digitale marketing beeckestijn ruimzicht april 10

Beeckestijn Business SchoolDigital Marketing

Gebruik Digitale Marketing bij werving studenten

Agenda: Wie is Beeckestijn Business School Permission based Marketing Voorbeelden

3

Waarom DIM?

4

Vraag naar Digital Marketing kennis Belangrijke kanalen over vijf jaar

80 % internet website 70 % e-mailmarketing 45% persoonlijk accountmanagement 34 % e-mail customer care 29% blog en een even zo groot percentage mobile en sms 27 % direct mail.

Klantcontact binnen nu en drie voor meer dan 80% zal verlopen via online en interactive media, en niet meer via kanalen als print, telefoon, en… intermenselijk contact. 90% van de respondenten van het onderzoek geeft aan hier nog niet klaar voor te zijn…

Meer dan 90% van de bedrijven in Nederland heeft nog geen specifieke strategie op het gebied van online en interactive marketing terwijl meer dan 75% van de ondervraagde managers stelt dat een dergelijke strategie er al had moeten zijn

5

Beeckestijn Business Schoolwww.beeckestijn.org

Opleidingsinstituut op het gebied van Commerciële Beleidsvorming ontstaan in 1989, als initiatief van vakmensen (marketeers, managers, consultants, ondernemers) uit het bedrijfsleven

Beeckestijn zet de beste know how die er in het bedrijfsleven en universitaire wereld voorhanden is om naar kortdurende, praktijkgerichte opleidingen op HBO en universitair niveau

Doel: ontwikkelen en organiseren van hoogwaardige, vernieuwende

opleidingen, waarbij de door u opgedane kennis direct in de praktijk kan worden ingezet

creëren van netwerken waar vakmensen baat bij hebben, kennisuitwisseling, gezamenlijk business doen, publiceren, onderzoeken, innoveren, plezier maken

6

7

Beeckestijn Business Schoolwww.beeckestijn.org

Het instituut op het gebied van Commerciële Beleidsvorming

Marktleider in CRM en Digitale Marketing, anno nu meer dan 700 afgestudeerden Leergang CRM en Leergang Digitale Marketing

Partners met hogescholen en universiteiten, brancheverenigingen

Vaste kern met docenten; mensen die midden in de marketing en digitale wereld staan (branche, educatie, wetenschap, auteur, management)

Non scholae sed

vitae discimus

7

Opleidingen Beeckestijn

Post HBO Customer Relationship Management

Postdoctorale leergang Customer Relationship Management

Post HBO Digital Marketing

Post HBO Cross Media DM

Postdoctorale leergang

Customer Experience & Contact Center Management

8

Opleidingsvisie Beeckestijn

Kortdurend (9 college-avonden, gastcolleges en bedrijfsbezoeken) Beste kennis/docenten vanuit praktijk en Universitaire

wereld/Hogescholen Nauwe relatie bedrijfsleven Ervaren docenten uit de praktijk Eigen plan maken Action learning Van elkaar leren Netwerk opbouwen Standaard gezet in Nederland

9

Basis gedachte

Permission marketingCritical

resource that is in

chronically short

supply

Shortage of AttentionTIME =

This is unique to today’s information age because consumers are now willing to pay handsomely to save time, while marketers are eager to pay bundles to get attention.

BIG PROBLEM for Marketers

PersonalAnticipated

Permission Marketing

Relevant

By constantly interrupting what we are doing at any given moment, the marketer who interrupts us not only tends to fail at selling his product, but waste our most coveted commodity, time.

Permission marketing offers the consumer an opportunity to volunteer to be marketed to. It is:

• Anticipated – people look forward to hearing from you.

• Personal – the messages are directly related to the individual.

• Relevant – the marketing is about something the prospect is interested in.

Godin, Seth. Permission Marketing. Simon & Schuster.

New York, NY. 1999

Five Steps to Dating Your Customer

1. Biedt een beloning voor deelname.2. Biedt een programma waarin u de klant

informeert.3. Vernieuw af en toe de beloning zodat klant

permissie blijft geven.4. Bied aanvullende waarde om nog meer

permissie te krijgen5. Gebruik permissie om gedrag geleidelijk te

veranderen.

Marketing anno 2010:- wat ben je aan het doen?

Creativiteit? Websites maken? SEM/SEO? e-Mailnieuwsbrieven versturen?

en/of

Beïnvloeden van (economische) keuzeprocessen aan vraagzijde?

13

Is marketing in het internet tijdperk analytisch, rationeel te plannen, door

te rekenen, te implementeren, te meten en bij te sturen?

14

Marketing wordt niet gemakkelijker…

15

Wat doen wij ?

Blog…19

Facebookckestijn

Het belangrijkste ……

Linkedin group29

Beeckestijn Alumni31

Contact

Beeckestijn Business School

Postbus 333

3830 AJ Utrecht

T +31 (0)88-472 22 30

F +31 (0)84-220 79 87

E info@beeckestijn.org

W www.beeckestijn.org

32