alsys mic productivity-cloud-computing-tarragona-20110216

Ramon Costa Business Productivity Advisor

& Robert Rocamora Account Manager

Cloud & iProductivity «Productividad Empresarial a bajo precio en la nube de Alsys» Presentación «Los servicios Cloud de Alsys y tecnologías de la iProductividad. Visión empresarial y buenas prácticas en su uso» Tarragona, 16 de Febrero de 2011

• El Cloud de Alsys o Servicios del Cloud (¿Qué son?)

Infraestructura como servicio (IaaS) «Trajes a medida» Dinamismo y escalabilidad

o Estructura de los servicios (¿Cómo son?) Topología Garantías

o Abanico del mercado (¿A Quienes va dirigido?) o Beneficios (¿Por qué contratarlos?) o Valor añadido (Este «algo más» que ofrece Alsys…)

Contenidos (I)

• Cómo mejorar la productividad de las organizaciones o El Centro de Innovación en Productividad o La productividad en las organizaciones

Procesos estructurados y no estructurados El trabajador de la información Escenarios de trabajo

o Herramientas de iProductividad Demostración práctica Do-decálogo

Contenidos (II)

SERVICIOS CLOUD DE ALSYS

SERVICIOS DEL CLOUD DE ALSYS

La gran pregunta: ¿Vale la pena apostar por el Cloud?

• ¿Qué es el Cloud? • ¿Cómo se implementa? • ¿Cómo se contrata? • ¿Por qué externalizar? • ¿Quién debe externalizar? • ¿……?

SERVICIOS DEL CLOUD DE ALSYS

• Elementos del CPD

o Servicios: Se pueden externalizar servicios enteros en el

Cloud

Infraestructura como servicio (IaaS) (I)

Correo (Microsoft Exchange)

Backup (DPM)

ERP (Microsoft Dynamics)

Unified comm (Lync)

SERVICIOS DEL CLOUD DE ALSYS

• Elementos del CPD o Aplicativos: Mediante las herramientas de virtualización de

aplicativos, es posible encargar su procesamiento a un

sistema centralizado

Infraestructura como servicio (IaaS) (II)

SERVICIOS DEL CLOUD DE ALSYS

• Elementos del CPD o Datos: Mediante una centralización del almacenamiento, se

puede mejorar seguridad, rendimiento y gestión de acceso a los datos.

o Técnicas: Caché Flash FAST Redundancia física y lógica Replicación de bloque y File-level Backups

Infraestructura como servicio (IaaS) (III)

SERVICIOS DEL CLOUD DE ALSYS

• Elementos del usuario final o Escritorios: Mediante las herramientas de virtualización de

escritorios, es posible centralizar el propio «core» cliente al Cloud.

Infraestructura como servicio (IaaS) (IV)

SERVICIOS DEL CLOUD DE ALSYS

• Sistemas Operativos • CPU’s • RAM • Comunicaciones

o Caudal dedicado a internet (a/simétrico) o Caudal dedicado a comunicaciones internas

• Almacenamiento o Rápido (Establecimiento de I/O’s) o Denso (Establecimiento de TB presentados)

• Migraciones de plataformas / software

«Trajes a medida»

SERVICIOS DEL CLOUD DE ALSYS

• Asignación de recursos físicos en caliente o RAM o CPU o Almacenamiento o Anchos de banda

• Adición de servidores en el clúster • Despliegue de servidores a medida «on-flash» mediante clones • Despliegue de servicios y separación de roles

• Despliegue de carácter permanente, temporal o puntual

Dinamismo y escalabilidad

ESTRUCTURA DE LOS SERVICIOS

SERVICIOS DEL CLOUD DE ALSYS

• DataCenter de Alsys o Infraestructura física

Granja de servidores físicos redundados activo-activo Sistemas de almacenamiento con replicación síncrona Sistemas de backup mediante políticas personalizables

o Infraestructura lógica Plataformas virtualizadas e independientes Alta disponibilidad a nivel virtual y de servicios

o Despliegue de servicios Monitorización Administración y gestión

Topología

SERVICIOS DEL CLOUD DE ALSYS

• Garantizado mediante SLA’s personalizados • Funcionamiento de los servicios del 99,85% • Tiempos de respuesta inmediatos • Monitorización proactiva de

o Servidores o Servicios o Comunicaciones o Alarmas predefinidas

• Procedimientos estrictos LOPD

Garantías de los servicios

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

SERVICIOS DEL CLOUD DE ALSYS

• PYMES • Grandes Corporaciones • Administración pública (autonómicas y estatales) • Corporaciones de desarrollo (PaaS) • Centros de Investigación • Software como servicio (SaaS)

Divisiones a quién ofrecemos servicios

BENEFICIOS

SERVICIOS DEL CLOUD DE ALSYS

• ¿Por qué debo externalizar?

o Converger infraestructuras: Centralizar la información y

sus procesos

o Para Potenciar la Seguridad de los entornos

o Obligados a Mejorar la administración de los sistemas TI

o Contínua Renovación tecnológica

Beneficios

SERVICIOS DEL CLOUD DE ALSYS

Si la respuesta es SÍ…

¿Es el momento?

Hay que mover ficha

VALOR AÑADIDO: ¿POR QUÉ ALSYS?

SERVICIOS DEL CLOUD DE ALSYS

• Óptica singular para afrontar proyectos • 10 años de experiencia integrando sistemas • Niveles de especialización altamente cualificado en soporte

o Sistemas de virtualización o Infraestructuras de networking SAN/NAS o Sistemas de almacenamiento o Sistemas de replicación y de backup

• Sistema proactivo de monitorización, sólido, estable y fiable • Experiencia dilatada en entornos áltamente críticos

¿Qué ofrece Alsys?

SERVICIOS DEL CLOUD DE ALSYS

…no seamos unos proveedores habituales de servicios…

Todo ello hace que…

……… subimos al Cloud

…… no bajamos del Cloud…

EL CENTRO DE INNOVACIÓN EN PRODUCTIVIDAD

MIC Network

MIC Productivity

¿Cómo obtener más valor de negocio en las inversiones de TI?

Ayudamos a las organizaciones a mejorar la productividad de sus empleados gracias al

uso eficiente de tecnologías de la información y la aplicación de buenas prácticas en los procesos de negocio

• Somos un centro orientado al negocio, no a la

tecnología. • Estamos especializados en la mejora de la

productividad de las personas. • Es el único centro de estas características que

Microsoft tiene en Europa.

New World of the Work

UN NUEVO ENTORNO Y UNAS NUEVAS NECESIDADES

Nuevo entorno: Sociedad del Conocimiento

“… aquella sociedad capaz de generar, apropiar y utilizar el conocimiento para

atender las necesidades de su desarrollo y construir el futuro…”

Uso de las TIC y productividad

“El incremento en productividad desde 1995 refleja en gran medida la continua incorporación de innovaciones en tecnologías de información y comunicaciones en las empresas”

Alan Greenspan Presidente de la Reserva Federal de los EEUU

Octubre 2002

TIC, Productividad y Organizaciones

ESTRUCTURADO

AUTOMATIZAR

NO

ESTRUCTURADO

AMPLIFICAR

EL TRABAJADOR DE LA INFORMACIÓN

Nuevo entorno y nuevas necesidades

El trabajador de la información y el conocimiento Nuevos modelos de trabajo - Oficina flexible

El mundo de las personas

Comunicación

Colaboración

Reuniones

Documentos

Conocimiento

Proyectos

Movilidad

Decisiones Búsqueda

Múltiples identidades

Muchos desplazamientos

Muchas reuniones presenciales

Trabajo en diferentes lugares y momentos

Ahogados por las comunicaciones

Trabajo en equipo y colaboración

Exceso de información y documentación mal gestionada

¿Tenemos solución o estamos condenados? ¿Podemos mejorar nuestra productividad?

LAS TECNOLOGÍAS DE LA

IPRODUCTIVIDAD

Espacios de

colaboración Productividad

móvil Productividad

Individual

Búsqueda

Nuevas

Interfaces

Análisis de la

Información

Gestión de

Procesos /Proyectos

Comunicaciones

eficientes

Redes

Sociales

Gestión de

Contenidos

Herramientas y tecnologías

TIC, Productividad y Personas

“Las inversiones en TIC conllevan elevados retornos en términos de productividad

siempre y cuando vayan acompañadas de los cambios organizacionales y culturales

apropiados.”

European Competitiveness Report 2007

Ingredientes. Más allá de la tecnología

Siempre comunicados… Dentro y fuera de la empresa

“

¿Con quién y cómo nos comunicamos?

Herramientas de comunicación Correo electrónico Mensajería instantanea Audioconferencia Videoconferencia Mensajería corporativa Telefonía fija Telefonía móvil Presencia Integración centralita ...

Trabajo en equipo

Ya no trabajamos solos

0

20

40

60

80

100%

2000 2005 2010

Difernte tiempo, diferente lugar

Mismo tiempo, diferente lugar

Mismo tiempo, mismo lugar

Tabaja solo

Estilos de trabajo

Porcentaje del trabajo que depende de la colaboración con nuestro equipo

(Source: Gartner - http://www.datapro.com/teleconferences/attributes/attr_103789_115.ppt)

Herramientas colaborativas

Pizarra compartida Acceso remoto a herramientas, aplicaciones, escritorio Compartición calendarios Reuniones virtuales

Espacios colaborativos

Intranet, extranet

Offline-online

“Cloud computing”

Acceso a calendarios,

agendas, documentos,...

Web 2.0 para la colaboración

Blogs y microblogging

Wikis, Fuentes RSS,

Redes sociales,...

¿Cómo aumentar nuestra productividad? 12 propuestas para empezar

1. Uso eficiente del correo

2. Calendarios compartidos

3. Una dosis de tiempo real

4. Reducir desplazamientos

5. Colaboración más efectiva

6. Automatizar procesos básicos

7. Indicadores

8. Acceso más ágil a la información

9. “Movilizados” (+cloud computing)

http://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/5/SGan3zaMTa4

10. Aprovechar la web 2.0

11. Gestionar el cambio

http://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/1/yrwnjoSySpw

12. Formación por roles/actividades

Gracias!

Tarragona, 14 de Febrero de 2011

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