digitala klyftan - en utmaning för biblioteken

Digitala klyftanEn utmaning för biblioteken

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Presentation av mig

Bibliotekskonsulent på Länsbibliotek Östergötland.

Jobbar med IKT-stöd på bibliotek, digitala klyftan, 24-timmarsbiblioteket, marknadsföring av det digitala biblioteket.

Har varit ansvarig för två länsomfattande e-kampanjer; Biblioteket hemifrån, 2008, och Internet för alla, 2009.

Projektledare för Östgötabibliotekens gemensamma webbplats Östgötabibliotek.

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Detta ska jag prata om

Nationellt upprop för digital delaktighetNyckelkompetensVarför angår frågan biblioteken?Tio år i backspegelnInternationella utblickarBibliotekslagen och Unesco:s

biblioteksmanifest”Därför undervisar vi vuxna”Vad är digitala klyftanBibliotekens nya roll som IT-folkbildare

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Nationellt upprop för ökad digital delaktighet – undertecknas imorgon!

Bibliotek och folkbildning samverkar med varandra och med andra i en bred nationell kampanj 2011-2013 för ökad digital delaktighet.

Målet är att 500 000 personer, som idag står utanför informations-samhället, ska få grundläggande digital kompetens.

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Bred samverkan – historiskt starkSvensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Biblioteken får en nyckelrollSvensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Räkna, skriva, räkna – och surfa

Digital kompetens räknas som den fjärde bas-färdigheten utöver att läsa, skriva och räkna.

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Nyckelkompetens

”Digital kompetens är en nyckelkompetens i det livslånga lärandet.”

Europaparlamentets och EU:s råd om nyckelkompetenser för livslångt lärande, 18 dec 2006

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Om man inte kan använda datorer och internet…

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

…är man digital analfabetSvensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Ny teknik förändrar biblioteken

Datorisering, Internet och nya digitala medier har revolutionerat arbetet på folkbiblioteken.

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Ydre bibliotek mitt i byn…

… har kopplat upp sig mot världen

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Katalogen på nätetSvensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Från tryckta uppslagsverk till databaser

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Från tryckta böcker till nättjänster

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Referensbiblioteket på nätetSvensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Släktforskning på nätetSvensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Nedladdning av talböcker

Ydre bibliotek har utökat sitt utbud med 80 000 digitala talböcker!

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Från pappersbok till e-bokSvensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

All världens information på nätet

Ökad frihet och tillgänglighet för den som kan surfa själv…

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

…men vad händer om man inte kan använda tekniken?

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Vilket ansvar har biblioteket att lära människor att använda den nya tekniken?

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Linköpings bibliotek – en förebild

Efter branden - nya biblioteket öppnade 2000

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Nybörjare vid datornBibliotekets katalog och databaserInformationssökning på internetOffentlig information på nätetMassmedier på nätetLokalhistoria på nätet

4000 Linköpingsbor deltog i bibliotekets gratiskurser 2000-2003

Gullvor Elf, fd chef virtuella biblioteket, citat från 2002

”Biblioteket har ett ansvar för att lära ut ny teknik till allmänheten.

Att den här typen av kurser ska vara gratis är lika självklart som att vi har avgiftsfria lån. Det handlar om att lära låntagarna att använda sig av bibliotekets elektroniska resurser, allt från bibliotekskatalogen till andra informationstjänster som biblioteket prenumererar på.”

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Svensk bibliotekslag

Folkbiblioteken skall verka för att data-baserad information görs tillgänglig för alla medborgare.

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Frågeställningar

Alla har rätt till information, men har alla samma möjligheter att nå informationen?

Räcker det att erbjuda datorer med internetanslutning på biblioteket?

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

IT-undervisning på Helsingfors stadsbibliotek

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Därför undervisar vi vuxna

Bibliotekets IT-undervisning hör till:

◦informationstjänsten◦vår samhällsuppgift◦handledning i biblioteksanvändning◦uppsökande verksamheten: att nå nya kunder

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Därför undervisar vi vuxna

Bibliotekets IT-kurser främjar:

◦demokrati och jämlikhet mellan olika grupper i samhället

◦bibliotekets synlighet och image◦makt över sitt eget liv, livslångt lärande◦invånarnas samhällsengagemang ◦stärkandet mångkulturen◦stärkandet av medborgarkunskaper◦förebyggandet av utslagning◦rekreation

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Bibliotekets roll i utbildningsnätverket

Inofficiell utbildningIcke-formell undervisningAvgiftsfrittFrivilligt

◦Deltagarna är motiverade◦Deltagarnas trivsel är viktig

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

IT-undervisningens målsättning

Undervisningens mål

◦Minska rädsla och osäkerhet

◦Ge mod och inspiration till självständigt användande av datorer och internet och/eller tilläggsstudier

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Kursutbud i Helsingfors

Undervisning i informationskompetens & biblioteksanvändning◦ t.ex. ”Låna en bibliotekarie” -tjänsten, undervisning i

biblioteksanvändning för invandrare

Grunderna i dator- och internetanvändning◦ t.ex. internet för nybörjare, e-post, e-service◦ Gruppundervisning eller enskild undervisning med

tidsbeställning

Temaundervisning◦ t.ex. släktforskning, databaser, web 2.0 tillämpningar,

nerladdning av digitala bilder

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Träffpunkten i Helsingfors

Boka tid med laptopdoktorn

Hjälp med teknik och programvaror

Låna utrustning för redigering av ljud, bild och publicering

Gratisservice från biblioteket

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Internetbussen Netti-Nysse

Tammerfors stadsbiblioteks Internetbuss erbjuder gratis Internetkurser för nybörjare.Började rulla 2001, är en permanent verksamhet sedan 2004.

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Östgötar på studiebesök 2008Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Years 2001-2007

• About 16 553 Basic Instruction Visits• All Together 55 127 Visits• 65-70% Women

Age Dististribution:200735-44 2 %45-54 11 %55-64 34 %65-74 43 %Over 75 9 %

Some Numbers

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Net squares – ny typ av filialbibliotek i Tammerfors

Kunskapstorg med 20-tal datorer

Personal som kan hjälpa till

Öppet hela dagarna

Kursverksamhet

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Tuula Haavisto, Tammerfors

”För biblioteket är det idag lika viktigt att lära ut grundläggande internetfärdigheter och höja IT-kompetensen som det är att arbeta med läsfrämjande åtgärder.”

”Självklart ska denna service vara gratis.”

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Unescos folkbiblioteksmanifest 1994

”Folkbiblioteket ska underlätta utnyttjandet av informations-teknologi och förbättra kunskaperna om dess användning.”

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

IFLA Manifesto for Digital Libraries 2010

The digital divide is an information divide

Bridging the digital divide is a key factor in achieving the Millennium Development Goals of the United Nations. Access to information resources and the means of communication supports health and education as much as cultural and economic development.

Läs mer

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

ALA-rapport 2009

92 procent av alla folkbibliotek i USA erbjuder kurser i ”computer training”.

”Att hjälpa människor att hantera IKT-tekniken, hitta information på nätet och använda e-tjänster är idag den viktigaste delen av bibliotekets informationstjänst”.Läs mer

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Biblioteket i Rocky River 20 000 inv.

Biblioteket i Rocky River – en liten kommun på 20 000 inv. ett par mil väster om Cleveland i delstaten Ohio, USA.

Räknas till de tio bästa biblioteken i landet i sin storleksklass .

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Öppet 71 timmar i veckan…

Computer center med bemannad helpdesk

Gott om datorer på barnavdelningen, smartboards i sagorummet

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Gratis Internetkurser

Toppmodern datasal för "computer training”.

Avgiftsfria datakurser för vuxna nästan varje dag.

Kurserna utannonseras inför varje månad, och blir snabbt fulltecknade!

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Computer training på startsidanSvensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Borgmästaren imponerad!

Borgmästaren i Rocky River, Pamela E. Bobst, är mycket imponerad av hur biblioteket jobbar med nya medier och allt det nya i teknisk väg.

”Biblioteket ligger i framkant, det är inspirerande”, säger hon.

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Delaktighet i informationssamhället

EU-kommissionen har uppmanat medlemsstaterna till kraftfulla åtgärder för att minska den digitala klyftan i samhället.

Målet med EU 2020 är att skapa ett informationssamhälle för alla.

Medlemsstaterna har kommit överens om konkreta mål för att minska den digitala klyftan

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Den digitala klyftan

Den digitala klyftan är ett begrepp som används för att beskriva den ojämna fördelning av tillgång på datorer, bredband och datatekniskt kunnande som gör att grupper av befolkningen delvis utestängs från samhället.

När IT tas i allt större anspråk inom olika områden i samhället växer klyftan mellan de som har tillgång till de tekniska verktygen och de grupper som inte har det.

Den digitala klyftan handlar inte enbart om tillgången till de tekniska verktygen utan också om förmågan att använda Internet i kommunikation, studier och kunskapsbyggande.

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Digitala klyftan i Sverige

Cirka 1,7 miljoner vuxna använder inte Internet alls.

Ytterligare 1,5 miljoner använder Internet mycket sporadiskt.

Totalt 3,2 miljoner vuxna

Hur stort är det digitala utanförskapet? av Olle Findahl, 2010

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Grupper som står utanför

ÄldreLåginkomsttagareLågutbildadeInvandrareArbetslösaFunktionshindrade

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Internet – en klassfråga

Internetanvändning har blivit en tydlig klassfråga, hela 40 procent av låginkomsttagarna har inte tillgång till Internet i vardagen.

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Stora digitala klyftor i Östergötland 1300 östgötar telefonintervjuades om sina biblioteks- och

internetvanor 2007/2008.

Två av tre vuxna hade dålig koll på internet, 40 procent använde inte internet alls.

Stora skillnader mellan kommunerna. Över hälften i Åtvidaberg och Ödeshög uppgav att de inte använda Internet alls jämfört med 24 procent i Linköping.

Läs mer

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Internet för alla – kampanj på östgötabiblioteken

En hel värld – bara några klick bort.

Upplev internet som en källa till kunskap, gemenskap och nöjen.

Upptäck att det är enkelt och roligt.

Vi ville visa att biblioteken är en plats där människor kan få hjälp att hantera informationstekniken för att kunna ta del av innehåll och tjänster på nätet.

Stort gensvar - och stort genomslag i media

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Gun Nydahl, 78 år, från Mjölby

”Det är bra för hjärnan att lära sig internet, man kanske lever längre då”

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

SIKA-rapport nov 2007

” Tillgången till datorer och Internet på offentliga platser bidrar till att minska digitala klyftor, särskilt om de kompletteras med kunnig personal som kan lära ut hur man använder tekniken.”

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

”Att hjälpa människor att använda den nya tekniken är den moderna tidens folkbildning”. Håkan Blomqvist, studiebibliotekarie på Norrköpings stadsbibliotek

Biblioteken överbrygger digitala klyftor i Lettland

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson

Tack för mig!

Birgitta Hellman MagnussonBirgitta.hellman@ostsam.se

Svensk biblioteksförening, Tillgång och tillgänglighet, 2010-12-02, Birgitta Hellman Magnusson