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BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA
Mayo, 2013
CENTRO ESTATAL DE CAPACITACIÓN Y
SEGUIMIENTO A LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS
PROFESIONALES
CECS-BUAP
Carlos M Tovilla
Coordinador General
3a Sesión Ordinaria de la Comisión Estatal del Componente de Desarrollo de
Capacidades y Extensionismo Rural del Estado de Puebla
1
CONTENIDO
1. Presentación de Resultados Finales del ejercicio 2012
2. Capacitación.
3. Certificación.
4. Acreditación CECS.
5. Conclusiones del Foro de Evaluación de Estrategias.
6. Capacitación adelantada 2013
2
1. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
FINALES DE SUPERVISIÓN 2012
3
Número de servicios en el ejercicio 2012
ESTRATEGIA No. Servicios
al Inicio del
ejercicio
Número de
Cancelaciones Número de
Desistimientos
Número de
Servicios al final
del ejercicio
Asistencia Técnica Agrícola 148 5 9 134
Asistencia Técnica Pecuaria 46 6 3 37
Acuacultura y Pesca 28 1 0 27
Desarrollo Empresarial 13 1 1 11
Servicios Institucionales (IES) 27 0 0 27
EATC 13 0 0 13
Totales 275 13 13 249
4
Número de servicios en el ejercicio 2012
por estrategia
54%
15%
11%
4%
11% 5%
Servicios Ejercicio 2012
Asistencia Técnica Agrícola
Asistencia Técnica Pecuaria
Acuacultura y Pesca
Desarrollo Empresarial
Servicios Institucionales (IES)
EATC
5
Resultados finales de satisfacción del
cliente
RESULTADO DE LA REUNIÓN No. de reuniones
realizadas
Satisfactoria 236
No Satisfactoria 12
Pendientes 1
Totales 249
6
Dictamen de Desempeño por cada
Estrategia
Dictamen de
Desempeño Agrícola Pecuaria Acuícola Empresarial Total
Acreditado 60 11 10 9 90
En Proceso de Acreditación 61 16 13 2 92
Condicionado 10 8 2 0 20
No Aceptable 3 2 2 0 7
Total 134 37 27 11 209*
*No se incluyen 27 IES y 13 EATC
7
Resultados de dictamen por categoría en
PSP´s de Cadena
Dictamen de Desempeño No. Servicios
Acreditado 90
En Proceso de Acreditación 92
Condicionado 20
No Aceptable 7
Total 209
8
Resultados de dictamen por categoría en
PSP´s de Cadena
43%
44%
10% 3%
Dictamen de Desempeño Cadenas
Acreditado
En Proceso de Acreditación
Condicionado
No Aceptable
9
Dictamen de Desempeño para IES
Dictamen de Desempeño No. Servicios
Acreditado 24
En Proceso de Acreditación 2
Pendiente 1
Total 27
10
Estatus de desempeño obtenidos por IES
(%)
89%
7% 4%
Dictamen IES
Acreditado
En Proceso deAcreditación
Pendiente
11
Dictamen de Desempeño para EATC
Dictamen de Desempeño No. Servicios
Satisfactorio 12
Aceptable 1
Rechazado 0
Total 13
12
Estatus de desempeño obtenidos por
EATC (%)
92%
8%
Dictamen IES
Satisfactorio Aceptable
13
2. ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN
2012
14
Capacitaciones 15
No. Estrategía Nombre del Curso o Taller Fecha Asistentes
1
AGRICOLA
FORMATIVO UTEA INDUCCION 09 DE NOVIEMBRE 2012 113
2 TALLER PARA LA ELABORACION DEL DIAGNOSTICO Y FORMULACION DEL PLAN DE
TRABAJO DE LA ESTRATEGIA AGRICOLA 20 Y 21 DE NOVIEMBRE 2012 113
3 INNOVACION TECNOLOGICA Y METODOS DE TRANSFERENCIA DE TECNOLOGIA 20 Y 21 DE DICIEMBRE 2012 112
4
DESARROLLO EMPRESARIAL
CAPACITACION PARA EL DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE DESARROLLO
EMPRESARIAL (EDE) 2012 28 DE NOVIEMBRE 2012 7
5 ORIENTACION PARA LA APLICACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE DESARROLLO EMPRESARIAL
(EDE 2012) 30 DE NOVIEMBRE 2012 8
6
ASISTENCIA TECNICA PECUARIA
TALLER DE INDUCCION A LA ESTRATEGIA PECUARIA 16 DE NOVIEMBRE 2012 36
7 FILOSOFIA Y METODOLOGIA DEL MODELO GGAVATT 29 y 30 DE NOVIEMBRE 2012 25
8 METODOLOGIA PARA EL DISEÑO DE LA EVALUACION DIAGNOSTICA DE UN PROYECTO EN
LA ESTRATEGIA DE ASISTENCIA TECNICA PECUARIA 03 y 04 DE DICIEMBRE DE 2012 27
9 ADMINISTRACION DE RANCHOS PECUARIOS EN BASE A USO DE REGISTROS TECNICOS Y
ECONOMICOS 05 y 06 DE DICIEMBRE 2012 25
10 TALLER SISTEMA DE INFORMACION DE LA UNIDAD TECNICA ESPECIALIZADA SIUTEP 11 DE DICIEMBRE DE 2012 26
11
ACUACULTURA
TRASLADO DE LAS HERRAMIENTAS METODOLOGICAS DE LA ESTREATEGIA DE
ACUACULTURA Y PESCA DEL CECS-BUAP A PSP'S 22 DE NOVIEMBRE DE 2012 25
12 ELABORACION DE PROGRAMA DE TRABAJO EN ACUACULTURA 04 DE DICIEMBRE DE 2012 26
13 PRINCIPIOS BASICOS EN SANIDAD, NORMATIVA Y PERFIL EMPRESARIAL EN EL SECTOR
ACUICOLA Y PESQUERO. 14 DE DICIEMBRE 2012 21
14 INSTITUCIONES DE EDUCACION
SUPERIOR (IES)
PROCESOS DE SEGUIMIENTO, SUPERVISION Y EVALUACION DE PROYECTOS A
INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR (IES) 23 DE NOVIEMBRE DE 2012 24
15
DESARROLLO TERRITORIAL
INTRODUCCION AL ANALISIS TERRITORIAL Y MANEJO DE INDICADORES 27 DE NOVIEMBRE DE 2012 49
16 TALLER DE OPERATIVIDAD DE GTDCT 10/01/2013 9
17 TALLER DE OPERATIVIDAD DE GTDCT 06/02/2013 11
18
CAPACITACIONES OBLIGATORIAS
TEMAS BASICOS DEL PSP, REDACCION DE PROYECTOS Y ETICA 01 DE DICIEMBRE DE 2012 177
19 PLANEACION ESTRATEGICA Y MARCO LOGICO 08 DE DICIEMBRE DE 2012 183
20 ADMINISTRACION Y MARKETING DE EMPRESAS AGROPECUARIAS 22/02/2013 34
21 ELABORACION DE PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS, PREPARACION DE CAPACITACIONES Y
CARPETA DE EVIDENCIAS. 19/01/2013 155
1206
Capacitaciones
Inducción a
la estrategia Cursos
especializados
11 Cursos
Administración y
marketing de
empresas
agropecuarias
Capacidades de
comercio y
exportación
Manejo de recursos
agrícolas
Manejo de recursos
pecuarios
Manejo de recursos
acuícolas
Temas básicos y
herramientas del PSP
Redacción de
proyectos
Ética
Marco lógico
Planeación estratégica
Capacitación y
portafolio de
evidencias
Habilidades
enfocadas en la
estrategia
Habilidades
enfocadas en el
servicio
Obligatorios Enfocados según
estrategia
16
Capacitación SEDES
N
EW
S
#
TEZIUTLANFacultad de Ingenirería Agrohidráulica
#
TECAMACHALCOFacultad de MedicinaVeterinaria y Zootecnia#
ATLIXCO
#
PUEBLAFacultad de EconomíaCiudad Universitaria
#
CHOLULACECS-BUAPComplejo Cultural Universitario
#
HUAUCHINANGO
17
Satisfacción del cliente ¿Se cumplieron los objetivos del evento especificados en el
programa?
18
Satisfacción del cliente ¿El aula cubrió las necesidades (tamaño, iluminación y ventilación) que
requirió el evento?
19
Satisfacción del cliente ¿Los servicios de la sede (cafetería, alimentación y atención del
personal) fueron de calidad?
20
Satisfacción del cliente ¿Recibió la convocatoria y/o invitación en tiempo y forma?
21
3. ACTIVIDADES DE CERTIFICACIÓN
2012
22
PSP´S certificados (Ejercicio 2012) No. NOMBRE DEL PSP ESTANDAR DE COMPETENCIA ESTATUS DE
CERTIFICACIÓN DEL
PSP
1 JOSÉ FELIPE RUIZ BARREDA EC0069 CONSULTORIA A EMPRESAS
RURALES
COMPETENTE
2 CARLOS HERNANDEZ CERÓN EC0069 CONSULTORIA A EMPRESAS
RURALES
COMPETENTE
3 SERGIO DUSTIN SANTILLAN VALDEZ EC0069 CONSULTORIA A EMPRESAS
RURALES
COMPETENTE
4 ELEAZAR BARTOLO MARQUEZ EC0069 CONSULTORIA A EMPRESAS
RURALES
COMPETENTE
5 ROSY ROMERO ROSALIANO EC0069 CONSULTORIA A EMPRESAS
RURALES
COMPETENTE
6 PRISCILLA DANIELA CANO GARCIA EC0069 CONSULTORIA A EMPRESAS
RURALES
COMPETENTE
7 JUAN FERNANDO GUERRERO EC0069 CONSULTORIA A EMPRESAS
RURALES
COMPETENTE
8 GUADALUPE CRISANTOS GALENO EC0069 CONSULTORIA A EMPRESAS
RURALES
COMPETENTE
9 DORA LUZ BAUTISTA EC0069 CONSULTORIA A EMPRESAS
RURALES
EC0076 Evaluación de la competencia de
candidatos con base en Estándares de
Competencia
COMPETENTE
COMPETENTE
10 MAYANI HERNANDEZ AGUILAR EC0069 CONSULTORIA A EMPRESAS
RURALES
COMPETENTE
11 ELIA CALDERON ORTIZ EC0069 CONSULTORIA A EMPRESAS
RURALES
COMPETENTE
12 JOAQUIN TRUJILLO HERNANDEZ EC0069 CONSULTORIA A EMPRESAS
RURALES
COMPETENTE
23
4. ACREDITACIÓN CECS-BUAP 2012
24
25
5. CONCLUSIONES DEL FORO DE
VALUACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS
2012
26
•
1. El Foro tuvo una presencia de 180 personas, entre PSP,
EATC, productores.
2. Se desarrollaron las mesas con 36 Ponentes
y dinámica establecida por los Coordinadores de Estrategia.
3. Las conclusiones permiten delimitar problemas de
orden administrativo entre el ejecutor del gasto y los ciclos de
la producción en los sectores.
4. Las limitantes, mencionadas, mas recurrentes, se refieren a las
incongruencias entre los objetivos y contratación.
27
5. En esencia se tiene Fortalezas en cuanto experiencia y
conocimiento. Hay recursos humano adecuado.
6. Las Debilidades se presentan en el rezago en
el conocimiento de nuevas técnicas de producción y
la multidisciplinariedad exigible en la actualidad.
7. Las Oportunidades se observan en el avance que se puede
tener con la presencia de las IES y el vinculo que estas influyen en
productores.
8. Amenazas, las dispersión y la interrupción en el seguimiento que
se tiene cada momento de conclusión e inicio de nuevos tramites
de contratación.
9. Cada una de las estrategias muestra especificidades
significativas que se entregan en extenso.
28
6. CAPACITACIÓN ADELANTADA 2013
29
A. Se realizarán cursos formativos asociados a cada
estrategia, ANTES DE INICIO DE CONTRATO DE PSP´S.
B. VENTAJAS
1. Que el PSP se aplique en la implementación de su
programa de trabajo desde el inicio de su contrato.
2. Permite realizar el diagnóstico de necesidades de
capacitación de los PSP en aspectos técnicos de cada
estrategia, de manera anticipada.
30
GRACIAS POR SU ATENCIÓN
31
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