construção e gestão de conteúdo para ead usando gestão de...
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Germano de Souza Kienbaum, PhD
LAC/INPE, SJC
Silene Fernandes Bicudo, Profª Drª
UNIVAP, SJC
Valeska Pivoto Patta Marcondes
INATEL, Santa Rita
Construção e Gestão de Conteúdo
para EAD
Usando Gestão de Processos e
Simulação
Roteiro da Apresentação
� Motivação
� Objetivos
� Metodologia:� Simulação e Gestão de Processos
� A Integração das Técnicas
� Ciência e Tecnologia de Processos
� Projeto e Desenvolvimento:� Arquitetura do Ambiente
� Plataformas de Desenvolvimento
� Modelagem com o Simprocess
� Um Exemplo de Aplicação
� Estágio Atual do Ambiente
� Funcionalidades Futuras
� Conclusão
“ A mais simples das construções necessita
ser projetada e executada de forma
gerenciada”
“Por que um curso, que é a edificação do
conhecimento, seria diferente?”
Germano S. Kienbaum
Reflexões de um engenheiro na era da integração de processos
Motivação
Apresentar uma nova forma de abordagem,
e um ambiente virtual de apoio a mesma,
para a construção de conteúdo e gestão
do processo educacional para EAD,
baseados na integração de técnicas e
ferramentas de gestão de processos e de
simulação de sistemas.
Objetivo Geral
Apoio e melhoria contínua das fases do processo educacional para EAD através de:
• Construção do conteúdo: projeto e estruturação do material do curso
• Gestão do conteúdo: monitoramento e gerenciamento durante a execução do curso
• Melhoria contínua: inclusão de mecanismos para adaptabilidade/flexibilidade do conteúdo, avaliação e melhoria do processo EAD
Objetivos Específicos
Fundamentação Teórica:
• Simulação e Gestão de Processos(Visão tradicional)
• A Integração das Técnicas(Nova abordagem)
• Tecnologia de Processos(Dr. Fuad Gattaz)
Metodologia
Avaliação
do
Processo
Definição do
sistema e dos
objetivos
Modelagem
do Processo
Implementação
do Processo
Animação,
Simulação
Execução
do
Processo
Monitoramento
do Processo
Modelos do
Processo
Processos
Implementados
Medição do
Processo
Outros
Relatórios
Valores
Esperados
Medições,
Alvos
Medidas
para
Melhoria
Medidas
Medição do
Processo
Ciclo de Vida BPM (Naidoo e Muehlen, 2005)
A Simulação e a Gestão de Processos
A Integração das Técnicas
Definição do
Sistema e dos
Objetivos
Modelo
Conceitual
Modelagem
do
Processo
Modelo
Comunicativo Implementação
do
Processo
Monitoramento
do
Processo
Parâmetros
do Modelo
Resultados
dos Modelos
Medidas para
Melhoria do
Modelo
Execução do
Processo
Avaliação
do
Processo
Simulação do
Processo
Visualização
e
Animação
Modelo
Programado
Análise da
Simulação
Simuladorna Arquitetura
Tradicional
Animação,
Simulação
Simuladorna Arquitetura
Integrada
Análise
Operacional
Cenários
Futuros
Máquina Contextual
Au
tôm
ato
Refe
rên
cia
s
Pe
rfil
Hu
ma
no
Re
cu
rso
s
Interfaces de comunicação
Insumos:
são os elementos que
sofrem transformação
Referências:
São as regras usadas para
transformar insumos
em valores adicionados
Atividade
que transforma insumos
em valores adicionados
Infra-estrutura:
o que está pronto
para ser usado
Valores Adicionados:
são benefícios que
podem ser sentidos
pelo ser humano
Contexto:Contexto:
é o espaço onde são válidasé o espaço onde são válidas
as referências, infraas referências, infra--estruturas,estruturas,
insumos e atividades para insumos e atividades para
gerar os valores adicionadosgerar os valores adicionados
Ciência e Tecnologia de Processos
Etapas do Desenvolvimento:
• Arquitetura do Ambiente
• Plataformas de Desenvolvimento
• Modelagem com o Simprocess
Projeto e Desenvolvimento
Modelo de Referência da WfMC
Ferramentas para
Definição de Processos
Interface 1
Interface 4
Interface 5Serviço de Execução do Workflow Outros Serviços de Execução
do Workflow
Gerenciador
de Lista de
Atividades
Interface 3Interface 2
Aplicações
Invocadas
Ferramenta
Agente
Definição dos Processos Importar/Exportar
Aplicação
Cliente
Máquina(s) de
WorkflowMáquina(s) de
Workflow
Ferramentas para
Administração e
Monitoramento
Workflow Management Coalition (1997)
Arquitetura do Ambiente
Detalhamento do Núcleo da Arquitetura Integrada
Definição Processo
Definição de Processo
Ferramenta / Tarefa
Instância Processo
Participante
Atividade
Instância Processo
História
cria modifica
É instanciado por
Gerenciador de
lista atividades
Modelo Organizacional
gerarPode invocar
Cria edestróe
Mantémauditoria
Pode referir para
Pode referir para
Propriedadesinerentes
Processado por
Apresentado paraA ação pelo
Podeinvocar
Interface Gerenciadorde lista
Prove conteúdo de invocação
Interface ChamadaAplicação
Interface Definição Processos
Serviço de Execuçãodo Workflow
Aplicação
Ferram Agente
Pode usar
Pode configurar
Workflow
Dado relevante
Gerenciamento Workflow
Interface de Simulação
Interface Recurso do Modelo
Interface de Monitoramento
Especificações Auditoria
Definição ProcessoDefinição Processo
Definição de Processo
Ferramenta / Tarefa
Definição de Processo
Ferramenta / Tarefa
Instância ProcessoInstância Processo
Participante
AtividadeAtividade
Instância Processo
História
Instância Processo
História
cria modifica
É instanciado por
Gerenciador de
lista atividades
Modelo Organizacional
gerarPode invocar
Cria edestróe
Mantémauditoria
Pode referir para
Pode referir para
Propriedadesinerentes
Processado por
Apresentado paraA ação pelo
Podeinvocar
Interface Gerenciadorde lista
Prove conteúdo de invocação
Interface ChamadaAplicação
Interface Definição Processos
Serviço de Execuçãodo Workflow
AplicaçãoAplicação
Ferram Agente
Pode usar
Pode configurar
Workflow
Dado relevante
Gerenciamento WorkflowGerenciamento Workflow
Interface de Simulação
Interface Recurso do Modelo
Interface de Monitoramento
Especificações Auditoria
Modificado de Workflow Management Coalition (1997)
Arquitetura do Ambiente
Descrição Simbologia de Sizilio
Simbologia do Simprocess
Tarefa
Super-Tarefa
MultiTarefa
Teste
Fluxo de Execução
Fork
Join
Início
Fim
Adaptação da Simbologia de Sizilio à Simbologia do Simprocess
Modelagem com o SIMPROCESS
A1
A2
A
A1.1
A1.2
A.1Aprocesso inicial
A.2A.1.1 A.1.2
A
A.1.2
A.1 A.2
A.1.1
Árvore Binária
Conteúdo do Nó Folha.
Árvore representada por nós hierárquicos
Modelagem com o SIMPROCESS
Simulação de Sistemas
Mês 1(março)
Semana 1 Semana 2
Mês 3(maio)
Mês 2(abril)
Mês 4(junho)
Semana 3 Semana 4 Semana 5 Semana 6
Semana 8 Semana 9Semana
10Semana
11
Semana 12
Semana 13
ADM TEORIASIMPRO-
CESSPROJE-
TOEXERCÍ-
CIOS
AAAA
AAAA
AA
AA
A
Semana 7
A
O Projeto e a Estruturação Modular do Curso
Um Exemplo de Aplicação
Estágio Atual do Ambiente
�Processo de criação das atividades no
TelEduc foi organizado;
�Construção gráfica da estrutura do curso;
�Geração automática da árvore de atividades a partir do modelo gráfico
�Construção de roteiros flexíveis e adaptáveis
�Monitoramento/gerenciamento da evolução do aluno;
�Análises estatísticas dos dados;
�Possibilidade de análises preditivas,
visando determinar gargalos no modelo;
Funcionalidades Futuras
Resta ainda muito trabalho para a
implementação completa das
funcionalidade projetadas para converter
em um produto o ambiente Gerente de
Cursos na Web.
Conclusão
Em Continuação...
A abordagem utilizada é inovadora, no sentido da
integração de gestão e simulação de processos,
encontra-se projetada e mostra-se bastante
promissora, mas...
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