audit of it governance (reference documents to be audited)

Post on 23-Feb-2017

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Audit de la gouvernance du système d’information

Les processus Cobit 5 associés à la notion de la gouvernance

Il y a d’abord 5 processus fixant la logique de la gouvernance :

EDS 01 : « Assurer la définition et l’entretien d’un cadre de gouvernance »

EDS 02 : « Assurer la création de la valeur »

EDS 03 : « Assurer la gestion des risques »

EDS 04 : « Assurer l’optimisation des ressources »

EDS 05 : « Assurer aux parties prenantes la transparence »

Il y a ensuite 7 processus concernant le positionnement de la démarche IT dans l’entreprise :

APO 01 : « Gérer le cadre de gestion des TI »

APO 02 : « Gérer la stratégie »

APO 03 : « Gérer l’architecture d’entreprise »

APO 04 : « Gérer l’innovation »

APO 05 : « Gérer le portefeuille »

APO 10 : « Gérer les fournisseurs »

APO 11 : « Gérer la qualité »

APO 12 : « Gérer les risque »

Ensuite COBIT 5 s’intéresse aux projets :

BAI 01 : « Gérer les programmes et les projets »

Aussi bien aux changements, c’est en effet un moment délicat puisque après le projet il faut arriver à

mettre en marche l’application et la faire fonctionner. Il repose sur trois processus importants :

BAI 05 : « Gérer le changement organisationnel »

BAI 06 : « Gérer les changements »

BAI 07 : « Gérer l’acceptation du changement et de la transition »

Enfin il ne faut pas oublier le contrôle interne avec le processus :

SEM 02 : « Surveiller, évaluer et mesurer le système de contrôles internes »

Et le processus suivant :

SEM 01 : «Surveiller, évaluer et mesurer la performance et la conformité »

Les documents à solliciter

Cadre interne de gouvernance du SI

Plan informatique stratégique (stratégie informatique adoptée)

o Plan opérationnel

o Schéma directeur

Plan d’infrastructure technique (plan d’urbanisation des ressources matérielles, applications

et services déployés)

Cartographie des produits et services (catalogue)

Normes, référentiels et réglementations utilisés (internes et externes)

o Exemples : ITIL, Cobit, ISO 27000

Fiches de fonction du personnel de la DSI (identification des rôles et responsabilités)

Classification des systèmes et processus selon leurs criticités

Cartographie des risques actuels

Plan de reprise en cas de désastre

Plan de continuité des services

Rapports :

o de la performance du SI

o de la performance du personnel de la DSI

o des pannes et problèmes enregistrés (matériels et logiciels)

o de la satisfaction des utilisateurs du SI (service Help Desk)

Tableau de bord (synthèse des différentes données de Reporting)

Liste des projets en cours (les investissements informatiques), exemples de projets :

o Acquisition du matériel

o Développement des services

o Déploiement des nouvelles solutions applicatives (ERP)

o Changement majeur (au niveau de l’infrastructure informatique)

Business Case des projets en cours

o Budgets

o État d’avancement

o Rapport Coûts/Bénéfices

o Écarts Coûts/Prévisions

o Outils utilisés

Risques des projets en cours (tout le long du cycle de vie d’un projet)

Contrats de services (maintenance et outsourcing) avec des tiers

o Exigences des contrats

Politique de sécurité mise en place pour la gestion des accès

Rapport de violation des pratiques de sécurité mise en place

Gouvernance et Stratégie

du SI

Gestion des

projets

Gestion des accès (accès

distants, mots de passe …)

Gestion des risques

informatiques

Mesure de la

performance

Les responsables à contacter

Le directeur des systèmes d’information

Le responsable de la gouvernance des TI (si cette fonction existe)

Les collaborateurs du DSI (responsables métiers)

Les cadres de référence et normes à utiliser

Cobit 5 (ISO/IEC 38500) (gouvernance des SI)

Val IT (optimisation des investissements)

Risk IT (gestion des risques)

ITIL (ISO/IEC 20000) (gestion des services)

CMMi (ISO/IEC 15504) (gestion des projets)

ISO 31000 (gestion des risques)

La famille ISO 27000 (sécurité des SI)

Vision croisée par secteur

Vision Top - down

Intégrés dans la version 5 du cadre de

contrôle, de gouvernance et d’audit

Cobit.

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