新趨勢魔力 · 社群的力量來自於朋友 76% 91% 會聽網路上的意見買東西...
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新趨勢魔力:全球現況與未來趨勢
劉威麟
http://mr6.cc
Stanford
Vancouver
America on Diet
ComotComot II
Givegive.com
Coolrank.com
Mindgle
E-Challenge
VC TaskForce
Monte Jade
Asiatech VCIII
Budup100days.com
OracleEA SportsAltaVista.com
HugeCorp
Mr.6Bluesoft
Sweet 100
Voofox
Twosome
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講者介紹• 1976年出生於台北市• 1991年移民加拿大溫哥華英屬哥倫比亞大學(UBC)資訊
工程學士(1999)• 美國史丹佛大學(Stanford)管理(Management Sc. &
Eng) 碩士(2001)• 美國史丹佛大學(Stanford)電機碩士(2000)• 美商Oracle總公司(2001)• Comot執行長(2003)• 美商AsiaTech創投公司投資襄理(2005)• 資策會投資組經理(2006)• CIDC創投投資經理(2006)• 魔狐科技總經理(2007)• Sweet100創辦人(2008)• NET-MBA創辦人(2009)• 104人力銀行獨立董事(2009)
2009年, 網路趨勢座落在:
Facebook/OpenSocial Applications
Mobile Apps
Twitter/PlurkPeripherals
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第四個網路趨勢: 新媒體• 網路人都不懂大眾傳播• 大眾傳播也不懂網路
• Ryan Mark和Brian Boyer兩位工程師加入「Medill School」免費就讀大眾媒體系碩士班, 為新媒體帶來不一樣的前景(錢景)
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社群的力量來自於朋友
76% 91%會聽網路上的意見買東西 會聽朋友的意見買東西
社群行銷: 精準Military.com• 2004年, 賣給Monster.com,
海賺4000萬美元
PoliceLink與NursingLink• 2007年, Monster.com以6100
萬美元買下– PoliceLink.com: 關於「警察」
這個職業的相關內容和給老、新警察與警校學生的社群
– NursingLink.com,提供「護士」這個職業相關的訊息和新、舊護士與護校學生的社群
• PoliceLink與NurseLink兩站開站幾個月, 一個月80萬的不重覆拜訪人次 並不好
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社群行銷: 突圍 “三狼與月”• 2009年5月:排名據說成長了23倍, 整個Amazon衣服類排行第一
• 自從2008年11月的第一篇留言:– 這件『三狼與月』因為有印狼的關
係,所以讓它由內而外完全散發著甜蜜的感覺…我穿著我的『三狼與月』走在大賣場裡,碰到一位身材火辣的女孩,她告訴我,她真的很喜歡我身上的這些野狼,然後我們就開車回家了……啊,謝謝你,我的『三狼與月』!
– 優點:這件T恤…穿在我健肥的身上剛剛好,有狼兒在上面,可吸引女人
– 缺點:只有三隻狼,略顯不足。當我手一叉在胸前,就看不到狼兒了
• 吸引了高達403則的評論,其中有高達312則評論皆將它評為「5顆星」
• 關鍵:看到好笑評論, 立刻給五顆星並購買, 很快讓它登上排行榜
• 其他案例:Tuscan Whole Milk, Zubaz Pants, 三隻海象衫
社群行銷: 傳遞• 位於愛德華州的比薩店「Flying
Pie」的成功的線上行銷活動: 「It’s Your Day」
• 每天喊出一個「名字」,邀請五位名叫這個名字的幸運民眾,讓他們在當天下午2~4點來製作他們自己免費的10吋比薩,還拍一張照片PO上網!
• 接下來,Flying Pie在他們的網站上,每周公佈新一周的名字
• 「兩段式」的強迫口碑行銷(word of mouth marketing):– 第一段是一個同事或朋友告訴你,
你的名字在上面,你就過來了。一般的口碑行銷,可能這樣就中斷了?
– 第二段:你再告訴他你的朋友可能叫什麼名字,他們知道你也會回來這個網站,回來以後看到自己朋友的名字也去找來這個朋友,這樣一來,這個族群會繼續的往外連結、繼續的往外連結。
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社群的Network Effect(所謂一傳百, 百傳萬的”刻意社群行銷”)
站方 少數需求者 他們的朋友 全世界
自己的同事, 朋友, 周邊的第一圈人脈, 代理商, 試用者…
先期使用者的朋友, 以及他們的朋友
其他還沒使用的所有所有的人Chasm前面的先
期使用者
邀請函
網路上各種社群管道
貼文, 部落客
社群的病毒成長率(VGR)• Viral Growth Rate• 以三個數字為主:
= VGR有多少%的使用者真的”邀請”了他的朋友
每一位都邀請了多少位
朋友?
有多少機率使用者收到邀請後會加入會員?
X Y Zx x
若VGR > 1, 恭喜你!即將碰到病毒般成長率!
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長尾趨勢一: 1.0得滿足所有人的需求Maghound• Maghound提供「隨時更換訂
閱」的服務,只要月付4美元(120台幣),你可以任選3本雜誌,每個月寄到你家,在家裡的沙發或馬桶上悠閒的閱讀。– 「雜誌版」的Netflix。在Netflix
,一個月付9美元即可任選一部片,片子看完了,寄回去再換新的一片,假如你很會看,那麼一個月可看到10幾部片以上大概都沒問題。付14美元即可擁有2部片,17美元即可擁有3部片。
• 已經和300家雜誌談好
• 台灣案例: MagV
,
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長尾趨勢二: 2.0的再生利用
80/20 出版公司• 舊金山出版公司8020 Publishing, 目前擁有兩本
網友共製的雜誌: ,《Everywhere》• 《JPG》: 全圖片的雜誌, 圖片由網友貢獻, 先上載
, 大家評分, 由雜誌主編選片, 就可以上架了, 每個月有2萬件投稿作品,一次發行量差不多2萬3千本
• 《Everywhere》 :旅遊雜誌, 文章與照片由網友貢獻, 已累積330篇文章等待出版
• 所有的投稿錄取者,皆可以得到100美元的稿酬
• 訂閱一整年紙本雜誌: US$24.99• 書店單本購買: US$5.99• 目前出版社只有14名員工, 再出第三本, 第四本的
增加成本不大
在1.0與2.0之間的長尾決定SeattlePI.com• 2009年3月: 一百多年歷史的Seattle PI停刊• 165人 20人, 還好有月180 UV流量• “去頭去尾”
Regular News
152 Blogs
Breaking News
Columns
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線上新媒體一: 電子書的長尾(一)OilPaintingTechniques.com• Uniques/Month: 14,635 • PV/month: 24,501 • Google Pagerank: 3 • 2008年: 共得582張訂單• 2008年: Total sales : US$36,349
• OilPaintingTechniques.com has Page 1 Google listings for nine of the top-10 searched-for keywords in this niche. These KW's account for over 350,000 searches a month in just Google. This doesn't even include searches in Yahoo! Or MSN.
• 它其實有一個官網, 一個部落格, 一個產品購買頁:– 下載3本書要價: US$69.99– 實體3本書要價: US$197– 小結: 顯然大家都買下載版!
線上新媒體一: 電子書的長尾(二)ParrotSecrets• 關於養鸚鵡的書• 提供” Amazing
New Cockatoo Training Course”: 販售4本書+兩本特別電子書
• 單價從$19~$79
• 賣家是一位18歲印度小男生於2004年所開設, 一天賣出15-20本
• 一年賣出5,475本• 一年賺US$43.8萬• 成本: US$10/mo
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線上新媒體一: 電子書的長尾(三)
Quamut.com• Barnes & Noble
飽受Amazon侵蝕• 開了一個維基站,
然後收集到Quamut線上書店
• 在此地免費觀賞, 但亦提供付費PDF版($3)與護背版($6)
線上新媒體二: 特殊部落格(一)BarackObamaJokes.com• 朝著新任美國總統Obama而
來的一個「幽默部落格」,它強調的是「Friendly Joke Site」,就是只貼有水準、而且是對歐巴馬還算友善的笑話。
• 2008年11月:它被美國第一的專門經營幽默的老牌上市公司「National Lampoon」宣布買下,金額不詳
• National Lampoon現在的策略,就是收集一大堆有熱點、有錢景的垂直產業的笑話網站,一口氣買下這些內容的轉載版權
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線上新媒體二: 特殊部落格(二)ICanHasCheezBurger.com• 4chan所製作• 內容一開始自製, 後來都不是自製的• 2007/09: 被以200萬美元(台幣6600萬元)收購
線上新媒體二: 特殊部落格(三)
Bankaholic.com• 一個部落客寫手, 專
門寫銀行/信用卡的部落格
• 每一次就連到那間銀行的AP
• 月收入聽說已經相當可觀
• 所有想搭上跨金融系統平台的廠商都對它有興趣
• 後來賣了1500萬美元
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網路已證明的免費模式: Freemium
• 於Kelowna創立• 1200萬名會員• 只有5%願付費• 月費 = US$6• 八月期間迪士尼以
US$700m買下• 今年總營收:NT$2.1b• 今年淨利:NT$1.1b• Margin = 50%
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網路已證明的免費模式: Freemium
HOTorNOT• 當年剛創立一周後,馬上就創下一日200
萬張瀏覽頁次(page view)的記錄,一直到今天,平均每位瀏覽人次仍有11頁的水準,是CNN.com的3倍。
• 只有大約60萬名活躍會員• 年營收卻可達500~1000萬美元(新台
幣二~三億元)• 會費每個月6美元(200元新台幣),比其
他動輒20美元以上會費的交友網站低廉許多
• 平時HOTorNOT是一個免費的「賞圖網站」,你不必擔心要付費,但當你看到一個俊男或美女,如雷霆劈腦,驚為天人,你可以按下上面的按鈕,只要那位美女也對你按下「我想跟他聯絡」時,就變成「雙人速配」(double match),HOTorNOT就會要求你們兩位至少其中一位要加入變成會員,然後便幫你們兩位互相交換聯絡資訊。
網路已證明的免費模式: Freemium
Radiohead的In Rainbows• 兩周內130萬次下載• 收費狀況:
– 8%的人一毛不拔– 41%: 付了$5~$9美元– 25%: 付了$10~$14美元之間– 遠低於唱片應該的售價,但仍遠
遠高過Radiohead之前賺進口袋的數字
– Radiohead得到三倍於之前的收入
• 台灣的IndieVogues
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免費影片的魅力: 成本低
• Whopper Freakout• Gatorade Ball Girl• Pizza Hut kickout
– 放在YouTube和MySpace上短短二天就吸引了10萬人觀賞,Pizza Hut透過一間專門幫廣告主牽到一般平常的獨立工作者的「Zadby」的公司來拍攝這則低成本病毒影片廣告,預算只有大約2萬5千美元(台幣70萬元)
免費影片的魅力: 成本低 (國內)• 網路工程師KUSO賣傘, 短時間創造佳績
• 網友反應:– “我覺得傘是不差,就是介紹者有點囉唆,講話又慢”
– “真棒, 有沒有除了粉紅色以外的顏色?”
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免費影片的魅力: 總數大• Blendtec創辦人Tom
Dickson• 2006年10月即首演• 2007年4月就絞了一台攝影
機
• 2007年7月絞了iPhone– 以US$901在eBay售出
• 2008年7月再絞了iPhone3G
• 曾絞拌過6台打火機, 造成火災
664萬人
1820萬人
“Thriller”
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病毒影片不是一天造成
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首先, 爆紅全球的超簡單網站Omegle.com• 2009年3月, Omegle開站, 它
是給陌生人之間的社交網站
• 它的首頁就有一個很大的按鈕,上面寫著「開始聊天!」
• 短短兩個星期,Omegle瘋狂成長成一天15萬人的網站,同時上線人數大約是2500位。可怕的是,這個數字已經舊了,我今早使用的時候,這個網站同時上線人數已經達到4085位!
• 創辦人叫Lief K-Brooks,今年只有18歲
Heavyusers
NGO/NPO’s
Organizations
Universities
Journalists
Corporations
Governments
NGO/NPO’s
Organizations
Universities
Journalists
Corporations
Governments
Heavyusers
Heavy Users can help!
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靠重度使用者國際化: 成功案例Twitter• 2009年2月12日: 由
英國的推友發起, 全球202個城市同步舉行”Twestivals”
• 台灣這邊由矽谷華人創業家Flora發起, 她回台灣與網友見面後, 受到這邊支持後立刻辦成, 大約80人參加
• 全球共募集了25萬美元
• 其他: 維基年會, Flickr甜甜圈, Facebook…
全世界的中文流量: 台灣的機會!• Taiwan: 區區1400萬名上網人口
• 其他語言/國家的上網人口如下:– 美國: 2.3億人, 佔全人口68%– 加拿大: 2200萬人, 佔全人口68%– 英國: 3800萬人, 佔全人口62%– 澳洲: 1500萬人, 佔全人口70%– 紐西蘭: 320萬人, 佔全人口75%– 印度: 4000萬人, 佔全人口4%
– 香港: 480萬人, 佔全人口68%.– China: 3億人 , 佔全人口>10%– Taiwan: 1400萬人, 佔全人口68%– 海外華僑: 1億人 (從文學城之例)
英語上線人口:
3.7億人
中文上線人口:
4.2 億人
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華文站流量來源一: ABCCrunchyRoll• 全美國排行第61名• 網站首頁就有五月天與陳綺真的MV,還有
某片日劇,還有某片港劇。• 由一位叫Shinji的人所創立• CrunchyRoll在新加坡、菲律賓都排行第11
名• 在加拿大也排行在第56名
DevianArt.com• 全美國排行第35名• 最熱門的圖片都是亞裔式的Anime圖• 裡面的留言好幾個都有加入日文與中文• 流量來自墨西哥、智利與波蘭等地• 但還是以美國本土流量最大: 佔了16.1%!
OneManga.com• 全美國排行第57名• 它是給「漫畫愛好者」的,每一本漫畫他們
會翻譯成英文,像「Cross Game」、「Gokuzen」給網友在線上免費閱覽
• 靠每頁下方廣告完賺錢• 除了美國外,這個站的流量也來自馬來西亞
、新加坡、菲律賓、印尼,在上述這幾個國家,竟然都是排行前二十名的網站!
華文站流量來源二: 老僑文學城Wen Xue City• 「文學城」的流量來源:
– 40%來自美國– 20%來自加拿大– 剩下的則有5%來自日本、新加坡、紐西蘭,
還有澳洲、德國、英國等等
• 排行全球第446名,如果搬到台灣的話,「文學城」將馬上變成僅次於聯合新聞網的第二大電子新聞網站
• 早就被大陸的Great Firewall給禁掉, 台灣這邊一天也只來個幾千人而已
• 主要是華僑人口:據政府資料,1991年華僑總數為3千3百萬人左右, 已超過台灣總人口
• 在大陸開放後, 華僑已逼近2億
• 文學城的內容除向大陸新華社等購買,也對海外僑民邀稿,若計入博客在內,目前已有2萬5千個寫手,這些博客品質還不錯,陸陸續續和出版社洽談出版了十本書以上,更有一些人負責從各處「摘文章」,充實「文學城」的內容含量
• 請了七位全職員工包括編輯,主要來源是廣告
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http://mr6.cc
mr65210@gmail.com
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