e commerce & google analytics

Post on 21-Jan-2018

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E-Commerce & Google Analytics

GOOGLE & E-COMMERCE @WORK

Praxis-Workshop an der Hochschule Fresenius am 14.4.2016 in Köln

Bausteine des Erfolgs

Akquise

GewinnVerhalten

Kosten stehen Gewinn gegenüber

Nutzerbewegung

Kampagnen Conversions

?

Quelle

Beispiel für eine typische Customer Journey

Google Shopping

Google AdWords

Google Organic

Was ist ein guter Kanal?

Customer Journey im Ecommerce

Besucherpfade nach Kanälen

Attributierung im Vergleich

Mehr Kanäle als der PC

Geräteüberschneidung bei Nutzern

Geräte werden unterschiedlich genutzt

Durchschnittliche

Conversion-Rate in

deutschen Online Shops

Quelle: Adobe Digital Index 2015

Conversion allein machen nicht glücklich

3%

97%

Conversions

Non-Conversions

Reine Conversionbetrachtung

Google Suche

Kauf

On Site Journey

Google Suche

Ergebnis Startseite

Produkt übersicht

Produkt Detail

Waren korb

Checkout Bezahlen Kauf

Analyse des Kaufverhaltens

Angesehene Produkte

Quelle

Produktaufrufe und Verkäufe

Suchergebnisse

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Produktlisten

Interne Werbung

Interne Werbung mit Ansichten und Klicks

Warenkorb

Bezahlvorgang

Segmente aus dem Trichter heraus

An jeder Stelle

des Trichters

können Sie mit

wenigen Klicks

ein

Nutzersegment

erstellen

Besucher segmentieren

Standard-Zielgruppe „Alle Besucher“

Remarketing mit Segmenten

Nutzerdaten in Google Analytics

Banner

Google

Facebook

Newsletter

Akq

uis

itio

n

Gerät

Alter

Provider

Standort

Zie

lgru

pp

e

Conversions

Verhalten

Seiten

Verweildauer

Ausstiege

Produkte

Bounces

Teaser

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Ihr Ansprechpartner: Markus Vollmert . Geschäftsführer

Tel. 0221 / 467583-33 . m.vollmert@luna-park.de

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