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CONCLUSIONES
Luego de haber obtenido los resultados de esta investigación, se hace
referencia a las conclusiones en torno a la innovación de los cluster
metalúrgicos del Municipio Maracaibo, partiendo de la definición de cada
objetivo, como se describe a continuación:
En relación, al objetivo especifico 1 “Identificar los productos de la
innovación en los cluster metalúrgicos en el Municipio Maracaibo”.
• Se concluyó que existen debilidades en cuanto a la cartera de proyecto,
los procesos, el mercado y el apoyo a la innovación, notándose
debilidades evidentes como ausencia de proyectos de Innovación,
Investigación y Tecnología, poca orientación hacia mercados
internacionales, ausencia d buenas relaciones a nivel internacional que
incrementan tecnología, disociación con universidades y Centros de
Investigación para desarrollar planes de innovación.
Con respecto al objetivo n. 2 “Determinar los tipos de innovación en los
cluster metalúrgicos del Municipio Maracaibo”.
• Se determinó a través del impacto obtenido en las empresas
sobre las innovaciones desarrolladas, por la naturaleza del beneficio
económico y por las características identificadas, que el tipo de
innovación desarrollada en la gran mayoría de las empresas es una
151
152
innovación incremental, puesto que introducen mejoras operativas que
reducen costos para aumentar la productividad, sin realizar cambios
significativos o radicales.
Para el objetivo n. 3, “Identificar los productos de la innovación en los
cluster metalúrgicos en América latina“, se identificó:
• Se evaluaron los resultados a través de una matriz de análisis en donde
se expresa claramente cada uno de los productos de la innovación,
notándose gran similitud entre los países productores de cobre, entre
otras características, de las cuales la mayoría se tornan en fortalezas ante
cualquier otro competidor.
Para el objetivo n. 4 “Identificar la brecha existente entre los productos de
la innovación en los cluster metalúrgicos del Municipio Maracaibo y los
productos de la innovación en los cluster metalúrgicos de América latina” se
comprobó:
• Se evaluaron los resultados a través de un análisis comparativo entre los
resultados obtenidos de la encuesta aplicada a las empresas metalúrgicas
del Municipio Maracaibo y el análisis bibliométrico de los resultados de las
empresas de América latina. Evidenciándose una diferencia marcada en
lo que respecta a la cartera de proyectos, tipos de procesos y al apoyo de
la innovación, encontrándose a las empresas latinoamericanas como
pioneras a nivel mundial en desarrollo y producción.
Para el objetivo n. 5 “Proponer lineamientos estratégicos que permitan
153
optimizar la innovación de los clusters metalúrgicos del Municipio Maracaibo”,
se formuló:
• Se formularon lineamientos estratégicos que permitirán la optimización de
la innovación en los clusters metalúrgicos del Municipio Maracaibo,
serrando las brechas existentes entre ambos escenarios.
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RECOMENDACIONES
Considerando Los resultados obtenidos, se proponen las siguientes
sugerencias derivadas de la investigación.
1) Proponer a la Asociación de Industriales de la Metalúrgica y la Minería
(AIMM) capitulo Zuliano, tome en consideración estos resultados y
recomendaciones, haciéndolos llegar en carácter de asociación gremial a
cada uno de sus asociados.
2) Dirigir una gran parte de los proyectos hacia la Investigación y el
Desarrollo, para desarrollar mejoras en el área tecnológica.
3) Diseñar o proponer otros productos con mayor tecnología que puedan
reemplazar los existentes, manteniendo o mejorando el posicionamiento en
le mercado.
4) Darle mayor importancia a los procesos, incluyendo nuevas tecnologías
que incrementen rendimiento (increm), minimizando el tiempo de producción
incrementando los ingresos.
5) Evaluar las nuevas tecnologías mundiales en función de crear ventajas
competitivas, tanto en el mercado nacional como internacional.
6) Crear nuevas actividades de innovación que posicionen al producto en el
mercado nacional e internacional, produciendo a bajo costo con vínculo
productivos entre empresas.
7) Incluir y resaltar la importancia de la investigación y la tecnología como
154
155
elementos para el desarrollo de la innovación.
8) Realizar alianzas estratégicas con universidades y centros de
investigación, manteniendo buenas relaciones e incrementando la tecnología.
9) Buscar fortalecer una red de proveedores regionales de excelencia que se
integren y contribuyan a la eficiencia del sector metalúrgico exportador,
creando un sistema regional de promoción y apoyo a empresas Pymes
proveedoras de la metalurgia, formando un centro de negocios que se
proyecte más allá de nuestras fronteras.
156
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164
ANEXO A INSTRUCCIONES
A continuación se le presentan las instrucciones requeridas para
responder el cuestionario:
1. Lea cuidadosamente el cuestionario antes de emitir su respuesta.
El cuestionario contiene un conjunto de preguntas, que presentan
diferentes alternativas de respuestas múltiples. Debe seleccionar una sola
alternativa para lo cual se le solicita señalar con una “X” en la respuesta
seleccionada, adicionalmente puede especificar si así lo desea.
2. No es necesario que escriba su nombre, las respuestas son
confidenciales.
3. Si presenta alguna duda, consulte al encuestador.
Gracias por su colaboración
165
ENCUESTA DIRIGIDA A LOS GERENTES DE LAS EMPRESAS
METALURGICAS DEL MUNICIPIO MARACAIBO.
Estimado (a) Señor (a):
A continuación se le presenta un cuestionario, para responder con la mayor sinceridad. El propósito de éste, es describir los procesos de innovación de los Cluster del sector Metalúrgico del municipio Maracaibo, y de acuerdo con los resultados, formular lineamientos estratégicos que optimicen los procesos de innovación, considerando sus características.
Agradeciendo de antemano su valiosa colaboración.
ITEMES
1. ¿Cual es la naturaleza de los proyectos desarrollados por la empresa?
§ Nuevos productos
§ Nuevos procesos
§ Mejora de productos
§ Mejora de procesos
§ Aumentar o mantener las operaciones/ producción
§ Todas las anteriores
2. ¿ El desarrollo de los proyectos antes identificados se fundamentan en?
§ Disponibilidad de financiamiento
§ Banco de ideas de proyectos
§ Personal calificado para los proyectos
§ Necesidades de desarrollar nuevos productos
§ Todas las anteriores
§ Otros, Especifique _______________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
166
3. ¿Los resultados de la cartera de proyectos están dirigidos a?
§ Apoyo a la Investigación
§ Apoyo al desarrollo tecnológico
§ Apoyo a la asistencia técnica
§ Aumentar o mantener las operaciones/ producción
4. ¿Dentro de la línea de productos que fabrican se encuentran los
siguientes?
§ Fundidores y forjadores
§ Fabricantes de perfiles como:
§ Alambres
§ Cables
§ Equipos eléctricos
§ Válvulas
§ Ánodos
§ Accesorios
§ Tuberías
§ Hornos
§ Recipientes a presión
§ Intercambiadores de calor
§ Otros,(especifique)______________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
5. ¿Ha desarrollado su organización alguna innovación de productos en los
últimos 5 años?
Si No
Describa brevemente ______________________________________
_____________________________________________________________
167
_____________________________________________________________
6. ¿Ha desarrollado su organización alguna innovación en los procesos de
producción en los últimos 5 años? En caso de ser negativa su respuesta
explique el porqué y pase directamente a la pregunta 8.
Si No
Describa brevemente ______________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
7. ¿En el proceso de innovación de productos, señale cuales son las
actividades más utilizadas en la empresa?
§ Desarrollo de habilidades de proyectos
§ Obtención de información para la selección de proyectos
§ Creación del ambiente de innovación
§ Otros, Especifique _________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
8. ¿Estaría dispuesta su organización a implementar alguna innovación para
sus procesos?
Si No
9. ¿Ha desarrollado su organización alguna innovación de mercado en los
últimos 5 años?
Si No
Describa brevemente ______________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
168
10. ¿Cuál de las siguientes actividades realiza la empresa para la colocación
de sus productos en el mercado?
§ Programas de lanzamiento de productos
§ Publicidad de los nuevos productos
§ Capacitación de la fuerza de ventas
§ Otros, Especifique _________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
11. ¿ Para el desarrollo de la innovación, cuál de los siguientes elementos
han sido los más importantes? (Jerarquice cuál es el más importante, donde
1 es el más importante y 5 el menos importante)
§ RR HH formado
§ Financiamiento
§ Información
§ Infraestructura
§ Mercado
12. ¿ Realizan en su organización alianzas estratégicas para?
§ Desarrollo de proyectos
§ Compra de tecnología
§ Desarrollo de nuevos productos
§ Compra de materia prima
§ Distribución y venta
§ Todas las anteriores
§ Otros, Especifique ______________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
169
13. ¿ Con quienes realizan las alianzas estratégicas?
§ Universidades
§ Otras empresas metalúrgicas
§ Empresas de base tecnológica
§ Consultoras internacionales
§ Consultoras nacionales
§ Gobierno
§ Otros, Especifique _______________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
14. Describa el impacto que han tenido las innovaciones desarrolladas dentro
de su organización.
Describa _______________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
15. Indique la naturaleza del beneficio económico logrado por la empresa
como consecuencia de la innovación de los producto, procesos y mercadeo:
§ Incremento en las ventas
§ Mejora de la relación costo /beneficio
§ Incremento del retorno sobre la inversión (ROI)
§ Todas las anteriores
16. ¿Cuál de las siguientes características describe la innovación
desarrollada en su organización?
170
§ Cambia la tecnología sin alterar sus características
Fundamentales.
§ Produce mejoras dramáticas en los resultados
Introduciendo al producto en nuevos mercados.
171
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN GERENCIA DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN Y
DESARROLLO
ANEXO B INNOVACIÓN DE LOS CLUSTERS METALÚRGICOS DEL MUNICIPIO
MARACAIBO.
INSTRUMENTO PARA SU VALIDACION
Autor: Ing. Paola Beatriz López Roberti
C.I: 13210296 Tutor:
MSc. Rixia de Weffer C.I:4524307
Maracaibo, Abril del 2004
172
Ciudadano: Apreciado Magíster. Por medio de la presente solicito de usted la revisión de este instrumento
correspondiente a la investigación titulada “Innovación de los clusters
metalúrgicos del municipio Maracaibo”.
Así mismo todos los comentarios emitidos por usted será de total
confidencialidad y de incalculable ayuda, por cuanto contribuirá al éxito de
esta investigación.
Agradeciendo de antemano toda su colaboración.
Atentamente,
________________ Ing. Paola López.
173
1. IDENTIFICACIÓN DEL TRABAJO DE GRADO
1.1. TÍTULO
Innovación de los clusters metalúrgicos del municipio Maracaibo.
1.2. OBJETIVO GENERAL
Analizar la Innovación de los clusters metalúrgicos del municipio
Maracaibo.
1.3. OBJETIVOS ESPECIFICOS
(a) Identificar los productos de la Innovación de los cluster Metalúrgicos del
municipio Maracaibo.
(b) Determinar los tipos de Innovación de los cluster Metalúrgicos del
municipio Maracaibo.
(c) Identificar los productos de la innovación de los cluster metalúrgicos en
América Latina.
(d) Identificar la brecha existente entre los productos de la innovación de los
cluster metalúrgicos del municipio Maracaibo y los productos de la innovación
de los cluster metalúrgicos en América Latina.
(e) Proponer lineamientos estratégicos que permitan optimizar la innovación
de los cluster metalúrgicos del municipio Maracaibo.
174
2. VARIABLE DE ESTUDIO
Innovación.
2.1. DEFINICIÓN CONCEPTUAL Cassalgne, (2000), define la innovación como la “generación de una
nueva idea y la puesta en marcha de un nuevo producto, proceso o servicio,
que es conducente para el crecimiento económico nacional, el aumento del
empleo y la generación de beneficios. En palabras sencillas la innovación se
da cuando el invento se comercializa. También se conoce como el proceso
acumulativo de numerosas decisiones, que abarca desde la fase de
concepción de la idea hasta el desarrollo de tecnología” (p.03).
2.2. DEFINICIÓN OPERACIONAL
La innovación es la generación de nuevas ideas para el desarrollo de un
producto o proceso llegando a la comercialización. Operacionalmente, esta
investigación quedó definida como el proceso para describir cómo se
desarrolla la generación de una nueva idea en las empresas metalúrgicas,
específicamente las instaladas en la ciudad de Maracaibo. En este sentido, la
investigación centro sus esfuerzos investigativos en aplicar un instrumento
(cuestionario) a través del cual se recopiló información directamente de los
gerentes de cada una de estas empresas, sobre aspectos específicos tales
175
como: Cartera de proyectos, Productos, Procesos, Mercado, Patente y apoyo
a la innovación.
Adicionalmente se levantó la información del proceso de documentación
de los Cluster Metalúrgicos en América Latina, a través de un análisis
bibliométrico. Con estos resultados tanto de campo como bibliometricos se
identificaron las brechas tecnológicas que sirven de insumos para formular
los lineamientos estratégicos.
3. ASPECTOS METODOLOGICOS
3.1. POBLACION Y MUESTRA
Para realizar la presente investigación, se seleccionaron (2)
poblaciones: Una población de carácter finita, determinada, la cual está
constituida por características o estratos que le permiten distinguir los
sujetos, unos de otros.
Por consiguiente, el primer universo poblacional quedó conformado en su
totalidad por 15 empresas del sector metalúrgico, constituidas en el municipio
Maracaibo, las cuales fueron tomadas del directorio de miembros afiliados de
la AIMM (asociación de industriales de metalurgia y minería), publicado en la
revista Venezuela metalúrgica y minera AIMM. Estas se encuentran ubicadas
en su gran mayoría en la zona industrial del municipio Maracaibo.
La segunda población esta comprendida por los documentos tomados de
176
Internet que revelan información sobre la tendencia a nivel de América Latina
sobre los Cluster Metalúrgicos y su Innovación. Así pues, esta población
quedó conformada por un total de 120 documentos contentivos de
información relevante relacionados con el tema en estudio.
3.2 TÉCNICA
La técnica utilizada fue la observación directa a través de la encuesta, y el
instrumento utilizado para recopilar los datos en el proceso de investigación
es la encuesta. Esto permitirá obtener información a través de preguntas
hechas a los 15 gerentes de las empresas Metalúrgicas y demás personas
de interés. Se diferencia de la entrevista porque el grado de interacción es
menor.
La segunda técnica utilizada es la observación documental, utilizando una
Matriz de Análisis la cual estará comprendida por los documentos que
revelan información sobre la tendencia en el ámbito de América Latina sobre
los Cluster Metalúrgicos.
177
IDENTIFICACIÓN DEL EXPERTO
Nombre y Apellido
C. I. Título de Pregrado
Título de Postgrado
Maestría: Doctorado:
Universidad y Postgrado
Cargo Empresa/ Organización donde trabaja
Teléfono o Celular:
1. Juicio del Experto
1.3. Considera que el instrumento cumple con todos los aspectos técnicos
Si: ___ No: ____. Si su repuesta es negativa, mencione sus
observaciones en el siguiente cuadro:
Objetivos
Variable
Dimensión
Indicadores
Ítem
Si su respuesta es positiva, le agradecemos firmar, garantizando su aprobación:
___________________________ Fecha:
C.I.
178 Pertinencia del Item con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicadores Objetivo Item Objetivo Específico Variable Dimensión Indicadores Item A I A I A I A I A I A I
Describir la
innovación de los Cluster Metalúrgicos
del municipio Maracaibo.
Innovación
Productos de la Innovación
Cartera de proyectos
Productos
1. ¿Cuál es la naturaleza de los proyectos desarrollados por la empresa? - Nuevos productos _____ - Nuevos procesos _____ - Mejora de productos ____ - Mejora de procesos ____ - Aumentar o mantener operación/ producción ___ - Todas las anteriores ____ 2. ¿El desarrollo de los proyectos antes identificados se fundamentan en ? - Disponibilidad de financiamiento ____ - Banco de ideas de proyectos __ - Personal calificado para los proyectos ___ - Necesidades de desarrollar nuevos productos __ - Todas las anteriores ____ - Otros, Especifique ___________ 3. ¿Los resultados de la cartera de proyectos están dirigidos a - Apoyo a la investigación ___ - Apoyo al desarrollo tecnológico___ - Apoyo a la asistencia técnica ___ - Aumentar o mantener operación/ producción __
4. Dentro de la línea de productos que desarrollan se encuentran los siguientes? § Fundidores y forjadores ____ § Fabricantes de perfiles como:
Alambres _____ Cables _____ Equipos eléctricos ____ Válvulas ____ Ánodos _____ Accesorios ______ Tuberías ______ Recipientes a presión _______ Intercambiadores de calor ____ Otros, Especifique: ___________
179 Pertinencia del Item con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicadores Objetivo Item Objetivo Específico Variable Dimensión Indicadores Item A I A I A I A I A I A I
Describir los procesos de
innovación de los Cluster Metalúrgicos
del municipio Maracaibo.
Innovación
Productos de la Innovación
Productos
Procesos
Mercado
5. ¿Ha desarrollado su organización alguna innovación de productos en los últimos 5 años? Si _____ No _____ Describa brevemente ________ 6. ¿Ha desarrollado su organización alguna innovación en los procesos de producción en los últimos 5 años? En caso de ser negativa su respuesta especifique el porque y pase directamente a la pregunta 8. Si _____ No _____ Describa brevemente ________ 7. En el proceso de innovación de productos, señale cuales son las actividades más utilizadas en la empresa: - Desarrollo de habilidades de proyectos ____ - Obtención de información para la selección de proyectos ____ - Creación del ambiente de innovación ____ - Otros, Especifique __________ 8. Estaría dispuesta su organización a implementar alguna innovación para sus proceso? Si _____ No _____ 9. ¿Ha desarrollado su organización alguna innovación de mercado en los últimos 5 años? Si _____ No _____ Describa brevemente ________ 10. ¿Cuál de las siguientes actividades realiza la empresa para la colocación de sus productos en el mercado? - Programa de lanzamiento de productos
_____ - Publicidad de los nuevos productos ___ - Capacitación de la fuerza de venta ____
- Otros, especifique: _______
180 Pertinencia del Item con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicadores Objetivo Item Objetivo
Específico Variable Dimensión Indicadores Item
A I A I A I A I A I A I
Describir los procesos de
innovación de los Cluster
Metalúrgicos del municipio
Maracaibo.
Determinar los tipos de innovación
en los Cluster Metalúrgicos del
municipio Maracaibo
Innovación
Innovación
de la Innovación
Tipos de Innovación
Apoyo a la innovación
Increméntales y radicales
11. ¿Para el desarrollo de la innovación, cuál de los siguientes elementos han sido los más importantes? (Jerarquice cuál es el más importante, donde 1 es el más importante y 5 el menos importante) - RRHH formado ____ - Financiamiento ____ - Información ____ - Infraestructura ___ - Mercado ____ 12. ¿Realizan ustedes alianzas estratégicas para? - Desarrollo de proyectos ____ -Compra de tecnología ____ - Compra de materia prima ___ - Distribución y venta ___ - Todas las anteriores ____ - Otros, Especifique __________
13. ¿Con quienes realizan las alianzas estratégicas? - Universidades _____ - Otras empresas metalúrgicas ____ - Empresas de base tecnológica __ - Consultoras internacionales _____ - Consultoras nacionales _____ - Gobiernos _____ - Otros, Especifique ____________
14. ¿Describa el impacto que han tenido las innovaciones desarrolladas dentro de su organización? Describa __________________________ ____________________________________
181 Pertinencia del Item con: Redacción
Objetivo Variable Dimensión Indicadores Objetivo Item Objetivo
Específico Variable Dimensión Indicadores Item A I A I A I A I A I A I
Determinar los tipos de innovación
en los Cluster Metalúrgicos del
municipio Maracaibo
Innovación
Tipos de Innovación
Increméntales y radicales
15. Indique la naturaleza del beneficio económico logrado por la empresa como consecuencia de la innovación de los productos, procesos y el mercado. - Incremento en las ventas _____ - Mejora de la relación costo / beneficio ______ - Incremento del retorno sobre la inversión _____ - Todas las anteriores ____ 16. ¿Cuál de las siguientes características describe la innovación desarrollada en su organización? - Cambia la tecnología sin alterar
sus características fundamentales ______
- Produce mejoras dramáticas en los resultados Introduciendo al producto en nuevos mercados ______
182 ANEXO C
CARACTERISTICAS DE LOS ARTICULOS
DIRECCIÓN
ELECTRONICA
TITULO DEL
ARTICULO
PALABRA CLAVE
BUSCADOR TIPO IDIOMA
FECHA DE LA
BÚSQUEDA
PAÍS
http://administracion.uexternado.edu.co/centros/pensamiento/matdi/prospectiva%20Econ%C3mica%20de%20la%cadena%20Sider%C3%Bargica%20y%20Metalmec%C3%A1nica%Colombiana.doc
Prospectiva económica de la cadena siderurgica y
metalmecánica Colombiana
Clusters+metalurgico
“Google”
Documento
Español
27-05-2004
Colombia
w.w.w.minmineria.cl/pagina.php?seccion_id=190&sub_id=194&cont_id=350
Jornada de difusión: Cluster Minero en Chile: Una gran
oportunidad para el desarrollo regional
Clusters+metalurgico
“Google”
Archivo de
prensa
Español
27-05-2004
Chile
w.w.w.minmineria.cl/pagina.php?seccion_id=190&sub_id=194&cont:id=946
Discurso del ministro de Minería de minería en la firma del protocolo “innova minero”
Clusters+metalurgico
“Google”
Archivo de
prensa
Español
27-05-2004
Chile
w.w.w.construye.com/aceroestructural/ Proveedora de Acero Estuctural S.A de C.V Clusters+metalurgico “Google” Informe
técnico Español 15-06-2004 México
w.w.w.aceran.com.mx Aceran Clusters+metalurgico “Google” Informe técnico Español 15-06-2004 México
http://minmineria.latlink.net/img/analisis-de-industria-fundiciones-y-refinerias-cobre-en-chile-OK.pdf
Análisis de la industria de fundiciones y refinerías de
cobre en Chile
Clusters+metalurgico
“Google”
Documento
Español
27-05-2004
Chile
w.w.w.cochilco.cl/desarrollo/estudios/desarrollo_delclustermin
ero.pdf
Desarrollo del cluster minero
en Chile: estado actual
Clusters+metalurgico
“Google”
Articulo
Español
27-05-2004
Chile
w.w.w.difix.com.br/idex.htm Difix
Clusters+metalurgico
“Google” Informe técnico Español 15-06-2004 Brasil
w.w.w.consorcio.org/cies/html/pdfs/PM9924.pdf
El cluster minero Peruano en
acción: El caso de Tamboraque
Clusters+metalurgico
“Google”
Documento
Español
27-05-2004
Perú
w.w.w.grade.org.pe/download/pubs/dt27-yanacocha.pdf Las aglomeraciones
productivas alrededor de la minería
Clusters+metalurgico
“Google”
Documento
Español
27-05-2004
Perú
183
Anexo D
Confiabiliad del Instrumento - Prueba Piloto
sujetos X1 X2 cuce
1 51 62 3162 2 91 99 9009 3 69 63 4347 4 76 73 5548 5 79 81 6399 6 89 97 8633 7 74 73 5402 8 72 68 4896 9 104 107 11128 NUMERADOR 189,9
10 75 77 5775 DENOMINADOR 210,30821 Media 78 80 64299 rtt 0,90 desvest 14,3061758 14,7005191 6429,9
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