coke with marketing 3.0

with marketing era

Comparison of Marketing 1.0 2.0 and 3.0Marketing 1.0 Product-centric

Marketing 2.0 Consumer-centric

Marketing 3.0Value-centric

Objective Sell products Satisfy and retain the consumer

Make the world a better place

Enabling Forces Industrial Revolution Information technology New wave technology

How marketers see the market Mass buyers with physical needs

Smarter consumer with mind and heart

Whole human with mind, heart and spirit

Key Marketing Concept Product Development Differentiation Values

Company Marketing Guidelines Product specification Corporate and product

positioningCorporate mission, vision and values

Value Propositions Functional Functional & emotional Functional, emotional & spiritual

Interaction with consumers One to many transaction One to one relationship Many to many Collaboration

TheEvolution

of Coca-Cola

5 Behaviors

6 P’s Visions

7 Values

1 Happy Mission

Company Mission

To refresh the world...To inspire moments of optimism and happiness...To create value and make a difference.

PRODUCTIVITY

Be a highly effective, lean and fast-moving

organization.

5 Behaviors

• Live Our Values• Focus on the Market• Work Smart• Act Like Owners• Be the Brand

7 Values

1.Beverage Benefits2. Active Healthy Living3. Community 4. Energy Efficiency and Climate Protection 5. Sustainable Packaging6. Water Stewardship7. Workplace

Consumer

“We're in the business of spreading smiles and opening happiness every day all across the world. We know we might not change the world over night, but if we can add just a few smiles to the world then we've done our job.”

Supplier

Employee Customer

Social

Healthy Product

Consumer

Social& Employee

“Coca-Cola - Every Bottle Has A Story: Japan”

CSR

Social

CSR

Social

CSR

Social

CSR

Content 2020

Social

Seminar

Expressions in Real LifeGoing beyond TV & Print

Coke finds additional ways to deliver happiness to the world

Packaging

Consumer

Consumer

Advertising& Activation

Advertising& Activation

Consumer

Advertising& Activation

Consumer

อั�ตลั�กษณ์�ขอังแบรนด์� (B

rand Id

entity)

แบรนด์� (Brand)Coca-Cola

บร�ษ�ทท��สร�างสรรค์�น�าเสนอัเค์ร��อังด์��มท��ส�งมอับค์วามสด์ชื่��น แลัะค์วามส!ขให้�ก�บผู้%�ท��ได์�

ส�มผู้�ส

“LIVE POSITIVELYTM

” โปรแกรม ท��สอัด์ค์ลั�อังก�บ

แนวทาง Company

Vision อั�นได์�แก�การเก�ด์

Sustainable Growth

ภาพลั�ก

ษณ์�ขอั

งแบร

นด์� (B

rand Im

age)

ต�าแห้น�งทางการตลัาด์ (Positioning)

จุ!ด์แตกต�างท��โด์ด์เด์�น (Differentiation)

ค์!ณ์ค์�าแท�จุร�งขอังแบรนด์� (Brand Integrity)

3i

  ค์วามค์�ด์ จุ�ตใจุ จุ�ตว�ญญาณ์พ�นธก�จุ- การฟื้/0 นฟื้%โลัก …

- สรรสร�างชื่�วงเวลัาแห้�งค์วามส!ข …

- สรรสร�างค์!ณ์ค์�าแลัะสร�างค์วามแตกต�าง…

เครื่��องดื่��มที่��ม�ความหลากหลาย สามารื่ถดื่�บ

กรื่ะหายให�ผู้��บรื่�โภคไดื่�

การื่สรื่�างสรื่รื่ค ปรื่ะสบการื่ณ์ ที่��ม�ค#ณ์ค$าและความส#ขให�แก$ผู้��บรื่�โภค

 โปรื่แกรื่ม LIVE POSITIVELY

TM

ว�ส�ยท�ศน�การท�าให้� 6P ประสบค์วามส�าเร3จุอัย�างย��งย�น ได์�แก� - People - Portfolio - Partners - Planet - Profit - Productivity

บรื่�ษั�ที่ม�ผู้ลก)าไรื่เพิ่��มข+,น

รื่าคาห#�นที่��เพิ่��มข+,นอย$างต่$อเน��อง

สะที่�อนให�เห/นถ+งการื่เต่�บโต่ของ

บรื่�ษั�ที่และการื่ให�ผู้ลต่อบแที่นใน

รื่ะยะยาวแก$ผู้��ถ�อห#�น

รื่ายงานความย��งย�นในการื่ดื่)าเน�นธุ#รื่ก�จ (Sustainability

GRI Report) ซึ่+�งแสดื่งถ+ง

Sustainability

KPI และความค�บหน�าของก�จกรื่รื่ม

LIVE POSITIVELYTM

ค์�าน�ยม - เป4นผู้%�น�าในการเปลั��ยนแปลังอันาค์ต - การร�วมม�อัก�นสร�างสรรค์�ผู้ลังานท��ด์� - ซื่��อัส�ตย� - ม�ค์วามร�บผู้�ด์ชื่อับ - ม�ค์วามกระต�อัร�อัร�น - ม�ค์วามห้ลัากห้ลัาย - ม�ค์!ณ์ภาพ

การื่ม�ค$าน�ยมรื่$วมที่��ส$งเสรื่�มการื่สรื่�างสรื่รื่ค

ผู้ล�ต่ภ�ณ์ฑ์ ที่��หลากหลายและต่รื่งใจผู้��

บรื่�โภค

ไดื่�รื่�บการื่จ�ดื่อ�นดื่�บเป4น

World’s 25 Best

Multinational Workplaces

2013 จาก Great Place to Work® Institute

 การื่ส$งเสรื่�มให�พิ่น�กงานม�ส$วนรื่$วม

ในก�จกรื่รื่มในโปรื่แกรื่ม LIVE

POSITIVELYTM ในการื่ช่$วยเหล�อส�งคม

ส��งแวดื่ล�อมให�พิ่�ฒนาและคงอย�$อย$าง

ย��งย�น

Thank You

Credited : Facebook of A’Kitti

นางสาวณ์�ฐน�นธ� ด์�านเฉลั�มนนท�5502030652

นางสาวพ�มพ�ลัภา ส�นว�ว�ฒน�ส!ข5502031031

นางสาวนพวรรณ์ส!ทธ�9 ประเสร�ฐพร5502031122นายส�ร�ว�ฒน� ส!ว�มลัพ�นธ!�5502031189

นางสาวป:ยะภรณ์� ค์�าด์�5502031288

นางสาวฐ�ต�ร�ชื่ ทอังเจุร�ญส!ขชื่�ย5502031429

MBA: Thammasat Businesss School