alur pasien 2312
Post on 03-Dec-2015
179 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Pasien datang untuk periksa ke Poliklinik Pasien datang ke UGD, Keluarga
mengurus administrasi
Pengelompokan pasien menurut TRIAGE
Pemeriksaan oleh tenaga medis
Pemberian terapi/tindakan medis
Dokumentasi tindakan di form UGD dan billing
Observasi ± 2 jam
Rekam Medik Pasien datang
Pemeriksaan oleh tenaga medis
medis
Pasien menunggu di tempat yang disediakan pasien dan perawat menunggu lest yang dibawakan dari RM
Pasien dipanggil untuk pemeriksaan
Pasien mengambil nomor antrian
Pasien/Keluarga mendaftar ke Poli yang dituju, perawat menulis di buku kunjungan
poliklinik,siapkan blanko tindakan
Amprah obat di farmasi
Pasien inpartu
Pasien diantar ke VK
Dokter memeriksa kembali
1
Alur Pasien Rumah Sakit BaliMed Karangasem
Cek lab
CT. Scan/radiologi
Petugas lab datang ke UGD membawa
hasil lab
Perawat mengambil spesimen langsung di
antar ke lab
Pasien diantar ke Ruang Radiologi
Pasien pulang / rawat jalan
Pasien MRS / rawat inap
Pasien pulang / rawat jalan
PasienMeninggal
Pasien Masuk ICU
Pasien MRS / rawat inap di ruang bayi
1 2 3 4 5
Pasien rujuk ke RS lain
6
7
Pasien dikirim ke OK
8
Cek labRadiologi
2
Pasien pulang / rawat jalan dari poliklinik
Pasien pulang / rawat jalan dari UGD
Perawat menyerahkan dokumentasi / register pasien UGD dan RM. Lest pasien di taruh di UGD
dan RM yang nanti mengambil ke UGD
Pasien Melakukan Pembayaran di Kasir
Pasien pulang
1
Pasien/Keluarga menyelesaikan administrasi (dibuatkan biling)
Perawat atau asisten dokter melakukan billing tindakan di poli masing-masing. Setelah itu Pasien/Keluarga menyelesaikan administrasi di kasir
dan mengambil obat di farmasi.
Pasien melakukan pembayaran di Kasir, dan pasien mendapatkan bukti pembayaran dari kasir, setelah itu pasien menyerahkan bukti di farmasi dan
mengambil obat di farmasi
Pasien pulang
Petugas RM mengambil semua Lest pasien di Conter Poliklinik
Pasien/Keluarga mengambil obat di farmasi dengan membawa
resep obat
Resep putih dari farmasi diserahkan dikasir, Resep merah muda untuk pasien
3
Pasien MRS / rawat inap dari UGD
Keluarga melakukan registrasi rawat inap ke FO
Les rawat inap datang ke UGD
Penyelesaian adminisistrasi di UGD tanpa melakukan pembayaran terlebih dahulu
Pemakaian gelang pasien dan Pendokumentasian / register UGD dan
RM
Memastikan kamar sudah siap atau belum
Jika sudah siap, Pasien diantar keruangan / kamar rawat inap
Menggunakan Brandkard
Pasien MRS / rawat inap dari Poliklinik
UGD memberikan pengantar rawat inap ke FO, Keluarga melakukan
registrasi rawat inap
Les rawat inap datang
Pasien diantar ke UGD oleh perawat Poliklinik, perawat melaksanakan timbang terima dengan perawat
di UGD setelah selesai timbang terima perawat poli kembali ke poliklinik
2
Persetujuan MRSJika menolak MRS dilengkapi dengan
Informed consent
Timbang terima dengan perawat ruangan
4
3Pasien meninggal Perawat menghubungi bagian RM untuk meminta no
kematian
Perawat mengisi 4 rangkap form pasien meninggal
Pengisisan form meninggal (1 untuk pasien, 3 untuk dokumentasi RM)
Perawatan jenazah
Persetujuan oleh keluarga untuk pengiriman jenasah
Jenazah dibawa pulang kerumah Ke RSUD Karangasem > 2 jam
Jenazah dibawa ke ruang jenasah dengan menggunakan brancard. Jenasah berada di ruang jenasah maksimal 2 jam
Menghubungi RSUD karangasem untuk koordinasi kesiapan penerimaan jenazah
Perawat menghubungi driver mobil jenazah, jika mobil jenasah sudah siap, keluarga pasien menyelesaikan administrasi terlebih dahulu
Perawat menyelesaikan administrasi di ruangan. Lest pasien diisi tanda + (plus) di pojok kiri sebelah no RM dengan spidol hitam. Lest pasien di taruh di UGD dan
petugas RM yang nanti mengambil ke UGD
5
Pasien rujuk ke RS lain6
Permintaan keluarga Fasilitas tidak memadai / full
Menghubungi RS yang dituju
Mengisi form pemindahan pasien antar RS, medical report dan surat rujukan
Menghubungi driver Ambulance
Penyelesaian adminisistrasi di UGD dan dibuatkan biling pemakaian
Pendokumentasian / register UGD, RM, dan buku renferal
Merujuk pasien ke RS yang dituju
Timbang terima dengan perawat RS yang dirujuk
Menghubungi FO untuk meminta nomor reffral
64
dr. MOD menginformasikan ke R.ICU
dr. Jaga UGD memberikan lembar permintaan MRS
FO konfirmasi ke dr.MOD tentang tindakan di ICU dan biaya
tindakan ICU
Pasien/keluarga setuju
FO menghubungi ICU u/ kesiapan Px diterima
FO memberikan konfirmasi ke perawat UGD
Jika ada obat & tindakan, UGD membuat billing & langsung ke
kasir
Pasien dikirim ke ICU
Dr. MOD menginformasikan ke R.ICU
Rawat Inap menghubungi FO u/ pemindahan Px ke ICU
FO konfirmasi ke dr.MOD tentang tindakan di ICU
Perawat & dr.UGD menghubungi dr.MOD u/ pemindahan ke ICU
Perawat R.Inap menghubungi dr.MOD u/ mengkonfirmasikan
pemindahan Px dr R.Inap ke ICU
Jika pasien menyetujui
FO menghubungi R.ICU u/ kesiapan PX diterima
Jika ada pemakaian obat Px& tindakan, perawat R.inap membuat
billing & langsung ke kasir
Pasien dikirim ke ICU
dr.spesialis anastesi ACC rawat ke R.ICU
Perawat OK menghubungi FO u/ pemindahan Px ke ICU
FO konfirmasi ke dr. spesialis anastesi tentang tindakan di ICU
Jika pasien menyetujui
FO menghubungi R.ICU u/ kesiapan PX diterima
Jika ada pemakaian obat Px& tindakan, perawat OK membuat
billing & langsung ke kasir
Pasien dikirim ke ICU
7
Penerimaan Pasien di Ruang ICU, Perawat Timbang Terima
Perawatan di ICU
Kondisi Pasien MembaikPasien Meninggal
Dirujuk ke RS Lain
Indikasi Keluar ICU
Pasien diantarkan ke ruang rawat inap
Perawatan Jenazah
Jenazah dikirim ke rumah duka menggunakan Ambulance
Dokter membuat surat rujukan
Keluarga menyelesaikan administrasi dan pembayaran
Keluarga menyelesaikan administrasi dan pembayaran
Pasien dikirim ke RS yang dituju menggunakan Ambulance
Pasien masuk ICU dari UGD Pasien masuk ICU dari Ruang OK
Pasien masuk ICU dari Ruang Rawat Inap
8
Pasien MRS / rawat inap di ruang bayi
Bayi dari UGD/Rawat InapBayi dari Ruang OK Bayi dari Ruang VK
Bayi diantar oleh perawat UGD/ Rawat Inap ke ruang
bayi
Bayi dijemput dari Ruang OK oleh bidan di Ruang Bayi
Bayi dijemput dari Ruang VK oleh bidan di Ruang Bayi
Bayi sampai di ruang bayi, Perawat/Bidan menghubungi dr. Sp A
Bayi dari R. OK-Injeksi Vit. K-Antropometri-Masuk Inkubator
Bayi dari R. VK-Injeksi Vit. K-antropometriUkur Suhu axila :
-Normal : Box-Hipotermi : Inkubtor
Jika keadaan ibu sudah stabil antarkan bayi untuk rooming in
Perawat/bidan membersihkan badan bayi
Suhu axila bayi normal
Lapor ke bagian Registrasi : nama ibu bayi, sex, jam lahir, dr. yang merawat, status bayi)
Bagian RM membawakan les bayi ke ruanganMap Hijau : bayi laki-lakiMap pink : bayi perempuanMap Biru : bayi yang tidak lahir di RSBM
Melengkapi Les Pasien SOAP Obs. Suhu SBAR Rencana dan implementasi
9
Pulang
Bawa blanko tindakan medic rawat inap ke kasir-
Pasien membayar ke kasir dan menunjukkan bukti pembayaran lunas kepada perawat jaga
Pemberian SKK, TTD les pasien, KIE perawatan bayi
Mengantar bayi pulang sampai lobby
Dirujuk Meninggal
Pasien di ruang bayi dinyatakan
Pulang Paksa
10
Pasien diantar ke VK dari UGD7
Pasien Rujukan dokter spesialisdatangdari FO
Rawat Inap
Penerimaan pasien di VK
Pasien SC dan CurretagePasien Inpartu
Pasien dikirim ke Ruang OK
Persiapan tindakan OK
Lahir normal Bayi lahir bermasalah
Ibu diobservasi selama 2 jam PP
Ibu ke ruang rawat inap
Tim medis memberikan penanganan awal di VK
Bayi membaik pindah ke ruang bayi
Bayi meninggal langsung pulang tanpa registrasi bayi ke FO
Poliklinik Kebidanan & Kandungan
11
Pasien MRS / rawat inap di ruangan dari UGD4
Pasien dari Ruangan Lain
Perawat Timbang Terima di Nurse Station
Perawat pengkajian dan KIE Pasien Baru
Pasien diantar ke kamar oleh Perawat UGD
Perawat menghubungi bagian FB / Dapur untuk meginformasikan diet pasien
Pulang PaksaKeadaan membaik / sembuh Dirujuk
Meninggal
Dirawat di Ruangan Cek LabRadiologi
Pasien Pulang
9
10
11
12
Perawat UGD/perawat ruangan lain menaruh Les di nurse station, perawat ruangan memeriksa identitas pasien di gelang dan les
12
Pasien dikirim ke ruang OK dari UGD8
Pasien dari Ruang Rawat Inap
Pasien dari VK Pasien dari Poliklinik
Pasien diantar ke Ruang Penerimaan OK
Pasien diobservasi selama 15 menit di Ruang Penerimaan
Pasien diobservasi di Recovery Room (RR)selama 2 jam
Pasien dijemput ke Ruang Rawat Inap
Indikasi masuk ICU
Perawat melakukan timbang terima
Pasien dijemput ke Ruang ICU
Pasien masuk ke Kamar Operasi
Pasien dilakukan tindakan Operasi
Pulang
Kasir
Bayi Lahir di OK
Bayi dijemput oleh bidan dari ruang bayi
13
Pulang Paksa dari Rawat Inap9
Pasien/Keluarga menyampaikan ingin pulang paksa
Perawat menghubungi Dokter Jaga / Dokter MOD
Dokter MOD menghubungi Dokter Spesialis yang menangani pasien
tersebut
Dokter spesialis mengijinkan pulang
Dokter MOD menginformasikan kepada pasien boleh pulang
Pasien atau keluarga menandatangan isurat penolakan tindakan rawatinap
Keluarga menyelesaikan administrasi dan pembayaran
Pasien Pulang
14
Pasien Pulang Dari Rawat Inap
Pasien dinyatakan boleh pulang oleh dokter Spesialis yang merawat
Dokter menulis resume pasien pulang di les pasien
Pasien menandatangani discharge planningForm discharge planning yang asli diberikan ke pasien, form salinannya disimpan di les pasien
Perawat memberikan informasi tentang isi form discharge planning dan hal-hal lain yang harus diperhatikan
Keluarga pasien menyelesaikan administrasi dan pembayaran
Pasien dipersilakan pulang diantar oleh keluarga
Perawat melakukan pemotongan gelang pasien dan Aff infus
Keluarga pasien menunjukkan struk pembayaran yang telah di cap lunas
Perawat ruangan menghubungi kasir untuk konfirmasi
10
15
11
Dokter membuat rujukan kepada rumah sakit yang dituju
Dokter menghubungi Rumah Sakit yang akan dituju
Keluarga menyelesaikan administrasi dan pembayaran pasien selama dirawat termasuk biaya ambulance
Perawat ruangan menghubungi Unit Ambulance untuk kontrak waktu
Pasien dijemput unit ambulance dengan didampingi seorang perawat ruangan
Sampai di Rumah Sakit tujuan
Perawat melakukan timbang terima
Dirujuk dari ruang rawat Inap ke RS Lain
Perawat kembali ke RS BaliMed Karangasem
16
Perawat mengembalikan semua inventaris RS yang digunakan pasien.
Pasien meninggal di Ruangan12
Dokter yang merawat memastikan bahwa pasien sudah meninggal
Dokter menjelaskan kepada keluarga pasien tentang keadaan pasien
Perawat melakukan perawatan jenazah
Keluarga pasien menyelesaikan semua administrasi dan pembayaran termasuk biaya transport jenazah ke tempat tujuan
Jenazah diantarkan ke tempat tujuan
17
Pengiriman Bayi Bermasalah ke Perinatologi
Perawat menghubungi dokter jaga/MOD
13
Dokter spesialis menginstruksikan bayi pindah ke perinatologi
Dokter MOD menghubungi ruang perinatologi untuk persiapan dan tindakan
yang akan dilakukan
Dokter MOD KIE ke ibu/keluarga
Perawat menghubungi FO
FO konfirmasi ke rawat inap untuk kesiapan pengiriman bayi ke ruang perinatologi
Perawat menghubungi keluarga untuk ke FO
Bayi dikirim ke perinatologi
18
14
Perawat bayi menelepon ruang rawat inap
Penerimaan BBL ke rawat inap
Perawat ruang bayi mengirim bayi ke ruang rawat inap
Perawat bayi dan perawat rawat inap bersama-sama ke ruang rawat ibu bayi
Perawat ruang bayi dan perawat rawat inap melakukan timbang terima di nurse station
top related