az integrált nyomonkövető rendszer bemutatása 20140908

SZÉLESKÖRŰ INFORMATIKAI ADATBÁZIS, NYOMON KÖVETŐ RENDSZER BEVEZETÉSE ÉS MŰKÖDTETÉSE A SZAKSZOLGÁLATOK SZÁMÁRA

Kern ZoltánKözoktatási szakértőKern.zoltan@educatio.hu

Integrált (Elektronikus) Nyomonkövető Rendszer

Miért használjuk?

Milyen teendők vannak?

Miért (lesz)jó?

Hogyan használjuk?

Szakszolgálati rendszer fejlesztése

• Elektronikus nyilvántartási és nyomon követő rendszer

• Dokumentumsablon, Adatbázis• Szakmai tárhely

• Kommunikációs felület

• Diagnosztikus és fejlesztő eszközök:

• Infrastrukturális fejlesztés (specifikus eszközök, akadálymentesítés)

• Nagy kapacitású, mobil IKT eszközök

• Protokollok: megjelentetés, szakemberek felkészítése

• Jó gyakorlatok gyűjtése• Szakterületi hálózati munka

• Továbbképzések a feltárt hiányterületekre

• Szakmai tanácsadás• Műhelymunkák, információs

napok• Szakmai háttéranyagok és

tájékoztatók Intézmény-átalakítás szakmai

támogatása

Szakmai munka

támogatása

Integrált Nyomon-

követő Rendszer

Eszköztár bővítése

PROTOKOLL LEÍRÁSOK

• Referálás/bejelentkezés• Szűrés/első találkozás• Állapotmegismerés• Beavatkozás• Kontroll

Átfogó folyamatleírást

nyújtINYR

Törvényi felhatalmazás

• A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény (Nktv.):

• „44/A. § (1) A pedagógiai szakszolgálati tevékenységek során alkalmazott INYR a gyermekek, tanulók teljes körű pedagógiai szakszolgálati ellátása, fejlődésük figyelemmel kísérése céljából a gyermekekhez, tanulókhoz kapcsolódóan, a számukra ellátást nyújtó intézmények, nevelési-oktatási intézmények és a pedagógiai szakszolgálati intézmények feladatellátási adatainak nyilvántartását, továbbá az ellátást igénybevevők ellátási eseményeinek nyomon követését szolgáló országos informatikai nyilvántartó rendszer.

Törvényi felhatalmazás

• közreműködő pedagógus, továbbá szakorvos 44. § (7) bekezdés a)−m) pontjában foglalt adatait

• A gyermek, tanuló pedagógiai szakszolgálati ellátása során keletkezett adatokat a gyermekkel, tanulóval közvetlenül foglalkozó szakembere köteles az INYR-be rögzíteni.

Törvényi felhatalmazás

• Az ellátott gyermekre, tanulóra vonatkozó személyes adatokat az INYR-ből kizárólag:– a pedagógiai szakszolgálatnak a gyermeket, tanulót

közvetlenül ellátó munkatársa– a gyermeket, tanulót közvetlenül ellátó pedagógiai

szakszolgálati intézmény vezetője ismerheti meg

Az INYR-ben tárolt személyes adatokat az adatkezelő a pedagógiai szakszolgálati intézmény ellátásának utolsó igénybevételétől számított tizenöt év elteltével törli a nyilvántartásból.

Törvényi felhatalmazás

• 44. § (5) bekezdés a)−j) és m)−o) pontban foglaltak szerinti adatait, valamint hátrányos vagy halmozottan hátrányos helyzetét

• szülő, törvényes képviselője 41. § (4) bekezdés b) pontban foglalt adatait

• „44/B. §

INYR fejlesztés indokoltsága

• KIR-be valamennyi Magyarországon működő államilag elismert, közoktatási feladatot ellátó intézmény és intézményfenntartó köteles adatot szolgáltatni.

• A szakszolgálatok az ellátottak életútjának nyomonkövetésére különböző módszereket használnak.

INYR fejlesztés indokoltsága

• A KIR adatszolgáltatása elektronikus alapú, de a szakszolgálatok emellett további nyilvántartásokba is szolgáltatnak adatokat, és esetenként saját nyilvántartó szoftvereket is működtetnek, ezekre azonban a köznevelési területnek közvetlen rálátása nincs.

• Az adatszolgáltatásból információk nyerhetők a feladatellátási helyekre, az ellátást végző szakemberekre, illetve az ellátott gyermekekre vonatkozóan.(kikényszerített minőségbiztosítás)

INYR fejlesztés indokoltsága• A hálózattá szerveződés támogatása, tudásbázis

elemek rendszerezett kialakítása és biztosítása a szakszolgálati intézmények munkatársainak.

• Az ellátáshoz való hozzáférés és a minőségi ellátás biztosításának rendszerszintű működése.

• A korszerű, standardizált, a magyar viszonyokhoz igazított vizsgáló- és fejlesztőeszközök és eljárások alkalmazásának minőségbiztosítása.

INYR fejlesztés indokoltsága• A tanuló/gyermek útjának követésére az eltérő

adminisztrációs gyakorlatban meglehetősen átláthatatlan, időigényes, nem hatékony.

• A szakszolgálati intézmények együttműködése korszerű informatikai eszközökkel hatékonnyá tehető.

Célkitűzések az INYR működtetésével kapcsolatban

Egységes, elektronikus nyilvántartási rendszer létrehozása.

Legyen képes a szakszolgáltatások keretében biztosított ellátások folyamatosságának, eredményességének nyomon követésére.

Elengedhetetlenné vált, hogy az ellátásba került gyerek nyomon követhető legyen, láthatóvá váljon, hozzájutott-e szükséges szolgáltatásokhoz.

A különböző ágazatok közötti adatok egységes keretrendszerben történő kezelésére.Olyan elektronikus nyilvántartási rendszer kialakítása, amely nyomon követi az ellátás folyamatát és jelzi, ha a gyerek nem jut tovább a következő ellátási formára.

Célkitűzések az INYR működtetésével kapcsolatban

Az elektronikus nyilvántartási rendszer legyen alkalmas az ellátórendszerbe került gyerekek diagnosztikai és fejlesztési feladatai egységes dokumentációjára, a papír alapú dokumentáció csökkentésére.

Készüljön olyan adatbázis, amely alkalmas naprakész információt szolgáltatni az adott intézményben dolgozó szakemberek létszámáról, végzettségéről, képzettségéről, a szakfeladatok szerint igénybe vett szakemberek kapacitásáról.

A jelenleg papíron és emberi erővel működtetett folyamatok automatizálása megtörténjen, ezáltal csökkentve azok átfutási idejét, és növelve megbízhatóságát.

INYR informatikai jellemzői• Ellátási helytől független ellátott

nyilvántartás biztosítása.• Ellátási helytől független ellátási történet

nyilvántartás.• Szakmai tudásbázissal való összekapcsolás.• Ellátás irányítását támogató kommunikáció

biztosítása.

INYR informatikai jellemzői• Kutató munka támogatása.• Ellátás irányítását támogató statisztikai

adatok biztosítása.• Folyamatkövetés az ellátott személyére,

illetve az ellátás jellemzőire.• Központi adatbázis kialakítás.• Szakemberek nyilvántartása.

INYR informatikai jellemzői• A funkciók felhasználói csoportok szerint

érhetőek el.• A funkciócsoportokat önálló komponensek

valósítják meg.(Szolgáltató felület, protokoll adminisztrációs felület, intézményi adminisztrációs felület, szülői felület, riportolási modul,kommunikációs modul,tudásbázis, kutató munkát segítő modul, működési fejlesztések)

INYR informatikai jellemzői• A diagnosztikai és fejlesztő eszközök,

módszerek számítógépes alkalmazásként jelennek meg.

• Adatimport, adatexport.• Jogosultságfüggő használat.• Az alkalmazásokat nem kell telepíteni.• A KIR-ben tárolt adatokat nem lehet

módosítani.( csak hivatkozás történik)

INYR informatikai jellemzői• A gondviselő nem regisztrálhatja saját magát

a rendszerbe.• Naplózás: minden olyan esemény, amikor a

felhasználó hozzáfér, vagy módosít egy tárolt adatot.

• Automatikus üzenetek előre definiált szabályok alapján.( események által kiváltott üzenetek)

A rendszerépítés fázisaiIgényspecifikáció megfogalmazásaFunkcionális specifikáció – informatikai megoldások követelményeinek listája

Rendszertervezés

Tesztelés

Szakmai tesztelés

Élesítés

Üzemeltetésre átadás

INYR Térkép

INYR rendszer

Szakszolgálati felület

Intézményi adatkarbantartó

oldal

Protokoll adminisztrátori

felület

Gyermek/Tanuló/törvényes képviselő

felülete

INYR Szakszolgálati felület

Szakszolgálati felület

Intézményi adatkarbantartó

oldal

Szakszolgálati tevékenységek

Szakszolgálati folyamatok

Tanuló/gyermek Csoportok Jelentések Elemzések

Szakszolgálati tevékenység

lap

Szakszolgálati folyamat lap

Kliens adatlap

Csoport adatlap

Üzenetek

INYR Térkép Intézményi adatkarbantartás

Intézményi adatkarbantartó

oldal

JogosultságokÉrtékkészlet(Eszközök)

Módszertani javaslatok

INYR Protokoll adminisztrációs felület

Protokoll admin. felület

Értékkészletek JogosultságokŰrlapok Intézmények Javaslatok

Jogosultságok• Ellátó szakember

o Azon Tevékenységek listázása, amelyeknek ő a felelőse;

o Ezen Tevékenységek módosítása és állapotváltozásai (megkötésekkel);

o Új Tevékenység létrehozása, amelynek Gyermek/Tanuló klienstípusának csak az Ellátó szakember által látott Gyermek/Tanuló; illetve Csoport klienstípusának csak az Ellátó szakember által látott Csoport választható

Jogosultságok• Ellátó szakember• Szolgáltatási folyamatok – A Tevékenységekkel

azonos módon• Csoportok listázása, amelyeknek ő a tulajdonosa,

vagy amelyekhez kapcsolódóan Tevékenységet vagy Szolgáltatási folyamatot végez Felelősként

• Gyermekek/Tanulók listázása – Saját felelősségű Szolgáltatási folyamat vagy Tevékenység klienseként éri el; vagy Csoporttagságon keresztül került hozzárendelésre

Jogosultságok• Ellátó szakember• Gyermek/Tanuló adatlap megtekintése• Gyermek/Tanuló adatlaphoz kapcsolt adatelemek

kezelése: Törvényes képviselő, Kontakt, Észlelés/referálás, Javaslat rögzítése, kezelése

Jogosultságok• Ellátó szakember

Új Gyermek/Tanuló választása Tevékenységhez Tevékenység delegálása – Állapotváltás Tevékenység jóváhagyása - Állapotváltás Új Gyermek/Tanuló választása szolgáltatási folyamathoz Szolgáltatási folyamat delegálása – Állapotváltás Szolgáltatási folyamat jóváhagyása – Állapotváltás Új Csoport létrehozása

Ellátó szakember szerepkör

nem éri el a következő

funkciókat

Jogosultságok• Intézményirányítási szerepkörök• Szakterületi szintű differenciálás• Intézményi szerkesztő• Valamennyi, az adott Intézményhez tartozó

Tevékenység és Szolgáltatási folyamat szerkesztésére jogosult. Ennek megfelelően a Tevékenységek és Szolgáltatási folyamatok listájában minden az Intézményhez tartozó elem megjeleníthető.

Jogosultságok• Intézményirányítási szerepkörök

• Intézményi Kliensfelelős• Csak ez a felhasználó jogosult a Tevékenység

vagy Szolgáltatási folyamat létrehozásakor, illetve a Csoporthoz csoporttag rendelésekor a KIR rendszerből új Gyermek/Tanuló-t kiválasztani vagy átmeneti Gyermek/Tanuló-t rögzíteni a rendszerben. Az átmenetileg felvett Gyermek/Tanuló megfeleltetését is csak ez a felhasználó végezheti el.

Jogosultságok• Intézményirányítási szerepkörök

• Intézményi csoportfelelős• Az Intézményi csoportfelelős jogosult az

Intézményhez rendelt Szakterületek bármelyikéhez új Csoportot felvenni, illetve az Intézmény csoportjait és a csoportok csoporttagságait szerkeszteni.

Jogosultságok• Intézményirányítási szerepkörök

• Intézményi delegáló• Az Intézményi delegáló jogosult a „Delegálásra

vár” állapotú Tevékenységek és Szolgáltatási folyamatok állapotát módosítani egy adott Intézményhez tartozó elemek esetében.

Jogosultságok• Intézményirányítási szerepkörök

• Intézményi jóváhagyó• Az Intézményi jóváhagyó jogosult a

„Megvalósult” állapotú Tevékenységek és Szolgáltatási folyamatok állapotát "Jóváhagyott” értékre módosítani egy adott Intézményhez tartozó elemek esetében.

Jogosultságok• Adminisztratív helyettesítés

• Egy felhasználó több felhasználónak lehet az adminisztratív helyettese. Egy felhasználót többen is helyettesíthetnek.

• Aki adminisztratív helyettes, annak megjelenik a felületen egy felhasználó választó funkció, ahol megadhatja, hogy kinek a nevében használja a rendszert. A helyettesítés az adminisztratívan helyettesített felhasználó valamennyi funkciójára vonatkozik.

A helyettesítés az intézményi

adatkarbantartási funkcióra

nem vonatkozik!

Jogosultságok• Intézményi adatkarbantartói szerepkörök

• Jogosultság karbantartó• A felhasználó az intézményhez kapcsolódó

felhasználói jogokat tudja beállítani mind az Ellátó szakemberek, mind az Intézményirányítási felhasználók, mind az Intézményi adatkarbantartó aktorok vonatkozásában.

Jogosultságok• Intézményi adatkarbantartói szerepkörök

• Eszközkarbantartó• A felhasználó jogosult eszközök felvitelére és

eszközadatok kezelésére az Intézmény eszközeinek vonatkozásában.

• Kompetencia karbantartó• Valamennyi, az adott intézményhez tartozó

Ellátó szakember kompetenciáinak szerkesztésére jogosult.

Jogosultságok• Intézményi adatkarbantartói szerepkörök

• Módszertani javaslattevő• A felhasználó jogosult javaslattételre, azaz az

értékkészlet bővítésének kezdeményezésére.

SZÉLESKÖRŰ INFORMATIKAI ADATBÁZIS, NYOMON KÖVETŐ RENDSZER BEVEZETÉSE ÉS MŰKÖDTETÉSE A SZAKSZOLGÁLATOK SZÁMÁRA

INYR bejelentkezés

BEJELENTKEZÉS

KIR azonosítás, beállítás

Szakszolgálati felület

Tevékenység adatlap ( új tevékenység)

Tevékenységek lap - státuszok

Csatolmányok tevékenységhez

Módszertani leírások

Zárolások

A zárolást kezdeményezni és kérelmezni lehet, amit az Intézményi szerkesztői jogosultsággal rendelkező felhasználó(k) bírálnak el és adják ki a tényleges zárolást. Gyermek/Tanuló zárolást az a felhasználó kezdeményezhet, akinek egyébként a gyermek/tanuló adataihoz szerkesztési joggal fér hozzá

ZÁROLÁSOK

Gyermek/tanuló keresése (KIR)

Gyermek/tanuló keresése (KIR)

Szolgáltatási folyamat

• Egy Szolgáltatási folyamat mindig egy Intézményhez, azon belül egy Intézményi Szakterülethez, illetőleg azon belül egy Szolgáltatási folyamat típushoz tartozik.

Szolgáltatási folyamat adatlapja

Tevékenységek szolgáltatási folyamathoz rendelése

• Az azonosított Szolgáltatási folyamathoz tetszőleges számú Tevékenység hozható létre. A Tevékenységek létrehozása, kezelése szinte megegyezik a Tevékenységek menüben leírtakkal. Fő különbséget az jelent, hogy a Tevékenység fejléc adatainál az Intézmény, a Szakterület és a kliens nem módosítható értékek, hiszen azt már a Szolgáltatási folyamatnál megadtuk és a hozzátartozó Tevékenységeknél más értékük nem lehet.

Gyermek/tanuló adatlap tartalma

Saját tevékenységek szűrése

Csoportok

Csoportok adatlap

Intézményi adatkarbantartó

Intézmény adminisztrátori jogosultság első beállítása

Vezetők feladatai az intézményi adatadminisztrációs felületen

Szakszolgálati ellátó szakember adatlapja

Protokoll adminisztrációs felület

Intézményi adminisztrátor javaslatai

Protokoll admin módszertani javaslatok státuszai

Protokoll adminisztrációs felületen értékkészlet

ÉRTÉKKÉSZLETZEK

• Terület:– Idegrendszeri– Szomatikus– Érzékszervi– Mozgásos– Kognitív-nyelvi– Személyiség– Szocio-emocionális– Komplex

• Folyamattípus– Referálás/ bejelentkezés– Szűrés/első találkozás– Állapotmegismerés– Beavatkozás– Kontroll

ÉRTÉKKÉSZLETEK

• Szerepkörök• Eszköztípus• Módszer• Űrlap• Tudásbázis• …..

Jogosultságok beállítása központilag

Jogosultságok

Bevezetés ütemezése

Az INYR teljes tervezett funkcionalitását a hatékony felhasználói befogadás és a szükséges korrekciók érdekében négy fázisban kerül átadásra a szakszolgálatoknak. A bevezetés további fázisaiban élesített újabb funkciók kibővített alkalmazási lehetőségeket biztosítanak.

Bevezetés ütemezése

Bevezetés ütemezése

Bevezetés ütemezése

Intézményi feladatok

• Vezetők• Szakszolgálati ellátó szakemberek• Eszközök• Feladatértelmezés• Kettős adminisztráció• Jogosultságok szabályozása• Felhasználói kézikönyv

HELP

• Helpdesk telefonon és e-mailen • INYR karbantartás • Információs nap• 16 helyszínen felkészítés• Felhasználói kézikönyv• Információ a felületen

KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!

Kern.zoltan@educatio.huwww.slideshare.net/kernz 06-30-3392530, 06-30-959-2810