comunicação digital em redes sociais rogério christofoletti, dr. univali, fev/09
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Comunicação digital em redes sociais
Rogério Christofoletti, Dr.Univali, fev/09
Do que estamos falando?• Redes sociais
• Mídias sociais
• Internet do usuário
• Web 2.0
• Participação
• Colaboração
• Compartilhar
Que tempo é este?• A era do usuário
• O “império do público"
• A Personalidade do Ano na Time de dez/2006
• Tim O'Reily e a noção de de Web 2.0
• Uma cultura blogger e uma ética hacker emergem
Web 2.0 e suas consequências
• Os sites já não são mais os mesmos
• As empresas de tecnologia mudaram
• Os fluxos de consumo na web se diluem
• “Qualquer um” se torna
também um produtor
de conteúdo
Idéias simples, fortes mudanças
• "Meus leitores sabem mais do que eu!”- D. Gillmor
• “A cauda longa supera os big hits”- C. Anderson
• “A convergência é mais cultural do que tecnológica”- H. Jenkins
A web escapa e se reorganiza em redes
• As redes sociais se multiplicam
• Hoje, ajudam a determinar os rumos da web e das culturas que a cercam
• Mas o que são essas redes?
Redes sociais na web
• Evidenciam agrupamentos já existentes
• Potencializam expansão de grupos antes minoritários e “invisíveis”
• Incentivam a criação de novos coletivos
• Permitem aglutinação de elementos desagregados e dispersos
• São visíveis na web, que funciona como sua plataforma principal
+ Redes sociais na web
• A web não confina as redes
• Formam-se por afinidades e semelhanças
• Têm fortes papeis simbólico e político
• Atuam de maneira comunitária e se apóiam em trabalhos voluntários, solidários e cooperativos
• Diferem das outras por conta do ambiente (web) e do instrumental (mídias sociais)
Mídias sociais não é redundância?
• Não propriamente.
• Mídia Social é todo recurso de comunicação na web em que o usuário consome, participa e modera.
Mídias sociais implicam...
• … interação entre os usuários
• … participação no processo de comunicação
• … criação individual ou coletiva, remix
• … disponibilização da criação
• … diálogos mais estreitos com mainstream
• … sistemas de recomendação
• … novos sistemas de reputação
Mídias sociais são• Blogs e webrings
• Microblogs
• Comunicadores instantâneos
• Sites de relacionamento
• Fóruns
• Listas eletrônicas
• Sites que compartilham fotos, vídeos, músicas e afins
• Wikis
• Marcadores/tagging
• Agregadores RSS
• Recomendadores
Que idéias suportam isso?
• Inteligência coletiva
• Creative Commons
• Difusão ilimitada de conhecimento: neo-iluminismo cibernético
• Ética Hacker, Ideal Punk, Cultura Blogger
Dimensões do alastramento
• Mais de 1 bilhão de internautas no globo
• 67 milhões de usuários só no Brasil
• Milhares de redes sociais
• Facebook, o mais popular, tem 150 milhões de usuários cadastrados
• Myspace tem 76 milhões só nos EUA
• O Twitter cresceu 752% em um ano
Facebook, um país, um mundo
• Criado há 5 anos!
• Se fosse um país, seria o sétimo mais populoso, com 150 milhões
• Está em 170 países de 35 línguas
• Mark Zuckerberg, 25
Facebook: impressiona e fascina
• O mais visto também: 68 milhões de visitantes únicos em janeiro de 2009
• Em 2007, a Microsoft investiu US$ 240 milhões no Facebook, que já recusou ser comprado por US$ 750 milhões
• Valor estimado de US$ 15 bilhões
• Zuckerberg é o mais jovem a figurar na lista dos ricaços da Forbes
Entrando no Facebook
• Rede de relacionamento como o Orkut
• Em português
• Sistema estável
• Usabilidade
• www.facebook.com
O mais popular entre os brasileiros
• Orkut tem 52% de seus usuários no Brasil
• 40 milhões por aqui
• Surgiu em 2004
• Em português
• Com sistema mais estável agora
Orkut tem espírito Google
• Mais de 46 milhões de comunidades
• Criada nas horas vagas por esse turquinho aí...
• Senso de comunidade e empreendedorismo
Orkut e Google: sistemas
• Empresas buscam profiles de usuários
• Abastece redações com fontes
• Comunidades e hábitos de consumo
• Novos canais corporativos com públicos interno e externo
• Fakes, crimes e práticas questionadas pela lei: novo campo de embate jurídico
• www.orkut.com
Outros sites de relacionamento
• Hi-5
• Bebo
• Gazzag
• Sonico
• Jaiku
• UOL K
• Pownce, Plurk, etc
Estava me esquecendo de um...
• Orkut dos acadêmicos brasileiros: 1,1 milhão de CV de 4 mil instituições
• CV = página pessoal
• Grupos = Comunidades
• http://lattes.cnpq.br
E por falar em conhecimento...
• Ele mudou.
• As relações hierárquicas parecem se esgarçar
• O saber como produto da coletividade
• Colaboracionismo, diletantismo, revisionismo
Wikipedia assusta e influencia
• Uma enciclopédia maior e mais atual
• 5 milhões de artigos; 458 mil em português
• Recente: existe desde 2001
• Políticas de atualização, de revisão, de correção, de tradução
• Uma fundação sem fins lucrativos por trás
• Agressividade na busca de fatia de mercado
E o seu maior fantasma parece...
• … se dissipar
• Cada vez mais, as pessoas se convencem da confiabilidade da Wikipedia!
• (Hoaxes out!)
http://pt.wikipedia.org
A família Wiki cresce...
• Wikikote:
• Wikinotícias
• Wikiversidade
• Wikicionário
• Wikisource
• Wikispecies
• MediaWiki
Um exemplo Wiki brasileiro
• Um diretório brasileiro de mídias sociais: Publicações + Blogs + Pesquisadores + Cursos e disciplinas + Ativistas + ONGs + Empresas + Instituições de Ensino + Plugins + Widgets, etc...
• http://web2brasil.pbwiki.com
Mas onde está a graça disso?
• As pessoas trabalham de graça
• Gastam bastante tempo fazendo
• Quase nem há reconhecimento público
• Terceiros alteram sem consulta
• A “obra” vira um monstro de Frankenstein
• A graça está no Projeto Coletivo. Na Rede.
O lado divertido das redes• As pessoas se reúnem em torno de seus
interesses e afinidades
• São usuários, mas também são fãs
• Uma “economia afetiva” ganha força
• Quem gosta, consome.
• Quem gosta e consome, recomenda.
• Quem gosta, consome, recomenda, defende e briga por aquele produto/marca
Mande aquela música pra ela
• Você pode ter a sua própria rádio
• Você ser um DJ
• Pode seguir outros Djs;
• Aprovar as músicas
• Divulgar sua banda
• http://www.blip.fm
Recomendam música pra você
• Programação mista
• Indicação do sistema
• Taggeamento
• Comunidades por gênero, etc...
Os sistemas de recomendação
• O usuário se queixa, sugere, indica, dá notas, reprova empresa/marca/produto
• Veja o caso da Livraria Cultura: opine!
• Ou do Mercado Livre: e o vendedor?
Aprovou, recomendou, quem sabe compartilhar?
• Fotos:
• www.flickr.com
• Vídeos:
• www.youtube.com
• Bookmarks:
• http://delicious.com
• Textos: GoogleDocs
Mas onde está a graça disso?
• As pessoas se exibem
• Disponibilizam suas produções de graça
• Correm o risco de serem "roubadas”
• A graça está no Projeto Coletivo. Na Rede.
O sentido de rede, a trama, o nó
• Auxiliar alguém num fórum
• Indicar um livro
• Mandar uma música
• Disponibilizar um vídeo
• Criar uma comunidade
• Escrever um livro juntos
• Comentar num blog
A rede é o conjunto das tramas
• Buscar soluções conjuntas
• Dizer o que está fazendo
• Contar o que está ouvindo
• Mostrar suas fotos
• Comun-icar
• Contribuir com um projeto maior de inteligência coletiva
Nós na rede: os nós da rede
• Nossos alunos já frequentam as redes
• Nossos alunos se organizam nelas
• Podem produzir a partir delas
• Podem encontrar outros sentidos ali
• Podemos construir outros sentidos aqui.
Acabou!
Obrigado!
monitorando.wordpress.com
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