerimientos

Solución de Negocio

Planea

Administra

Controla

Entrega

Project Manager

Proyecto Entregado:• A tiempo• Dentro del Presupuesto• Con el Alcance acordado

Business Analyst

La solución satisface la necesidad del negocio de términos de:• Alineación a la estrategia del

Negocio• Funcionalidad• Usabilidad• Sostenibilidad

Factores críticos de éxito

Canales de Comunicación

Business Analyst

Responsable de definir y administrar el alcance de la solución de negocio.

Hacer el trabajo correcto

Project Manager

Responsable del trabajo necesario para implementar la solución.

Hacer correctamente el trabajo

Scope Management Project Scope Product Scope Solution Scope

Requirements Management Project Requirements Product Requirements Solution Requirements

Risk Management Risk Risk, Opportunity

Communications Management

Communications Management

Stakeholders Management

BA Communications Plan

Stakeholder Analysis

Áreas de Oportunidad

o PMBOKo BABOK

Grupos de Proceso del Project Management

Idea Feasibility Planning Development Close

Monitoring & Control

Business Needs

Business Case

Solution Scope

RequirementsPackage

Solution Asses& Valid.

Org ProcessAssets

Project Charter

StakeholderAnalysis

Project ManPlan

Status Reporting

Issues / Risks

Project ChangeRequests

Status Reporting

PM BA Ambos

¿Qué hacemos?

Evalúe su realidad Capacidad Organizacional

Fortalezas Alinee ambas disciplinas

Adapte su enfoque

Reconozca que no lo puede hacer solo Requiere de un equipo – desarrolle sus

habilidades De cada miembro del equipo aproveche las

habilidades únicas y específicas del rol

¿Qué hacemos?

Entender los conceptos clave de ambas disciplinas y promover un entrenamiento cruzado. Definir roles y responsabilidades

al inicio del proyecto

Trabajar los conflictos a través de una comunicación clara y frecuente

Aprovechar las fortalezas de cada uno

Reconocer la ‘sana relación’.

Comunicar claramente esta sociedad

Roles y ResponsabilidadesClaros (mutuamente acordados)

Comunicación constante y abiertaCompromiso activo del

Patrocinador del Negocio

Asociación basada en confianza y respeto mutuos

PM y BA propician un ambiente colaborativocomplementario, No competitivoÉxito

5Tenemos

muchas

opciones

Pero trabajando en

Asociación…

…jugaremos

nuestro mejor juego

GRACIAS POR SU ATENCIÓN.

José Luis Chong TenorioPresidente del IIBA Capítulo MéxicoJoseLuis.Chong@mexicocity.iiba.orgljlchong@gmail.com55 5501 4533