“สร้างองค์กรที่ยั่งยืนด้วยความรับผิดชอบต่อสังคมและก...

1 “Greenergy Excellence”

TQA Winner Conference 2014

“สรางองคกรทยงยนดวยความรบผดชอบตอสงคมและก ากบดแลกจการทดอยางเปนระบบ”

27 มนาคม 2557 โดย คณเกยรตชาย ไมตรวงษ ผชวยกรรมการผจดการใหญ

สายงานดานบรหารและเทคโนโลยสารสนเทศ

2 “Greenergy Excellence”

การด าเนนธรกจของบางจากฯ

รองรบดวย 4 ระบบงานหลก 5 ระบบงานสนบสนน

QIP OP WI150 410 913

32 Emergency Plans 9 Crisis Management Plans 5 Business Continuity Plans

ภาวะปก

ต ภา

วะฉก

เฉน

3 “Greenergy Excellence”

3

VDU HCU Hydrocracking Unit Vacuum Distillation Unit

HPU Hydrogen Plant

ธรกจโรงกลน : Complex Refinery ศกยภาพระดบโลก

39 KBD 44,700 Nmq3/hr. 25 KBD

Refinery 120 KBD

4 “Greenergy Excellence”

ธรกจการตลาด ปมชมชน ปมมาตรฐาน

5 “Greenergy Excellence”

5

ผลตภณฑ/บรการหลก

1) ผลตภณฑน ามนเชอเพลงผานสถานบรการ

น ามนดเซล บางจาก Power D

น ามนเบนซน แกสโซฮอล 91 (GSH91) แกสโซฮอล 95 (GSH95) แกสโซฮอล E20 (E20) แกสโซฮอล E85 (E85)

2) การบรการในสถานบรการน ามน

6 “Greenergy Excellence”

Greenergy Excellence Vision

ตอผถอหน/คคา/ลกคา/เจาหน

ตอสงคม/ชมชน/สงแวดลอม

ตอพนกงาน

: ด าเนนธรกจทสรางผลตอบแทน เตบโต ตอเนอง และเปนธรรม

: ด าเนนธรกจทรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคม

: พฒนาบคลากรใหเปนมออาชพ

Beyond Expectation มงความเปนเลศ

Continuing Development สรางสรรคไมหยดนง

Pursuing Sustainability ค านงถงความยงยน

Business Culture

Mission

Value

“พฒนาธรกจอยางยงยนไปกบสงแวดลอมและสงคม”

Employee Culture “เปนคนด มความร เปนประโยชนตอผอน”

B C P

VMV

7 “Greenergy Excellence”

โครงการ PQI เดนเครองเชงพาณชย, Biodiesel

พฒนาธรกจใหม ส Greenergy Excellence

เรมจ าหนาย GSH95

Ethanol, Potash, Solar

โรงกลนกอสรางแลวเสรจ บรหารโดยสามทหาร/ซมมท

ผน าพลงงานทดแทน

ปรบโครงสรางทางการเงน: BCP-DR1

ปรบโครงสรางทางธรกจ ลงทนโครงการ PQI

วกฤตเศรษฐกจป 40

เขาตลาดหลกทรพยฯ ระดมทนขยายธรกจคาปลก

Rebuilt โรงกลนแลวเสรจ 120 KBD

เปดสถานบรการน ามนแหงแรก

รฐบาลในสมย ฯพณฯ พลเอกเปรม ตณสลานนท กอต งบรษท บางจากฯ ข นโดยมความมงหมายใหเปนบรษทไทยทมนคงในการด าเนนธรกจปโตรเลยมสอดคลองกบประโยชนสวนรวมและมสวนรวมในการพฒนาความเปนอยทดข นของสงคมไทย

2500 2528

2534

2536

2537

2540

2546

2552

2553

2547

2550

2545

บางจาก 2nd Wave

บางจาก 1st Wave สถานบรการครบ 1,000 แหง

2539

2554

2555+

Ethanol, Algae, Palm Plantation

บางจากฯ มงสความยงยน

8 “Greenergy Excellence”

ระบบการน าองคกร

9 “Greenergy Excellence”

ก าหนดนโยบายตามคานยม BCP เพอเสรมสรางความยงยน

มงความเปนเลศ

สรางสรรคไมหยดนง

ค านงถงความยงยน

B

C

P นโยบายอาชวอนามย ความปลอดภย สงแวดลอม และพนกงาน

นโยบายสงเสรมการเรยนรระดบองคกรและการพฒนาบคลากร

นโยบายสงเสรมคณภาพและการจดการระบบงาน

คานยมบางจาก นโยบายบรษท

Beyond Expectation

Continuing Development

Pursuing Sustainability

1

2

4

3 นโยบายการก ากบดแลกจการทด

- การเรยนรโดยเปนสวนหนงของการปฏบตงาน - เรยนรเพอสรางมลคาเพม, สรางผลการด าเนนงานขององคกรทดขนในอนาคต

- ออกแบบระบบงาน โดยมงเนนความตองการของลกคา - ค านงถงการประเมนความเสยง และความตอเนองทางรกจ

- Code of Conduct/ขอพงปฏบตของพนกงาน

- ปฏบตตามกฎระเบยบ ขอก าหนดทเกยวกบความปลอดภย - จดซอจดหา โดยค านงถงประเดนดานความปลอดภย และอนรกษสงแวดลอม

นโยบายการบรหารความตอเนองทางธรกจ 5

10 “Greenergy Excellence”

สอสารเปนทางการ

สอสารไมเปนทางการ

Mission Shared Vision

Strategic Direction

• PS พบพนกงาน • ประชมผบรหาร Management Committee Board Meeting ฯลฯ

• ประชมท าแผนงานระดบองคกร / สายงาน • ประชมประเมนผลงานประจ าป สมมนาสรปผลงานประจ าป / สมมนาสายงาน ประชมประเมนผลงานรายบคคล

• Cross Functional Team SHEE, CSR, คณะกรรมการลกจาง ฯลฯ

• โครงการ Innovation : Cascade Project • Annual Report/ สารรอบรว/ ครอบครวใบไม ฯลฯ

• ชองทางสอสารภายใน Intranet, KM, Blog, e-Learning ปายประกาศออนไลน, Newsletter, เสยงตามสาย

• กจกรรมพนกงานสมพนธของ HR กจกรรมพนกงาน การเยยมเยยนพนกงาน

• การสอสารของหวหนางาน Walk around เขารวมวนเกดพนกงาน

การสอสารและถายทอด

11 “Greenergy Excellence”

การสอสารและถายทอด

Law FM

12 “Greenergy Excellence”

• วตถดบ/กระบวนการผลตทดตอสงแวดลอม • พฒนาผลตภณฑทเปนมตรตอสงแวดลอม • ระบบการจดการสงแวดลอม ความปลอดภย

• เศรษฐกจชมชน • ปมชมชน

• ปลกปาสคะโต • เพาะกลาคนปาใหภหลง • โครงการดนก

• •

•

โครงการแวนแกว เยยมชมชนตามโอกาสตางๆ โดยพนกงาน โครงการอาหารกลางวน

• จางงาน • สนบสนน ทนการศกษา • โครงการ แบงปนชวยเหลอ

พฒนาธรกจอยางยงยน

ไปกบ สงแวดลอม และสงคม

• สนคาชมชน • Employee Engagement Activity • SHEE Promotion Activity

• Carbon Neutral Company • น ามนพชใชแลว • น ามนจากสาหราย • พลงงานแสงอาทตย

13 “Greenergy Excellence”

ความรบผดชอบ

ตอสงคม ธรรมาภบาล

ขององคกร

สงแวดลอม

การพฒนาสงคม

CSR : ใช ISO 26000 เปนมาตรฐานการด าเนนธรกจ

ISO 26000 Social Responsibility

14 “Greenergy Excellence”

มงสงเสรมธรกจชมชนใหยงยน

กอตงขนป 2533

ปมชมชนในอดต

ประโยชนแกสมาชกสหกรณกวา 1 ลานครวเรอน หรอราว 4 ลานคนทวประเทศ

ปมชมชนปจจบน

ปจจบนมปมชมชนมากกวา 500 แหงทวประเทศ

15 “Greenergy Excellence”

รวมสรางชองทางการตลาดใหกบผลผลตจากชมชนไทย

• “สบปะรดกวน” รบซอสบปะรด 800 ตน • “เยลลมะขาม รสบวย” รบซอมะขามสดประมาณ 100 ตน • “กลวยตาก OTOP” รบซอกลวยนาวาสด 170 ตน • “กระเทยมไทย” รบซอกระเทยม 65 ตน • “ลกหยกวน ไมมเมลด” รบซอลกหยกวา 6 แสนชด

16 “Greenergy Excellence”

1 ลตรของน ามนพชใชแลวมาเปนไบโอเซล ลดการปลอยกาซคารบอนไดออกไซด 1 กโลกรม

การรบซอน ามนพชใชแลวมาผลตเปนไบโอดเซล

17 “Greenergy Excellence” 17

CSR o Forestation

o Used cooking oil to Biodiesel

Decarbonized Fuel

o Natural Gas to replace Fuel Oil

Efficiency o Shutdown Low-efficiency Unit

o Energy Conservation

Renewable Energy

o Biofuel Plants (Biodiesel, Ethanol)

o Solar Power Plants

มงส Carbon Neutral Company

18 “Greenergy Excellence”

บรหารจดการสงแวดลอม : โปรงใส ตรวจสอบได

Sustainability Report GRI ระดบ A+ รางวลรายงานการพฒนาทยงยน ระดบยอดเยยม/ SET

19 “Greenergy Excellence”

หลกการ CG OECD

หลก CG 15 ขอ SET

สทธของผถอหน

การปฏบตตอผถอหน อยางเทาเทยมกน

Best Practice ของธรกจชนน า

บทบาทของผม สวนไดเสย

การเปดเผยขอมล และความโปรงใส

ความรบผดชอบของ คณะกรรมการ

แนวทางสรางความโปรงใส ความเชอมน ตอผมสวนไดเสย

CG Model : หลกการก ากบดแลกจการทด

Anti -Corruption IOD

วฒนธ

รรมอ

งคกร

20 “Greenergy Excellence”

การสงเสรม CG ใหเปนวฒนธรรมองคกร- CG Day

“บางจาก...รวมพลงตอตานคอรรปชน ACT NOW ”

21 “Greenergy Excellence”

มระบบตดตามผลการด าเนนงานขององคกรอยางใกลชด ทนสถานการณ

รายงานผลการด าเนนงานเทยบเปาหมาย

22 “Greenergy Excellence”

SAP IS Oil & Gas FI, CO, MM, PM, SD ,RA Logistic

Oil Record HR Admin Payroll

Refinery

In-Side Enterprise Resource Planning

(ERP)

Achieve Target ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ

Suppliers

Employees

Dealers S/S e- Tender

e- RFQ e- PO

e- Commerce Business To Business e- Order e- Payment Interactive Voice Respond (IVR) Automatic Service Station

e-workflow

Employee Self-Service Manager Self-Service

e-Learning Knowledge Management

Intranet Web board e-library

Executive Information (EIS)

23 “Greenergy Excellence”

23

ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ- e workflow

24 “Greenergy Excellence”

SAFETY & ENVIRONMENT ชมชนไววางใจตอความปลอดภยและสงแวดลอมของโรงกลน

ผอาศยรอบโรงกลนในรศม 1.5 ก.ม.

กลมเปาหมายและเปาหมายงานชมชน

กลมเปาหมายงานชมชน

เปาหมายงานชมชน

25 “Greenergy Excellence”

1. การศกษา 2. กฬา 3. สงแวดลอม 4. ปลอดภย 5. คณภาพชวต 6.สอสมพนธ

แนวทางกจกรรม 6 ดาน ครอบคลมกลมชมชน

ชมชน โรงเรยน ครอบครว คอนโด

26 “Greenergy Excellence”

26

รางวลและการยอมรบดาน CG และ CSR ป 2556 รางวล Gold Award (CG) เปนปท 2

จาก The Asset (ฮองกง) CSR-DIW Advance Award ระดบ 5 (สงสด)

เปนปท 3

รบมอบประกาศนยบตรรบรองการเปนสมาชก

แนวรวมปฏบตของภาคเอกชนไทยในการตอตานทจรต

องคกรแรกของไทยทไดเกยรตบตรชดเชยคารบอน

Asia’s Best CEO และ Best Investor Relations

27 “Greenergy Excellence”

รางวลและการยอมรบดาน CG และ CSR ทผานมา

28 “Greenergy Excellence”

ขบเคลอนการสรางความผกพนพนกงาน

29 “Greenergy Excellence”

ตวอยางการสอสาร/สรางความสมพนธ

วนครอบครวบางจาก

วนสงกรานต

วนแหงความรก

เยยมศนยภาคฯ วนกอตงบรษท

30 “Greenergy Excellence”

การบรหารความตอเนองทางธรกจ (BCM)

ประโยชน

ประกาศนโยบาย

ปรบปรงแผน

ซกซอม ตรวจประเมน

ภายใน ตรวจประเมนภายนอก

ISO 22301

Business Continuity Management

EmergencyPlan

• • • •

•

• BPI•

• • IT

• • • • •

Public Relation plan

Busin

ess C

ontinuity P

lan (

5)

Crisis

Manag

em

ent

Pla

n (

9)

Em

erg

ency P

lan

(3

2)

31 “Greenergy Excellence”

2006-2007

2008-2009 2010-2011

2012

( 30 New Business Studies)

Gasohol Youth Club Card Distribute 1,500 Cards through Leading Universities

3 Big S/S

- Chiang Mai

- Samut Songkram - Chonburi

12 Branches in Leading University (CU, TU, KU, Mahidol Int’l etc.)

Compact Biodiesel Unit in Refinery

Level 5-7

Level 5-7

Level 5-6

Level 5-8

The Cascade for Innovation

Level 7

2013

32 “Greenergy Excellence”

สงเสรมใหพนกงานมโอกาสเรยนร ปรบปรงงาน เสนอนวตกรรม

33 “Greenergy Excellence”

สงเสรมใหพนกงานมโอกาสเรยนร ปรบปรงงาน เสนอนวตกรรม

PTT Group Laboratory Community of Practices (CoPs)

34 “Greenergy Excellence”

Promotional Gifts from Community Goods. Renewable Leading Products. Self-Serve Service Station.

Product & Service

Process Process Improvement by QIP Domestic Crude Processing CSR & SHEE Development Process Online Environment Monitoring System

ตวอยางนวตกรรมองคกร

35 “Greenergy Excellence”

ตวอยางนวตกรรมองคกร

Community Service Station Network

Renewable Energy Business Solar Energy, Ethanol, Algae, Palm Plantation, Biodiesel

Business Model

บรษท บางจากโซลาร เอนเนอรย จ ากด

38 เมกะวตต

Algae Oil

Palm Plantation

Solar Energy Business ศนยเรยนรพลงงานทดแทน อ. บางปะอน

36 “Greenergy Excellence”

kiatchai@bangchak.co.th 02 335 4109

www.bangchak.co.th