digitale medier - hvor er vi på vei? (gelmuyden kiese)

Digital  kommunikasjon

Hvor er vi på vei hen?

Markedsføringsforeningen  23.  september  2010

Espen  Skoland Even  Sandvold  Roland

AgendaHvordan har markedsføring endret seg i det siste, og hvor går veien videre?

Kommunikasjon  versjon  1.0

youtube.com/watch?v=RZDXfB0Rd4QThe Break-up

Er det slik dere når kundene?

8%står for

85av alle klikk

%

(ComScore 2009)

7mener  det  er  nødvendig  at  selskapet  tar  i  bruk

sosiale medier

av10

17%har  ikke  sa?  av  én  krone  Al  sosiale  medier

• 7  av  10  mener  sosiale  medier  er  en  god  kanal  for  å  lære  mer  om  produkter  de  er  interessert  i.

• 8  av  10  mener  sosiale  medier  er  en  god  kanal  for  å  ytre  Alfredshet  eller  misnøye  med  produkter  eller  bedriGer.

• 7  av  10  er  posiAv  Al  kommunikasjon  med  bedriGer  i  sosiale  medier.  

Ny  norsk  forskning

Kilde:  Anders  Husa:  h7p://www.masterbloggen.no/sosiale-­‐medier/en-­‐studie-­‐av-­‐norske-­‐brukere-­‐av-­‐sosiale-­‐medier/

På tide å prioritere

riktig?

Foto: sdavisk | http://www.flickr.com/photos/sdavisk/3610249051/ | CC-by-nc-sa-2.0

© Norsk Redaktørforening / Journalisten 2009

Aviser

TV Internett

Radio

«Saken er at nå, ca tre timer senere, så er det opprettet blogger, grupper og egne tags der både Warner og jeg latterliggjøres.(...)Ja, dette er et kraftig medium, og forteller meg på en svært tydelig måte at man skal være forsiktig med hva man sier i det offentlige rom.»

Beklagelse fra den ansatte i Warner Music Norge

Det  perfekte  ne?verkssamfunn

Mer enn informasjon.Mer enn kommunikasjon.Dette er revolusjon!

Like  selvfølgelig  som  vann  i  krana?

2 250 000NORDMENN  BRUKER  FACEBOOK  UKENTLIG  ELLER  OFTERE

22minu7erBRUKER  VI  DAGLIG  PÅ  FACEBOOK

The  social  media  guys  and  script  writers  are  collaboraBng  (...).  We  have  people  shooBng  and  we're  ediBng  it  as  it  happens.  Then  the  social  media  guys  are  looking  at  how  to  get  that  back  out  around  the  web...in  real  (me.

Et paradigmeskifte?

“Iain  Tait,  Global  Interactive  Creative  Director  i  Wieden+Kennedy  til  readwriteweb.com

3  000  000

4  300  000

4  800  000

6  000  000De første 24 timene...

Doblet omsetningen

i Norge!

«Facebook  er  en  veldig  vikBg  kanal  for  oss.  Det  er  et  stort  publikum  og  det  er  veldig  effekBvt.»

Knut Morten JohansenInformasjonssjef, SAS

Kilde: NRK.no

Mye endres...

Men  prinsippene  består

Arena Rolle Historie

Hvor  gårveien videre?

Virkeligheten  er  segmentert

Hvor blir viktigere

Intern revolusjon

Enda litt mer mobilt

Litt mer mobilt

Foto:  NRKbeta

!"#$"%&"'

()&*+,+%&"'

-.&*%&"'

/&"0)&1'

Eventually  our  tolerance  for  the  delirious  chaos  of  infinite  compeAAon  finds  its  limits.  Much  as  we  love  freedom  and  choice,  we  also  love  things  that  just  work,  reliably  and  seamlessly.“Chris  Anderson,  redaktør  i  Wired  Magazine

Relasjonsbygging  i

buzzordenestidsalder

Ikke alle kan få denne kroppen

“ Sosiale  medier,  uanse?  hvordan  en  snur  og  vender  på  det,  er  verdt  innsatsen  og  investeringene.Nickolass  Jensen

“ The  state  of  research  in  the  media  effects  area  is  one  of  the  most  notable  embarrassments  of  modern  social  science.Larry  M.  Bartels  (1993)

“ Mange  markedsføringsinvesteringer  er  ikke  ment  å  gi  umiddelbare  resultater,  men  i  stedet  skape  langsikAg  verdi  av  merkevarene.Nickolass  Jensen

Hvem er naive?

Har vi

verdien?virkelig forstått

Takk!Du kan nå oss på:

934 14 820esr@geelmuyden-kiese.no

@evensr på Twitter