สรุปประเด็นการประชุม...

Post on 02-Nov-2020

4 Views

Category:

Documents

0 Downloads

Preview:

Click to see full reader

TRANSCRIPT

คมอการปฏบตงาน(Work Manual)

ของกรมควบคมโรค

เรอง

ระบบการจดการเชงยทธศาสตร

จดทำาโดย

กลมงานพฒนากลยทธ

กลมงานพฒนาแผนปฏบตราชการและงบประมาณ

กลมงานตดตามและประเมนผล

คมอการปฏบตงาน

เรอง ระบบการจดการเชงยทธศาสตร

รหส WM xx

ทมา

รฐธรรมนญแหงราชอาณาจกรไทย พทธศกราช 2550 หมวด 5 แนวนโยบายพนฐานแหงรฐ มาตรา 76 และพระราชกฤษฎกาวาดวยหลกเกณฑและวธการบรหารกจการบานเมองทด พ.ศ. 2546 มาตรา 13, 14 และ 16 บญญตใหคณะรฐมนตรตองจดทำาแผนการบรหารราชการแผนดน เพอแสดงมาตรการและรายละเอยดของแนวทางในการปฏบตราชการในแตละป ซงจะตองสอดคลองกบการแถลงนโยบายตอรฐสภา และแผนพฒนาประเทศดานตางๆ ทเกยวของ ทงน อยางนอยตองมสาระสำาคญเกยวกบเปาหมายและผลสมฤทธของงาน สวนราชการหรอบคคลทรบผดชอบ ประมาณการรายได รายจายและทรพยากรทใช ระยะเวลาดำาเนนการ และการตดตาม ประเมนผล เพอใหสวนราชการดำาเนนการจดทำาแผนปฏบตราชการ 4 ป และแผนปฏบตราชการประจำาปทสอดคลอง นำาเสนอรฐมนตรเจาสงกดเหนชอบและใหสำานกงบประมาณจดสรรงบประมาณในแตละป

คมอการปฏบตงาน เรอง ระบบการจดการเชงยทธศาสตร ฉบบน จดท ำาขนเพอแสดงใหเหนถงกระบวนการจดการเชงยทธศาสตร กรมควบคมโรค ประกอบไปดวย ขนตอนการดำาเนนงาน ระยะเวลา ผทเกยวของ ซงจะสอดคลองกบขนตอนและระยะเวลาการวางแผนงบประมาณในระดบประเทศ และเพอเปนแนวทางในการแผนปฏบตราชการ 4 ป แผนปฏบตราชการประจำาป และการตดตามประเมนผลของกรมควบคมโรค / หนวยงานในสงกดกรมฯ ตอไป

1. วตถประสงค (Objectives)

1.1 เพอเปนกรอบหลกใหทกหนวยงานในสงกดกรมควบคมโรค ใชเปนแนวทางในการจดทำาแผน

ปฏบตราชการ 4 ป และแผนปฏบตราชการประจำาป

2

1.2 เพอเปนการทำาความเขาใจรวมระหวางผบรหารและนกวชาการตอทศทางทกรมควบคมโรค

กำาหนด

1.3 เพอเปนแนวทางการปรบปรงพฒนาการดำาเนนงานใหสงผลตอผลผลต เปาหมายการให

บรการของกรมควบคมโรค และกระทรวงสาธารณสขตามประเดนนโยบายของแผนการบรหารราชการแผน

ดนอยางมคณภาพ ประสทธภาพ และประสทธผลทคมคา ตอไป

2. ขอบเขต (Scope)

เอกสารฉบบนใชในการจดทำาแผนยทธศาสตร 4 ป และ 1 ป กรมควบคมโรค และหนวยงานภายใต

การกำากบของกรมควบคมโรค ตามกรอบดงน

3

3. คำาจำากดความ (Definition)

- ทบทวนวสยทศน พนธกจ-ผลการดำาเนนงานทผานมา-ความตองการ/ความคาดหวงของผรบบรการ ผมสวนไดสวนเสย- กฎหมาย ระเบยบ ทเกยวของ

- วเคราะหจแขง และจดออน- ปจจยภายในองคกร- สภาพแวดลอมภายนอก

การวเคราะหยทธศาสตร

แผนทยทธศาสตร

แผนปฏบตราชการ 4 ป

แผนปฏบตราชการประจำาป

การตดตามประเมนผล

1. เชงปรมาณ :

1.1 ตดตามการรายงานผลการดำาเนนงานทกโครงการในระบบ Estimates

(Progress Report) รายไตรมาส

1.2 ตดตามผลการดำาเนนงานตามตวชวดของกรมควบคมโรค/ ตวชวดคำา

รบรองการปฏบตราชการ

3. เชงคณภาพ : คดเลอกแผนงาน/โครงการหลกทสำาคญตามเกณฑการคด

เลอกมาตดตาม ประเมนผล

4. การนเทศ ตดตามผลการดำาเนนงานของหนวยงาน

การวางแผนย

ทธศาส

ตร

การนำาย

ทธศาส

ตรไปสการปฏบต

การสอสารถายทอด

ยทธศาสตร

การตดตามประเมนผล

เปาประสงค

ผลผลต

วสยทศน

พนธกจ

คานยม นโยบายการกำากบดแลองคกรทด

ประเดนยทธศาสตร

ตวชวด

กลยทธ

กจกรรมหลก/โครงการหลก

การวเคราะหยทธศาสตร

กำาหนดกรอบการดำาเนนงาน

4

1. วสยทศน หมายถง ความคาดหวงของหนวยงานทตองการใหเกดขนในอนาคตและมความเปน

ไปได โดยอยบนพนฐานของความเปนจรงในปจจบน

2. พนธกจ หมายถง ขอบเขต ภารกจ บทบาทหนาททตองดำาเนนงาน ทงทเปนไปไดตามกฎหมาย

ระเบยบ และขอกำาหนดตางๆ รวมทงทไดรบมอบหมายใหดำาเนนการ ทงนเพอใหบรรลวสยทศนทกำาหนดไว

3. คานยมองคกร หมายถง ความคดหรอความเชอรวมกนขององคกรซงไดรบการพจารณาแลว

วามคณคา มประโยชน ถกตองเหมาะสม ดงาม สมควรประกาศไวเพอกำากบใหบคลากรในองคกรยดถอและ

ประพฤตปฏบตตา

4. ประเดนยทธศาสตร หมายถง สงทหนวยงานจะตองดำาเนนการเพอใหบรรลผลสำาเรจตามวสย

ทศนของหนวยงานทกำาหนด

5. เปาประสงค/เปาหมายการใหบรการ หมายถง ผลกระทบหรอผลลพธทหนวยงานตองการให

เกดขนจากการใหบรการระดบหนวยงาน ทงน จะตองสอดคลอง และเชอมโยงกบเปาหมายยทธศาสตรของ

รฐบาล ซงผลกระทบหรอผลลพธดงกลาวจะเกดขนไดจากผลสำาเรจของผลผลตหรอโครงการของสวน

ราชการและรฐวสาหกจในสงกดอยางสอดคลองและเชอมโยงกบเปาหมายยทธศาสตรของรฐบาล ซงสง

ผลกระทบหรอผลลพธดงกลาวจะเกดขนไดจากผลสำาเรจของผลผลตหรอโครงการของสวนราชการและ

รฐวสาหกจในสงกดอยางสอดคลองและเชอมโยงกนตามทกำาหนดไวในเอกสารประกอบพระราชบญญตงบ

ประมาณรายจายประจำาปหรอพระราชบญญตงบประมาณรายจายเพมเตมหรอกำาหนดขนใหมระหวางป แลว

แตกรณ (เปนการแสดงความเชอมโยง จากเปาหมายเชงนโยบายตามทกำาหนดในแผนบรหารราชการแผน

ดน มาสเปาหมายการหบรการหนวยงาน)

6. ตวชวด หมายถง สงทจะเปนตวบงชวาหนวยงานสามารถปฏบตงานบรรลเปาประสงคทวางไว

ไดหรอไม ขนตอนน เราจะตองพจารณาหาปจจยทเปนตวบงชดงกลาว และตองใชถอยคำาทชดเจน ทงในแง

ของคำาจำากดความและการระบขอบเขต เชน จำานวนสมาชกทเขารวมโครงการในหนงเดอน เปนตน โดย“ ”

ตวชวดนจะถกนำาเปนหลกในการกำาหนดคาเปาหมายในลำาดบตอไป

7. คาเปาหมาย หมายถง ตวเลข หรอคาของตวชวดความสำาเรจ ทหนวยงานตองการบรรลขน

ตอนน เปนขนตอนของการกำาหนด หรอ ระบวา ในแผนงานนน ๆ หนวยงานตองการทำาอะไร ใหไดเปน

จำานวนเทาไร และภายในกรอบระยะเวลาเทาใด จงจะถอวาบรรลเปาหมาย

8. กลยทธ หมายถง สงทหนวยงานจะดำาเนนการเพอใหบรรลเปาประสงค โดย กลยทธน จะ

กำาหนดขนจากการพจารณาปจจยแหงความสำาเรจ (Critical success factors) เปนสำาคญ กลาวคอ

ตองพจารณาวาในการทจะบรรลเปาประสงคขอหนง ๆ นน มปจจยใดบางทมผลตอความสำาเรจ และเรา

จำาเปนตองทำาอยางไร จงจะไปสจดนนได

5

9. การตดตาม (Monitoring) หมายถง เปนกระบวนการและวธการในการเรงรดการปฏบตงาน

ใหเปนไปตามเปาหมายทงในเชงปรมาณ คณภาพ เวลา และตนทน โดยมกระบวนการตดตามผลอยางเปน

ระบบและมความตอเนอง เพอนำาขอมลมาใชในการปรบปรงกระบวนการทำางานใหมประสทธภาพ และ

ประสทธผลสอดคลองกบเปาหมายทกำาหนดไว

10. การประเมนผล ( Evaluation) เปนกระบวนการรวบรวมขอมล วเคราะหขอมลทไดประมวล

ขนจากการดำาเนนงานทไดจากการเกบรวบรวมจากวธการสอบถาม ทดสอบ สงเกต และวธการอนๆ แลวนำา

มาวเคราะห เพอทจะตดสนใจวาการดำาเนนงานนนมคณคา ความดงามหรอมลคาในการบรรลวตถประสงค

ของการดำาเนนงานนนมากนอยเพยงใดหมายถง

11. การนเทศตดตาม (Supervision) หมายถง กระบวนการตดตามผลงาน ชแจงแนวทาง

ปฏบต เสนอแนะ อบรมและฝกสอน สงเกตการณ กระตน แกไข และสงเสรมบรรดาผรบการนเทศงานสนใจ

ในงานทรบผดชอบ และเพมขดความสามารถในการปฏบตงานในขอบเขตใหดขน โดยใชหลกมนษยสมพนธ

และการใชแรงจงใจเพอสนบสนนใหผรบการนเทศ ปฏบตงานไดสำาเรจตามวตถประสงคอยางม

ประสทธภาพ นำาบรการตางๆไปสประชาชน ทำาใหเกดความคลองตวในการดำาเนนงานและชวยการทำางาน

ของทกฝายใหเปนไปดวยด รวมทงนำาขอมลทไดจากการนเทศงานมาวางแผนพฒนาปรบปรงงานใหดยง

ขน เสรมสรางความรแกผปฏบตงาน

12. การประมนความคมคาของการปฏบตภารกจของรฐ หมายถง การประเมนการดำาเนนภารกจ

ของภาครฐเพอใหไดผลผลต ผลลพธ ตามวตถประสงคทกำาหนดอยางมประสทธภาพ และมผลประโยชนท

สมดลกบทรพยากรทใช ทงน ผลลพธทเกดขนอาจเปนไดทงผลสำาเรจทพงประสงค และผลกระทบในทาง

ลบทเกดขนแกประชาชนและสงคม ทงทสามารถคำานวณเปนตวเงนไดและไมได

13. การวเคราะหระดบความสำาเรจของการดำาเนนงานจากการใชจายงบประมาณ หมายถง เปน

เครองมอวเคราะหความสำาเรจของการดำาเนนงานจากการใชจายงบประมาณ ในระบบมงเนนผลงานตาม

ยทธศาสตร และใหสวนราชการ (ระดบกรม) ใชในการประเมนตนเอง เพอควบคมการบรหารงบประมาณให

สอดคลองกบยทธศาสตรชาต ตามหลกการของงบประมาณแบบมงเนนผลงานตามยทธศาสตร ตอบ

สนองการบรหารตดการบานเมองทด ประกอบดวยชดคำาถาม 5 ชดคำาถาม

Performance Assessment Rating Tool : PART หมายถง Performance Assessment Rating Tool, or PART, for short, is a questionnaire designed to help assess the management and performance of programs. It is used to evaluate a program’s purpose, design, planning, management, results, and accountability to determine its overall effectiveness.

6

4. ความรบผดชอบ (Responsibilities)

การจดทำาแผนยทธศาสตร 4 ป และ 1 ป กรมควบคมโรค โดย

ผบรหารกรมฯ ตดสนใจและใหขอเสนอแนะในการกำาหนดทศทาง นโยบาย ของกรมฯ

กองแผนงาน กำาหนดกระบวนการ เชอมโยงนโยบายระดบชาต กระทรวงสาธารณสข รวบรวม วเคราะห

จดทำาแผนปฏบตราชการ 4 ป และ แผนปฏบตราชการประจำาปของกรม สรปยกรางเปนขอเสนอทางเลอกใน

การตดสนใจ ถายทอดยทธศาสตรกรมฯ สหนวยงานในสงกดกรม จดสรรงบประมาณตามแผนปฏบตราชการ

และตดตามประเมนผล

กลมพฒนาระบบบรหาร นำาแผนปฏบตราชการของกรมฯ / หนวยงาน จดทำาคำารบรองการปฏบต

ราชการประจำาปของกรมฯ และของหนวยงาน

หนวยงานในสงกดกรม วเคราะหและจดทำาแผนปฏบตราชการประจำาป สงกองแผนงาน รวมแสดง

ความคดเหน และถายทอดสบคลากร เพอนำานำายทธศาสตรสแผนปฏบตการของหนวยงาน

หนวยงานภายนอกสงกดกรมทเกยวของ นำาแผนยทธศาสตรกรมควบคมโรค ไปประกอบการ

วางแผน สนบสนนดำาเนนงานของหนวยงานทเกยวของตอไป

7

5. ขนตอนการดำาเนนงาน

5.1 ผงกระบวนการ

8

กระบวนงาน ขนตอน กองแผนงานผบรหาร

กรมฯ(Forum)

กลมพฒนาระบบ

บรหาร

ทกหนวยงานในสงกดกรม

หนวยงานทเกยวของ (เชน สำานกงานปลดกระทรวงฯ/ สำานกงบฯ /ส

ศช./ ก.พ.ร.)

เอกสารอางอง

ระบบการจดการเชงยทธศาสตร กรมควบคมโรค

1. การเตรยมการจดทำาแผนยทธศาสตร          

9

กระบวนงาน ขนตอน กองแผนงานผบรหาร

กรมฯ(Forum)

กลมพฒนาระบบ

บรหาร

ทกหนวยงานในสงกดกรม

หนวยงานทเกยวของ (เชน สำานกงานปลดกระทรวงฯ/ สำานกงบฯ /ส

ศช./ ก.พ.ร.)

เอกสารอางอง

1.1 แตงตงคณะกรรมการอำานวยการและคณะทำางานบรหารจดการเชงยทธศาสตรกรมควบคมโรค1.2 กำาหนดกระบวนการวางแผนเชงยทธศาสตรตามกรอบการพฒนาคณภาพการบรหารจดการภาครฐ (PMQA) หมวด 1 และหมวด 2

1.3 จดทำาภาพความเชอมโยงประเดนนโยบายรฐบาล เปาประสงคเชงนโยบาย ตวชวดและกลยทธวธการ ของแผนบรหารราชการแผนดนทเกยวของกบกระทรวงสาธารณสขและกรมควบคมโรค1.4 สอสารกระบวนการวางแผนเชงยทธศาสตรใหผบรหารกรมเหนชอบ

2. การวเคราะหยทธศาสตรของกรม

10

เหนชอบ/ไมเหนชอบ

กระบวนงาน ขนตอน กองแผนงานผบรหาร

กรมฯ(Forum)

กลมพฒนาระบบ

บรหาร

ทกหนวยงานในสงกดกรม

หนวยงานทเกยวของ (เชน สำานกงานปลดกระทรวงฯ/ สำานกงบฯ /ส

ศช./ ก.พ.ร.)

เอกสารอางอง

2.1 ทบทวนวสยทศน พนกจ ของกรม

2.2 วเคราะหกฎหมาย ระเบยบทเกยวของ

2.3 วเคราะหจดแขง จดออน ปจจยภายใน และภาวะคกคามภายนอกองคกร

2.4 ศกษาความตองการของผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย และขอเสนอแนะจากผบรหาร ผเชยวชาญภายใน/ภายนอกกรม2.5 ผลการดำาเนนงานทผานมา ไดแก ผลการดำาเนนงานตามแผนปฏบตราชการประจำาป ผลการดำาเนนงานตามตวชวด

3. กำาหนดยทธศาสตรกรมฯ (วสยทศน พนธกจ ประเดนยทธศาสตร เปาหมาย ตวชวด กลยทธ ผลผลต โครงการหลก)

           

11

กระบวนงาน ขนตอน กองแผนงานผบรหาร

กรมฯ(Forum)

กลมพฒนาระบบ

บรหาร

ทกหนวยงานในสงกดกรม

หนวยงานทเกยวของ (เชน สำานกงานปลดกระทรวงฯ/ สำานกงบฯ /ส

ศช./ ก.พ.ร.)

เอกสารอางอง

3.1 ระดมแลกเปลยนความคดเหน ผเชยวชาญ

นกวชาการ โดยใชขอมลขอ 2 ประกอบการ จด

ทำารางวสยทศน พนธกจ ประเดนยทศาสตร เปา

หมายการใหบรการ ตวชวด กลยทธ ผลผลต

โครงการหลก

3.2 ทำาประชาพจารณรางวสยทศนฯ

3.3 เสนอรางวสยทศนฯ ตอผบรหารเพอขอ

ความเหนชอบสอสารและกำาหนดเปนทศทางของ

กรม

3.4 ประเมนผลการมสวนรวมในการกำาหนดวสยทศนฯ (ตามตวชวด PMQA หมวด 1)

4. สอสารยทธศาสตรกรมฯใหบคลากรในสงกดกรมรบทราบ

12

เหนชอบ/ไมเหนชอบ

กระบวนงาน ขนตอน กองแผนงานผบรหาร

กรมฯ(Forum)

กลมพฒนาระบบ

บรหาร

ทกหนวยงานในสงกดกรม

หนวยงานทเกยวของ (เชน สำานกงานปลดกระทรวงฯ/ สำานกงบฯ /ส

ศช./ ก.พ.ร.)

เอกสารอางอง

4.1 สำารวจความตองการของบคลากรในเรองชองทางการสอสาร

           

4.2 จดทำาแผนการสอสารยทธศาสตรกรมฯ

4.3 ดำาเนนการตามแผนการสอสาร

4.4 ประเมนผลการรบรและเขาใจวสยทศน พนธกจ เปาหมายการใหบรการ กลยทธ ผลผลต ตวชวด คานยม แผนปฏบตราชการฯ ของผบรหาร/บคลากรของกรมฯ

5. จดทำากรอบแผนปฏบตราชการ 4 ป และตวชวด

           

5.1 ขนตอนการจดทำากรอบแผนปฏบตราชการ

13

กระบวนงาน ขนตอน กองแผนงานผบรหาร

กรมฯ(Forum)

กลมพฒนาระบบ

บรหาร

ทกหนวยงานในสงกดกรม

หนวยงานทเกยวของ (เชน สำานกงานปลดกระทรวงฯ/ สำานกงบฯ /ส

ศช./ ก.พ.ร.)

เอกสารอางอง

4 ป

5.1.1 แจงสำานกวชาการ/ สถาบน จดทำากรอบ

แผนงานโครงการหลกแผนปฏบตราชการ 4 ป

ของกรม และตวชวด โดยเชอมโยงกบ

ยทธศาสตรของกรมตามแบบฟอรมทกำาหนด

5.1.2 เสนอผลการวเคราะหกรอบฯ ตออธบด

เพอขอความเหนชอบ

5.1.3 สงแผนปฏบตราชการ 4 ป ใหสำานก

นโยบายและยทธศาสตร กระทรวงสาธารณสข

และสำานกงบประมาณ

5.1.4 สอสารใหทกหนวยงานในสงกดกรมรบทราบกรอบแผนปฏบตราชการ 4 ป และตวชวด เพอเตรยมจดทำาแผนปฏบตราชการประจำาปของหนวยงาน

14

เหนชอบ/ไมเหนชอบ

กระบวนงาน ขนตอน กองแผนงานผบรหาร

กรมฯ(Forum)

กลมพฒนาระบบ

บรหาร

ทกหนวยงานในสงกดกรม

หนวยงานทเกยวของ (เชน สำานกงานปลดกระทรวงฯ/ สำานกงบฯ /ส

ศช./ ก.พ.ร.)

เอกสารอางอง

5.1.5 วเคราะหความเสยงตอการไมบรรลประเดนยทธศาสตร

5.2 ขนตอนการจดทำาตวชวดกรมควบคมโรค5.2.1 สอบถามความตองการและขอเสนอแนะของหนวยงานเรองกระบวนการกำาหนด / ถายทอดเปาหมายตวชวด5.2.2 จดทำาความเชอมโยงตวชวดเปาหมายการใหบรการ กลยทธ ผลผลต กจกรรมหลก/โครงการหลก

5.2.3 กำาหนดกรอบและการถายทอดตวชวดสหนวยงานและบคคล เสนอคณะกรรมการเหนชอบ5.2.4 ถายทอดตวชวดกรม สหนวยงานและบคลากร5.2.5 ประสานหนวยงานจดทำารายละเอยดตวชวด (Template) สงกองแผนงาน5.2.6 จดพมพเผยแพรใหทกหนวยงานในสงกดกรม

15

เหนชอบ/ไมเหนชอบ

กระบวนงาน ขนตอน กองแผนงานผบรหาร

กรมฯ(Forum)

กลมพฒนาระบบ

บรหาร

ทกหนวยงานในสงกดกรม

หนวยงานทเกยวของ (เชน สำานกงานปลดกระทรวงฯ/ สำานกงบฯ /ส

ศช./ ก.พ.ร.)

เอกสารอางอง

5.2.7 กำาหนดกรอบการพจารณาตวชวดคำารบรองการปฏบตราชการ เสนอคณะทำางานเหนชอบ

5.2.8 เจรจาตวชวดวดคำารบรองการปฏบตราชการ5.2.9 ลงนามตวชวดคำารบรอง

6. วเคราะหและจดทำาคำาของบประมาณและแผนปฏบตราชการประจำาป

           

6.1 ขนตอนการจดทำาคำาของบประมาณ6.1.1 เตรยมการจดทำาคำาของบประมาณ          

6.1.2 ศกษาวเคราะหนโยบาย เปาหมาย ยทธศาสตรและแนวทางการจดทำาคำาของบประมาณของสำานกงบประมาณและกระทรวง

           

16

กระบวนงาน ขนตอน กองแผนงานผบรหาร

กรมฯ(Forum)

กลมพฒนาระบบ

บรหาร

ทกหนวยงานในสงกดกรม

หนวยงานทเกยวของ (เชน สำานกงานปลดกระทรวงฯ/ สำานกงบฯ /ส

ศช./ ก.พ.ร.)

เอกสารอางอง

6.1.3 จดทำาแนวทางการจดทำาคำาของบประมาณของหนวยงานพรอมแบบฟอรม และแจงหนวยงานในสงกดทราบ

6.1.4 หนวยงานจดทำาคำาของบประมาณตามแบบฟอรม (ขนตำา / ภารกจประจำา / ภารกจพนฐาน / ยทธศาสตร) และสงกลบกองแผนงาน

           

6.1.5 รวบรวมวเคราะหเปนภาพรวมกรมเสนอผบรหาร

           

6.1.6 เสนอผบรหารเหนชอบ            

6.1.7 บนทกขอมลในระบบ E – Budgeting

6.1.8 จดสงรายละเอยดเอกสารคำาของบประมาณใหสำานกงบประมาณและกระทรวงฯ

17

เหนชอบ/ไมเหนชอบ

กระบวนงาน ขนตอน กองแผนงานผบรหาร

กรมฯ(Forum)

กลมพฒนาระบบ

บรหาร

ทกหนวยงานในสงกดกรม

หนวยงานทเกยวของ (เชน สำานกงานปลดกระทรวงฯ/ สำานกงบฯ /ส

ศช./ ก.พ.ร.)

เอกสารอางอง

6.1.9 ชแจงรายละเอยดงบประมาณฯ ตอคณะกรรมาธการฯ / คณะอนกรรมาธการ(เตรยมขอมลใหผบรหาร และแจงหนวยงานเพอเตรยมขอมลชแจงในสวนทเกยวของ)

6.1.10 สำานกงบประมาณแจงวงเงนทผานครม.

6.1.11 เสนอผบรหารทราบเพอเตรยมการจดทำาแผนปฏบตราชการประจำาป และจดสรรงบประมาณ

6.2 ขนตอนการจดทำาแผนปฏบตราชการ

6.2.1 ทบทวนผลการดำาเนนงานผลการใชจายงบประมาณของกรม / หนวยงาน ยทธศาสตรตวชวดและวงเงนทไดรบจดสรร6.2.2 วเคราะห กำาหนดกรอบการจดสรรงบประมาณ

18

กระบวนงาน ขนตอน กองแผนงานผบรหาร

กรมฯ(Forum)

กลมพฒนาระบบ

บรหาร

ทกหนวยงานในสงกดกรม

หนวยงานทเกยวของ (เชน สำานกงานปลดกระทรวงฯ/ สำานกงบฯ /ส

ศช./ ก.พ.ร.)

เอกสารอางอง

6.2.3 ทบทวน พฒนาแนวทางและแบบฟอรมการจดทำาแผนปฏบตราชการพรอมคำาชแจงในการกรอกแบบฟอรม6.2.4 ประสาน ถายทอดเปาหมาย ตวชวดและแนวทางการจดทำาแผนปฏบตราชการใหกบหนวยงานและคณะกรรมการและหรอผบรหารทเกยวของ6.2.5 หนวยงานจดทำาแผนปฏบตราชการตามแนวทางและแบบฟอรมทกำาหนด

6.2.6 รวบรวม วเคราะห กลนกรอง แผนปฏบตราชการของหนวยงานเพอใหสอดคลองกบกลยทธของกรมฯ และวงเงนทไดรบจดสรร

6.2.7 เสนอผบรหารอนมตแผน

6.2.8 จดทำา ราง บญชจดสรรงบประมาณ“ ”รายจายประจำาปจำาแนกตามแผนงาน งาน โครงการ ผลผลต งบรายจายและหนวยงาน

19

เหนชอบ/ไมเหนชอบ

เหนชอบ/ไมเหนชอบ

กระบวนงาน ขนตอน กองแผนงานผบรหาร

กรมฯ(Forum)

กลมพฒนาระบบ

บรหาร

ทกหนวยงานในสงกดกรม

หนวยงานทเกยวของ (เชน สำานกงานปลดกระทรวงฯ/ สำานกงบฯ /ส

ศช./ ก.พ.ร.)

เอกสารอางอง

6.2.9 เสนอผบรหารอนมตจดการ

6.2.10 จดทำาในภาพรวมกรมฯ ผานระบบ E-budgeting และสงใหสำานกงบประมาณ

6.2.11 จดพมพและเผยแพรแผนปฏบตราชการของหนวยงานทางเอกสารและทางระบบสารสนเทศใหแกหนวยงานทเกยวของภายในและภายนอกกรมควบคมโรค

7. ตดตามและประเมนผล          

7.1 การนเทศ

7.1.1 การเตรยมการกอนการนเทศ ตดตาม และประเมนผลการปฏบตราชการกรมควบคมโรค

20

เหนชอบ/ไมเหนชอบ

กระบวนงาน ขนตอน กองแผนงานผบรหาร

กรมฯ(Forum)

กลมพฒนาระบบ

บรหาร

ทกหนวยงานในสงกดกรม

หนวยงานทเกยวของ (เชน สำานกงานปลดกระทรวงฯ/ สำานกงบฯ /ส

ศช./ ก.พ.ร.)

เอกสารอางอง

- การกำาหนดกรอบการนเทศ ตดตาม และประเมนผลการปฏบตราชการกรมควบคมโรคโดยปรกษาผบรหาร และผทรงคณวฒทรบผดชอบ

- จดทำาคำาสงแตงตงคณะกรรมการนเทศ ตดตาม และประเมนผลการปฏบตราชการกรมควบคมโรค เสนออธบดกรมควบคมโรคลงนามเหนชอบแลวแจงเวยนผบรหาร/ผทรงคณวฒ สำานก สถาบน และกองบรหาร- จดทำาแบบสอบถามเพอสอบถามความตองการ

การไดรบการนเทศงานจากหนวยงานในสงกดกรมควบคมโรค ทงในสวนกลางและสวนภมภาค- จดการประชมปรกษาหารอฯรวมกบคณะ

กรรมการการนเทศตดตามและประเมนผลการปฏบตราชการกรมควบคมโรค - จดทำาแนวทางการนเทศ ตดตาม และประเมนผล

การปฏบตราชการกรมควบคมโรค

- ประสานงานกบหนวยงานในสวนกลางเพอกำาหนดผนเทศงาน

- จดทมนเทศ ตดตาม และประเมนผลการปฏบตราชการกรมควบคมโรค

21

เหนชอบ/ไมเหนชอบ

กระบวนงาน ขนตอน กองแผนงานผบรหาร

กรมฯ(Forum)

กลมพฒนาระบบ

บรหาร

ทกหนวยงานในสงกดกรม

หนวยงานทเกยวของ (เชน สำานกงานปลดกระทรวงฯ/ สำานกงบฯ /ส

ศช./ ก.พ.ร.)

เอกสารอางอง

- กำาหนดวนในการออกนเทศงาน และแจงเวยนทกหนวยงานในสงกดกรมควบคมโรค

- การเตรยมการกอนการนเทศ ตดตาม และประเมนผลการปฏบตราชการ กรมควบคมโรค ** การจดเตรยมขอมลดานวชาการ ไดแก ขอมลผลการดำาเนนงานของหนวยงานทจะรบการนเทศ ปญหาอปสรรคทพบจากการดำาเนนงานในภาพรวมใหผบรหารใชเปนขอมลประกอบการนเทศ** การบรหารจดการดานทพก การเดนทาง และคาเบยเลยง

7.1.2 การดำาเนนการนเทศ ตดตาม และประเมนผลการปฏบตราชการกรมควบคมโรคตามแผนทกำาหนด - จดเตรยมเอกสาร และแบบสรปผลการนเทศ ตดตาม และประเมนผลการปฏบตราชการกรมควบคมโรคใหผนเทศงานจากสวนกลาง

- รวบรวมขอมล/เอกสารของหนวยงานทรบการนเทศ รวมทงถายภาพ/บนทกเทปการนเทศงาน และสรปประเดนทสำาคญจากการนเทศ ตดตาม และเมนผลการปฏบตราชการกรมควบคมโรคในแตละหนวยงาน

22

กระบวนงาน ขนตอน กองแผนงานผบรหาร

กรมฯ(Forum)

กลมพฒนาระบบ

บรหาร

ทกหนวยงานในสงกดกรม

หนวยงานทเกยวของ (เชน สำานกงานปลดกระทรวงฯ/ สำานกงบฯ /ส

ศช./ ก.พ.ร.)

เอกสารอางอง

- รวบรวมแบบสรปผลการนเทศ ตดตาม และประเมนผลการปฏบตราชการกรมควบคมโรคจากผนเทศงานจากสวนกลาง- บรหารจดการเกยวกบคาใชจายเรองทพก คาอาหาร คาเดนทาง และคาเบยเลยงของผนเทศงานจากสวนกลางในการนเทศงานแตละครง

7.1.3 การดำาเนนการหลงการนเทศตดตาม และประเมนผลการปฏบตราชการกรมควบคมโรค

- จดทำารายงานการนเทศ ตดตาม และและเมนผลการปฏบตราชการกรมควบคมโรคในแตละหนวยงาน เสนอผบรหารและหนวยงานทเกยวของรบทราบ

- ตดตามหนวยงานผนเทศจากสวนกลาง กรณทมการรบเรองมาประสานกบหนวยงานในสวนกลาง จากนนแจงผลการประสานงานใหหนวยงานผรบการนเทศงานทราบ

7.2 ตดตามและประเมนผลเชงปรมาณ         

7.2.1 กำาหนดกรอบทศทางการตดตาม ประเมนผล กรมควบคมโรค

23

กระบวนงาน ขนตอน กองแผนงานผบรหาร

กรมฯ(Forum)

กลมพฒนาระบบ

บรหาร

ทกหนวยงานในสงกดกรม

หนวยงานทเกยวของ (เชน สำานกงานปลดกระทรวงฯ/ สำานกงบฯ /ส

ศช./ ก.พ.ร.)

เอกสารอางอง

7.2.2 สอสารกรอบ ทศทางการตดตาม ประเมนผลใหทกหนวยงานรบทราบ

7.2.3 การตดตาม ประเมนผล แผนงาน/โครงการ

1) กอนการดำาเนนการ

- การวเคราะหการพฒนาคณภาพการบรหารจดการองคการ (PMQA) หมวด 7

- การวเคราะหระดบความสำาเรจองการใชจายงบประมาณของภาครฐ,การประเมนความคมคาการปฏบตภารกจของรฐ

- การวเคราะหความสอดคลองของแผนงาน/โครงการ

24

กระบวนงาน ขนตอน กองแผนงานผบรหาร

กรมฯ(Forum)

กลมพฒนาระบบ

บรหาร

ทกหนวยงานในสงกดกรม

หนวยงานทเกยวของ (เชน สำานกงานปลดกระทรวงฯ/ สำานกงบฯ /ส

ศช./ ก.พ.ร.)

เอกสารอางอง

2) ระหวางดำาเนนการ

- การรายงานผลงานทกโครงการในProgress Report ทกเดอน

- รายงานผลความสำาเรจตามตวชวดทกไตรมาส และในโปรแกรม EstimatesและCognosไตรมาส1 ไมเกน 7 มกราคม ไตรมาส2 ไมเกน 7 เมษายน ไตรมาส3 ไมเกน 7 กรกฎาคม ไตรมาส4 ไมเกน 7 ตลาคม

3) หลงการดำาเนนการ

- สรปผลการดำาเนนงาน ภายหลงแลวเสรจ 30 วน เสนอผอำานวยการ

25

กระบวนงาน ขนตอน กองแผนงานผบรหาร

กรมฯ(Forum)

กลมพฒนาระบบ

บรหาร

ทกหนวยงานในสงกดกรม

หนวยงานทเกยวของ (เชน สำานกงานปลดกระทรวงฯ/ สำานกงบฯ /ส

ศช./ ก.พ.ร.)

เอกสารอางอง

7.3 การตดตาม ประเมนผล แผนงาน/โครงการเชงคณภาพ

7.3.1 คดเลอกโครงการสำาคญประเมนผลเชงคณภาพ (P1-P8) ตามเกณฑทกำาหนด

7.3.2 ตดตาม ประเมนผลแผนงาน/โครงการ

7.3.3 จดเวทแลกเปลยนเรยนร เพอใหหนวยงานนำา

เสนอแผน กรอบแนวทางการประเมนผล และ

รายงานผลการประเมน โดยมผบรหารและผ

เชยวชาญดานการประเมนผลจากภายในและภายนอ

กกรมฯ ใหขอเสนอแนะเพอปรบปรง

7.3.4 สรปผลการดำาเนนงานและใหขอเสนอแนะ

แนวทางการประเมนผลตอไป

26

กระบวนงาน ขนตอน กองแผนงานผบรหาร

กรมฯ(Forum)

กลมพฒนาระบบ

บรหาร

ทกหนวยงานในสงกดกรม

หนวยงานทเกยวของ (เชน สำานกงานปลดกระทรวงฯ/ สำานกงบฯ /ส

ศช./ ก.พ.ร.)

เอกสารอางอง

7.3.5 เสนอผบรหาร

7.3.6 หนวยงานนำาผลการประเมนไปปรบใช

5.2 รายละเอยดขนตอนการดำาเนนงาน

(1)ขนตอนการปฏบตงาน (2)รายละเอยด

(เปนรายละเอยดการดำาเนนงานในแตละขนตอน )

(3)ขอกำาหนด

(เปนประเดนทตองคำานงถงของ

รายละเอยดขนตอนชอง 2 เพอ

กำาหนดตวชวดในชอง 4 เชน ความ

ทนเวลา )

(4)ตวชวด

(เปนตวชวดทกำาหนดในชอง 3 ควร

ระบตวเลขในการวด เชน ภายใน 1

วน)

1. การเตรยมการจดทำาแผนยทธศาสตร 1.1 แตงตงคณะกรรมการอำานวยการและคณะทำางานบรหาร

จดการเชงยทธศาสตรกรมควบคมโรค ประกอบไปดวย อธบด รอง

อธบด นายแพทยทรงคณวฒ ผอำานวยการสำานก /

สถาบน/สคร.1-12 โดยมผอำานวยการกองแผนงานเปน

เลขานการ

27

(1)ขนตอนการปฏบตงาน (2)รายละเอยด

(เปนรายละเอยดการดำาเนนงานในแตละขนตอน )

(3)ขอกำาหนด

(เปนประเดนทตองคำานงถงของ

รายละเอยดขนตอนชอง 2 เพอ

กำาหนดตวชวดในชอง 4 เชน ความ

ทนเวลา )

(4)ตวชวด

(เปนตวชวดทกำาหนดในชอง 3 ควร

ระบตวเลขในการวด เชน ภายใน 1

วน)

1.2 กำาหนดกระบวนการวางแผนเชงยทธศาสตรตามกรอบการ

พฒนาคณภาพการบรหารจดการภาครฐ (PMQA) หมวด 1

การนำาองคกร และหมวด 2 การวางแผนเชงยทธศาสตร

1.3 จดทำาภาพความเชอมโยงประเดนนโยบายรฐบาล

เปาประสงคเชงนโยบาย ตวชวดและกลยทธวธการ ของแผน

บรหารราชการแผนดนทเกยวของกบกระทรวงสาธารณสขและ

กรมควบคมโรค

1.4 สอสารกระบวนการวางแผนเชงยทธศาสตรใหผบรหารกรม

เหนชอบ

2. การวเคราะหยทธศาสตรของกรม 2.1 ทบทวนวสยทศน พนกจ ของกรม

2.2 วเคราะหกฎหมาย ระเบยบทเกยวของ

2.3 วเคราะหจดแขง จดออน ปจจยภายใน และภาวะคกคาม

ภายนอกองคกร

2.4 ศกษาความตองการของผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย

28

(1)ขนตอนการปฏบตงาน (2)รายละเอยด

(เปนรายละเอยดการดำาเนนงานในแตละขนตอน )

(3)ขอกำาหนด

(เปนประเดนทตองคำานงถงของ

รายละเอยดขนตอนชอง 2 เพอ

กำาหนดตวชวดในชอง 4 เชน ความ

ทนเวลา )

(4)ตวชวด

(เปนตวชวดทกำาหนดในชอง 3 ควร

ระบตวเลขในการวด เชน ภายใน 1

วน)

และขอเสนอแนะจากผบรหาร ผเชยวชาญภายใน/ภายนอกกรม

2.5 ผลการดำาเนนงานทผานมา ไดแก ผลการดำาเนนงานตามแผน

ปฏบตราชการประจำาป ผลการดำาเนนงานตามตวชวด

3. กำาหนดยทธศาสตรกรมฯ (วสยทศน พนธกจ ประเดนยทธศาสตร เปาหมาย ตวชวด กลยทธ ผลผลต โครงการหลก)

3.1 ระดมแลกเปลยนความคดเหน ผเชยวชาญ นกวชาการ โดยใช

ขอมลขอ 2 ประกอบการ จดทำารางวสยทศน พนธกจ ประเดนย

ทศาสตร เปาหมายการใหบรการ ตวชวด กลยทธ ผลผลตโครงการ

หลก

3.2 ทำาประชาพจารณรางวสยทศนฯ

3.3 เสนอรางวสยทศนฯ ตอผบรหารเพอขอความเหนชอบสอสาร

และกำาหนดเปนทศทางของกรม

3.4 ประเมนผลการมสวนรวมในการกำาหนดวสยทศนฯ (ตามตวชวด PMQA หมวด 1)

1. ประเมนการมสวนรวมของกลม

ผรบบรการและผมสวนไดสวนเสยใน

การกำาหนดวสยทศน

1. รอยละ 80 ของกลมผรบบรการ

และผมสวนไดสวนเสยทมสวนรวมใน

การกำาหนดวสยทศน

4. สอสารยทธศาสตรกรมฯใหบคลากรในสงกดกรมรบทราบ

4.1 สำารวจความตองการของบคลากรในเรองชองทางการสอสาร

4.2 จดทำาแผนการสอสารยทธศาสตรกรมฯ

4.3 ดำาเนนการตามแผนการสอสาร

1. สอสารอยางตอเนอง

2. ประเมนการรบร และเขาใจของ

บคลากรตอวสยทศน พนธกจ เปา

1. มการสอสารในทประชมตางฯทกครง

2. รอยละ 80 ของบคลากรรบร และ

เขาใจวสยทศน พนธกจ เปาหมายการ

29

(1)ขนตอนการปฏบตงาน (2)รายละเอยด

(เปนรายละเอยดการดำาเนนงานในแตละขนตอน )

(3)ขอกำาหนด

(เปนประเดนทตองคำานงถงของ

รายละเอยดขนตอนชอง 2 เพอ

กำาหนดตวชวดในชอง 4 เชน ความ

ทนเวลา )

(4)ตวชวด

(เปนตวชวดทกำาหนดในชอง 3 ควร

ระบตวเลขในการวด เชน ภายใน 1

วน)

4.4 ประเมนผลการรบรและเขาใจวสยทศน พนธกจ เปาหมายการ

ใหบรการ กลยทธ ผลผลต ตวชวด คานยม แผนปฏบตราชการฯ

ของผบรหาร/บคลากรของกรมฯ

หมายการใหบรการ กลยทธ ผลผลต

ตวชวด คานยม แผนฯของกรม

ใหบรการ กลยทธ ผลผลต ตวชวด คา

นยม แผนฯ ของกรม

5. จดทำากรอบแผนปฏบตราชการ 4 ป และตวชวด

5.1 ขนตอนการจดทำากรอบแผนปฏบตราชการ 4 ป

5.1.1 แจงสำานกวชาการ/ สถาบน จดทำากรอบแผนงานโครงการ

หลกแผนปฏบตราชการ 4 ป ของกรม และตวชวด โดยเชอมโยง

กบยทธศาสตรของกรมตามแบบฟอรมทกำาหนด

5.1.2 เสนอผลการวเคราะหกรอบฯ ตออธบด เพอขอความเหน

ชอบ

5.1.3 สงแผนปฏบตราชการ 4 ป ใหสำานกนโยบายและ

ยทธศาสตร กระทรวงสาธารณสข และสำานกงบประมาณ

5.1.4 สอสารใหทกหนวยงานในสงกดกรมรบทราบกรอบแผน

ปฏบตราชการ 4 ป และตวชวด เพอเตรยมจดทำาแผนปฏบต

ราชการประจำาปของหนวยงาน

30

(1)ขนตอนการปฏบตงาน (2)รายละเอยด

(เปนรายละเอยดการดำาเนนงานในแตละขนตอน )

(3)ขอกำาหนด

(เปนประเดนทตองคำานงถงของ

รายละเอยดขนตอนชอง 2 เพอ

กำาหนดตวชวดในชอง 4 เชน ความ

ทนเวลา )

(4)ตวชวด

(เปนตวชวดทกำาหนดในชอง 3 ควร

ระบตวเลขในการวด เชน ภายใน 1

วน)

5.1.5 วเคราะหความเสยงตอการไมบรรลประเดนยทธศาสตร

5.2 ขนตอนการจดทำาตวชวดกรมควบคมโรค

5.2.1 สอบถามความตองการและขอเสนอแนะของหนวยงาน

เรองกระบวนการกำาหนด / ถายทอดเปาหมายตวชวด

5.2.2 จดทำาความเชอมโยงตวชวดเปาหมายการใหบรการ

กลยทธ ผลผลต กจกรรมหลก/โครงการหลก

5.2.3 กำาหนดกรอบและการถายทอดตวชวดสหนวยงานและ

บคคล เสนอคณะกรรมการเหนชอบ

5.2.4 ถายทอดตวชวดกรม สหนวยงานและบคลากร

5.2.5 ประสานหนวยงานจดทำารายละเอยดตวชวด (Template)

สงกองแผนงาน

5.2.6 จดพมพเผยแพรใหทกหนวยงานในสงกดกรม

5.2.7 กำาหนดกรอบการพจารณาตวชวดคำารบรองการปฏบต

ราชการ เสนอคณะทำางานเหนชอบ

31

(1)ขนตอนการปฏบตงาน (2)รายละเอยด

(เปนรายละเอยดการดำาเนนงานในแตละขนตอน )

(3)ขอกำาหนด

(เปนประเดนทตองคำานงถงของ

รายละเอยดขนตอนชอง 2 เพอ

กำาหนดตวชวดในชอง 4 เชน ความ

ทนเวลา )

(4)ตวชวด

(เปนตวชวดทกำาหนดในชอง 3 ควร

ระบตวเลขในการวด เชน ภายใน 1

วน)

5.2.8 เจรจาตวชวดวดคำารบรองการปฏบตราชการ

5.2.9 ลงนามตวชวดคำารบรอง

6. วเคราะหและจดทำาคำาของบประมาณและแผนปฏบตราชการประจำาป

6.1 ขนตอนการจดทำาคำาของบประมาณ- ศกษาวเคราะหนโยบาย เปาหมาย ยทธศาสตร และแนวทาง

การจดทำาคำาของบประมาณของสำานกงบประมาณและกระทรวง- จดทำาแนวทางการจดทำาคำาของบประมาณของหนวย

งานพรอมแบบฟอรม- หนวยงานจดทำาคำาของบประมาณตามแบบฟอรม (ขน

ตำา / ภารกจประจำา / ภารกจพนฐาน / ยทธศาสตร)- รวบรวมวเคราะหเปนภาพรวมกรมฯ- เสนอผบรหารเหนชอบ- บนทกขอมลในระบบ E - Budgeting- จดสงรายละเอยดเอกสารคำาของบประมาณใหสำานกงบ

ประมาณและกระทรวงฯ- ชแจงรายละเอยดงบประมาณฯ ตอคณะกรรมาธการฯ /

คณะอนกรรมาธการ- สำานกงบประมาณแจงวงเงนทผาน ครม. - เสนอผบรหารทราบเพอเตรยมการจดทำาแผนปฏบต

ราชการประจำาป และจดสรรงบประมาณ

6.2 ขนตอนการจดทำาแผนปฏบตราชการ

1. ขอมลครบถวนและทนเวลาทกอง

แผนงานกำาหนด

1. กองแผนงานสงขอมลคำาของบฯ ให

สำานกงบประมาณกอนกำาหนด 1 วน

32

(1)ขนตอนการปฏบตงาน (2)รายละเอยด

(เปนรายละเอยดการดำาเนนงานในแตละขนตอน )

(3)ขอกำาหนด

(เปนประเดนทตองคำานงถงของ

รายละเอยดขนตอนชอง 2 เพอ

กำาหนดตวชวดในชอง 4 เชน ความ

ทนเวลา )

(4)ตวชวด

(เปนตวชวดทกำาหนดในชอง 3 ควร

ระบตวเลขในการวด เชน ภายใน 1

วน)

- ทบทวนผลการดำาเนนงานผลการใชจายงบประมาณของกรม / หนวยงาน ยทธศาสตรตวชวดและวงเงนทไดรบจดสรร

- วเคราะห กำาหนดกรอบการจดสรรงบประมาณ- ทบทวน พฒนาแนวทางและแบบฟอรมการจดทำาแผน

ปฏบตราชการพรอมคำาชแจงในการกรอกแบบฟอรม- ประสาน ถายทอดเปาหมาย ตวชวด และแนวทางการ

จดทำาแผนปฏบตราชการใหกบหนวยงานและคณะกรรมการและหรอผบรหารทเกยวของ

- หนวยงานจดทำาแผนปฏบตราชการตามแนวทางและแบบฟอรมทกำาหนด

- รวบรวม วเคราะห กลนกรอง แผนปฏบตราชการของหนวยงานเพอใหสอดคลองกบกลยทธของกรมฯ และวงเงนทไดรบจดสรร

- เสนอผบรหารอนมตแผน- จดทำา ราง บญชจดสรรงบประมาณรายจายประจำาป“ ”

จำาแนกตามแผนงาน งาน โครงการ ผลผลต งบรายจายและหนวยงาน

- เสนอผบรหารอนมตจดการ- จดทำาในภาพรวมกรมฯ ผานระบบ E-budgeting และ

สงใหสำานกงบประมาณ- จดพมพและเผยแพรแผนปฏบตราชการของหนวยงาน

ทางเอกสารและทางระบบสารสนเทศใหแกหนวยงานทเกยวของ

33

(1)ขนตอนการปฏบตงาน (2)รายละเอยด

(เปนรายละเอยดการดำาเนนงานในแตละขนตอน )

(3)ขอกำาหนด

(เปนประเดนทตองคำานงถงของ

รายละเอยดขนตอนชอง 2 เพอ

กำาหนดตวชวดในชอง 4 เชน ความ

ทนเวลา )

(4)ตวชวด

(เปนตวชวดทกำาหนดในชอง 3 ควร

ระบตวเลขในการวด เชน ภายใน 1

วน)

ภายในและภายนอกกรมควบคมโรค 7. ตดตามและประเมนผล 7.1 การนเทศ

7.1.1 การเตรยมการกอนการนเทศ ตดตาม และประเมนผล

การปฏบตราชการกรมควบคมโรค

1) กำาหนดกรอบการนเทศ ตดตาม และประเมนผลการ

ปฏบตราชการกรมควบคมโรคโดยปรกษาผบรหาร และผทรง

คณวฒทรบผดชอบ

2) จดทำาคำาสงแตงตงคณะกรรมการนเทศ ตดตาม และ

ประเมนผลการปฏบตราชการกรมควบคมโรค เสนออธบดกรม

ควบคมโรคลงนามเหนชอบ

3) จดทำาแบบสอบถามเพอสอบถามความตองการการไดรบ

การนเทศงานจากหนวยงานในสงกดกรมควบคมโรค โดยแบงเปน

- หนวยงานสวนภมภาค ไดแก สคร.ท 1-12 โดยกำาหนดให

หนวยงานระบความสำาคญตามสภาพปญหาของพนททตองการให

สำานกวชาการ/สถาบน/กองในสายบรหารมานเทศงาน จำานวน 7

34

(1)ขนตอนการปฏบตงาน (2)รายละเอยด

(เปนรายละเอยดการดำาเนนงานในแตละขนตอน )

(3)ขอกำาหนด

(เปนประเดนทตองคำานงถงของ

รายละเอยดขนตอนชอง 2 เพอ

กำาหนดตวชวดในชอง 4 เชน ความ

ทนเวลา )

(4)ตวชวด

(เปนตวชวดทกำาหนดในชอง 3 ควร

ระบตวเลขในการวด เชน ภายใน 1

วน)

หนวยงาน และกองบรหาร จำานวน 3 หนวยงาน

- หนวยงานสวนกลาง ไดแก สำานกวชาการ/สถาบน/กอง

บรหารในสวนกลาง โดยกำาหนดใหหนวยงานระบความสำาคญของ

หนวยงานในกองบรหารทตองการใหมานเทศงานและจดทำาแบบ

สอบเพอถามความตองการการนเทศงานของหนวยงานในสวน

กลางทจะนเทศงานหนวยงาน สคร.ท 1-12 นำาขอมลทไดจาก

แบบสอบถามมาวเคราะหขอมล

4) จดการประชมปรกษาหารอฯรวมกบคณะกรรมการการ

นเทศตดตามและประเมนผลการปฏบตราชการกรมควบคมโรค

เพอ

- เพอกำาหนดวตถประสงคของการนเทศตดตามและประเมน

ผลกรมควบคมโรค

- เพอพจารณาขอมลความตองการการนเทศงานของสำานกงาน

ปองกนควบคมท 1-12 และหนวยงานในสวนกลาง (ทไดจาก

35

(1)ขนตอนการปฏบตงาน (2)รายละเอยด

(เปนรายละเอยดการดำาเนนงานในแตละขนตอน )

(3)ขอกำาหนด

(เปนประเดนทตองคำานงถงของ

รายละเอยดขนตอนชอง 2 เพอ

กำาหนดตวชวดในชอง 4 เชน ความ

ทนเวลา )

(4)ตวชวด

(เปนตวชวดทกำาหนดในชอง 3 ควร

ระบตวเลขในการวด เชน ภายใน 1

วน)

แบบสอบถาม)

- เพอพจารณารปแบบการนเทศ ตดตาม และประเมนผล กรม

ควบคมโรค และการจดทมนเทศฯ

- เพอกำาหนดแผนการออกนเทศงาน

5) จดทำาแนวทางการนเทศ ตดตาม และประเมนผลการ

ปฏบตราชการกรมควบคมโรค โดย

- ประสานงานกบสำานกวชาการ/สถาบน/กองบรหาร เพอจดทำา

ขอมลประกอบแนวทางฯ โดยพจาณาขอมลจากขอมลความ

ตองการการนเทศงานของสำานกงานปองกนควบคมท 1-12 และ

หนวยงานในสวนกลาง (ทไดจากแบบสอบถาม) ซงขอมลจะ

ประกอบดวย หนวยงานทรบการนเทศ ประเดนการนเทศ/ตวชวด

สถานการณ แนวทางการนเทศงาน เอกสารทหนวยงานตองเตร

ยมประกอบการนเทศ

- จดทำาสวนประกอบอนๆ ของแนวทางการนเทศ ตดตาม และ

36

(1)ขนตอนการปฏบตงาน (2)รายละเอยด

(เปนรายละเอยดการดำาเนนงานในแตละขนตอน )

(3)ขอกำาหนด

(เปนประเดนทตองคำานงถงของ

รายละเอยดขนตอนชอง 2 เพอ

กำาหนดตวชวดในชอง 4 เชน ความ

ทนเวลา )

(4)ตวชวด

(เปนตวชวดทกำาหนดในชอง 3 ควร

ระบตวเลขในการวด เชน ภายใน 1

วน)

ประเมนผลการปฏบตราชการกรมควบคมโรค โดยจะประกอบดวย

- คำานำา

- สารบญ สารบญภาพ สารบญตาราง

- บทท 1 บทนำา

- บทท 2 แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ

- บทท 3 การนเทศ ตดตาม และประเมนผลการปฏบต

ราชการ กรมควบคมโรค

- บทท 4 ประเดน และแนวทางการนเทศ ตดตาม และ

ประเมนผลการปฏบตราชการกรมควบคมโรค

- บรรณานกรม

- ภาคผนวก จะประกอบไปดวยเอกสาร หลกฐาน ทใช

อางองในกระบวนการทำางานของการนเทศ ตดตาม และประเมน

ผลการปฏบตราชการ กรมควบคมโรค

- จดทำารปเลม

37

(1)ขนตอนการปฏบตงาน (2)รายละเอยด

(เปนรายละเอยดการดำาเนนงานในแตละขนตอน )

(3)ขอกำาหนด

(เปนประเดนทตองคำานงถงของ

รายละเอยดขนตอนชอง 2 เพอ

กำาหนดตวชวดในชอง 4 เชน ความ

ทนเวลา )

(4)ตวชวด

(เปนตวชวดทกำาหนดในชอง 3 ควร

ระบตวเลขในการวด เชน ภายใน 1

วน)

6) ประสานงานกบหนวยงานในสวนกลางเพอกำาหนดผ

นเทศงาน โดยผนเทศงานของสำานก/สถาบน และกองบรหาร

หนวยงานละอยางนอย 2 ทาน โดยเปนผทมความรความสามารถ

และเชยวชาญในประเดนทตรงตามความตองการของหนวยงานท

รบการนเทศ รวมทงมความรในภาพกวางงานของหนวยงานท

สามารถใหขอเสนอแนะไดอยางเปนรปธรรม

7) จดทมนเทศ ตดตาม และประเมนผลการปฏบตราชการ

กรมควบคมโรค โดยนำาขอมลความตองการการนเทศงานของ

สำานกงานปองกนควบคมท 1-12 และหนวยงานในสวนกลาง

(ทไดจากแบบสอบถาม) และขอมลสรปผลการประชมปรกษาหารอ

รวม กบคณะกรรมการการนเทศตดตามและประเมนผลการปฏบต

ราชการกรมควบคมโรค

8) ประสานกบหวหนาทมนเทศ และหนวยงานทรบการนเทศ

งาน เพอกำาหนดวนในการออกนเทศงาน และแจงเวยนทกหนวย

38

(1)ขนตอนการปฏบตงาน (2)รายละเอยด

(เปนรายละเอยดการดำาเนนงานในแตละขนตอน )

(3)ขอกำาหนด

(เปนประเดนทตองคำานงถงของ

รายละเอยดขนตอนชอง 2 เพอ

กำาหนดตวชวดในชอง 4 เชน ความ

ทนเวลา )

(4)ตวชวด

(เปนตวชวดทกำาหนดในชอง 3 ควร

ระบตวเลขในการวด เชน ภายใน 1

วน)

งานในสงกดกรมควบคมโรคเกยวกบ

- กำาหนดการการนเทศงาน และคณะผนเทศงานทจะนเทศ

งานแตละหนวยงาน

- แนวทางการนเทศ ตดตาม และประเมนผลการปฏบต

ราชการใหผบรหารและทกหนวยงานในสงกดกรมฯ เพอใชประกอบ

การนเทศงาน

9) การเตรยมการกอนการนเทศ ตดตาม และประเมนผลการ

ปฏบตราชการ กรมควบคมโรค

- การจดเตรยมขอมลดานวชาการ ไดแก ขอมลผลการ

ดำาเนนงานของหนวยงานทจะรบการนเทศ ปญหาอปสรรคทพบ

จากการดำาเนนงานในภาพรวมใหผบรหารใชเปนขอมลประกอบการ

นเทศ

- การบรหารจดการดานทพก การเดนทาง และคาเบยเลยง

7.1.2 การดำาเนนการนเทศ ตดตาม และประเมนผลการ

39

(1)ขนตอนการปฏบตงาน (2)รายละเอยด

(เปนรายละเอยดการดำาเนนงานในแตละขนตอน )

(3)ขอกำาหนด

(เปนประเดนทตองคำานงถงของ

รายละเอยดขนตอนชอง 2 เพอ

กำาหนดตวชวดในชอง 4 เชน ความ

ทนเวลา )

(4)ตวชวด

(เปนตวชวดทกำาหนดในชอง 3 ควร

ระบตวเลขในการวด เชน ภายใน 1

วน)

ปฏบตราชการกรมควบคมโรคตามแผนทกำาหนด

1) การดำาเนนการนเทศงานหนวยงานตามแผนทกำาหนด

2) จดเตรยมเอกสาร และแบบสรปผลการนเทศ ตดตาม

และประเมนผลการปฏบตราชการกรมควบคมโรคใหผนเทศงาน

จากสวนกลาง

3) รวบรวมขอมล/เอกสารของหนวยงานทรบการนเทศ รวม

ทงถายภาพ/บนทกเทปการนเทศงาน และสรปประเดนทสำาคญจากการ

นเทศ ตดตาม และและเมนผลการปฏบตราชการกรมควบคมโรคใน

แตละหนวยงาน เพอเปนขอมลประกอบรายงานการนเทศฯ

4) รวบรวมแบบสรปผลการนเทศ ตดตาม และประเมนผล

การปฏบตราชการกรมควบคมโรคจากผนเทศงานจากสวนกลาง

5) บรหารจดการเกยวกบคาใชจายเรองทพก คาอาหาร

คาเดนทาง และคาเบยเลยงของผนเทศงานจากสวนกลางในการ

นเทศงานแตละครง

รายงานผลการดำาเนนงานทกไตรมาส

- รายงานการวเคราะหการใชจายงบประมาณการวเคราะหระดบความสำาเรจของการดำาเนนงานจากการใชจายงบประมาณ (PART) ประจำาปงบประมาณ พ.ศ.2553 ภายใน 15 วนหลงจากสนสดไตรมาสแรก- การประเมนความคมคาการปฏบต

ภารกจของรฐ ภายใน 15 วนหลงจาก

สนสดไตรมาสแรก

40

(1)ขนตอนการปฏบตงาน (2)รายละเอยด

(เปนรายละเอยดการดำาเนนงานในแตละขนตอน )

(3)ขอกำาหนด

(เปนประเดนทตองคำานงถงของ

รายละเอยดขนตอนชอง 2 เพอ

กำาหนดตวชวดในชอง 4 เชน ความ

ทนเวลา )

(4)ตวชวด

(เปนตวชวดทกำาหนดในชอง 3 ควร

ระบตวเลขในการวด เชน ภายใน 1

วน)

7.1.3 หลงการนเทศตดตาม และประเมนผลการปฏบต

ราชการกรมควบคมโรค

1) จดทำารายงานการนเทศ ตดตาม และและเมนผลการ

ปฏบตราชการกรมควบคมโรคในแตละหนวยงาน เสนอผบรหาร

และหนวยงานทเกยวของรบทราบ

2) ตดตามหนวยงานผนเทศจากสวนกลาง กรณทมการ

รบเรองมาประสานกบหนวยงานในสวนกลาง จากนนแจงผลการ

ประสานงานใหหนวยงานผรบการนเทศงานทราบ

7.2 ตดตามและประเมนผลเชงปรมาณ

7.2.1 กำาหนดกรอบทศทางการตดตาม ประเมนผล กรม

ควบคมโรค

- ทบทวนกรอบ ทศทางการดำาเนนการตดตาม ประเมนผล

- วเคราะหกรอบ ทศทาง การตดตาม ประเมนผล

- จดทำากรอบ ทศทาง การตดตาม ประเมนผล

41

(1)ขนตอนการปฏบตงาน (2)รายละเอยด

(เปนรายละเอยดการดำาเนนงานในแตละขนตอน )

(3)ขอกำาหนด

(เปนประเดนทตองคำานงถงของ

รายละเอยดขนตอนชอง 2 เพอ

กำาหนดตวชวดในชอง 4 เชน ความ

ทนเวลา )

(4)ตวชวด

(เปนตวชวดทกำาหนดในชอง 3 ควร

ระบตวเลขในการวด เชน ภายใน 1

วน)

- นำาเสนอผเชยวชาญใหขอเสนอแนะ

- เสนอผบรหารใหความเหนชอบ

7.2.2 สอสารกรอบการตดตาม ประเมนผลใหทกหนวยงาน

ในสงกดกรมควบคมโรครบทราบ

- การสอสารกรอบทศทางการตดตาม ประเมนผล กรม

ผานชองทางตางๆอยางตอเนอง เชนการประชม หนงสอแจงเวยน

เวปไซด เปนตน

7.2.3 การดำาเนนการตดตาม ประเมนผลแผนงาน/โครงการ

1) กอนการดำาเนนการ

- การวเคราะหการพฒนาคณภาพการบรหารจดการ

องคการ (PMQA) หมวด 7

- การวเคราะหระดบความสำาเรจองการใชจายงบประมาณของ

ภาครฐ,การประเมนความคมคาการปฏบตภารกจของรฐ

- การรายงานวเคราะหระดบความสำาเรจของการดำาเนน

42

(1)ขนตอนการปฏบตงาน (2)รายละเอยด

(เปนรายละเอยดการดำาเนนงานในแตละขนตอน )

(3)ขอกำาหนด

(เปนประเดนทตองคำานงถงของ

รายละเอยดขนตอนชอง 2 เพอ

กำาหนดตวชวดในชอง 4 เชน ความ

ทนเวลา )

(4)ตวชวด

(เปนตวชวดทกำาหนดในชอง 3 ควร

ระบตวเลขในการวด เชน ภายใน 1

วน)

งานจากการใชจายงบประมาณ (Performance Assessment Rating Tool: PART) - การายงานการประเมนความคมคาในการปฏบตภารกจ

ภาครฐ

- การวเคราะหความสอดคลองของแผนงาน/โครงการ

2) ระหวางการดำาเนนการ

- การรายงานผลงานทกโครงการใน Progress

Report ทกเดอน

- รายงานผลความสำาเรจตามตวชวดทกไตรมาส และในโปรแกรม Estimatesและจดทำาเปนเอกสารไตรมาส 1 ไมเกน 7 มกราคม ไตรมาส 2 ไมเกน 7 เมษายน ไตรมาส 3 ไมเกน 7 กรกฎาคม ไตรมาส 4 ไมเกน 7 ตลาคม - ผกำากบตวชวดตรวจสอบสรปผลการรายงานตวชวดจากหนวยงานทไดรบการถายทอดเปาหมายและ สรปผลสำาเรจตามตวชวด ดงน ผลผลตของสำานกงบประมาณ ,ค ำา ร บ ร อ ง ก า ร ป ฏ บ ต ร า ช ก า ร ,ต ว ช ว ด ก ร ม ค ว บ ค ม

43

(1)ขนตอนการปฏบตงาน (2)รายละเอยด

(เปนรายละเอยดการดำาเนนงานในแตละขนตอน )

(3)ขอกำาหนด

(เปนประเดนทตองคำานงถงของ

รายละเอยดขนตอนชอง 2 เพอ

กำาหนดตวชวดในชอง 4 เชน ความ

ทนเวลา )

(4)ตวชวด

(เปนตวชวดทกำาหนดในชอง 3 ควร

ระบตวเลขในการวด เชน ภายใน 1

วน)

โรค(Department Scorecard) สำาหรบการรายงานความกาวหนาความสำาเรจตามตวชวดดงกลาวขางตนในระบบ Estimates และจดสงเอกสารใหกบกองแผนงาน กลมพฒนาระบบบรหาร ดงน

- ไตรมาสท 1 ภายในวนท 10 มกราคม- ไตรมาสท 2 ภายในวนท 10 เมษายน- ไตรมาสท 3 ภายในวนท 10 กรกฎาคม - ไตรมาสท 4 ภายในวนท 10 ตลาคม

- กองแผนงานจดทำาผลสรปภาพรวมผลสำาเรจตามตวชวดเสนอกรมควบคมโรค ดงน

- ไตรมาสท 1 ภายในวนท 15 มกราคม - ไตรมาสท 2 ภายในวนท 15 เมษายน - ไตรมาสท 3 ภายในวนท 15 กรกฎาคม - ไตรมาสท 4 ภายในวนท 15 ตลาคม

3) หลงการดำาเนนการ

- สรปผลการดำาเนนงาน ภายหลงแลวเสรจ 30 วน เสนอ

ผอำานวยการ

7.3 การตดตาม ประเมนผล แผนงาน/โครงการเชงคณภาพ

1) กำาหนดกรอบ ทศทางการตดตาม ประเมนผลเชงคณภาพ

44

(1)ขนตอนการปฏบตงาน (2)รายละเอยด

(เปนรายละเอยดการดำาเนนงานในแตละขนตอน )

(3)ขอกำาหนด

(เปนประเดนทตองคำานงถงของ

รายละเอยดขนตอนชอง 2 เพอ

กำาหนดตวชวดในชอง 4 เชน ความ

ทนเวลา )

(4)ตวชวด

(เปนตวชวดทกำาหนดในชอง 3 ควร

ระบตวเลขในการวด เชน ภายใน 1

วน)

2) ถายทอดกรอบ ทศทางการตดตาม ประเมนผลเชง

คณภาพใหหนวยงานภายใตสงกดกรมรบทราบ

3) หนวยงานคดเลอกโครงการประเมนผลเชงคณภาพตาม

กรอบ แนวทางการตดตาม ประเมนผล โดยมหลกเกณฑการ

พจารณาการคดเลอกโครงการตามเกณฑทกำาหนด

4) หนวยงานการจดทำาแนวทางการตดตาม ประเมนผล

โครงการทคดเลอกสงกองแผนงาน

5) กองแผนงานรวมรวม วเคราะหแนวทางการตดตาม

ประเมนผลโครงการทคดเลอกใหขอเสนอแนะ

- จดประชมการนำาเสนอแนวทางการตดตาม ประเมนผล

โครงการทคดเลอกและผเชยวชาญใหขอเสนอแนะ

6) หนวยงานดำาเนนการตดตาม ประเมนผลโครงการ

7) การตดตามความกาวหนาของการตดตาม ประเมนผล

โครงการทคดเลอก

45

(1)ขนตอนการปฏบตงาน (2)รายละเอยด

(เปนรายละเอยดการดำาเนนงานในแตละขนตอน )

(3)ขอกำาหนด

(เปนประเดนทตองคำานงถงของ

รายละเอยดขนตอนชอง 2 เพอ

กำาหนดตวชวดในชอง 4 เชน ความ

ทนเวลา )

(4)ตวชวด

(เปนตวชวดทกำาหนดในชอง 3 ควร

ระบตวเลขในการวด เชน ภายใน 1

วน)

- ประชมการนำาเสนอความกาวหนาของการตดตาม

ประเมนผลโครงการทคดเลอกและผเชยวชาญใหขอเสนอแนะ

8) ประชมนำาเสนอผลการประเมนโครงการ

- สรปผลการประเมน ขอเสนอแนะ เพอนำาไปปรบปรง

แกไข

9) นำาเสนอผลการประเมนตอผบรหาร

10) หนวยงานนำาขอเสนอไปปรบใชในการพฒนาแผน

งาน/โครงการในปตอไป

46

6. เอกสารอางอง (Reference Document)

อภสทธ เวชชาชวะ.2551. คำาแถลงนโยบายของคณะรฐมนตร.คณะรฐมนตรและราชกจจานเบกษา. ธนวาคม 2551.

อภสทธ เวชชาชวะ. 2552. แผนการบรหารราชการแผนดน พ.ศ. 2552-2554.หนา 3 – 59.สำานกงบประมาณ. 2551. (ราง) แผนงานเบองตนประกอบการจดทำาแผนการบรหารราชการ

แผนดน ป พ.ศ. 2552-2555 . 39 หนา.กระทรวงสาธารณสข.2552. แผนการบรหารราชการแผนดน พ.ศ. 2552-2554 ของกระทรวง

สาธารณสข ณ วนท 9 มกราคม 2552 . 247 หนา.สำานกงานคณะกรรมการพฒนาระบบราชการ. 2552. หนงสอดวนมากท นร 1200 / ว2 ลงวน

ท 10กมภาพนธ 2552 แนวทางการจดทำาแผนปฏบตราชการ 4 ป พ.ศ. 2551-2554 . 5 หนา.

สำานกงานการตรวจเงนแผนดน. 2544. ระเบยบคณะกรรมการตรวจเงนแผนดนวาดวยการกำาหนดมาตรฐานการควบคมภายใน พ.ศ. 2544. 28 กนยายน 2544. 3 หนา.

กองแผนงาน กรมควบคมโรค.2552. แนวทางการตดตาม ประเมนผลแผนกลยทธ แผนงาน/โครงการ กรมควบคมโรค. นนทบร กรมควบคมโรค.

กรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสข. 2553. แผนปฏบตราชการประจำาปของกรมควบคมโรค ปงบประมาณ พ.ศ. 2553. นนทบร. กรมควบคมโรค

กรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสข. 2552. รายงานการประเมนความคมคาของการปฏบตภารกจของรฐ. นนทบร. กรมควบคมโรค.

กรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสข. 2552. การวเคราะหระดบความสำาเรจของการดำาเนนการจากการใชจายงบประมาณ (Performance Assessment Rating Tool : PART). นนทบร. กรมควบคมโรค.

กรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสข. 2553. รายงานประจำาป กรมควบคมโรค. นนทบร. กรมควบคมโรค.

กรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสข. 2553. แนวทางการนเทศตดตามและประเมนผล กรมควบคมโรค ปงบประมาณ พ.ศ. 2552. นนทบร. กรมควบคมโรค

7. แบบฟอรมทใช (Form)

1) แบบฟอรมกรอบการจดทำาแผนปฏบตราชการ 4 ป และแผนปฏบตราชการประจำาป

2) แบบฟอรมการจดทำาคำาของบประมาณ

3) แบบฟอรมการจดทำาแผนปฏบตราชการประจำาป

4) แบบฟอรมการเขยนโครงการ

7. เอกสารบนทก (Record)

ชอเอกสาร ผรบผดชอบ สถานทจดเกบ

ระยะเวลา วธการจดเกบ

1. กรอบการจดทำาแผน

ปฏบตราชการ 4 ป และแผน

ปฏบตราชการประจำาป

กลมงาน

พฒนากลยทธ

กองแผน

งาน

1. เลมเอกสารทกลมงานพฒนา

กลยทธ

2. Upload ไฟลท web board

ใน www. http://203.157.41.107/estimates_new/

2. คำาของบประมาณประจำา

กลมงาน

พฒนาแผน

ปฏบตการและ

งบประมาณ

กองแผน

งาน

1. เลมเอกสารทกลมงานพฒนา

แผนปฏบตการและงบประมาณ

2. Upload ไฟลท web board

ใน www. http://203.157.41.107/estimates_new/

3. แผนปฏบตราชการประจำา

กลมงาน

พฒนาแผน

ปฏบตการและ

งบประมาณ

กองแผน

งาน

1. เลมเอกสารทกลมงานพฒนา

แผนปฏบตการและงบประมาณ

2. Upload ไฟลท web board

ใน www. http://203.157.41.107/estimates_new/

หมายเหต : เพอใหการจดทำาคมอการปฏบตงานมความครบถวน สมบรณ และสอดคลองกบรปแบบการ

ดำาเนนการพฒนาคณภาพการบรหารจดการภาครฐ จงขอใหผจดทำาคมอการปฏบตงานเพมเตม

ขอมล/เนอหาใน 2 ประเดน คอ

1. มาตรฐานงาน

2. ระบบการตดตามประเมนผล

48

49

top related