7 outils pour réussir sa transformation digitale agroalimentaire [infographie]
Post on 31-Jul-2015
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TRANSFORMATION DIGITALE
La transformation digitale doit être un mouvement global de toute l’entreprise
Les entreprises les plus matures dans leur transformation numérique ont eu une croissance 6 fois plus élevée que les autres. - Étude Roland BergerX6
Un site internet est le coeur d’une stratégie digitale. C’est le meilleur moyen pour :
EXPOSERson image de marque
Le site FoodService
Du contenu clair et de qualité pour tous les acteurs du FoodService.
Un fil d’actualités et une newsletter attrayante.
ACQUÉRIRde nouveaux clients
SITE WEB
Nouveaux canaux de communication, les réseaux sociaux permettent de :
INTÉRAGIRavec ses clients
Starbucks sur les réseaux sociaux
BOOSTERsa notoriété
RÉSEAUX SOCIAUX
Les campagnes emailings sont un excellent moyen de :
PROMOUVOIRses offres
Les campagnes emailings
3,500 destinataires par mois.
1/3 des emails envoyés sont ouverts
11 Segments touchés répartis en trois catégories :Détaillant ; RHD ; Exports
RESTERen contact avec ses clients
EMAILING B2B
Les entreprises possédant un blog génèrent :
55%de trafic en plus
Un blog visuellement attractif et pédagogique.
Des articles qualitatifs pour tous les professionnels, des cavistes, aux grossistes en passant par la CHR.
70%de prospects en plus
BLOG
La Maison du Whisky et son blog
La Smart Data correspond aux données utiles du Big Data. Elle permet de :
CIBLERles bons clients
9 Millions d’internautes à potentiel d’achat ont été exposés.
Plus de 50 000UC vendues.
GÉNÉRERdes ventes
SMART DATA
La Smart Data au service du couponing
PERSONNALISERson offre
R.O.I : 1€ investi rapporte 2€
Équiper l’ensemble de ses services de smartphone et tablette pour :
AUGMENTERla productivité
25,000 Smartphones et Tablettes déployés à travers tous les services.
AGIRen synergie
SMARTPHONES & MOBILITÉ
Le programme «Bring Your Own Device»
Réalisation et mise en place d’applications en interne.
Crédits Photos
http://knote.com/2014/10/28/starbucks-productivity-secrets/
www.gouteur-de-supermarche.fr
www.venture-africa.com
Mettre en place un logiciel de relation client ou CRM pour :
OPTIMISERla relation client
Gestion optimisée de la force de ventes dans tous ses aspects.
AUTOMATISERses actions marketing et commerciales
CRM & AUTOMATISATION
Le CRM du Groupe Bel
Gestion des plannings, vérification numérique de la distribution, compte-rendu de visite...
MyStarbucks Idea Une plateforme collaborative de partage d’idées, animée par les consommateurs.
Tweet a CoffeePermet d’offrir un café à un ami via un tweet. R.O.I : 54,000 profils clients collectés.
94% des personnes présentent sur Facebook aiment la page Starbucks ou possédent un ami qui l’aime.
7 outils pour réussir
de l’industrie agroalimentaire
sourCes
Cabinet Roland Berger // www.rolandberger.fr
Hubspot // www.blog.hubspot.com/marketing
Réseaux Sociaux // www.capgemini-consulting.com
Site Web // www.triballatfoodservice.com
Sodebo et la Smart Data // www.categorynet.com
Le programme BYOD de P&G // www.apple.com
CRM & Automatisation Marketing // www.salesforce.com
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