convivencia escolar

CONFERENCIA

LA CONVIVENCIA ESCOLARSOLUCION DE CONFLICTOS EN EL AULA

JOSE GUILLERMO RODRIGUEZ ALARCON

Introducción Aprender a vivir en una sociedad plural y

multicultural. Estamos viviendo cambios sociales y

culturales importantes. Afrontar el como resolver los conflictos

profesor-alumno. Conflicto – se producen actividades

incompatibles, colisión de valores. El conflicto es un continuo que va de la

confusión al abuso. El conflicto es una parte natural de la vida.

Oportunidad para el cambio y el crecimiento.

No deben existir ganadores. No deben producir cólera. Resolver constructivamente. Los conflictos desenfocados son

costosos afectan el trabajo, la enseñanza y el compromiso

Estrategias para el profesor I Mandato sin conflicto

Enunciado claro y directo de la conducta que esperamos que una persona realice.

Asumimos nuestro rol de profesores. Establecemos límites. Les ayudamos a ser responsables y a

decidir. Cuando usar el mandato Con los niños pequeños es necesario. Con los adolescentes consistencia.

Recomendaciones para el mandato Establecer conductas deseables e

indispensables. Utilizar el mandato pocas veces. Ofrecer expectativas firmes, pero

amablemente. Reconocer el punto de vista de los alumnos. Mirar directamente a los ojos. Evitar el regaño. Estar preparado para ser consecuente con

el mandato si el niño no hace caso.

II Dejar elegir Enseñar a tomar decisiones. Ofrezca dos opciones solamente. La elección con consecuencias

incluidas. Cuando ofrecer elecciones Al iniciar clases. Ofrecer dirección adecuada. Fortalecer estrategias directas.

III Estrategia de compromiso/dar sin ceder. Aprender la negociación. Habilidad valiosa para trabajo en

equipo. Hacer un compromiso es ceder un

poco de poder. Qué es lo innegociable. Camino de la mitad.

Cuando utilizar el compromiso Recordar el fin del compromiso. Que el niño sea consecuente. Evitar la confrontación. Satisface necesidad de ser diferente Recomendaciones para el compromiso Asegurarse de que se puede ceder Establecer posición ideal, antes del

compromiso. Evitar compromisos no hablados. No utilizar mucho esta estrategia.

IV Estrategias de evitación Con las que de alguna manera salimos de la

situación. Ignorar pequeñas irritaciones. La estrategia de ignorancia Cuando se distraen. Un problema creado por los niños Cuando y como utilizar la estrategia de

ignorancia Rabietas temperamentales, nombrar

conducta inaceptable. Si continua establecer límites claros. Reconocimiento implicativo, con explicación.

Utilizar sorpresa Canalizar energía hacia otra actividad

“mirad que cosa más curiosa” Parada repentina, sin abusar. Cuando utilizar la sorpresa Particularmente efectiva con los

pequeños. Pasar de situación tensa a una

oportunidad de diversión.

Utilizar el humor Forma de distracción, rebaja tensión. Se mueve hacia la solución. Cambio de roles. Verse desde otra perspectiva. Cuando utilizar el humor Conocer la audiencia y sus sentimientos. Dirigida a la situación no a la persona. Si es humillante agrava. No usarlo para encubrir.

Estrategias para el alumno Un programa para aprender a

resolver conflictos Tres estrategias. Solución no violenta del conflicto. Adquisición de conocimientos y

habilidades. Profesor mediador. El alumno reflexiona, evalúa, y

transforma

I Comprender el conflicto Dimensiones: sujeto, contenido,

relaciones, variables y proceso. Sujetos: Interno, interpersonal,

internacional o global. Contenido: Recursos, valores, necesidades Valores: Familia, cultura, religión. Necesidades: Respeto, amor, afirmación,

aprobación, amistad, pertenencia, oportunidad.

Qué tanto la acción del uno interfiere con la del otro?

Más tiempo más intenso y complejo. Otras variables: Frecuencia,

intensidad, y percepción del sujeto. Si nadie lo ve lo suficientemente

grave, no se hace nada.

II Reducir el conflicto A veces el conflicto se diluye dejándolo frío. También identificando posiciones o

intereses. Enviando mensajes personales claros. Cambiando la trayectoria. Compartiendo solidariamente el poder. Comprensión profunda de las posiciones. Demandas o posiciones diferente de

necesidades e intereses.

Metáfora: el fondo del estanque. A) Presentación. Conocer diferencia entre demandas o

posiciones y necesidades e intereses. B) Objetivos. Definir demandas y necesidades reales Identificarlas en situaciones de conflicto. Reelaborar necesidades reales negativas en

lenguaje positivo.

C) Exposición modelado Ejemplo de demandas comunes en la

escuela. Que razones hay detrás de esas demandas. Como se pueden ver las necesidades

reales. Ayudar a resolver conflictos Como afectan los sentimientos a las

necesidades reales.

D) Actividades. Representar un conflicto (historia de Andrés

y Diana, pelean por la televisión. Hacer un guión del juego. E) Discusión. Cuales son las demandas en el guión? Se puede resolver el conflicto basado en

demandas? Que necesidades reales se pueden

identificar.

Pensar en la redefinición de necesidades reales, deseos, intereses, miedos.

Qué es lo difícil al determinar las necesidades reales?

Como descubrir las necesidades reales del otro.

Como dar a conocer tus propias necesidades. F) Evaluación. Demandas: Son lo que la gente en un

conflicto, dice que quiere. Necesidades reales: Son lo que ellos quieren

(deseos, miedos)

G) Reflexión personal. Qué papel representan las demandas y las

necesidades? Por qué es importante identificarlas? Su identificación facilita la resolución del

conflicto? Acostumbramos a identificarlas, como paso

previo? H) Transfer. Transferir a distintos ámbitos: Familiar,

escolar, social, deportivo.

Recordar situaciones familiares, escolares y deportivas, identificar demandas y necesidades.

Anotar las ventajas de conciliar demandas y necesidades.

Explica el sentido que tiene esta estrategia. I) Auto-evaluación. No estoy en absoluto de acuerdo. No estoy totalmente de acuerdo. Estoy relativamente de acuerdo.

Estoy bastante de acuerdo. Estoy totalmente de acuerdo Identificar posiciones posibles de las

diferentes personas.

III Resolver el conflicto Salvar metas y relaciones, ganar/ganar. Situación de la naranja, ganar/perder,

perder/perder, ganar/ganar. La una el zumo, la otra la piel. Pasos. Controlar las emociones. Plantear el problema. Identificar razones. Cambiar las perspectivas. Establecer el acuerdo. Cumplir el acuerdo.

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