บริษัท ศรีกรุงธนบุรี จ ากัด...

การพฒนาระบบบรการการสงซอกระเบอง ว – คอน ผานเครอขายอนเทอรเนต

กรณศกษา : บรษท ศรกรงธนบร จ ากด

ปรญญา แวน ฮล

งานคนควาอสระนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรวทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยคอมพวเตอรและการสอสาร บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยธรกจบณฑตย

พ.ศ. 2553

DPU

The Development of Roof-Tile Purchasing Order Services System via Internet

Case Study : Srikrungthonburi Co.,Ltd.

Parinya Van Heel

An Independent Study Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements

for the Degree of Master of Science (Computer and Communication Technology)

Department of Computer and Communication Technology

Graduate School, Dhurakij Pundit University

2010

DPU

จ

กตตกรรมประกาศ

งานคนควาอสระฉบบนส าเรจลลวงได ดวย ดนน ตองขอขอบคณอาจารยทปรกษา

งานคนควาอสระ ผชวยศาสตราจารย ดร .ประณต บญไชยอภสทธ ทกรณา แนะน าความรและสงท

เปนประโยชนอยางอเนกประการ ตลอดจนชวยปรบปรงงานคนควาอสระฉบบนใหสมบรณ

ขอขอบพระคณทานอาจารยทกทานทไดประสทธประสาทวชาความรแกขาพเจา

ขอกราบขอบพระคณบดามารดา ทสนบสนนทนการศกษา พนองทกทาน และนอมระลก

ถงผมพระคณทกทานทท าใหขาพเจามวนน และขออท ศความดทงหลายของงานคนควาอสระฉบบ

นแก ผมพระคณทกทาน

ผวจยหวงเปนอยางยงวา งานคนควาอสระฉบบน จะเปนประโยชนกบผทตองการศกษา

การพฒนาระบบบรการการสงซอกระเบอง ผานเครอขายอนเ ทอรเนต และหากมขอผดพลาด

ประการใดในงานคนควาอสระฉบบน ผวจยตองกราบขออภยเปนอยางสงมา ณ ทนดวย

ปรญญา แวน ฮล

DPU

ฉ

สารบญ

หนา

บทคดยอภาษาไทย............................................................................................................. ฆ

บทภาษาองกฤษ.................................................................................................................. ง

กตตกรรมประกาศ.............................................................................................................. จ

สารบญ............................................................................................................................... ฉ

สารบญตาราง..................................................................................................................... ซ

สารบญภาพ........................................................................................................................ ฌ

บทท

1. บทน า..................................................................................................................... 1

1.1 ทมาและความส าคญของปญหา..................................................................... 1

1.2 วตถประสงคของการวจย........................................................................... ... 2 1.3 ขอบเขตของการวจย...................................................................................... 2 1.4 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ............................................................................ 2 2. แนวคด ทฤษฎ และ ผลงานวจยทเกยวของ............................................................ 4 2.1 บรษท ศรกรงธนบร จ ากด……………………………………………….. … 4 2.2 ระบบสงซอสนคาออนไลนหรออคอมเมรส…………………………….. … 5 2.3 ภาษา PHP……………………………………………………………........... 12 2.4 ภาษาเอสควแอล…………………………………………………………….. 13

2.5 งานวจยทเกยวของ………………………………………………………….. 18

3. ระเบยบวจย............................................................................................................. 20

3.1 ขนตอนการด าเนนการวจย………………………………………………….. 20

3.2 อปกรณและเครองมอทใชในการวจย……………………………………….. 20

3.3 ระยะเวลาทใชในการด าเนนงานวจย………………………………………… 22

3.4 สรป…………………………………………………………………………. 23

4. ผลการวเคราะหและการออกแบบระบบ................................................................. 26

DPU

ช

สารบญ (ตอ)

หนา

4.1 การวเคราะหระบบงานเดม…………………………………………………. 26

4.2 การวเคราะหระบบ…………………………………………………………. 27

4.3 การออกแบบระบบ......................................................................................... 34

5. ผลการจดท าและการทดสอบระบบ....................................................................... 45

5.1 การจดท าระบบ.............................................................................................. 45

5.2 การทดสอบระบบ........................................................................................... 48

6. สรปผลการวจย....................................................................................................... 61

6.1 สรปผลการวจย……………………………………………………………… 61

6.2 ปญหาและแนวทางแกไข……………………………………………………. 62

6.3 ขอจ ากดของระบบ…………………………………………………………… 62

6.4 ขอเสนอแนะ………………………………………………………………… 62

บรรณานกรม........................................................................................................................ 63

ภาคผนวก............................................................................................................................. 67

ภาคผนวก ก คมอผใชงาน....................................................................................... 68

ประวตผเขยน....................................................................................................................... 81

DPU

ซ

สารบญตาราง

ตารางท หนา

2.1 SALESTAB……………………………………………………………………. 18

2.2 ผลลพธของค าสง SELECT…………………………………………………….. 19

2.3 ตารางพนกงานขาย ............................................................................................. 20

2.4 ค าอธบายของคอลมนตาง ๆ…………………………………………………… 20

3.1 แสดงขนตอนและระยะเวลาในการด าเนนงานวจย ……………………………. 22

5.1 ขอมล tb_member……………………………………………………………… 45

5.2 ขอมล tb_product………………………………………………………………. 46

5.3 ขอมล tb_order………………………………………………………………… 46

5.4 ขอมล tb_order_detail………………………………………………………….. 47

5.5 ขอมล tb_transfer……………………………………………………………… 47

5.6 ขอมล tb_type………………………………………………………………….. 47

5.7 ขอมล tb_question……………………………………………………………… 48

5.8 ขอมล tb_answer………………………………………………………………. 48

5.9 ผลการทดสอบระบบส าหรบผดแลระบบ……………………………………… 49

5.10 ผลการทดสอบระบบส าหรบสมาชก…………………………………………. 50

DPU

ฌ

สารบญภาพ

ภาพท หนา

2.1 วงจรระบบสงซอสนคา………………………………………………………… 9

4.1 ภาพรวมของระบบงานเดม…………………………………………………….. 26

4.2 ภาพรวมของระบบงานใหม……………………………………………………. 28

4.3 ภาพรวมโครงสรางของระบบแบบ Client/Server……………………………… 29

4.4 Use Case Diagram ระบบบรการการฝกอบรมผานเครอขายอนเทอรเนต………. 30

4.5 Activity Diagram การสมครสมาชกของระบบ………………………………… 34

4.6 Activity Diagram การลอกอนของระบบ………………………………………. 35

4.7 Activity Diagram รายการกระเบองของระบบ………………………………….. 35

4.8 Activity Diagram การสงซอกระเบองของระบบ……………………………….. 36

4.9 Activity Diagram เวบบอรดของระบบ…………………………………………. 36

4.10 Activity Diagram เพมรายการกระเบองของระบบ……………………………. 37

4.11 Activity Diagram แจงการช าระเงนของระบบ……………………………….. 37

4.12 Activity Diagram การออกจากระบบ…………………………………………. 37

4.13 ER-Diagram ของระบบ………………………………………………………. 38

4.14 หนาจอหลก…………………………………………………………………… 39

4.15 หนาจอระบบการสมาชกใหม………………………………………………… 39

4.16 หนาจอการเขาใชงานของผดแลระบบ………………………………………… 40

4.17 หนาจอการเขาใชงานของผดแลระบบหนาควบคม…………………………… 40

4.18 แสดงรายชอของลกคาทเปนสมาชก…………………………………………… 41

4.19 หนาแสดงรายการกระเบอง……………………………………………………. 41

4.20 หนาเวบบอรด………………………………………………………………….. 42

4.21 หนาจอแสดงประวตการสงซอกระเบองของลกคา…………………………….. 42

4.22 หนาจอแสดงการแจงการช าระเงนของลกคา…………………………………... 43

DPU

ญ

สารบญภาพ (ตอ)

ภาพท หนา

4.23 หนาจอแสดงรายการสนคาเมอลกคาท าการสงซอ………………………….. 43

4.24 หนาแสดงรายชอและทอยของลกคาทท าการสงซอสนคาเพอยนยนการสงซอ. 44

5.1 การปอนขอมลเขาสระบบถกตอง……………………………………………. 51

5.2 ความผดพลาดเมอไมปอนชอผใชระบบและรหสผาน……………………….. 51

5.3 รายงานขอมลสมาชกทงหมด………………………………………………… 52

5.4 การลบขอมลสมาชก…………………………………………………………. 52

5.5 การปอนขอมลกระเบองครบ………………………………………………… 53

5.6 การปอนขอมลกระเบองไมครบ……………………………………………… 53

5.7 การแกไขรายการกระเบอง…………………………………………………… 53

5.8 การลบรายการกระเบอง……………………………………………………… 54

5.9 การเพมประเภทกระเบอง……………………………………………………. 54

5.10 การแกไขประเภทกระเบอง…………………………………………………. 55

5.11 การลบประเภทกระเบอง…………………………………………………… 55

5.12 รายงานขอมลผแจงการช าระเงน…………………………………………… 56

5.13 การลบขอมลผแจงการช าระเงน……………………………………………. 56

5.14 รายการกระทเวบบอรด…………………………………………………….. 57

5.15 การลบกระทเวบบอรด……………………………………………………… 57

5.16 สมาชกเขาสระบบ…………………………………………………………… 58

5.17 ไมปอนชอผใชระบบ และ ไมปอนรหสผาน…………………………………. 58

5.18 ปอนขอมลสมาชกครบถกตอง………………………………………………. 59

5.19 ปอนขอมลสมาชกไมครบ………………………………………………….. 59

5.20 ปอนรหสครบถกตอง………………………………………………………. 60

5.21 ปอนรหสไมครบ…………………………………………………………….. 60

DPU

ฆ

หวของานคนควาอสระ การพฒนาระบบบรการการสงซอกระเบอง ว – คอน

ผานเครอขายอนเทอรเนต

กรณศกษา : บรษท ศรกรงธนบร จ ากด ชอผเขยน ปรญญา แวน ฮล

อาจารยทปรกษางานคนควาอสระ ผชวยศาสตราจารย ดร.ประณต บญไชยอภสทธ

สาขาวชา เทคโนโลยคอมพวเตอรและการสอสาร

ปการศกษา 2553

บทคดยอ

งานคนควาอสระ การพฒนาระบบบรการการสงซอกระเบอง ว – คอน ผานเครอขาย

อนเทอรเนต กรณศกษา : บรษท ศรกรงธนบร จ ากด ด าเนนการศกษาวเคราะหและพฒนาตนแบบ

ระบบ โดยไดท าการพฒนาระบบบรการการสงซอกระเบองผานเครอขายอนเทอรเนต ในหนวยงาน

ฝายไอทของบรษท ศรกรงธนบร จ ากด

การพฒนาระบบไดมการใชโปรแกรม MySQL ซงเปนระบบกา รจดการฐานขอมล มโปรแกรม Apache เปนโปรแกรมจ าลองเครองเปนเวบเซรฟเวอร พรอมดวยภาษา HTML ใชท างานรวมกบภาษาสครปต PHP และโปรแกรมทใชในการออกแบบระบบ Macromedia Dreamweaver 8 และ โปรแกรม Ulead Photoimpact 11 โปรแกรมตกแตงภาพ เปนเครองมอในการพฒนา ผลการจดท าพบวาระบบสามารถท างานไดตามวตถประสงค โดยระบบจะประกอบไป

ดวยเมนการท างานตางๆทสามารถเชอมโยงและเกยวของกนทงหมด ตงแตกระบวนการรบสมคร

สมาชก การเชครายละเอยด ขอมลกระเบอง ขอมลส ขอมลราคา การสงซอกระเบอง จนกระทงถง

การช าระเงน และ แจงการช าระเงนตามทตองการได

DPU

ง

Independent Study Title The Development of Roof-Tile Purchasing Order

Services System via Internet

Case Study : Srikrungthonburi.,co.ltd

Author Parinya Van Heel

Independent Study Advisor Assistant Professor Dr.Pranot Boonchai-Apisit

Department Computer and Communication Technology

Academic Year 2010

ABSTRACT

This Independent study involve in the topic of the development of roof-tile purchasing

order services system via Internet for Srikrungthonburi.,co.ltd. In this study, we analyze, design

and development of a prototype system The for roof-tile purchasing order services system via

Internet. In agency's IT company Srikrungthonburi.,co.ltd.

The development use a MySQL program, which is a database management system, used

Apache for simulation programming a web server comprised with HTML, PHP, Macromedia

Dreamweaver 8 and Ulead Photoimpact 11 is the tool supporter for development.

Results show that the system can create work according to objectives. The system

consists of the menu actions that can be related links and all since subscription process, check

detail, data tile, pricing information, and color tiles to order, including payments and payment

warning as wanted.

DPU

1

บทท 1 บทน า

1.1 ทมาและความส าคญของปญหา

เทคโนโลยสารสนเทศในปจจบนมความส าคญกบความเปนอยของคนเราเปนอยางยง เพราะเทคโนโลยสารสนเทศจะชวยในการอ านวยความสะดวกสบายใหแกมนษยหลายๆดาน อยางเชน การสงซอกระเบองผานระบบเครอขายอนเ ทอรเนตกเปนเทคโนโลยสารสนเทศอกอยางหนงทมนษยมความตองการเปนอยางมาก เพราะจะชวยทางดานการศกษาขอมลและตดสนใจเลอกซอสนคา รวมถงการไดรบความสะดวก ในการเขามาดรายละเอยด เชน ส ราคา รวดลายกระเบอง ตลอดทงยงชวยในการยอระยะเวลาและไมตองเดนทางไปซอสนคาเอง เปนตน

ตลอดระยะเวลาทผานมา บรษทฯ ไดม การพฒนาอยางตอเนองทงเรองของ คณภาพ ผลตภณฑ ความหลากหลายของส ของกระเบอง ใหผบรโภคมทางเลอกมากขน เพมจ านวนเครองจกร ใหมก าลงการผลตสงขน เพอใหสอดคลองกบการขยายตวต ามความตองการของผบรโภคพฒนา และเพมชนดของสนคา ใหครอบคลม กบ ความตองการของตลาด ทพกอาศย มากขน เชน เปนบรษทแรกในเมองไทย ทท าพนคอนกรตส าเรจรป ชอ V - CON โดยม ผลงานในระยะแรก คอ อาคาร ศนยการคา เซนทรลลาดพราว และอาคารศนยการคาในเครอเซนทรล

ปจจบนจะเหนไดวาการสงซอสงของหรอวสดตางๆไมจ าเปนตองไปซอทรานเอง สามารถสงซอสนคาผานสออนเตอรเนตได ซงทกวนนไดมการพฒนาไปอยางรวดเรว มการแขงขนกนทางตลาดสง ฉะนน เนองจากปจจบนทางบรษทยงไมไดมการพ ฒนาระบบการสงซอสนคาผานทางระบบเครอขายจงไดถอวาเปนอกปญหาหนงทจะตองท าการแกไข เพอใหบรการแกลกคาใหมความสะดวกสบายมากยงขนและเพมโอกาสในการแขงขนทางการตลาด จงไดมการพฒนาขนมา

ปญหาอกปญหาหนงทตองเรงใหมการแกไข คอ การจะสงซอกระเบองแตละครงตองไดมการผานนายหนาคนกลางหรอจากรานคาทเปดบรการในการขายวสดตางๆ จะตองท าการเดนทางมาสงซอทบรษท หรอโทรมาทฝายจดซอ บางครงขอมลทใหมาอาจจะมการผดเพยนไปบาง ดงนนจงจ าเปนตองหาวธการแกไขโดยการพฒนาเปนระบบใหสามารถสงจองหรอสงซอผานเครอขายได โดยจะตองมการสมครเปนสมาชกกอนเพอใหงายในการตรวจสอบขอมลและแกไขขอมล

DPU

2

1.2 วตถประสงคของการวจย วตถประสงคของการวจย มดงตอไปน

1. เพอวเคราะหและออกแบบ การพฒนาระบบบรการก ารสงซอกระเบอง ว – คอนผานเครอขายอนเทอรเนต

2. จดท าและทดสอบตนแบบ การพฒนาระบบบรการการสงซอกระเบอง ว – คอนผานเครอขายอนเทอรเนต 1.3 ขอบเขตของการวจย

การพฒนาระบบบรการการสงซอกระเบอง ว – คอนผานเครอขายอนเทอรเนตทจะพฒนามความสามารถตาง ๆ ดงตอไปน

1. สามารถสมครเปนสมาชกผานระบบอนเทอรเนตได สมาชกสามารถแกไขข อมลสวนตวดวยตวเองและสามารถตรวจเชคเพอดลายละเอยดของกระเบองได

2. ระบบฐานขอมลบรการการสงซอกระเบอง ว – คอนผานเครอขายอนเทอรเนตในรปแบบ เวบแอปพลเคชน

3. ระบบก าหนดสทธการบรหารจดการตามกลมการใชงาน จดการการสงซอกระเบอง ว –คอน ขาวประชาสมพนธ ขอมลกระเบอง ขอมลส ขอมลราคา การรกษาความปลอดภยเพอเขาสการใชงาน

4. ผดแลระบบสามารถเพม ลบ แกไข ขาวประชาสมพนธ ขอมลสมาชก ขอมลประเภทกระเบองได

1.4 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ ประโยชนทคาดวาจะไดรบ มดงตอไปน

1. เพอเพมโอกาสในการแขงขนทางการตลาดขายกระเบองในบรษท ใหเกดประสทธภาพสงสด

2. เพอเปนทางเลอกใหม ๆ ส าหรบลกคาทตองการความสะดวกสบายในการสรรหาและเลอกสรรกระเบอง

3. เพอขยายตลาดกระเบองและครอบคลมลกคาไดทกระดบชน 4. เพอยกระดบสนคาของบรษทใหเปนทรจกและงายในการคนหาสนคาแกลกคา

DPU

3

5. เพอลดภาระคาใชจายในการเดนทางมาสงกระเบองเองถงบรษท 6. เพอใชเปนชองทางอกชองทางหนงในการสงซอกบบรษทโดยตรง ไมตองผานพอคา

คนกลาง DPU

4

บทท 2 แนวคด ทฤษฎ และผลงานวจยทเกยวของ

เนอหาของบทนกลาวถง บร ษท ศรกรงธนบร จากด ระบบสงซอสนคา ออนไลนหรออคอมเมรส ภาษา PHP ภาษาเอสควแอล และ ทฤษฎงานวจยทเกยวของ โดยมรายละเอยดดงตอไปน 2.1 บรษท ศรกรงธนบร จ ากด

บรษท ศรกรงธนบร จากด เรมกอตง ในปพ .ศ. 2497 โดยนายบรรยง ชยชนะวงศ เพอประกอบกจการโรงเลอยจกรแปรรปไมสกและไมเนอแขงจนกระทงตอมา คณธน ชยชนะวงศ ซงเปน บตรชายไดสาเรจการศกษาคณะวศวกรรมศาสตรไดเลงเหนทศทางการเจรญเตบโตของธรกจดานทพกอาศยประกอบกบการทไดมโอกาสคลกคลกบเทคโนโลยการผลตกระเบองคอนกรตมงหลงคาทมชอเสยงของประเทศออสเตรเลยและไดเหนวาตลาดยงมความตองการสนคาท มความหลากหลายเพอเปนทางเลอกใหมเพมเตม กระเบอง V - Con Australia จงไดถอกาเนดขนในป พ .ศ. 2527 ดวยจดประสงคอนแนวแน คอ มงให ผบรโภคตอมามทางเลอกในการใชกระเบองคอนกรตมงหลงคาและมคณภาพทไดมาตรฐานทดกวา ของทใชกนอยเดม กจการโรงเลอยจกรแปรรปไมสก และไมเนอแขงจงคอยๆ เปลยนมาเปนโรงงาน ทากระเบองคอนกรตมงหลงคา โดยใชเครองจกรทนาเขาจากประเทศออสเตรเลยตลอดระยะเวลาทผานมาบรษทฯไดมการพฒนาอยางตอเนองทงเรองของคณภาพ ผลตภณฑ ความหลากหลายของส ของ กระเบอง ใหผบรโภคมทางเลอกมากขนเพมจานวนเครองจกรใหมกาลงการผลตสงขน เพอให สอดคลองกบการขยายตวตามความตองการของผบรโภคพฒนาและเพมชนดของสนคาใหครอบคลม กบความตองการของตลาดทพกอาศยมากขน เชน เปนบรษทแรกในเมองไทยททาพน คอนกรต สาเรจรป ชอ V - CON โดยมผลงานในระยะแรก คอ อาคารศนยการคาเซนทรลลาดพราวและอาคาร ศนยการคาในเครอเซนทรล 2.2 ระบบสงซอสนคาออนไลนหรออคอมเมรส ระบบสงซอสนคาออนไลนหรออคอมเมรส เปนระบบมลตฟงกชนทชวยในการจดการหนารานเพอรองรบการซอ- ขายสนคาจากหนาเวบไซต และระบบนถกพฒนาใหรองรบการทางาน

DPU

5

ในเซรฟเวอร ในสวนโปรแกรมระบบอคอมเมรสเองกถกออกแบบใหงายในการใชงานจากทใดกไดในโลก เพยงแคมอนเทอรเนตและเวบบราวเซอรเทานน 2.2.1 ภาพรวมของอคอมเมรส อคอมเม รส หรอการทาธรกจแบบออนไลน โดยการใชเทคโนโลยอนเ ทอรเนตเปนชองทาง ตวอยางเชน การแสดงขอมลแคตาลอคสนคา การสงซอแบบออนไลน ซงอาจรวมถง การชาระเงน ซงชวยใหสามารถทาธรกจ หรอขายสนคาใหกบลกคาไดสะดวก รวดเรวกวาเดมการตดตอสอสารกบลกคาสามารถทาไดอยางรวดเรว และลดคาใชจายลง จากเดมเราอาจตดตอโดยทางโทรศพท หรอแฟกซ มาเปนการใชการตดตอผานทางอเมลหรอการนาขอมลแสดงไวทเวบไซต

e-Commerce ยอมาจาก Electronic Commerce หรอทเรยกวา พาณชยอเลกทรอนกส หมายถง การประกอบธรกจการคาผานสออเลกทรอนกสตางๆ ไมวาจะเปนโทรศพท โทรสาร โทรทศน หรอ คอมพวเตอร ซงเปนชองทางทมความสาคญทสดในปจจบน โดยมระบบอนเทอรเนตเปนสอกลางในการเชอมโยงผซอและผขายใหสามารถทาการคากนได

สนคาทตองการจาหนายผานทางอนเ ทอรเนตจะเปนสนคาทรจกของผซออยแลว หรอสนคาขายปลกทวๆ ไป ทลกคาเลอกซอไดจากทกมมโลก เพยงแตคลกเมาทเทานน เชน ผจาหนายหนงสอ ของเลนอปกรณไฟฟา สนคาทสะดวกในการขนสง เชน ดอกไมประดษฐ สนคาสงออกทมจาหนายยงตลาดตางประเทศอยแลว สนคาทมเอกลกษณของไทย เชนผาไหม สนคาหตถกรรมเซรามค เครองประดบ ซงใชอคอมเมรสจะประหยดกวาการทาธรกจแบบเดม ทตองสงแคตาลอกไปใหลกคาหรอไปเชาบทในงานแสดงสนคาในประเทศตางคาใชจายสงมาก ถาสรางเวบไซตบนอนเทอรเนต ทาเปนบทถาวรทลกคาเขาชมไดตลอด 24 ชวโมง

สนคาทสามารถสงมอบทางอเลกทรอนกสได เชน เพลง วดโอเกม ซดรอม เมอลกคาชาระเงนเ รยบรอยกกาวนโหลดสนคาเหลานนเขาไปยงคอมพวเตอรของตวเองทเชอมตอกนกบอนเทอรเนตหรอธรกจทมบรการขนสงสนคาของตนเองอยแลว เชน รานเบเกอร รานดอกไม ซงลกคาอยตางประเทศสามารถสงสนคาถงผทอาศยอยในประเทศไทยได หรอ เปนธรกจเกยวกบการทองเทยว เชน จองตวเรอบน จองแพคเกจทวร จองโรงแรม โดยผานระบบออนไลน เปนตน

ขนตอนหลกของการเรมตนธรกจอคอมเมรส 1. วเคราะหดวามสนคาอะไร ใครคอกลมลกคาเปาหมาย ซงจะตองเปนผใ ชอนเทอรเนต

และจะเลอกทาธรกจ อคอมเม รสในรปแบบใด เพราะถาสนคาทขายไมใชกลมใชอนเ ทอรเนตกหมายถงตลาดไมเหมาะสมกบกลม จากนนตองวเคราะหคแขงขน ซงหาขอมลคแขงขนไดจากเวบไซตของคแขง แลวเปดเขาไปดวา มการจดรปแบบหนาราน ตงราคาสนคา การจดสงสนคาการสงเสรมการขาย ซงเปนกลยทธการตลาดของคแขงนามาปรบใชกบธรกจของเรา

DPU

6

2. โฆษณาเผยแพรสนคาใหเปนทรจก โดยจดทาเปนอเลกทรอนกส แคตาลอค อธบายรายละเอยดสนคาพรอมคณสมบตของสนคา บรการขนสงในการซอขาย นโยบายการคนสนคาแ ละคนเงน สกลเงนทใช หรอลง ทะเบยนไวในระบบคนหากบเวบไซตทมชอเสยงเปดใหบรการอยเปนคาใชจายทถก และ สามารถแสดงภาพ 3 มต เคลอนไหวได มบรรยายประกอบ เปดใหชมได 24 ชวโมง

ถาหากมสนคาหลายชนด และประสบความสาเรจในการขายบางแลว กอาจทารานคาทางอนเทอรเนต ดวยการสราง Web Site ของตนเองโดยดาเนนการตอไปน

1. จดทะเบยนชอราน หรอทเรยกวา Domain Name ซงเทากบเสมอนยหอสนคาและสราง เวบไซต

2. เชาพนทเวบไซตโดยตองคดวาถาขายออกตางประเทศกเชาตางประเทศ แตถาขายในประเทศกเชาในไทย

3. ตดตงระบบปองกนขอมล และตดตอธนาคารขอรายละเอยดเกยวกบรปแบบชาระเงน 4. โฆษณาเวบไซต ใหลกคารจก โดยโฆษณาตาม Banner ของเวบไซต ตางๆ หรอ

ลงทะเบยนไวในระบบคนหาขอมลกบ เวบไซตทมชอเสยงเชน Yahoo และ Altavista ฯลฯ 5. เตรยมตดตอบรษทขนสงเพอสงมอบสนคา 6. ศกษาแบบชาระเงน ซงอาจมอยหลายวธดงน ผานธนาคาร ไดแก

6.1 ชาระเงนตางระบบธนาคาร เชน เปด L/C สาหรบสงออก 6.2 ชาระดวยบตรเครดต กตองมระบบรกษาความปลอดภยในการชาระเงน โดยตอง

หารอกบธนาคาร 6.3 การโอนเงนเขาบญช ซงใชกบผซอของจานวนมาก และไมตองการชาระเงนผาน

บตรเครดตเนองจากกลวไมปลอดภย วธทากคอ เมอสงซอกโอนเงนบญชผขาย พรอมสงแพค หรออเมลใบสงซอและใบเสรจโอนเงนใหผขายแลวผขายกจดสงสนคามาใหวธนผขายไดเปรยบ

6.4 เงนสด ใชบรการของบรษทขนสงสนคาชนนาทวไป ใหสงสนคาใหแลวเกบเงนปลายทางซงผซอยงไมตองจายเงนจนกวาจะไดรบสนคา วธนสะดวกกบผซอ แตผขายมความเสยง อาจถกยกเลกการซอ ทาใหผขายเสยคาใชจายในการขนสง

6.5 เซนเชคจายเงนผา นทางเวบ คอ ใชเชคจายเงนผานทางอนเ ทอรเนต โดยหลงซอสนคาแลวกเลอกจายเงนผานทางเชค กจะมเชคเปลาใหเรากรอกรายละเอยดลงไป ถอวาเสรจเรยบรอย วธนนยมใชเฉพาะอเมรกา

7. ตองมการปรบปรงตดตามผลหลงจากการขายสนคา หรอบรการ และเกบเงนแลว มหลายทานคดวาเสรจสนการทาธรกจแบบ อคอมเม รส การคดเชนนนถอวาเปนความคดทผด อนทจรงการทาธรกจ อคอมเม รส พงจะเรมตนเทานน ตองมการปรบปรงรานคา หรอ Web Page อย

DPU

7

ตลอดเวลา รวมทงตองมบรการหลงการขาย เชน ใหขอมลเพมเตมในการขายสนคานน หรอเปดอเมลเพอใหลกคาต - ชม มขอเสนอแนะ ซงเปนชองทางทาตลาดใหกบสนคาตวใหม และสรางสมพนธอนดกบลกคาเกา

ลกษณะเดนของอคอมเมรส ไดแก 1. เปนการคาทไรพรมแดน ไมมการแบงทวปหรอประเทศไมมขอจากดในเรองระยะทาง

และการเดนทาง ทานสามารถทจะซอสนคาจากรานหนง และเดนทางไปซอสนคาจา กรานอกรานหนงซงอยคนละทวปกนได ในเวลาเพยงไมกนาท

2. เขาถงกลมลกคาเปาหมายขนาดใหญทวโลก ฐานผซอขยายกวางขน 3. สามารถทาการคาไดตลอด 24 ชวโมงและเปดไดทกวนโดยไมวนหยด 4. ไมมความจาเปนตองจางพนกงานขายเพราะ อคอมเมรสจะทาการคาแบบอตโนมตให

ไมตองมสนคาคงคลงหรอมกนอยมาก 5. ไมมความจาเปนตองเสยคาใชจายในการสรางตกแถว เพอใชเปนรานคา เพยงแคสราง

เวบไซตกเปรยบเสมอนรานคาแลว ไมตองเสยงกบทาเลทตงของรานคา 6. อคอมเมรสสามารถเกบเงน และนาเงนฝากเขาบญช อปสรรคของการทาอคอมเมรส ไดแก 1. ความเสยงจากการทยงไมมกฎหมายมารองรบการคาแบบอคอมเมรสเพราะฉะนนควร

เขยนคาบรรยายถงขอบเขตในการรบผดชอบของเราทมตอลกคาใหชดเจน เชน ซอสนคาแลวไมรบคนกตองแจงลกคาใหเขาใจ

2. ไมมการกาหนดมาตรฐานในดานภาษเนองจากยงไมมกฎหมายมารองรบ 3. ปญหาในการจดสงสนคาทไมสะดวกรวดเรว หรอสนคาชารดเสยหาย ซงไดแก พวก

สนคาทเปนของสด เชน อาหาร หรอดอกไม สนคาเหลาน อาจเสยหาย หรอเสอมสภาพ เนาเสย จากระยะเวลา ในการขนสงได

4. ปญหาจากการขนสงสนคาทมมลคาสงเชน อญมณตางๆ บรษทขนสงมกจะไมยนดทจะรบสงของเหลาน เนองจากโอกาสสญหายไดงาย

5. การทจรตฉอโกง เชน การปลอมบตรเครดต 6. ไมแนใจผขายเปนผประกอบการทปฎษตธรกจถกตองตามกฎหมายหรอไม และ

นาเชอถอเพยงใด 7. ทาสญญาซอขายผานระบบอนเทอรเนตจะถกตองตามกฎหมายหรอไม 8. ผขายยงไมมนใจวาตวตนจรงของลกคาจะเปนบคคลคนเดยวกบทแจงสงซอสนคา

หรอไม นนคอผขายไมมนใจวา ผซอมความสามารถจายเงนคาสนคาหรอบรการหรอไม

DPU

8

2.2.2 ระบบสงซอสนคา ภาพท 2.1 แสดงระบบการสงซอสนคา โดยเรมจากใบสงซอสนคา เพอสงใบสงซอสนคา

กบผจาหนาย และหลงจากไดรบสนคาจากผจาหนายแลวสามารถทาใบรบสนคา โดยปรบปรงจากใบสงซอได เพอลดความซาซอนในการทางาน และความผดพลาดทเกดการปอนขอมลในการรบสนคาไมตรงกบจา นวนทไดรบจรง และระบบยงสามารถเกบรายละเอยดราคาของผจาหนาย และสามารถรบสนคาจากใบสงซอหลายใบได รองรบคาใชจายในการนาสนคาเขา (ตนทนแฝง) รายงานตรวจสอบสถานะใบสงซอ และหากสนคามคว ามเสยหายเกดขนกสามารถออกใบสงคนสนคาใหกบผจาหนายได

ภาพท 2.1 วงจรระบบสงซอสนคา

ระบบซอ-ขายสนคาออนไลนหรออคอมเมรส มระบบการทางานทสมบรณโดยเฉพาะ

เรองรปแบบการใชงานทงายตอการสรางรานคาออนไลน บวกกบระบบจดการสนคาภายในรานทม

ประสทธภาพในการใสขอมลทง รายการสนคา สตอกสนคา การจดโปรโมชนสงเสรมการขาย รวม

ลกคาสงซอสนคา จดหาสนคา

สงมอบสนคา

รบสนคา

ชาระเงน

DPU

9

ไปถงการดแลลกคาสมาชก มผใหความหมายและคาจากดความทเกยวของกบการจดซอไวมากมาย

ดงน

- Weele (2005) ใหความหมายของการจดซอไว คอ การบรหารจดการแหลงทรพยากร

ภายนอกของ องคกร ซงไดแก สนคา งานบรการความสามารถ (Capabilities) และความร

(Knowledge) ทมสวนสาคญในก ารดาเนนงานธารงรกษาไว และบรหารจดการกจกรรมหลก

(Primary Activities) และกจกรรมสนบสนน (Support Activities) เพอใหเกดประโยชนสงสด

- Leenders, et al. (2006) กลาววาบางสถาบนไดใหคานยามของการจดซอ (Purchasing)

วาเปน กระบวนในการซอ โดยศกษาความตองการ หาแหลงซอและคดเลอกผสงมอบ เจรจาตอรอง

ราคา และกาหนดเงอนไขใหตรงกบความตองการ รวมไปถงตดตามการจดสงสนคาเพอใหไดรบ

สนคาตรงเวลา และตดตามการชาระเงนคาสนคาดวย ซงแททจรงแลว การจดซอ (Purchasing) การ

จดการพสด (Supply Management) และการจดหา (Procurement) นน ถกนามาใชแทนกนในการ

จดหาใหไดมาซงพสดและงานบรการอยางมประสทธภาพและประสทธผลภายในองคกร ดงนน

การจดซอ หรอการ จดการพสด ไมใชเปนเพยงความเกยวเนองในขนตอนมาตรฐานในกระบวนการ

จดหาทประกอบดวย

1. การรบรความตองการใชสนคา 2. การแปรความตองการใชสนคานนไปเปนเงอนไขสาหรบการจดหา 3. การแสวงหาผสงมอบทมศกยภาพเพยงพอกบความตองการ 4. การเลอกแหลงสนคาทเหมาะสม 5. การจดทาขอตกลงตามใบสงซอหรอสญญาซอขาย 6. การสงมอบสนคาหรองานบรการ 7. การชาระคาสนคาหรอบรการใหกบผสงมอบ ซงหนาทความรบผดชอบของการจดซอยงอาจรวมไปถงการรบมอบสนคา (Receiving)

การตรวจสอบสนคา (Inspection) การจดเกบสนคา (Storage) การขนยายสนคา (Material Handling) การจดตาราง (Scheduling) การจดสงทงขาเขาและออก (Inbound and Outbound Traffic) และการทาลายทง (Disposal) แตการจดซอยงมหนาทความรบผดชอบทเกยวของในโซอปทาน (Supply Chain) อกดวย เชน การเขาไปมสวนเกยวของกบลกคา และลกคาของลกคา รวมไปถงผสงมอบของผสงมอบ ซงการขยายขอบเขตสวนเกยวของนรวมเรยกวาการจดการโซอปทาน (Supply Chain Management) โดยการจดการโซอปทานนจะมงเนนการลดตนทน และลดระยเวลาภายในโซ

DPU

10

อปทานเพอใหไดรบประโยชนไปถงลกคาขนสดทายของโซอปทาน และดวยแนวความคดน เอง จงทาใหการแขงขนในระดบองคกรถกเปลยนไปเปนการแขงขนในระดบโซอปทานในอนาคต

อรณ บรรกษ (2550) ยงไดกลาวถงการเพมประสทธภาพใหงานจดซอตามแนวคดแนวคดการผลตแบบลน (Lean Manufacturing) โดยเรยบเรยงจากคาบรรยายของ ดร . วทยา สหฤทดารง ไววา แนวคดนมหลกการมงเนนไปทการจดการเพมประสทธภาพในการดาเนนงานภายในโรงงาน ซงนนเปนเพยงสวนหนงขององคกรแบบลน (Lean Enterprise) ซงหากพจารณาใหดแลวจะพบวาตนทนครงหนงของการจดซอจดหานนมากกวาตนทนทใชในกระบวนการผลตขององ คกร ดวยเหตนเองแนวคดทเกยวกบการจดหาแบบลน (Lean Procurement) จงเกดขนโดยมเปาหมายเพอลดความสญเปลา (Waste) ทง 7 ประการทไมจาเปนทเกดขนในกระบวนการจดซอจดหาทงภายในองคกรเอง และระหวางองคกรตอองคกร โดยนาเทคนคแบบลน และเทคโนโลย สารสนเทศตางๆ มาชวยในการพฒนาเพอลดความสญเปลา ไมวาจะเปนการออกแบบกระบวนการจดซอจดหาทไมเหมาะสม การรอคอยทยาวนานเกนความจาเปนในแตละขนตอนการจดซอจดหา การเกบสนคาคงคลงทเกนความตองการ การจดสงหรอการเคลอนยายใบขอเสนอซอ (Purchase Requisition; PR) หรอใบสงซอ (Purchase Order; PO) หรอ วตถดบสนคาตางๆ ทงภายในองคกรและระหวางองคกรเกนความจาเปน การเกดความผดพลาดใน แตละขนตอนของกระบวนการ เปนตน ซงสามารถเปรยบเทยบความแตกตางระหวางการจดซอจดหาแบบทวไป และการจดซ อจดหาแบบลน ไดดงน 2.2.3 การพฒนาของการจดซอ งานจดซอจดหาเปนสวนหนงของการบรหารงานธรกจ และมววฒนาการอยางคอยเปนคอยไป รปแบบโครงสรางองคกรหรอการแบงหนาทการทางานออกเปนฝายหรอหนวยงานตางๆ ทาใหภารกจ และความรบผดชอบเรมเดนชดมากขน ความเชยวชาญในแตละสาขามมากขน ความรความสามารถทสะสมจากประสบการณทาใหแตละงานมความซบซอนและทาทายเพมขน งานจดซอเปนงานทไดแปรเปลยนตามความสามารถในการผลตสนคาขององคกร ความเชยวชาญในการผลตทเพมข นและการมงเนนการลดตนทน ทาใหเกดกจกรรมทเชอมโยงกบภายนอกองคกรหลายๆ กจกรรม เชน Outsource และ Subcontract เทคโนโลยทพฒนามากขนไดชวยใหการดาเนนการเปนไปอยางมประสทธภาพมากขน

การนาเทคโนโลยสารสนเทศมาชวย (การพฒนาของระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ) สามารถทาใหลดระยะเวลาปฏบตงานทเปนกจวตรหรอสงทตองทาซาๆ สงผลใหพนกงานมเวลามากขน (เทยบเวลาทใชตองาน 1 ชนหรอ 1 transaction) และบคลากรสามารถแสดงบทบาททสรางคณคาไดมากขน (value-added tasks) เชน สามารถวเคราะหเนองานทมความซ บซอนมากขน วเคราะหขอมลเชงคณภาพ ศกษาขอมลเพมเตมศกษาดงานนอกสถานท เพมทกษะและ

DPU

11

ประสบการณ ฯลฯ นอกจากน การจดหานนไมไดเกยวกบแควตถดบเพยงอยางเดยว การจดหานนยงอาจตองจดหาปจจยอนๆ ดวย เชน

1. สาธารณปโภค – กาซ นาประปา ไฟฟา และโทรศพท 2. เชอเพลง – ดเซล, เบนซน และนามนเชอเพลง 3. สนทรพย – เครองจกร พาหนะ และอาคาร 4. การเดนทางและโรงแรมทพกสาหรบองคกร 5. วสด อปกรณ ของใชตางๆ ในโรงงานและสานกงาน 6. บรการทจดจางออกไปภายนอก – การกระจายสนคา บรการเทคโนโลยสารสนเทศ 7. อปกรณเทคโนโลยสารสนเทศ – ฮารดแวร ซอฟตแวร และการบรการสนบสนน

แตละบรษทจะมการใชตนทนทจดตางๆ ตามองคประกอบตางๆ ซงขนอยกบธรกจขององคกรสาหรบบรษทขนสง เชอเพลงอาจจะใชงบประมาณถง รอยละ 35 ของงบประมาณรวมสาหรบปฏบตการ แตสาหรบโรงงานผลต ตนทนสวนหลกอาจจะเปนตนทนในการบรหารโรงงาน ตนทนเหลานจะตองถกจดการอยางระมดระวง แตขนตอนแรกคอการพจารณาเปาหมายในการจดซอ 2.3 ภาษา PHP

PHP ยอมาจากคาวา Personal Home Page เปนโปรแกรมภาษาสครปตตวหนง ซงประมวลผลทางฝงเซรฟเวอร (Server Side Scripting) และเปนทนยมกนยางแพรหลายเกยวกบงานทางดานเวบไซต

Rasmus Lerdorf ผใหกาเนดภาษา PHP ตงแตป ค .ศ. 1994 แตยงเปนเวอรชนทไมเปนทางการ เพราะใชกบการทดสอบ เวบเพจของเขาเองเทานน โดยไดใชภาษา PHP ในการเกบขอมลสถตผเขาชมเวบของเขาเอง

Rasmus Lerdorf เรมจากการเขยนสครปต Perl CGI ใสไวในโฮมเพจประวตสวนตว เพอบนทกขอมลผทเขามาเยยมชมโฮมเพจ แตเนองจาก Lerdorf เหนวาการเขยน CGI ดวย Perl นนยดยาวเกนไป จงไดตดสนใจเขยนโปรแกรมขนใหมดวยภาษา C ทสามารถแยกสวนทเปนภาษา HTML ออกจากสวนทเปนภาษา C เพอแยกการประมวลผล แลวทาการสรางโคด HTML ขนใหม โดยตงชอโปรแกรมนวา Personal Home Page Tools และไดเรมแจกจายโคดออกไปในล กษณะฟรแวร ตอมาจงไดเรมเปดใหผสนใจเขารวมปรบปรงและพฒนา จนพฒนาเปน PHP/FI ทเรมเปนทนยมมากขน จนกระทง Zeev Suraski และ Andi Gutmans ไดรวมกนเขยนโคดขนใหมโดยไดมการปรบปรงใหดขนเปนอยางมากในหลาย ๆ ดาน ทงดานประสทธภาพ ก ารสนบสนนการโปรแกรมเชงวตถ และในดานอน ๆ อกหลายประการจนเกดเปน PHP 3 ซงเปนเวอรชนทไดรบความนยมเปน

DPU

12

อยางมาก และเวลาตอมาไดพฒนาเปน PHP 4 ทสามารถทางานไดอยางซบซอน และ PHP 5 ทเปนการโปรแกรมเชงวตถทสมบรณแบบมากขน

ภาษาสครปต PHP เปนภาษาสครปตทพฒนาขนจากพนฐานของภาษาโปรแกรมมงชนดอน ๆ ทาใหภาษาสครปต PHP เปนภาษาทรวมเอาเอกลกษณเดนของภาษาตนแบบแตละชนดรวมกนอย ความสามารถของภาษาสครปต PHP ทเหนไดอยางชดเจน มดงน 1. เปนภาษาทมลกษณะเปน Open Source ผใชสามารถดาวนโหลด และนา Source Code ของ PHP ไปใชไดโดยไมเสยคาใชจาย 2. เปนสครปตแบบ Server Side Script ดงนนจงทางานบนเวบเซรฟเวอร ไมสงผลกบการทางานของเครอง Client โดย PHP จะอานโคด และทางานทเซรฟเวอร จากนนจงสงผลลพธทไดจากการประมวลผลมาทเครองของผใชในรปแบบของเอกสาร HTML ซงโคดของภาษา PHP ผใชจะไมสามารถมองเหนได 3. PHP สามารถทางานไดในระบบปฏบตการทแตกตางกน อยางมประสทธภาพ เนองจาก PHP เปนสครปตทตองทางานบนเซรฟเวอร ดงนนคอมพวเตอรสาหรบเรยกใ ชคาสง PHP จาเปนตองตดตงโปรแกรมเวบเซรฟเวอรไวดวยเพอใหสามารถประมวลผล PHP ได 4. PHP สามารถทางานไดในเวบเซรฟเวอรหลายชนด เชน Personal Web Server (PWS), Apache, OmniHttpd และ Internet Information Service (IIS) เปนตน 5. ภาษา PHP สนบสนนการเขยนโปรแกรมเชงวตถ (Object Oriented Programing) 6. PHP มความสามารถในการทางานรวมกบระบบการจดการฐานทขอมลทหลากหลาย เชน Oracle, FilePro, Solid, FrontBase, MS SQL, mSQL, MySQL เปนตน 7. PHP อนญาตใหผสรางเวบไซตททางานผานโปรโต คอลชนดตาง ๆ ได เชน LDAP, IMAP, SNMP, POP3 และ HTTP เปนตน 8. โคด PHP สามารถเขยนและอานในรปแบบของ SML ได

PHP ไดออกสสายตาของนกโปรแกรมเมอรเมอ มถนายน 1998 ทผานมาในเวอรชนนมคณสมบตเดนคอสนบสนนระบบปฏบตการทง Window 95/98/ME/NT, Linux และเวบเซรฟเวอร อยาง IIS, PWS, Apache, OmniHTTPd สนบสนน ระบบฐานขอมลไดหลายรปแบบเชน SQL Server, MySQL, mSQL, Oracle, Informix, ODBC

เวอรชนลาสดในปจจบนคอ PHP4 ซงไดเพม Functions การทางานในดานตางๆใหมากและงายขนโดย Zend ซงม Zeev และ Andi Gutmans ไดรวมกอตงขน ( http://www.zend.com ) ในเวอรชนนจะเปน compile script ซงในเวอรชนหนานจะเปน embed script interpreter ในปจจบนมคนใช PHP สงกวา 5,100,000 sites แลวทวโลก ผ พฒนาไดตงชอของง PHP ใหมวา PHP: Hypertext Preprocessor ซงหมายถงมประสทธภาพระดบโปรเฟสเซอรสาหรบไฮเปอรเทกซ

DPU

13

เนองจากวา PHP ไมไดเปนสวนหนงของตว Web Server ดงนนถาจะใช PHP กจะตอง

ดกอนวา Web server นนสามารถใชสครปต PHP ไดหรอไม ยกตวอยางเชน PHP สามารถใชไดกบ Apache WebServer และ Personal Web Server (PWP) สาหรบระบบปฏบตการ Windows

ในกรณของ Apache เราสามารถใช PHP ไดสองรปแบบคอ ในลกษณะของ CGI และ Apache Module ความแตกตางอยตรงทวา ถาใช PHP เปนแบบโมดล PHP จะเปนสวนหนงของ Apache หรอเปนสวนขยายในการทางานนนเอง ซงจะทางานไดเรวกวาแบบทเปน CGI เพราะวา ถาเปน CGI แลว ตวแปลชดคาสงของ PHP ถอวาเปนแคโปรแกรมภายนอก ซง Apache จะตองเรยกขนมาทางานทกครง ทตองการใช PHP ดงนน ถามองในเร องของประสทธภาพในการทางาน การใช PHP แบบทเปนโมดลหนงของ Apache จะทางานไดมประสทธภาพมากกวา รปแบบการเขยน PHP

การเขยนโคด เราสามารถเขยนไดจากโปรแกรม Editor ทวไปเชน Notepad หรอ Editplus แนนอนทสะดวกทสดคงจะไมพน Notepad เพราะแถมมากบ window อยแลว แตถาตองการความสามารถและ Options ทเพมขนกแนะนาวาโปรแกรม Editplus ใชไดดทเดยว

รปแบบการเขยน PHP เขยนได 4 แบบดงตวอยาง ทนยมคอแบบท 1 และ 2 แบบท 3 ใชงานคลายกบ Java script สวนแบบท 4 ตว tag <% จะเหมอนกบ ASP โดยเมอรนจะไดผลลพธเหมอนกน และสามารถแทรกลงในสวนของภาษา HTML สวนใดกได 1. การเขยนโคดในรปแบบภาษา SGML จะมรปแบบดงน <? คาสงในภาษา PHP ; ?> 2. การเขยนโคดเพอใชรวมกบภาษา XHTML หรอ XML (แตสามารถใชใน HTML แบบปกตได) จะมรปแบบดงน <?php คาสงในภาษา PHP ; ?> 3. การเขยนโคดในรปแบบ JavaScript จะมรปแบบดงน <Script Language="php"> คาสงในภาษา PHP ; </Script>

DPU

14

4. การเขยนโคดในรปแบบ ASP จะมรปแบบดงน <% คาสงในภาษา PHP ; %>

การเขยนสครปต PHP ในรปแบบใดกตามจะตองมเครองหมาย semicolon ( ; ) ลงทายคาสงเสมอเหมอนกบการเขยนภาษา C กบภาษา Perl และคาสงหรอฟงกชนในภาษา PHP จะเขยนดวยตวพมพเลกหรอพมพใหญกได ( case-insensitive ) การจบ statement หรอสนสด script เราจะปดทายสครปตดวยแทก ( ?> ) และคาสงสดทายในสครปตนนจะลงทายดวย semicolon ( ; ) หรอไมกไดเพราะจะถกปดดวยแทก ( ?> ) อยแลว

นอกจากรปแบบแลว การวาง code ผสมกบ HTML กเปนวธหนง <html> <head> <title>Example</title> </head> <body> <?php echo "Hi, I'm a PHP script!"; ?> </body> </html> คาสงแสดงผล

เราสามารถใชคาสงเพอแสดงผลได 3 แบบคอ 1. echo 2. print 3. printf 1. คาสง echo จะสามารถแสดงไดหลายประเภท เชน

<?php echo " ทดสอบการใชคาสง echo "; ?>

นเราลองมาดความสามารถอกอยางของคาสง echo กนคอความสามารถในการแยกนพจน หรอคาตวแปรได โดยจะใชเครองหมาย , คน

DPU

15

<?php echo " ทดสอบการใชคาสง echo<br> " ; echo " <b>10+20 = " , 15+15 , "</b>" ; ?>

สงเกตคาสง echo "<b> 10+20 = " , 15+15 , "</b>" ; ไดใชเครองหมาย , คนระหวาง "<b> 10+20 =" และ "</b>" ไวเพอใหโปรแกรมแยกสวนทเราตองการใหมนแสดงออกทางหนาแบบธรรมดากบสวนทเราตองการใหโปรแกรมทาการคานาณใหเรานนคอ 15+15 เมอคานวณแลวจะไดคา 30 โปรแกรมจะนะคาทไดจากการคานวณมาแสดงแทน สวนแทก <br> และ <b>...</b> นนเปนแทก HTML ธรรมดาซงใสไวเพอทาใหการแสดงผลสวยงามขน <?php echo "ทดสอบการใชคาสง echo " ; echo " 10+20 = " , 15+15 ; ?> 2. คาสง print <?php print " ทดสอบการใชคาสง print " ; ?> 3. คาสง printf

ในการใชคาสง printf เราจะตองทราบชนดของขอมลทเราตองการแสดงออกมาวาเปนชนดใด เราจะไดกาหนดคาลงไปถงตองดงน %d ตวเลข %o เลขฐานแปด %c ขออกษร ( 1 ตว ) %s ขอความ %f ทศนยม <?php printf ( " 15+15 = %d <br> " , 15+15) ; printf ( " 20/3 = %d <br> " , 20/3 ) ; printf ( " 20/3 = %f <br> " , 20/3 ) ; ?>

DPU

16

สงเกตคาสงท 2 และ 3 เราไดใชตวคานวณเหมอนกนแตกาหนดชนดของขอมลไมเหมอนกน โดยคาสงท 2 ไดกาหนดชนดขอมลเปน %d แตในคาสงท 3 ไดกาหนดชนดเปน %f ผลทไดกจะแตกตางการกน 2.4 ภาษาเอสควแอล

ภาษา SQL (สามารถอานออกเสยงได 2 แบบ คอ “เอสควแอล” (SQL) หรอ “ซเควล” (Sequel) ยอมาจาก Structured Query Language หรอภาษาในการสอบถามขอมล เปนภาษาทางดานฐานขอมล ทสามารถสรางและปฎบตการกบฐานขอมลแบบสมพนธ (relational database) โดยเฉพาะ และ เปนภาษาทมลกษณะคลายกบภาษาองกฤษ ภาษา SQLถกพฒนาขนจากแนวคดของ relational calculus และ relational algebra เปนหลก ภาษา SQL เรมพฒนาครงแรกโดย almaden research center ของบรษท IBM โดยมชอเรมแรกวา “ซเควล” (Sequel) ตอมาไดเปลยนชอเปน “เอสควแอล” (SQL) หลงจากนนภาษา SQLไดถกนามาพฒนา

โดยผผลตซอฟ ตแวรดานระบบจดการฐานขอมลเชงสมพนธจนเปนทนยม กนอยางแพรหลายในปจจบน โดยผผลตแตละรายกพยายามทจะพฒนาระบบจดการฐานขอมลของตนใหมลกษณะเดนเฉพาะขนมา ทาใหรปแบบการใชคาสง SQL มรปแบบทแตกตางกนไปบาง เชน ORACLE ACCESS SQL Base ของ Sybase INGRES หรอ SQL Server ของ Microsoft เปนตน ดงนนในป ค .ศ. 1986 ทางดาน American National Standards Institute (ANSI) จงไดกาหนดมาตรฐานของ SQL ขน อยางไรกด โปรแกรมฐานขอมลทขายในทองตลาด ไดขยาย SQL ออกไปจนเกนขอกาหนดของ ANSI โดยเพมคณสมบตอนๆ ทคดวาเปนประโยชนเขาไปอกแตโดยหลกทวไปแลวกยงปฏบตตามมาตรฐานของ ANSI ในการอธบายคาสงตางๆของภาษา SQL ในหนงสอเลมนจะอธบายคาสงทเปนรปแบบคาสงมาตรฐานของภาษา SQLโดยทวไป 2.4.1 ประเภทของค าสงของภาษา SQL

ภาษา SQL เปนภาษาทใชงานไดตงแตระดบเครองคอมพวเตอรสวนบคคลไปจนถงระดบเมนเฟรม ประเภทของคาสงในภาษา SQL (The subdivision of sql) แบงออกเปน 3 ประเภท คอ

1. ภาษาสาหรบการนยามขอมล (Data Definition Language: DDL) ประกอบดวยคาสงทใชในการกาหนดโครงสรางขอมลวามคอลมนอะไร แตละคอลมนเกบขอมลประเภทใด รวมถงการเพมคอลมน การกาหนดดชน การกาหนดววหรอตารางเสมอนของผใช เปนตน

2. ภาษาสาหรบการจดการขอมล (Data Manipulation Language: DML) ประกอบดวยคาสงทใชในการเรยกใชขอมล การเปลยนแปลงขอมล การเพมหรอลบขอมล เปนตน

3. ควบคม (Data Control Language: DCL): ประกอบดวยคาสงทใชในการควบคม การเกดภาวะพรอมกน หรอการปองกนการเกดเหตการณทผใชหลายคนเรยกใชขอมลพรอมกน และ

DPU

17

คาสงทเกยวของกบการควบคมความปลอดภยของขอมลดวยการกาหนดสทธ ของผใชทแตกตางกน เปนตน 2.4.2 ชนดของขอมลทใชในภาษา SQL

ในภาษา SQL การบรรจขอมลลงในคอลมนตาง ๆ ของตารางจะตองกาหนดชนดของขอมล (data type) ใหแตละคอลมน ชนดของขอมลนจะแสดงชนดของคาทอยในคอลมน คาทกคาในคอลมนทกาหนดจะตองเปนชนดเดยวกน เชน ในตารางลกคาคอลมนทเปนรายชอลกคา จะตองเปนตวหนงสอ ในขณะทคอลมนจานวนเงนทลกคาซอสนคาเปนตวเลขชนดของขอมลของแตละคอลมนจะขนกบลกษณะของขอมลแตละคอลมน ซงแบงไดดงนชนดข อมลพนฐานในภาษา SQL ดงน

1. ตวหนงสอ (character) ในภาษา SQL จะใช

1.1 ตวหนงสอแบบความยาวคงท (fixed-length character) จะใช char (n) หรอ character (n) แทนประเภทของขอมลทเปนตวหนงสอใดๆทมความยาวของขอมลคงทโดยมความยาว n ตวหนงสอประเภทนจะมการจองเนอทตามความยาวทคงทตามทกาหนดไว ชนดของขอมลประเภทนจะเกบความยาวของขอมลไดมากทสดได 255 ตวอกษร

1.2 ตวหนงสอแบบความยาวไมคงท (variable-length character) จะใช varchar (n) แทนประเภทของขอมลทเปนตวหนงสอใดๆทมความยาวของขอมลไมคงท โดยมความยาว n ตวหนงสอประเภทนจะมการจองเนอทตามความยาวของขอมล ชนดของขอมลประเภทนจะเกบความยาวของขอมลไดมากทสดได 4000 ตวอกษร

2. จานวนเลข (numeric) 2.1 จานวนเลขท มจดทศนยม (decimal) ในภาษา SQL จะใช dec(m,n) หรอ

decimal(m,n) เปนประเภทขอมลทเปนจานวนเลขทมจดทศนยมโดย m คอจานวนตวเลขทงหมด (รวมจดทศนยม) และ n คอจานวนตวเลขหลงจดทศนยม

2.2 จานวนเลขทไมมจดทศนยมในภาษา SQL จะใช int หรอ integer เปนเลขจานวนเตมบวกหรอลบขนาดใหญ เปนตวเลข 10 หลก ทมคาตงแต –2,147,483,648 ถง +2,147,483,647 และในภาษา SQL จะใช smallint เปนประเภทขอมลทเปนเลขจานวนเตมบวกหรอลบขนาดเลก เปนตวเลข 5 หลก ทมคาตงแต – 32,768 ถง + 32,767 ตวเลขจานวนเตมประเภทนจะมการจองเนอทนอยกวาแบบ integer

2.3 เลขจานวนจรง ในภาษา SQL อาจใช number (n) แทนจานวนเลขทไมมจดทศนยมและจานวนเลขทมจดทศนยม

3. ขอมลในลกษณะอนๆ

DPU

18

วนทและเวลา (Date/Time) เปนชนดวนทหรอเวลาในภาษา SQL จะใช date เปนขอมลวนท ซงจะมหลายรปแบบใหเลอกใช เชน yyyy-mm-dd (1999-10-31) dd.mm.yyyy (31. 10.1999) หรอ dd/mm/yyyy (31/10/1999) 2.4.3 ลกษณะการใชงานของภาษา SQL

ภาษา SQL เปนสวนประกอบหนงของ DBMS มกพบใน DBMS เชงสมพนธหลายตวและเปนทนยมใชในปจจ บน ภาษา SQL งายตอการเรยนร การใชงานในภาษา SQLแบงเปน 2 ลกษณะ คอ ภาษา SQL ทโตตอบได (interactive SQL) และภาษา SQL ทฝงในโปรแกรม (embedded SQL)

1. ภาษา SQL ทโตตอบได ใชเพอปฏบตงานกบฐานขอมลโดยตรง เปนการใชคาสงภาษา SQLสงงานบนจอภาพ โดยเรยกดขอมลไดโดยตรงในขณะททางาน เพอใหไดผลลพธทนาไปใชได ตวอยางเชน ตองการเรยกดขอมลในคอลมน SALENAME และ SALECOM จากตาราง SALESTAB จะใชคาสงของภาษา SQL ดงน

SELECT SALENAME, SALECOM FROM SALESTAB;

โดยตาราง SALESTAB มรายละเอยดดงตารางท 2.1

ตารางท 2.1 SALESTAB

SALENO SALENAME ADDRESS SALECOM

1001 Chaiwat Bangkok 0.12

1002 Mitree Puket 0.13

1004 Benjawan Bangkok 0.11

1007 Kanjana Chiangmai 0.15

1003 Ternjai Nonthaburi 0.10

ผลของคาสงจะแสดงผลลพธดงน

DPU

19

ตารางท 2.2 ผลลพธของคาสง SELECT

SALENAME SALECOM

Chaiwat 0.12

Mitree 0.13

Benjawan 0.11

Kanjana 0.15

Ternjai 0.10

2. ภาษา SQL ทฝงในโปรแกรม เปนภาษา SQL ทประกอบดวยคาสงตาง ๆ ของ ภาษา

SQL ทใสไวในโปรแกรมทสวนมากแลวเขยนดวยภาษาอน เชน โคบอล ปาสคาล ภาษาซ ลกษณะของคาสง SQL จะแตกตางจากภาษาอนๆ ในแงทวา SQL ไมมคาสงทเกยวกบการควบคม (control statement) เหมอนภาษาอน เชน if..then …else for…do หรอ loop หรอ while ทาใหมขอจากดในการเขยนชดคาสงงาน การใชภาษา SQL ฝงในโปรแกรมอนจะทาใหภาษา SQL มความสามารถและมประสทธภาพมากยงขน ผลลพธของคาสงทเกดจากภาษา SQL ทฝงในโปรแกรมจะถกสงผานไปใหกบตวแปรหรอพารามเตอรทใช โดยโปรแกรมทภาษา SQL ไปฝงตวอย เชน

while not end-of-file (input) do begin readin(id-num, salesperson,loc,comm); EXEC SQL INSERT INTO SALESTAB

VALUES (: id-num,:salesperson,:loc,:comm); end; จากตวอยางถาใชคาสง INSERT INTO SALESTAB

VALUES (: id-num,:salesperson,: loc, :comm);

เพยงอยางเดยว จะทาใหคาสงนใสคา id-num salesperson loc comm ใสคาไดเพยงครงเดยว แตเมอนาคาสงนมาใสไวในภาษาปาสคาลขางตนจะทาใหคาสงดงกลาวมความสามารถสงขนคอคาสงนจะสามารถทางานซา (loop) โดยใสคาตางๆลงในตวแปรเพอใหทาซากนหล ายๆครง โดยจากตวอยางสวนของโปรแกรมภาษาปาสคาลจะกาหนดลปวนซงจะอานคาจากแฟมขอมลแลวเกบคานนไวในตวแปร id-num, salesperson, loc, comm ของตาราง SALESTAB การอานคาแลวเกบคาไวในตวแปรจะทาซาจนกระทงขอมลหมดจากแฟมขอมล

DPU

20

ทงภาษา SQL ทโตตอบไดและภาษา SQL ทฝงในโปรแกรมจะมลกษณะของคาสงทใชงานเหมอนกน จะตางกนแตเพยงภาษา SQL ทฝงในโปรแกรมจะมวธการเชอมโยงกบภาษาอน ๆ 2.4.4 ตารางขอมล สาหรบภาษา SQL เปนภาษาทใชสาหรบฐานขอมลแบบสมพนธ คอประกอบดวยตารางและในตารางหนงๆม 2 มตไดแก แถว (rows) ในแนวนอน และคอลมน (columns) ในแนวตง ฐานขอมลแบบสมพนธ เชน ตารางพนกงานขาย ดงตารางท 2.3

ตารางท 2.3 ตารางพนกงานขาย

SALENO SALENAME ADDRESS SALECOM

1001 Chaiwat Bangkok 0.12

1002 Mitree Puket 0.13

1004 Benjawan Bangkok 0.11

1007 Kanjana Chiangmai 0.15

1003 Ternjai Nonthaburi 0.10

โดยคาอธบายของคอลมนตาง ๆ ในตารางท 2.4

ตารางท 2.4 คาอธบายของคอลมนตาง ๆ ดงแสดงในตารางพนกงานขาย

คอลมน ชนดขอมล รายละเอยด

SALENO Integer เลขประจาตวพนกงานขาย

SALENAME Char(10) ชอพนกงานขาย

ADDRESS Char(10) ทอยของพนกงานขาย

SALECOM Decimal คาคอมมชชนของพนกงานขายตามคาสงซอ

DPU

21

2.5 งานวจยทเกยวของ นฤมล อนตะรกานนท (2549) ทาการวจยเรอง “ การพฒนาบทเรยนผานเครอขาย

อนเทอรเนต วชา การสรางเวบเพจดวย Dreamweaver สาหรบผเรยนของสถาบน กศน .ภาคกลาง ”

ไดพฒนาบทเรยนผานเครอขายอนเทอรเนต ตรวจสอบประสทธภาพบทเรยน เปรยบเทยบผลสมฤทธทางการเรยนบทเรยนกอนเรยนและหล งเรยน ศกษาความคดเหนของผเรยนทมตอบทเรยนผานเครอขายอนเทอรเนต และศกษาความพงพอใจของผเรยนทางอนเทอรเนต ทมตอบทเรยนผานเครอขายอนเทอรเนตของสถาบน กศน. ภาคกลาง ทผวจยสรางขน

สทธโชค ปญญาฤกษชย (2552) ทาการวจยเรอง “ ระบบการคนคนสารสนเทศโดยใชเทคนค N-GramInformation Retrieval System Using N-Gram Technique ” เพอพฒนาระบบการคนคนสารสนเทศโดยใชเทคนค N-Gram ซงเปนระบบการคนคนสารสนเทศ เพอใหไดขอม ลสารสนเทศท ตรงตามความตองการของผใชงานเป นระบบการจดการสารสนเ ทศและการคนคนสารสนเทศ ทาการประเมนประสทธภาพการใชคาความแมนยา Precision และคาความถกตอง Recall ในการคนคน โดยผลทไดจากการประเมนประสทธภาพของระบบ พบวามคา เฉลยความถกตอง 78 เปอรเซนต จากทฤษฎคาความถกตองมมากกวา 60 เปอรเซนต แสดงใหเหนวาระบบมการคนคนโดยรวมอยในระดบดและระบบสามารถนาไปใชงานไดจรง

สรกานต พกกะวรรณะ (2552) ทาการวจยเรอง “ NtopViewer ซอฟตแวรตรวจสอบการใชงานอนเทอรเนตในโรงเรยน ” บทความนนาเสนอซอฟตแวรตรวจวดและวเคราะหการใชงานอนเทอรเนตในโรงเ รยน (NtopViewer) ทสามารถตอบคาถามทง E หมดขางตน เพอชวยในการวางแผนและบรหารจดการทรพยากรในเครอขาย โดยเปาหมายกลมผใชหลกคอบคคลากรในสถานศกษา ทขาดความเชยวชาญดานเครอขายซอฟตแวรทพฒนาขน จงจาเปนตองใชงานงาย และสอขอมลทสาคญไดชดเจน

สรนาฏ วงศสวางศร (2551) ทาการวจยเรอง “ ฐานขอมลกฤตภาคออนไลน ”ฐานขอมลนเปนฐานขอมลกฤตภาคอเลกทรอนกสทใหบรการผานเครอขายอนเทอรเนต ประกอบดวยภาพขาว รายงาน วเคราะห สรปขาวประจาวนจากหนงสอพมพภาษาไทยและภาษาตางประเทศทจาหนาย ในประเทศไทยมากกวา 20 ชอ โดยผคนสามารถสบคนขอมลยอนหลง ตงแต พ .ศ. 2544 – ปจจบน ผเขยนไดนา เสนอวธการใชงานฐานขอมลน เพอประโยชน ในการศกษา คนควา ของนกศกษา คณาจารย เจาหนาทมหาวทยาลยราชภฏเพชรบร และบคคลทวไปทสนใจ

พงศพชญ ตวนภษา (2550) ทาการวจยเรอง “ เครอขายหองสมดสถาบนอดมศกษาความรวมมอสความเปนเลศ กรณศกษามหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคล ” การพฒนาหองสมดสถาบนอดมศกษาเพอเปนแหลงเรยนรทสมบรณในปจจบนมลกษณะทแตกตางจากเดมเนองจากสถาบนการศกษาสวนใหญไดนาเทคโนโลยมาใชเปนเครองมอตงแตการจดเกบ การคนคน การ

DPU

22

เผยแพรไปยงผใช รวมทงการเพมบรการตางๆ ทงในเชงปรมาณและคณภาพ ผลของการเขาถงแหลงเรยนรโดยไมมขอจากดในเรองของเวลา และสถานท รวมทงความรเปนสนคาทสามารถบรโภคไดโดยไมหมดไปทาใหสถาบนอดมศกษาตางตระหนกถงความสาคญของการสรางเครอขายความรวมมอเพอพฒนา แบงปน และใชทรพยากรในลกษณะทแตละสถาบนตางไดรบประโยชนรวมกน DPU

23

บทท 3 ระเบยบวธวจย

เนอหาของบทนกลาวถง ขนตอนการด าเนนการวจย อปกรณและเครองมอทใชในการวจย

ระยะเวลาทใชในการด าเนนการวจย และ บทสรป โดยมรายละเอยดดงตอไปน

3.1 ขนตอนการด าเนนการวจย การพฒนาระบบบรการการสงซอกระเบอง ว – คอน ผานระบบเครอขาย ของ บ . ศรกรง

ธนบร จ ากด มขนตอนการด าเนนการวจย ดงตอไปน 1. การวเคราะหระบบงานเดม 2. การวเคราะหระบบงานใหม 3. การออกแบบระบบ 4. การพฒนาและทดสอบระบบ 5. จดท าเอกสารและคมอ 6. สรปผลการวจยและขอเสนอแนะ 3.2 อปกรณและเครองมอทใชในการวจย 3.2.1 อปกรณฮารดแวรทจะน ามาใช

1. เครองคอมพวเตอรเซรฟเวอร - อนเทลเอกสรอน (Intel® Xeon Server) - ความเรว 3.0 GHz - หนวยความจ า (RAM) 4 GB - ความจของฮารดดสก 320 GB - จอภาพ (Monitor) 18 นว - เมาส และแปนพมพ (Mouse and Keyboard) - การดจอ Card name : NVIDIA GeForce G102M - ชป Chip type : GeForce G102M

DPU

24

2. เครองคอมพวเตอรลกขาย - อนเทลเชนทรโน (Intel(R) Core(TM)2 Duo) - ความเรว 2.10 GHz - หนวยความจ า (RAM) 2 GB - ความจของฮารดดสก 250 GB - จอภาพ (Monitor) 18 นว - เมาส และแปนพมพ (Mouse and Keyboard)

3.2.2 ซอฟตแวรทจะน ามาใช 1. เครองคอมพวเตอรเซรฟเวอร - ระบบปฏบตการ Microsoft Windows 2003 Server R2 - เอพเซรฟ (Appserv-win32-2.4.1) เปนโปรแกรมจ าลองเครองเปนเวบเซรฟเวอร - พเอชพ (PHP 5.2.6) คอ โปรแกรมทใชในการพฒนาระบบ - Micromedia Dreamweaver 8 คอ โปรแกรมทใชพฒนาระบบ - มายเอส คว แอล (MySQL) เปนโปรแกรมจดการฐานขอมล - พเฮชพมายแอดมนทร (phpMyAdmin 2.4.1) 2. เครองคอมพวเตอรลกขาย - ระบบปฏบตการ Windows XP Professional (5.1, Build 2600) Service Pack 3 - เอพเซรฟ (Appserv-win32-2.4.1) เปนโปรแกรมจ าลองเครองเปนเวบเซรฟเวอร - พเอชพ (PHP 5.2.6) คอภาษาทใชในการพฒนาระบบ - ไมโคมเดยดรมเวฟเวอรแปด (Micromedia Dreamweaver 8) เปนโปรแกรมในการพฒนาเวบไซต - มายเอส คว แอล (MySQL) เปนโปรแกรมจดการฐานขอมล - พเฮชพมายแอดมนทร (phpMyAdmin 2.4.1) - โฟโตชอป (Adobe Photoshop CS3) เปนโปรแกรมส าหรบแตงรปภาพ - โฟโตอมแพก ( Photo impage ) เปนโปรแกรมส าหรบแตงรปภาพ

DPU

25

3.3 ระยะเวลาทใชในการด าเนนงานวจย ระยะเวลาทใชในการด าเนนงานวจย สรปไดดงตารางท 3.1 ตารางท 3.1 ระยะเวลาในการด าเนนงานวจย

3.4 สรป ขนตอนในการด าเนนการวจย ผวจยไดมการแบงขนตอนทจะศกษาออกเปน 6 ขนตอน ไดแก ขนตอนของการศกษาระบบงานเดมขององคกร ขนตอนการศกษาระบบงานใหมขององคกร ขนตอนการออกแบบระบบ ขนตอนการพฒนาและทดสอบระบบ ขนตอนจดท าเอกสารและคมอการตดตงโปรแกรม และ ขนตอนสรปผลการวจยและขอเสนอแนะ

ระยะเวลาด าเนนงาน 1 2 3 4 5 6 7 8 (เดอน)

1.การวเคราะหระบบงานเดม

2.การวเคราะหระบบงานใหม

3.การออกแบบระบบ

4.การพฒนาระบบและทดสอบระบบ

5.จดท าเอกสารและคมอ

6.สรปผลการวจยและขอเสนอแนะ

DPU

บทท 4

ผลการวเคราะหและการออกแบบระบบ

เนอหาของบทนกลาวถง การวเคราะหระบบงานเดม การวเคราะหระบบ และการออกแบบ

ระบบ มเนอหาและรายละเอยดดงตอไปน

4.1 การวเคราะหระบบงานเดม

การวเคราะหระบบงานเดม เปนการวเคราะหระบบงานทมอยแลวในการจดการของฝาย

ขายในการเกบขอมลของระบบ ของฝายขายของบรษท ศรกรงธนบร จ ากด โดยไดท าการวเคราะห

เกยวกบขนตอนการท างานของเจาหนาททรบผดชอบเกยวกบการจดการ ใหบรการการสงซอ

กระเบองของบรษท ซงจะแสดงใหเหนถงภาพโดยรวมของระบบงานเดมไดดงภาพท 4.1 โดยม

ขนตอนการท างานดงน

ภาพท 4.1 ภาพรวมของระบบงานเดม

ฝายขาย

เรมตน

เขาสระบบ

ท าการอนมต

จดสงสนคา

หวฝายตรวจสอบ

รบสนคา

ไดรบขอมลการสงซอ

ผดแลระบบ

ช าระเงน

ลกคา

จบการท างาน

สงซอสนคา

DPU

27

1. ผดแลระบบ / ฝายไอท ไดท าการเขาสระบบและและตรวจสอบรายละเอยดขอมลการสงซอสนคาของลกคาและจดท าการสงขอมลไปยงฝายขายเพอด าเนนการตอไป 2. ฝายขายไดรบขอมลการสงซอกระเบอง 3. หวหนาฝายขายรบทราบและท าการตรวจสอบขอมล 4. หวหนาฝายขายเซนอนมต 5. ฝายขายท าการจดสงสนคาใหแกลกคา

6. ลกคาไดรบสนคาตามทตองการ 7. ลกคาช าระเงน การท างานของระบบงานเดมท าใหเกดปญหาดงตอไปน

1. เกดความเสยงเนองจากมการรบสนคากอนช าระเงน 2. เอกสารมจ านวนมาก กอใหเกดความซบซอนในการท างาน 3. บคลากรไมเพยงพอท าใหเกดการท างานผดพลาดบอย 4. ลกคาทสงซอเปนลกคาทวไปท าใหไมสามารถควบคมลกคาไดทวถง

4.2 การวเคราะหระบบ

การวเคราะหระบบงานใหม ผวจยไดน าเอาเทคโนโลยสารสนเทศม าใชงานใหเกด

ประโยชนส าหรบองคกรมากทสด โดยไดจดสรางเครองมอส าหรบการบรการลกคาผานทาง

เครอขายอนเทอรเนต ซงการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาชวยจะท าใหองคกรมฐานขอมล

ส าหรบจดเกบขอมลลกคาทท าการสงซอสนคา ดงภาพท 4.2 แสดงภาพรวมของระบบงานใหมโดย

มขนตอนการท างานดงน

DPU

28

ภาพท 4.2 ภาพรวมของระบบงานใหม

1. ผดแลระบบ / ฝายไอทไดท าการเขาสระบบและตรวจสอบรายละเอยดขอมลการสงซอกระเบองของลกคา เชน ราการกระเบองทสงซอ รายการแจงการช าระเงน เปนตน และจดท าการสงขอมลไปยงฝายขายเพอด าเนนการตอไป

2. ลกคารายใหมจะตองท าการสมครสมาชกกอน 3. ลกคาทเปนสมาชกท าการลอกอนเขาสระบบผานทางเวบไซต 4. สมาชกท าการตรวจสอบขอมลรายการกระเบองและเชคดลายละเอยดตางๆของกระเบอง 5. ลกคาท าการสงซอสนคา 6. ลกคาช าระเงนและแจงการช าระเงน 7. ฝายขายรบขอมลการสงซอสนคา

ผดแลระบบ ฝายขาย ลกคา

เรมตน

เขาสระบบ

ไดรบขอมลการ

สงซอ

ขอมลกระเบอง

ตรวจสอบรายการ

สนคา

muj

ตรวจสอบขอมลและ

อนมต

ผมอ านาจลงนาม

หรอผจดการฝาย

ขาย

จดหาสนคา

สงสนคา

ลกคาทเปนสมาชก

ดขอมลกระเบอง

ท าการสงซอ

เขาสระบบ

ขอมลสงซอ

กระเบอง

รบสนคา

ช าระเงน

สมครสมาชก

จบการท างาน

DPU

29

8. ฝายขายท าการตรวจสอบรายการสนคาทสงซอ และท า การเชคขอมลสนคาจา กฐานขอ มล

9. เมอท าการตรวจสอบขอมลเรยบแลวกจดสงไปยงผม อ านาจลงนามหรอผ จดการฝายตอไป

10. ผมอ านาจลงนามหรอผจดการฝายท าการตรวจสอบและเซนอนมต 11. ฝายขายท าการจดหาสนคาและท าการจดสงสนคาทสงใหลกคาตอไป 12. ลกคาไดรบสนคาตามทตองการและเซนรบสนคาดวย

. จากการศกษาระบบงานและท าการก าหนดปญหาของระบบ งานแลว สามารถวเคราะหการพฒนาระบบบรการการสงซอกระเบอง ว – คอนผานเครอขายอนเทอรเนต และออกแบบระบบใหม โดยน าเทคโนโลยเกยวกบระบบสารสนเทศเพอการจดการเขามามสวนรวม ซงเปนแนวทางในการบรหารทรพยากรทเกยวของกบระบบขอมล และอ านวยความสะดวกให กบองคกร ในการน าระบบโปรแกรมคอมพวเตอรเขามาชวยในการประมวลผลขอมล และบรหารจดการระบบงาน ซงระบบทท าการพฒนานจะท างานเปนระบบเครอขายในรปแบบของ Client/Server โดยมสถาปตยกรรมแบบ Three – Tire ดงภาพท 4.3

ภาพท 4.3 ภาพรวมโครงสรางของระบบแบบ Client/Server

Network

(ค าสง SQL) USER Request

ผลลพธทตองการ

Client Database

Server

DPU

30

ภาพท 4.4 แสดงผลการวเคราะหระบบโดยใช Use case diagram โดยมรายละเอยดของแต

ละ Use case ดงตอไปน

–

ภาพท 4.4 Use Case Diagram ระบบบรการการสงซอกระเบอง ว-คอน ผานเครอขายอนเทอรเนต

USE CASE NAME: สมครสมาชก

Primary Actor : ลกคา ฝายขาย

Description : ลกคาทยงไมไดเปนสมาชกท าการสมครสมาชก เพอใหสามารถเขาสระบบได

คอบคคลทเปนสมาชกเทานนทจะสมารถดขอมลกระเบองและสงซอกระเบองได

Pre-Condition : ลกคากรอกขอมลการสมครสมาชกใหครบถวน

Basic Flow :

1. ระบบแสดงรายละเอยดใหกรอก 2. ผใชงานกรอกขอมลตางๆ ใหครบถวน

DPU

31

3. ระบบจดเกบขอมลลงฐานขอมล หลงจากทผใชงาน เลอกกดปม SUBMIT Post-Condition : ผใชงานไดขอมลยนยน User name และ Password เพอเปนสมาชกแลว

USE CASE NAME: เขาระบบ

Primary Actor : ผดแลระบบ ลกคา ฝายขาย

Description : เปนการลอกอนเขาสระบบเพอใชงาน โดยผใชงานจะตองม Username และ

Password ทไดรบอนญาตใหเขาใชระบบแลว จงจะสามารถเขาใชงานได

Pre-Condition : ผดแลระบบและลกคากรอก Username และ Password เพอเขาใชงาน

Basic Flow :

1. ระบบแสดงรายละเอยดใหกรอก Username และ Password จากสมาชก 2. ผใชงานกรอก Username และ Password 3. ระบบตรวจสอบสทธการเขาใชของผใชงาน

Post-Condition : ผใชงานเขาใชงานระบบไดส าเรจ

USE CASE NAME: รายการกระเบอง

Primary Actor : ลกคา

Description : เขาไปเชครายละเอยดสนคาทตองการ เชคราคากระเบอง สกระเบอง หรอกระทง

ความรายละเอยดตางๆ โดยจะมรปภาพใหดประกอบเพอใหลกคาทตองการสนคาสามารถตดสนใจ

งายขนกอนตดสนใจซอ

Pre-Condition : ลกคากรอก Username และ Password เพอเขาใชงาน

Basic Flow :

1. ผใชงานกรอก Username และ Password 2. ระบบตรวจสอบสทธการเขาใชของผใชงาน 3. ระบบกลบสหนาหลก

Post-Condition : ระบบอนญาตใหผใชงานตรวจสอบขอมลของสนคาได

DPU

32

USE CASE NAME: สงซอสนคา

Primary Actor : ลกคาทเปนสมาชก

Description : เปนสวนทลกคาท าการตดสนใจเพอทจะท าการสงซอกระเบองผานเครอขาย โดย

ลกคาไดเลอกแลววาจะสงซอสนคาอนไหน เชน ลกคาท าการสงซอกระเบองสคลาสสกเอ คอ ส

เขยวไขมก ลกคากจะท าการกรอกขอมลรายละเอยดการสงซอใหครบถวนแลวท าการกดปม Submit

เพอสงซอสนคาและขอมลจะถกจดสงไปยงฐานขอมลเพอใหผดแลระบบตรวจสอบและสงขอมล

ไปใหฝายขายตอไป

Pre-Condition : ลกคากรอก Username และ Password เพอเขาใชงาน

Basic Flow :

1. กรอก Username และ Password ลงชอเขาใชระบบ 2. กรอกรายละเอยดการสงซอสนคา 3. ระบบกลบสหนาหลก

Post-Condition : ลกคาท าการสงซอสนคาเสรจสนแลว

USE CASE NAME: เวบบอรด

Primary Actor : ผดแลระบบ ลกคาทเปนสมาชก ฝายขาย

Description : ผดแลระบบ ลกคาทเปนสมาชก และฝายขาย จะท าการลอกอนเขาสระบบ โดย

ตองกรอก Username และ Password ระบบจงจะสามารถตงกระทค าถามและตอบแสดงความ

คดเหนได

Pre-Condition : ผดแลระบบ ลกคาทเปนสมาชก ตองลงชอเขาใชระบบกอน

Basic Flow :

1. ผดแลระบบ ลกคาทเปนสมาชก กรอก Username และ Password เพอเขาสระบบ 2. ลกคาทเปนสมาชก กรอกขอมลตงกระทค าถามหรอแสดงความคดเหน

Post-Condition : ไดท าการตงกระทค าถามหรอแสดงความคดเหนเสรจแลว

DPU

33

USE CASE NAME: เพมรายการกระเบอง

Primary Actor : ผดแลระบบ

Description : เปนการตรวจสอบสทธการเขาใชระบบของผใชงานท Log in เขาสระบบโดย

ตรวจสอบสทธการเขาใชระบบจากฐานขอมลถา Username และ Password ถกตองจะอนญาตให

ผใชงานเขาไปเพมรายการกระเบองได เปนตน

Pre-Condition : ผดแลระบบกรอก Username และ Password

Basic Flow :

1. ผดแลระบบกรอก Username และ Password เขาสระบบ

2. ผดแลระบบกรอกขอมลเพมรายการกระเบอง

Post-Condition : ผดแลระบบไดท าการเพมขอมลกระเบองเรยบรอยแลว

USE CASE NAME: รายการแจงการช าระเงน

Primary Actor : ผดแลระบบ ฝายขาย

Description : เปนการตรวจสอบรายชอลกคาทช าระเงนแลวและแจงการช าระเงน ผดแลระบบ

สามารถเขาไปดขอมลทงหมดได

Pre-Condition : ผดแลระบบตองกรอก Username และ Password เพอเขาใชงานกอน

Basic Flow :

1. ผดแลระบบ ฝายขาย กรอก Username และ Password ลงชอเขาใชระบบ 2. ระบบกลบสหนาหลก

Post-Condition : ขอมลถกอพเดทตามท Admin ไดแกไข

USE CASE NAME: ออกจากระบบ

Primary Actor : ผดแลระบบ ลกคาทเปนสมาชก ฝายขาย

Description : เปนการ Log Out จากระบบหากผใชงานตองการเขาสระบบอกครง ผใชงานตอง

ท าการ Log in โดยกรอก Username และ Password ใหม

Pre-Condition : ผดแลระบบ ลกคาทเปนสมาชก ฝายขาย ตองท าการ Log in เขาสระบบ

DPU

34

Basic Flow :

1. ผใชกดทปม Log Out เพอยนยนการออกจากระบบ 2. ระบบกลบสหนาหลก

Post-Condition : ผใชออกจากระบบเสรจสมบรณ

4.3 การออกแบบระบบ

4.3.1 การออกแบบการท างานของระบบ

ภาพท 4.5 ถง 4.12 แสดงผลการออกแบบระบบโดยใช Activity Diagram โดยแสดง

ล าดบของการด าเนนกจกรรมจากกจกรรมหนงไปยงกจกรรมหนงทเกดจากการท างานของออบ

เจกต (Object) ภายในระบบ

ภาพท 4.5 Activity Diagram การสมครสมาชกของระบบ

DPU

35

No

yes

ภาพท 4.6 Activity Diagram การลอกอนของระบบ

ภาพท 4.7 Activity Diagram รายการกระเบองของระบบ

DPU

36

ภาพท 4.8 Activity Diagram การสงซอกระเบองของระบบ

No

Yes

ภาพท 4.9 Activity Diagram เวบบอรดของระบบ

DPU

37

ภาพท 4.10 Activity Diagram เพมรายการกระเบองของระบบ

ภาพท 4.11 Activity Diagram แจงการช าระเงนของระบบ

Yes

No

ภาพท 4.12 Activity Diagram การออกจากระบบ

DPU

38

4.3.2 การออกแบบสวนขอมลระบบ

ภาพท 4.13 แสดงการออกแบบสวนของขอมลระบบ โดยใช ER- Diagram ทแสดงกลม

ของคลาส โครงสรางและความสมพนธระหวางคลาส

ภาพท 4.13 ER-Diagram ของระบบ

DPU

39

4.3.3 การออกแบบสวนเชอมโยงกบผใช

ภาพท 4.14 ถง ภาพท 4.24 แสดงการออกแบบสวนเชอมโยงกบผใช

ภาพท 4.14 หนาจอหลก

ภาพท 4.15 หนาจอระบบการสมาชกใหม

DPU

40

ภาพท 4.16 หนาจอการเขาใชงานของผดแลระบบ

ภาพท 4.17 หนาจอการเขาใชงานของผดแลระบบหนาควบคม

DPU

41

ภาพท 4.18 แสดงรายชอของลกคาทเปนสมาชก

ภาพท 4.19 หนาแสดงรายการกระเบอง

DPU

42

ภาพท 4.20 หนาเวบบอรด

ภาพท 4.21 หนาจอแสดงประวตการสงซอกระเบองของลกคา

DPU

43

ภาพท 4.22 หนาจอแสดงการแจงการช าระเงนของลกคา

ภาพท 4.23 หนาจอแสดงรายการสนคาเมอลกคาท าการสงซอ

DPU

44

ภาพท 4.24 หนาแสดงรายชอและทอยของลกคาทท าการสงซอสนคา เพอยนยนการสงซอ

DPU

บทท 5 ผลการจดท าและการทดสอบระบบ

เนอหาในบทนกลาวถง การจดท าฐานขอมล และ การทดสอบระบบ โดยมรายละเอยด

ดงตอไปน 5.1 การจดท าระบบ

จากการออกแบบฐานขอมลของระบบในบทท 4 ผวจยไดท าการจดท าฐานขอมลโดยการแปลง เอนทต และ Relationship จากแผนภาพ ER ใหเปนตารางตางๆ สรปไดดงตารางท 5.1 ถง ตารางท 5.9 โดยมรายละเอยดดงตอไปน ตารางท 5.1 ขอมล tb_member

Column Name Data Type

Primary Key Comment AutoInc

id int(11) PK รหส AI username varchar(20) ชอทใชเขาระบบ password varchar(20) รหสเขาใชระบบ name varchar(80) ชอสมาชก idcard varchar(13) เลขบตรประชาชน sex varchar(5) เพศ day int(2) วนทเกด mount varchar(50) เดอนทเกด year int(4) ปทเกด age int(3) อาย email varchar(40) อเมลล telephone varchar(10) เบอรโทร

DPU

46

ตารางท 5.1 (ตอ)

address text ทอย work varchar(50) อาชพ reg_date date วนทสมคร

ตารางท 5.2 ขอมล tb_product

Column Name Data Type Primary

Key Comment AutoInc

id_prd int(11) PK รหสสนคา AI name_prd varchar(60) ชอสนคา ref_id_type int(11) หมายเลขสนคา detail_prd text รายละเอยดสสนคา price_prd int(11) ราคา photo_prd varchar(60) รปสนคา

ตารางท 5.3 ขอมล tb_order

Column Name Data Type Primary Key Comment AutoInc

id_order int(11) PK รหสสงซอ AI name_order varchar(60) ชอลกคา email_order varchar(88) อเมลล tel_order varchar(10) เบอรโทร address_order text ทอย total_order int(22) จ านวนเงนรวม price_order int(22) ราคารวม

DPU

47

ตารางท 5.4 ขอมล tb_order_detail

Column Name Data Type Primary Key Comment AutoInc

ref_id_prd int(11) PK รหสสนคาทสงซอ

แลว AI

ref_id_order int(11) FK รหสการช าระเงน amount int(7) รวม price int(11) ราคาตอแผน

ตารางท 5.5 ขอมล tb_transfer

Column Name Data Type Primary Key Comment AutoInc

ref_id_order tinyint(10) PK รหสการช าระเงน AI name_transfer varchar(50) ชอลกคา email_transfer varchar(50) อเมลล telephone varchar(10) เบอรโทร blank varchar(100) ธนาคารทช าระ total int(10) จ านวนเงนทงหมด amount int(10) ยอดทตองช าระ datetime text เวลา description text รายละเอยด

ตารางท 5.6 ขอมล tb_type

Column Name Data Type Primary Key Comment AutoInc

id_type int(5) PK รหสประเภทสนคา AI name_type varchar(60) ชอประเภทสนคา

DPU

48

ตารางท 5.7 ขอมล tb_question

Column Name Data Type Primary Key Comment AutoInc

id_ques int(11) PK รหสกระท AI title_ques varchar(50) หวขอกระท detail_ques text รายละเอยดกระท name_ques varchar(30) ชอผตงกระท email_ques varchar(30) อเมลล date_ques date วนทตงกระท

ตารางท 5.8 ขอมล tb_answer

Column Name Data Type Primary Key Comment AutoInc

id_ans int(11) PK รหสผตอบกระท AI detail_ans text รายละเอยด name_ans varchar(30) ชอผตอบกระท email_ans varchar(30) อเมลล date_ans date วนทตอบ id_ques int(11) FK รหสกระท

5.2 การทดสอบระบบ

ในการทดสอบระบบสวนนเปนการทดสอบซงกระท าโดยผวจย โดยตรวจสอบจากการท างานทงระบบวามกระบวนการท างานถกตองเปนไปตามวตถประสงคหรอไม โดยกรอกขอมลทไมถกตองหรอคาวางเขาไปในระบบ เพอใหระบบท าการประมวลผลและแสดงผลลพธ ผวจยใชตารางบนทกผลกา รตรวจสอบระบบของแตละประเภทซง จะบอกไดวาไดท าการทดสอบความถกตองของระบบในสวนใดบาง โดยจะใหผทดสอบท าเครองหมาย ลงในชองของการทดสอบโดยทงปอนขอมลทถกตอง และขอมลทผดพลาดในสวนทายของแตละการ

DPU

49

ทดสอบจะอางองไปยงภาพทไดจากการทดสอบระบบ ซงจะอยตารางท 5.9 และ ตารางท 5.10 สรปผลการทดสอบส าหรบผดแลระบบ และสมาชกตามล าดบ ตารางท 5.9 ผลการทดสอบระบบส าหรบผดแลระบบ

รายการทดสอบ ลกษณะการแสดงผล ภาพประกอบ

ขอมลถกตอง ขอมลผดพลาด การเขาสระบบ - ปอนขอมลเขาสระบบถกตอง - ไมปอนชอผใชระบบ - ไมปอนรหสผาน - ปอนชอผใชระบบเปนภาษาไทย

5.1 5.2 5.2 5.2

การลบขอมลสมาชก - รายงานขอมลสมาชก - การลบขอมลสมาชก

5.3 5.4

การเพม แกไข ลบ รายการกระเบอง - การปอนขอมลกระเบองครบ - การปอนขอมลกระเบองไมครบ - การแกไขรายการกระเบอง - การลบขอมลกระเบอง

5.5 5.6 5.7 5.8

การเพม แกไข ลบ ประเภทกระเบอง - การเพมขอมลประเภทกระเบอง - การแกไขขอมลประเภทกระเบอง - การลบขอมลประเภทกระเบอง

5.9 5.10 5.11

การแสดงรายชอผทแจงการช าระเงน - รายงานขอมลผแจงการช าระเงน - การลบขอมลผแจงการช าระเงน

5.11 5.12

DPU

50

ตารางท 5.9 (ตอ)

รายการทดสอบ ลกษณะการแสดงผล ภาพประกอบ

ขอมลถกตอง ขอมลผดพลาด

การแสดงกระท และ ลบกระทเวบบอรด - รายงานขอมลกระทเวบบอรด - การลบขอมลกระทเวบบอรด

5.13 5.14

ตารางท 5.10 ผลการทดสอบระบบส าหรบสมาชก

รายการทดสอบ ลกษณะการแสดงผล ภาพประกอบ

ขอมลถกตอง ขอมลผดพลาด การเขาสระบบ - ปอนขอมลเขาสระบบถกตอง - ไมปอนชอผใชระบบ - ไมปอนรหสผาน

5.15 5.16 5.16

การแกไขขอมลสวนตว - ปอนขอมลสมาชกครบถกตอง - ปอนขอมลสมาชกไมครบ

5.17 5.18

การแกไขรหสผาน - ปอนขอมลครบถกตอง - ปอนขอมลไมถกตอง

5.19 5.20

DPU

51

ในการทดสอบระบบเพอตรวจสอบวา เมอปอนขอมลทผดพลาดเขาไปในระบบแลวระบบจะเกดอะไรขน จะแบงการทดสอบออกเปน 2 สวน คอ ในสวนของของผดแลระบบ และสวนของสมาชก โดยมรายละเอยดดงตอไปน 1. สวนของผดแลระบบ 1.1 การเขาสระบบ

ภาพท 5.1 การปอนขอมลเขาสระบบถกตอง

ภาพท 5.2 ความผดพลาดเมอไมปอนชอผใชระบบและรหสผาน

DPU

52

1.2 การเพม แกไข ขอมลสมาชก

ภาพท 5.3 รายงานขอมลสมาชกทงหมด

ภาพท 5.4 การลบขอมลสมาชก

DPU

53

1.3 การเพม แกไข ลบ รายการกระเบอง

ภาพท 5.5 การปอนขอมลกระเบองครบ

ภาพท 5.6 การปอนขอมลกระเบองไมครบ

ภาพท 5.7 การแกไขรายการกระเบอง

DPU

54

ภาพท 5.8 การลบรายการกระเบอง

1.4 การเพม แกไข ลบ ประเภทกระเบอง

ภาพท 5.9 การเพมประเภทกระเบอง

DPU

55

ภาพท 5.10 การแกไขประเภทกระเบอง

ภาพท 5.11 การลบประเภทกระเบอง

DPU

56

1.5 การแสดงรายชอ และ ลบผทแจงการช าระเงน

ภาพท 5.12 รายงานขอมลผแจงการช าระเงน

ภาพท 5.13 การลบขอมลผแจงการช าระเงน

DPU

57

1.6 การแสดงกระท และ ลบกระทเวบบอรด

ภาพท 5.14 รายการกระทเวบบอรด

ภาพท 5.15 การลบกระทเวบบอรด

DPU

58

2. สวนของสมาชก 2.1 การเขาสระบบ

ภาพท 5.16 สมาชกเขาสระบบ

ภาพท 5.17 ไมปอนชอผใชระบบ และ ไมปอนรหสผาน

DPU

59

2.2 การแกไขขอมลสวนตว

ภาพท 5.18 ปอนขอมลสมาชกครบถกตอง

ภาพท 5.19 ปอนขอมลสมาชกไมครบ

DPU

60

2.3 การแกไขรหสผาน

ภาพท 5.20 ปอนรหสครบถกตอง

ภาพท 5.21 ปอนรหสไมครบ

DPU

61

บทท 6 สรปผลการวจย

6.1 สรปผลการวจย การจดท าระบบตนแบบ การพฒนาระบบบรการการสงซอกระเบอง ว – คอนผานเครอขาย อนเทอรเนต กรณศกษา : บรษท ศรกรงธนบร จ ากด ซงเปนการศกษาเกบรวบวมขอมลทางดานการซอขายกระเบองภายในองคกร ท าใหเกดความคดความร ทกษะ ทางดานอคอมเมรส ซงจะชวยสงเสรมและพฒนาองคกรใหสามารถแขงขนทางดานการตลาดในสภาวะทมการแขงขนกนสงในปจจบน และยงไดม การพฒนาในลกษณะ รปแบบของ ระบบการท างานแบบ Client-Server รวมกบการท างานในระบบ Web-based โดยน าเสนอขอมลผานทางระบบ เวบไซต ทใชงานภายในองคกร เพอเผยแพรขอมล รายละเอยดของกระเบอง ทเกยวของกบ การขายสนคาผานเครอขายอนเทอรเนต โดยการประยกตใชโปรแกรม ภาษา HTML รวมกบภาษาสครปต PHP เพอจะใหบคลากรภายในองคกร ซงเปนผใชงาน สามารถศกษาการพฒนาระบบบรการการสงซอกระเบอง ว – คอนผานเครอขายอนเทอรเนตไดอยางเปนระบบ การจดท าระบบบรการการสงซอกระเบอง ว – คอนผานเครอขายอนเทอรเนต สามารถท างานไดตามวตถประสงคโดย ระบบจะประกอบไปดวยเมนการท างาน โดยแตละเมนสามารถเชอมโยงและเกยวของกนทงหมดตงแตกระบวนการรบสมครสมาชก ดรายละเอยดกระเบอง จนกระทงสมาชกสามารถเลอกการสงซอกระเบองในแตละรายการตามทตองการได และระบบสามารถน าเสนอรายงานในรปแบบรายงาน (Text File) ใหกบหนวยงานรบทราบรวมถงการน าเสนอแกผบรหาร ซงเปนสวนทส าคญสวนหนงในการใหบรการระบบบรการการสงซอกระเบอง ว – คอนผานเครอขายอนเทอรเนตใหเปนไปอยางมประสทธภาพ ผลการศกษา การพฒนาระบบบรการกา รสงซอกระเบอง ว – คอนผานเครอขายอนเทอรเนตสามารถสรปไดดงน

1. ระบบสามารถใหผใชงานสามารถลงทะเบยนเพอเปนสมาชก ผานทางเวบไซต แลวเชอมโยงไปยงขอมลเพอเลอกซอกระเบองได

2. ระบบสามารถเผยแพรขอมลใหสมาชกไดทราบถงขอมลใหมๆ เชน ขอมลกระเบอง ขอมลส ขอมลราคา เพอแจงขอมลผานทางเวบไซตได

DPU

62

3. ระบบสามารถก าหนดสทธการบรหารจดการตามกลมการใชงาน จดการการสงซอกระเบอง ว – คอน การรกษาความปลอดภยเพอเขาสการใชงานได

6.2 ปญหาและแนวทางแกไข

เนองจากระบบเกาไมมการจดการในเรองของการบรหารการจดการขอมลของลกคาสวนใหญลกคาจะเปนบคคลทวไปท าใหยากในการเกบรกษาขอมลและความปลอดภย แนวทางแกไข คอ การสรางฐานขอมลเพอใชในการเกบรกษาขอมลของลกคา โดยใหลกคาสมครเปนสมาชกกอนจงจะสามารถสงซอสนคาได และงายตอการบรหารจดการขอมล

6.3 ขอจ ากดของระบบ

ขอจ ากดของระบบสรปไดดงน 1. ผใชงานหรอลกคาทวไปไมสามารถสงซอกระเบอง ว-คอน ได จะตองท าการสมคร

เปนสมาชกกอนจงจะสามารถสงซอได 2. ผใชงานหรอลกคาทวไปไมสามารถแสดงความคดเหนในสวนของเวบบอรดได

จะตองท าการสมครเปนสมาชกกอนจงจะสามารถแสดงความคดเหนได 3. ระบบอนญาตใหผดแลระบบเทานนทสามารถ เพม ลบ แกไขขอมลกระเบองได

6.4 ขอเสนอแนะ

จากการวจยสามารถสรปขอเสนอแนะไดดงน 1. ผทใชโปรแกรมน จะตองท า การศกษา อยางเปนล าดบขนตอนทถกตอง ควรศกษา

คมอการใชงานโปรแกรมอยางสมบรณ 2. ผทมสทธเปลยนแปลงขอมล ควรมค วามรความเขาใจในสวนของโปรแกร ม

พอสมควร 3. ผทใชโปรแกรมน ควรมความรความเขาใจเกยวกบระบบอคอมเมรสพอสมควร 4. ผทใชโปรแกรมน สามารถเพมโมดลการท างานระบบรกษาความปลอดภยในการ

เขาถงและจดการฐานขอมลใหมากยงขนในอนาคตได 5. โปรแกรมนเปนโปรแกรมการสงซอสนคาผานทางระบบเครอขายอนเทอรเนต ผทใช

สามารถดรปแบบการสงซอสนคาไดจากในเวบไซตอนๆ ได

DPU

บรรณานกรม

DPU

64

บรรณานกรม

ภาษาไทย

หนงสอ

กตต ภกดวฒนะกล. (2547). คมภร PHP. กรงเทพฯ: เคทพ คอมพ แอนด คอนซลท.

_______________.(2549). การวเคราะหและออกแบบระบบ. (พมพครงท 1). นนทบร : อนโฟ -

เพรส.

กตศกด เจรญโภคานนท. (2548). คมอเรยนเขยนเวบอคอมเมรซดวย PHP 5 ครอบคลมเวอรชน

ลาสด 5.1.กรงเทพฯ : ซคเซส มเดย.

ธรวฒน ประกอบผล. (2552). การพฒนาโมเดลส าหรบการเขยนโปรแกรมเชงวตถดวย UML 2.0

กรงเทพฯ : ซคเซส มเดย.

มนโชคต สมานไทย.(2546). การออกแบบฐานขอมลและภาษา SQL ฉบบผเรมตน. นนทบร : อน

โฟ-เพรส.

วศน เพมทรพย และ วโรจน ชยมล. (2548). ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลย

สารสนเทศ. กรงเทพฯ : โปรวชน.

สาธต ชยววฒนตระกล. (2550). เกง PHP5 ใหครบสตร. กรงเทพฯ : วตตกรป.

อนรรฆนงค คณมณ. (2550). ความรเบองตน PHP. นนทบร : ไอดซ.

โอภาส เอยมสรวงศ. (2548). การออกแบบและจดการฐานขอมล. กรงเทพฯ : ซเอดยเคชน.

DPU

65

สารสนเทศจากสออเลกทรอนกส

กตราช เตชะมโนกล . มปป . โคดจดรปแบบสนคาอยางเซยน . สบคนเมอ 15 มนาคม 2553, จาก http://www.baanram.com/index.php?lay=show&ac=article&Id=434627&Ntype=6 วนวสา หดวถ . (2550). ระบบพาณชยอเลกทรอนกส e-commerce. สบคนเมอ 11 มกราคม 2553, จาก http://blog.eduzones.com/offy/4966 สระเดช แกวมณ. (2553). ความรเบองตนเกยวกบอคอมเมรส. สบคนเมอ 12 พฤศจกายน 2552, จาก http://www.thaiecommerce.org/index.php?lay=show&ac=article&Id

รายงานการวจย

นฤมล อนตะรกานนท . (2549). การพฒนาบทเรยนผานเครอขายอนเทอรเนต วชาการสรางเวบเพจ

ดวย Dreamweaver ส าหรบผเรยนของสถาบน กศน .ภาคกลาง . (รายงานการวจย ).

กรงเทพฯ : มหาวทยาลยกรงเทพ.

พงศพชญ ตวนภษา . (2550). เครอขายหองสมดสถาบนอดมศกษาความรวมมอสความเปนเลศ

กรณศกษามหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคล .(รายงานการวจย ). นครราชสมา : คณะ

คอมพวเตอรธรกจ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคล.

สรกานต พกกะวรรณะ . (2552). NtopViewer ซอฟตแวรตรวจสอบการใชงานอนเทอรเนตใน

โรงเรยน . (รายงานการวจย ). สาขาวชาวทยาศาสตรคอมพวเตอร . ขอนแกน : มหาวทยาลย

ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ.

สรนาฏ วงศสวางศร . (2551 ). ฐานขอมลกฤตภาคออนไลน . (รายงานการวจย ). เพชรบร : คณะ

คอมพวเตอรธรกจ มหาวทยาลยราชภฏเพชรบร.

สทธโชค ปญญาฤกษชย . (2552). ระบบการคนคนสารสนเทศโดยใชเทคนค N-GramInformation

Retrieval System Using N-Gram Technique. (รายงานการวจย ). กรงเพฯ : คณะ

คอมพวเตอรธรกจ มหาวทยาลยรงสต.

DPU

66

ภาษาตางประเทศ

DISSERTATIONS

Chen Chung Shih. (2005). A Study on Risk Assessment and Management of Information

Security. MIS. Taiwan: Chung Yuan Christian University.

DPU

67

ภาคผนวก

DPU

ภาคผนวก ก

คมอการใชงาน

DPU

69

คมอการใชงาน

คมอการใชงานส าหรบผดแลระบบ และ คมอการใชงานส าหรบสมาชก ไดอธบายเปน

ขนตอนตางๆ ดงตอไปน

1. คมอการใชงานส าหรบผดแลระบบ

ภาพท ก.1 หนาหลกส าหรบกรอก Userneme และ Password

ภาพท ก.2 หนาควบคมการท างานของผดแลระบบเมอท าการลอกอนเขามา

DPU

70

ภาพท ก.3 การจดการกบขอมลสมาชก

ภาพท ก.4 การลบรายการสมาชกออกจากระบบ เลอก ลบ แลวคลก OK

DPU

71

ภาพท ก.5 การลบรายการสงซอกระเบองออกจากระบบ เลอก ลบ แลวคลก OK

ภาพท ก.6 การลบรายการการช าระเงนออกจากระบบ เลอก ลบ แลวคลก OK

ภาพท ก.7 การลบรายการการแจงขอมลออกจากระบบ เลอก ลบ แลวคลก OK

DPU

72

ภาพท ก.8 การเพมรายการกระเบองฐานขอมล คลก เพมรายการกระเบอง

ภาพท ก.9 การ ลบ รายการกระเบองออกจากฐานขอมล เลอก ลบ คลก OK

DPU

73

ภาพท ก.10 การ แกไขรายการกระเบอง ใสรายละเอยดทตองการแกไขแลว คลกปม แกไขรายการ

ภาพท ก.11 การ ลบ รายการเวบบอรดออกจากฐานขอมล เลอก ลบ คลก OK

DPU

74

ภาพท ก.12 การ Login ออกจากระบบ คลกเลอก ออกจากระบบ

2. คมอการใชงานส าหรบสมาชก

ภาพท ก.13 เลอกสมครสมาชกจากหนาหลก

DPU

75

ภาพท ก.14 กรอกขอมลใหครบแลวคลกปม Submit

ภาพท ก.15 เมอสมาชกท าการ Login เขาสระบบจะแสดงหนาน

DPU

76

ภาพท ก .16 เมอตองการสงซอสนคา เลอกประเภทกระเบองทตองการ แลวคลกเลอก สงซอ

กระเบอง

ภาพท ก.17 ใสจ านวนกระเบอง คลกค านวณ และ คลกตกลง ตามล าดบ

DPU

77

ภาพท ก.18 ตรวจสอบขอมลวาถกตองหรอไม แลวคลก ยนยนการสงซอ

ภาพท ก.19 จะแสดงประวตการสงซอ แลวเลอก แจงการช าระเงน

DPU

78

ภาพท ก.20 กรอกขอมลใหครบแลวคลก OK

ภาพท ก.21 แสดงขอความแจงวาทานไดแจงการช าระเงนแลว

DPU

79

ภาพท ก.22 มมสมาชกสามารถเลอกรายการแกไขขอมล หรอ เปลยนรหสผานได

ภาพท ก.23 การแกไขขอมลสวนตว แลวคลก Submit

DPU

80

ภาพท ก.24 การเปลยนรหสผาน เมอกรอกขอมลเสรจ คลกปม Submit

ภาพท ก.25 การ Login ออกจากระบบ

DPU

81

ประวตผเขยน

ชอ-นามสกล นายปรญญา แวน ฮล

ประวตการศกษา ปรญญาตร หลกสตร บธ.บ คณะบรหารธรกจ

มหาวทยาลยราชธาน พ.ศ. 2548

ต าแหนงและสถานทท างานปจจบน

ประสบการณ - ผดแลและควบคมระบบคอมพวเตอร บรษท ศรกรง

ธนบร จ ากด

DPU