akbank markasi (bahman huseynli)
Post on 11-Apr-2017
142 Views
Preview:
TRANSCRIPT
«AKBANK» MARKASI
Bahman Huseynliideamanbahman.com
Marmara ÜniversitesiSosyal Bilimler Enstitüsü
Pazarlama Tezli Yüksek Lisans öğrencisi
İstanbul, Kasım 2015
AKBANK`IN TARİHİ
Akbank, 1948 yılının Ocak ayında Adana’da, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlamak amacıyla kurulmuştur.
İstanbul’daki ilk şubesi 14 Temmuz 1950 tarihinde Sirkeci’de açılmış, 1954 yılında ise Genel Müdürlük İstanbul’a taşınmıştır.
1948
Adana
ideamanbahman.com
AKBANK`IN VİZYONU
En Mükemmel Bankacılık Deneyimini Yaşatarak ve Türkiye ’nin Büyümesini Destekleyerek Kalıcı Lider Olmak.
ideamanbahman.com
AKBANK`IN MİSYONU
Üstün nitelikli insan kaynağının paydaşlarına sürekli büyük değer yarattığı en beğenilen Türk şirketi olmak.
ideamanbahman.com
AKBANK`IN SLOGANI VE RENGİ
ideamanbahman.com
AKBANK`IN STRATEJİK HEDEFLERİ
Uzun vadede sürdürülebilir özkaynak getirisini asgari %14-16 aralığında gerçekleştirmek
Kritik pazar paylarında Türkiye'nin lider bankası konumunda olmak
Türkiye'nin müşteri deneyimi ve memnuniyeti açısından en iyi bankası olmak
Türkiye'nin en değerli bankası olmak
ideamanbahman.com
AKBANK`IN DEĞERLERİ
Başarılı uygulamalar ile uzun dönemli stratejik yönetim Türkiye geneline yayılmış 990 şube ve ileri teknoloji dağıtım kanalları Sektörde pek çok ilki başlatması ile Türkiye'nin yenilikçi gücü Kalıcı ve yaygın fonlama tabanı Sürdürülebilir kârlılık ile yüksek özkaynak ve aktif getirisi %14,9 sermaye yeterlilik oranı ile güçlü sermaye yapısı Yüksek aktif kalitesi, Düşük takipteki krediler oranı; %1,7 %1,8 operasyonel gider/aktif rasyosu ile yüksek verimlilik Düşük Kaldıraç Oranı ile kredilerde daha güçlü büyüme avantajı
ideamanbahman.com
AKBANK`IN YÜZLERİ
3 yıla yakın bir süredir Akbank`ın reklamlarında «ZIT İKİZLER» oynuyor.
Kıvanç Tatlıtuğ ve İlker Ayrık Reklam kampanyalarının çoğunda,
henüz Akbank'la tanışmayan ve bankayla çalışmayan kesim hedefleniyor.
İlk reklam filmi 14.03.2013 tarihde saat 16:00`da sunuldu.
https://www.youtube.com/watch?v=4Ryp9dOLjQc ideamanbahman.com
AKBANK REKLAMLARI
«Zıt İkili»nin oynadığı reklamların çoğu bankanın KOBİ ve esnaflarla yönelik kredi reklamları
İhtiyaç kredilerininden, kredi vadelerine, kolay kredi başvurularından, ödeme şekillerinedek hedef kısım aydınlatılıyor
ideamanbahman.com
TÜRKİYE BANKACILIĞIN İLKLERİNİ AKBANK`LA YAŞADI!
Akbank; Temettü politikasını açıklayan ilk bankadır (2003). Kurumsal Yönetim İlkeleri’ni Faaliyet Raporu’nda duyuran ilk bankadır (2003). Kurumsal Yönetim İlkeleri’ni web sitesinde duyuran ilk bankadır (2004). Kurucu hisselerini geri satın alan ilk bankadır (2005). Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi’ne imza atan ilk Türk bankasıdır (2007). Küresel İlkeler Sözleşmesi Raporu’nu (Global Compact) yayımlayan ilk bankadır (2010). Karbon Saydamlık Projesi’nin (CDP) Türkiye’de hayata geçirilmesine destek olarak öncülük etmiştir (2010). Mevduat ban kaları arasında GRI standartlarına göre sürdürülebilirlik raporunu yayınlayan ilk bankadır
(2010). CDP’nin (Carbon Disclosure Project-Karbon Saydamlık Projesi) Global 500 Raporu’na Türkiye’den giren ilk ve
tek kuruluştur (2010).
ideamanbahman.com
YENİLİKLER BANKASI AKBANK
80’li yllarda teknolojideki gelişmelere bağlı olarak Akbank, tüm bankacılık işlemlerinde bilgisayar kullanımına geçti ve online uygulamalara başladı.
2001 yılında bireysel bankacılıkta yeni bir dönem açan Akbank “Ailem” ile, bir ailenin ihtiyaç duyabileceği her türlü finansal çözümü müşterilerine sundu. Aynı yıl markası ve sahip olduğu özellikler dahil her şeyiyle müşterilerin beklenti ve istekleri doğrultusunda oluşturulan Axess Kredi Kartı’nı kullanıma sundu.
Tek bir mesajla kredi başvurusu yapmaya olanak sağlayan CepKredi’yle, Akbank online bankacılığa yeni bir yorum getirdi.
Akbank, Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi'ni imzalayan ilk Türk Bankası oldu.
ideamanbahman.com
YURTDIŞINDAKİ İLK ÖZEL BANK AKBANK
80’lerde Türk ekonomisinde başlayan dışa açılma politikalarının bir yansıması olarak, Akbank 1983 yılında Londra'da, daha sonra adı Sabancı Bank olarak değiştirilen Ak International Ltd.’yi kurdu. Bu yeni kuruluşla Akbank, yurdışında banka kuran ilk Türk özel sektör bankası oldu.
ideamanbahman.com
ONLİNE ŞUBE İLK AKBANK`TA
İlklerin bankası Akbank, sadece banka kartı şifresi kullanarak bankacılık işlemlerini internetten yapmayı sağlayan internet şubesiyle Türkiye’de online şubeye sahip ilk banka oldu.
Aynı zamanda Akbank, “mobil imza” uygulamasını Bireysel İnternet Şubesi'nde para transferlerinde kullanan ilk banka oldu.
ideamanbahman.com
DÜNYA BANKACILIK PAZARINDA AKBANK
Akbank Türk bankacılık sektörünü selfservis kredi kavramıyla tanıştırdı. Standart Kredi süreçlerinde tüketicileri zaman ve enerji kaybına uğratan başvuru aşamalarını ortadan kaldıran Kredi Makinesi, dünya bankacılık pazarında da bir ilk olma özelliğini taşımaktadır.
ideamanbahman.com
AKBANK RATİNG NOTLARI
ideamanbahman.com
AKBANK`IN ORTAKLIKLARI
49%51%Sabancı Holding. İlişkili Kuruluşlar ve KişilerHalka Açık Kısım
ideamanbahman.com
AKBANK`IN TEMEL YÖNETİM İLKELERİ
Dürüstlük
Güvenilirlik
Tarafsızlık
Uygunluk
Saydamlık
Toplumsal Yararın Gözetilmesi ve Çevreye Saygı
ideamanbahman.com
AKBANK`IN YÖNETİCİSİ
Suzan Sabancı Dinçer, Akbank Yönetim Kurulu Başkanı ve Murahhas Üyesi'dir.
Lisans öğrenimini İngiltere'deki Richmond College'da Finans üzerine yapmıştır. Ayrıca ABD'de Boston Üniversitesi'nden işletme dalında lisansüstü (MBA) dereceye sahiptir.
Kariyerine 1986 yılında bankacılık sektöründe başlayan Sabancı Dinçer, 1989 yılından itibaren Akbank'ta görev almıştır.
Aynı zamanda Sabancı Holding Yönetim Kurulu üyeliği de dahil 10`un üzerinde kurum ve kuruluşun Yönetim/Danışman Üyeliğini üstlenmektedir.
2012 yılında, Kraliçe II. Elizabeth adına “Britanya İmparatorluğu Onursal Mükemmeliyet Önderliği nişanı verilmiştir.
Sabancı Dinçer, evli ve iki çocuk annesidir.
ideamanbahman.com
AKBANK`IN SOSYAL SORUMLULUKLARI
Akbank sosyal sorumluluk projelerini bir çok istikametlerde gerçekleştiriyor.
Üniversiteli öğrenciden öğretmene, çocuk bilgilendirmeden çevreye, dünyadan Türkiyeye ve Türkiyeden dünyaya, sanata, kültüre ve çok şeye destek oluyor Akbank..
Sürdürülebilirlik Raporu
Dünyayı Türkiye`ye Taşımak İçin
Türkiye`yi Dünyaya Anlatmak İçin
Geleceğe Hazır Olmak İçin
Umut Vermek İçin
Daha İyi Bir Dünya İçin
ideamanbahman.com
AKBANK`TAN SANATA DESTEK
ideamanbahman.com
AKBANK BEYİN VE GİRİŞİMCİLİK PROJELERİ
ideamanbahman.com
AKBANK`TAN ÇOCUKLARA DESTEK
ideamanbahman.com
SOSYAL MEDYADA AKBANK
ideamanbahman.com
RAKAMLARLA AKBANK
ideamanbahman.com
AKBANK`IN ÖDÜLLERİ
GlobalFİNANCE tarafından düzenlenen “2015 Dünya’nın En İyi Dijital Bankaları Ödülleri” - "World’s Best Digital Banks Awards” sahiplerini buldu. Uluslararası bankacılık sektörünün büyük önem verdiği bu prestijli ödüllerde Akbank 6 ödülle “Türkiye’nin En İyi Dijital Bankası” seçildi.
GSMA’den aldığı ‘Dünyanın En İyi Akıllı Telefon Uygulaması’ ödülü. Uluslararası prestijli ödül platformu Stevie Awards, 2002 yılından bu yana
dünyanın en iyi ürün, hizmet ve iletişim projelerini belirliyor. Akbank’ın ürün, hizmet ve iletişim projeleri, bu yıl başarılarına yenilerini ekleyerek 2 Altın, 3 Gümüş, 3 Bronz Stevie ödülüyle onurlandırıldı.
Akbank’ın ses getiren kurumsal sosyal sorumluluk projesi “Ekonominin Kahramanı Çocuklar”, Türkiye’de Yılın Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projesi unvanını alarak, Altın Stevie Ödülüne layık görüldü.
“Deneysellik ve İnovasyon” kategorisinde Altın Stevie ödülünü aldı. ideamanbahman.com
AKBANK MARKASI HARVARD`DA
Akbank'ın 2001 krizi sonrasındaki dönüşüm ve büyüme stratejisi, 2009 yılında Harvard Üniversitesi Kennedy School of Government (Harvard KSG), tarafından vaka çalışması haline getirildi.
Vaka lisans ve lisansüstü öğrencilerinin ders programında da yerini aldı.
Vakada 2001 krizinin Türkiye ekonomisi ve bankacılık sistemi üzerindeki etkileri ve Türk bankacılık sisteminin ve özellikle Akbank’ın 2002-2007 yılları arasında yaşadığı dönüşüm ele alınıyor.
Vaka çalışmasına «O Genç Bir Ülke : Türkiye ve Akbank» adlı 20 dakikalık film çekildi ve artık dünyanın bir kaç üniversitesinde örnek olay haline geldi.
ideamanbahman.com
TÜRKİYENİN EN DEĞERLİ
MARKASI AKBANK
Uluslararası marka değerlendirme kuruluşu Brand Finance, 2015 yılı
için Türkiye'nin en değerli markalarını sıraladı.
Akbank ilk sırada yer aldı.
ideamanbahman.com
AKBANK 2015 RAKAMLARINDA
2015 yılının 9 ayında Akbank’ın 2 milyar 898 milyon TL brüt karı olmuş, bunun 676 milyon TL vergi karşılığı ayırmış ve ilk dokuz ayın sonunda banka 2 milyar 222 milyon TL konsolide net kar elde etmişdir.
Ekonomiye sağladığı toplam kredi desteği 188 milyar TL
Reel sektöre verilen destek yılın ilk 9 ayında geçtiğimiz yıl sonuna kıyasla yüzde 18 artış göstererek 149 milyarın üzerine çıktı
ideamanbahman.com
AKBANK MARKASININ KİŞİLİĞİ
Müşteri ve çalışanlarının yüksek memnuniyetiyle hizmet kalitesini sektörden her zaman bir adım daha önde tutmaya çalışan ve bu şekilde de farklılaşmayı hedefleyen bir banka.
Genç, dinamik, çalışkan Birincilikler ve yeniliklerle dolu Türkiye`nin yenilikçi güçü
ideamanbahman.com
AKBANK MARKASININ KİMLİĞİ
Müşteri ve çalışanlarının yüksek memnuniyetiyle hizmet kalitesini sektörden her zaman bir adım daha önde tutmaya çalışan ve bu şekilde de farklılaşmayı hedefleyen bir bankayız.
Esanafın, işletmenin sorununa çözüm üreten bir marka.
ideamanbahman.com
AKABANK MARKASININ İMAJI
Akbank – çalışanlarından enerji, Türkiye'den ilham alan, bu dinamizmle Türkiye'ye değer katmak ve yeni fırsatlar yaratmak için çalışmaya devam eden bir markadır.
Sıcak, samimi, herkese hitap eden bir banka
Yüksek çalışan bağlılığına sahip bir marka
ideamanbahman.com
HAZIRLADIBAHMAN HUSEYNLİ
Marmara Üniversitesi
Sosyal Bilimler Enstitüsü
Pazarlama Tezli Yüksek Lisans öğrencisi
«Marka Değeri Yönetimi» dersi
«Akbank» Markasının araştırılması
Bu sunumda kullanılan bilgiler Akbank’ın kendi sitesi de dahil olmak üzere çeşitli internet kaynaklarından derlenmiştir. Ticari amaçlı değildir ve yüksek lisans öğrenci sunumudur.
01.11.2015
İstanbul, Türkiye
ideamanbahman.com
TEŞEKKÜRLER
top related