atelier e11 distribution collaborative : une solution pour diversifier sa commercialisation ?
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Voyage en Multimédia 2014 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com #VEM5
Salle
DISTRIBUTION COLLABORATIVE : UNE SOLUTION POUR DIVERSIFIER SA COMMERCIALISATION ?
Atelier E11
Gilles CIBERTFair Bookingwww.fairbooking.com
Laurent DUCUMIHhttp://www.umih.fr
Rémi OHAYONwww.addiction.travel
Thomas YUNG
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Distribution collaborative : une solution pour diversifier sa commercialisation ?
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
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Distribution collaborative : une solution pour diversifier sa commercialisation ?
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
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Distribution collaborative : une solution pour diversifier sa commercialisation ?
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Président UMIH Hôtellerie Française
- Propriétaire Exploitant de l’HOTEL ARIANA *** à LYON (69)
- Novembre 2009 : Président UMIH Hôtellerie Française de l’Hôtellerie- Octobre 2010 : Membre de la Commission Tourisme et commission internationale à la Chambre de Commerce de Lyon- Septembre 2008 : Président départemental de la C.H.I.T.R. / UMIH RHONE
Laurent DUC
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Distribution collaborative : une solution pour diversifier sa commercialisation ?
Internet a tout révolutionné
• La communication/relation client• Les apporteurs• Les canaux• Les comportements d'achat• Les besoins et attentes des clients• Le producteur se commercialise !
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Distribution collaborative : une solution pour diversifier sa commercialisation ?
Le producteur se commercialise !• C'est complexe et technique• Des acteurs (distributeurs) se sont substitués• Certains acteurs prennent le pouvoir
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Distribution collaborative : une solution pour diversifier sa commercialisation ?
Avantages des gros distributeurs
• Simple et rapide a mettre en place/utiliser• Planétaire (41 langues – 179 pays pour Booking.com)
• Paiement aux résultats• Performants (webmarketing, ergonomie, etc.)• Effet Billboard
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Inconvénients des gros distributeurs
• Montant de la commission ?• Parités (tarifaire/disponibilité)• Achat nom commercial• Pollution (visibilité, ereputation)• Cannibalisation - le client ne sait pas• Affiliations• Utilisation fichier clientVoyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
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Définir la distribution collaborative
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Un bon schéma de distribution
Et la place de l'institutionnel ?
Et le client dans tout cela ?
Collaborer pour négocier avec les distributeursCollaborer pour produire du contenu
Exemples de collaboration (co-voiturage)
Collaborer dans l'éducation de la clientèle
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Merci de votre attention~
Merci aux intervenants~
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Atelier animé par Thomas Yung – Artiref – thomas@artiref.com
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