6. soft system dynamics methodology - rodriguez ulloa - peru

Seminario Internacional

“EXPERIENCIAS DE PLANEACION EN AMERICA LATINA Y EL CARIBE”Lima Perú

Lima, Perú

03 de Noviembre, 2011

SOFT SYSTEM DYNAMICS METHODOLOGY ‐ (SSDM):. SOFT SYSTEM DYNAMICS METHODOLOGY  (SSDM): UNA METODOLOGÍA SISTÉMICA PARA EL 

CAMBIO ESTRATÉGICO DE SISTEMAS SOCIALES

Expositor:Ricardo Rodríguez‐Ulloa

Perú

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ENFOQUE SISTEMICO: ¿QUIENES LO VIENEN UTILIZANDO?

International Institute of Applied Systems Analysis ‐ IIASA (Laxenburg, Austria)

NASA NASA Sheell Petroleum Company (Estrategia Corporativa) Massachussets Institute of Technology ‐MIT P C b (Chil 1972 74) Proyecto Cybersyn (Chile 1972‐74) UNESCO (Proyecto EOLSS, 2004; (www.eolss.net)  

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ENFOQUE SISTEMICO: ¿QUIENES LO VIENEN UTILIZANDO?

Centro de Altos Estudios Nacionales ‐ CAEN, PerúIFSR, Austria (80 instituciones en el mundo) Universidades Europeas, Norteamericanas, Australianas, p , , ,Asiáticas, del Medio Oriente y Latinoamericanas

Best Seller La Quinta Disciplina (Peter Senge) Instituto Andino de Sistemas ‐ IAS (desde 1990) Instituto Andino de Sistemas  IAS (desde 1990) (www.iasvirtual.net) (mas de 200 casos).

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Ti l í d P blTipología de Problemas

Tipología de Problemas

Problemas ‘Duros’

Problemas ‘Blandos’

El Problema consiste en definir el ‘Problema ‘

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Soft System Dynamics Methodology - SSDM: Soft System Dynamics Methodology SSDM: La Fusión de la Soft Systems Methodology- SSM y

System Dynamics - SD

Creada en el Instituto Andino de Sistemas – IAS (Lima – Perú)en el período (1992 – 2000), 

en un trabajo basado en la investigación por la acción

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Soft Systems Methodology (SSM)

.

6

F l gí (H l)Fenomenología (Husserl)

El Mundo Real no es percibido objetivamenteE i t b d “ ” bj ti t l Existe un observador que no “ve” objetivamente el Mundo Real

Una cosa es ¨Mundo Real¨ y otra es ¨Realidad¨ Una cosa es  Mundo Real y otra es  Realidad La ¨Realidad¨ es personal

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¿Qué plantea la Fenomenología? (Husserl) Cont..

La visión del Mundo Real no es Objetiva La visión del Mundo Real es SubjetivaLa visión del Mundo Real es Subjetiva El Mundo Real se observa a través de la Weltanschauung

La Weltanschauung condiciona nuestros Modelos Mentales

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La WeltanschauungLa Weltanschauung

La W genera y condiciona el Modelo Mental del Observador La W genera y condiciona el Modelo Mental del Observador Comprensión fenomenológica del M.R. es estática

ModeloMental

Afectan

WWEl Observador, El Observador, El Mundo Real ,El Mundo Real ,ahoraahora

Mental

ValoresValoresCulturalesCulturales

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ahoraahora

H é tiHermenéutica

Tanto el Mundo Real como el Observador evolucionan, dificultando ello la comprensión de los fenómenos que ocurren en el Mundo Real.

Esta dificultad inherente en el fenómeno visto h é ti t h l i t t ió d lhermenéuticamente, hace que la interpretación del Mundo Real que de allí surge sea altamente compleja

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Comprensión Hermenéutica del M.R.

El M.R. visto dinámicamente

T t i

W en

Trayectoria Histórica del Observador

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W en evolución

La SSM: Visión GeneralLa SSM: Visión GeneralImplantar Cambios F y D C bi

Situación No Estructurada

F y D CambiosCf y Sd

Comparación de 2 vs 4

MR

MPTSSituaciónEstructurada

Modelos

MPTS

DefinicionesBásicasAnálisis

ModelosConceptuales

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CATWDE

¿Qué es la SSM?¿Qué es la SSM?

En síntesis: En síntesis: La SSM es un útil intelectual para transformar el mundo real en términos viables.

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System Dynamics (SD)

.

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SYSTEM DYNAMICSSYSTEM DYNAMICS

Fue creada por el Prof. Jay Forrester del MIT, EE.UU Se basa en relaciones causales directas e inversasSe basa en relaciones causales directas e inversas Supone que el mundo real se comparte en términos de una causalidad racional

Permite practicar un lenguaje circular

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Relación causalRelación causal

Conflictos

Incomunicación

Peleas

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Modelo Causal: Proyecto IAS ‐ Impacto del Pensamiento Meditativo en la Gestión Estratégica de un Banco (Caso Real g (realizado por el IAS en 1992)

íSignificado

Competencia

Ingresos Brutos Colocaciones

Política Económica del Gobierno

Pensamiento Calculativol

Pensamiento Meditativo

Mecanicista del Trabajo

Depósitos

Ingresos por Servicios

Calidad del Trabajo Motivación

Transcendental

Significado Transcendental del Trabajo

Servicios

Costo Administrativo

Utilidad Neta

Calidad del Manejo Estratégico

Calidad del Personal

Calidad de Selección del Personal

Capacidad de Inversión

Reinversión Desarrollo Empresarial

Di ifi ió

Nuevas Oportunidades de Depósitos

Nuevas Oportunidades de Colocaciones

g

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Diversificación de Actividades

Depósitos

SSDM: Visión GeneralSSDM: Visión General1.SNE 9. IMPLANTAR

SE2.SE5. 4 vs 2 6. CF y SD

CAMBIOS CF Y SD

MR

4.1 DC 7.1 DC3. DBP -SP 4.MDSP - SP

7 MDSS SP

MPTS4.2 MDSP

4.3 ASP

7.2 MDSS

7.3 ASS

7. MDSS - SP

8. DBS _ SP 10 PA

3.1 CATWDE

SP 10. PA

8.1 CATWDE

18

C2,A2,O2

T2, P2

W2

RW

W4

W(z)

C2,A

2,O2

Cz,A

z,Oz

Tz, P

z

2

W6

C6,A6,O6

T6, P619

20

21

22

23

UNA APLICACIÓN DE LA SSDM: CASO DE LA UNA APLICACIÓN DE LA SSDM: CASO DE LA INSEGURIDAD CIUDADANA EN LA PROVINCIA DE MENDOZA (ARGENTINA)

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25

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M M t l d l I id d M dMapa Mental de la Inseguridad Mendoza

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Cuadro Pictográfico – Inseguridad Ciudadana – Prov. Mendoza, Argentina

28

Diagrama de Contexto – Inseguridad Ciudadana –Mendoza, Argentina

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D. Causal: Entorno

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D. Causal: Beneficiarios

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D. Causal: Víctimas de la Inseguridad Ciudadana

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BSC Dinámico: Inseguridad Ciudadanag

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Políticas Adoptadas

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Políticas respecto la Policía

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Políticas para Disminuir la Inseguridad

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Políticas Disminuir Inseguridad

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UNA APLICACIÓN DE LA SSDM: UNA EXPERIENCIA PERUANA: La Región de La Libertad (Perú)

Etapas 1 y 2 de la SSDM

Desarrollo de un Cuadro Pictográfico Fenomenóligico, Hermenéutico, Epistemológico y Sistémico de la Situación Problemática de la Región La Libertad Perú; a partir de Región La Libertad, Perú; a partir de información cuali y cuantitativa

Cuadro Pictografico Reducido de la Región La Libertad (Perú)

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Cuadro Pictografico Reducido de la Región La Libertad (Perú)

APLICACIÓN DE LA SSDM: UNA EXPERIENCIA PERUANA: La Región La Libertad (Perú)

Etapa No. 4 de la SSDM

39Diagrama de Contexto Problemático (De la DB Problemática)

APLICACIÓN DE LA SSDM: UNA EXPERIENCIA PERUANA: La Región La Libertad (Perú)PERUANA: La Región La Libertad (Perú)

Etapa No. 4 de la SSDM

Pagina Principal del Balanced Scorecard Dinámico para la Gestión Estratégica de la Región La Libertad (Perú)

40

a eg ó a be tad ( e ú)

APLICACIÓN DE LA SSDM: UNA EXPERIENCIA PERUANA: La Región La Libertad (Perú)

Etapa No. 4 de la SSDM (Cont.)p ( )

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Panel de Resultados (Perspectiva Población) (Del DC Problemático)

APLICACIÓN DE LA SSDM: UNA EXPERIENCIA PERUANA: La Región La Libertad (Perú)

Etapas No 5 y No 6 de laEtapas No. 5 y No. 6 de la SSDM

Se hace la comparaciónn entre la Etapa 4 vs la Etapa 2 (Análisis Orientado al Problema) y entre la Etapa 7 y la 2Problema) y entre la Etapa 7 y la 2 (Análisis Solucionático) para encontrar los cambios Cf y Sd.

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APLICACIÓN DE LA SSDM: UNA EXPERIENCIA PERUANA: La Región La Libertad (Perú)

Etapa No. 7 de la SSDMp

43 Diagrama de Contexto Solucionático (Para Construir la DB Solucionática)

APLICACIÓN DE LA SSDM: UNA EXPERIENCIA PERUANA: La Región La Libertad (Perú)

Etapa No. 7 de la SSDMp

44Panel de Resultados (Perspectiva Población) (Del DC Solucionático)

APLICACIÓN DE LA SSDM: UNA EXPERIENCIA PERUANA: La Región La Libertad (Perú)

Etapa No. 9 de la SSDM

Aquí se implantan los cambios qu se p a a os ca b osque se logran determinar en las Etapas 7 y 8.

Implantación de Cambios en la Región La Libertad

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APLICACIÓN DE LA SSDM: UNA EXPERIENCIA PERUANA: La Región La Libertad (Perú)

Etapa No. 10 de la SSDM

Aquí se registra todo tipo de conocimiento tácito o explícito podría surgir a parte de la experiencia y se explícito podría surgir a parte de la experiencia, y se reflexiona (individual y grupalmente) con mira a aprender individualmente y en grupo, a partir de las Et 4 7 9 d l SSDM

Aprendizaje y CKM de toda la experiencia en concebir la gestión

Etapas 4, 7 y 9 de la SSDM.

Aprendizaje y CKM de toda la experiencia en concebir la gestión del cambio estratégico en la Región La Libertad (Perú)

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SSDM: ComentariosSSDM: Comentarios Creada en el período 1992‐2000 en el Instituto Andino de Sistemas ‐

IAS, Perú y presentada en la 22sd Conference of System Dynamics (Oxford University, July 2004, England)

Desarrollada por el método de la investigación por la acción (Alrededor de 200 casos piloto y trabajos de consultoría real)(Alrededor de 200 casos piloto y trabajos de consultoría real) desarrollados en Argentina, Bolivia, México y Perú

Consultorías y aplicaciones concretas en Fonavi, un BSC para la Región La Libertad (Perú) un BSC para un Banco un BSC para el estudio de laLa Libertad (Perú), un BSC para un Banco, un BSC para el estudio de la Seguridad Ciudadana de la República Argentina (Proyecto BID –República Argentina), Una Organización Cultural, en una gran empresa minera de cobertura mundial.

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FINtuto Andino de Sistemas – IASwww.iasvirtual.netias@iasvirtual.net

MUCHAS GRACIAS

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