40 grad labor für innovation: beratungsangebot im bereich innovationsberatung, cross-channel...
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1 | 40° | 22. Mai 2013
Innovation Experience Hintergrund, Kompetenzen & Leistungen
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Ständige Marktveränderungen, kontinuierlicher Wandel der Bedürfnisse von Mitarbeitern, Partnern und Kunden verlangen nach Flexibilität. Je innovativer ein Unternehmen ist, desto agiler kann es mit diesen Anforderungen umgehen.
Doch je höher der Veränderungsdruck, desto schwerer fällt es vielen Unter-nehmen innovativ zu sein.
Hier kommt 40° ins Spiel.
Zündung und Motor 40° Labor für Innovation
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Wir verbinden Wissen und Erfahrungen aus... � Trend- und Innovationsforschung/Foresight Consulting
� Kommunikationsstrategie/Cross-Channel
� Digitale Markenführung
� Customer/User Experience
� Stakeholder Forschung und Analyse
� Change Management und Corporate Communication
Innovation Experience 40° Labor für Innovation
4 | 40° | 22. Mai 2013 4 | Fußzeile | Datum
Inhalte
1) Innovationsberatung
2) Cross-Channel Kommunikationsberatung
3) Workshops & Quick Services
4) Team
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Insbesondere, wo es gilt, …
� die Strategie an zukünftigen Marktbedingungen auszurichten
� Prozesse zu optimieren und auf Innovation auszurichten
� neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und zu vermarkten
� neue Technologie zu entwickeln bzw. zu implementieren
� Innovation langfristig in der Unter-nehmenskultur zu verankern
Wo setzt Innovationsberatung an? I. Innovationsberatung
6 | 40° | 22. Mai 2013
Entwicklung
Unser Vorgehen I. Innovationsberatung
Enabling
� Inkrementelle Innovation: Bewährtes systematisch weiterentwickeln
� Radikale Innovation: Neues schaffen für neue Märkte und Bedürfnisse
� Open Innovation: Neues entwickeln mit kollektiver Intelligenz
� Zukunftsmärkte erkennen und zukünftige Geschäftsfelder entwickeln
� Marktentwicklungen und Kundenbedürfnisse antizipieren
� Mitarbeiter, Partner und Kunden motivieren und involvieren
1. 2. Umsetzung
� Innovationsmanagement und Begleitung von Innovationsprojekten
� Zielgenaue Platzierung und Etablierung von Innovationen am Markt
� Aufbau nachhaltiger Innovationsstrategien und einer Innovationskultur
3.
6 | 40° | 22. Mai 2013
7 | 40° | 22. Mai 2013
Unsere Beratungsfelder I. Innovationsberatung
� Strategische Trendanalysen � Innovation Placement � Umfeldanalysen � Trend-Research und Trend-
Monitoring
Trendbasierte Innovation
� Crowdsourcing Plattformen � Stakeholder-Dialoge � Einbindung von Mitarbeitern � Steuerung und Moderation von
Open Innovation
Open Innovation
� Geschäftsfeldentwicklung � Business-Szenarien � Umfeld-Szenarien � (Weiter-)Entwicklung von
Wertschöpfungsmodellen
Strategische Szenarien
� Unternehmensplanspiele � Virtuelle Gaming-Formate � Strategie-Visualisierung � Entwicklung zielgruppen-
adäquater Gaming-Formate
Serious Gaming & Gamification
� Ideengenerierung � Produktentwicklung � Dienstleistungsentwicklung � Kreativitätstechniken und
kreative Workshop-Formate
Design Thinking
� Wissensmanagement � Horizontale Vernetzung � Innovations-Coaching � Aufbau von Innovations-Teams
Innovationskultur & Leadership
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� Entwicklung neuer Geschäftsfelder und der Eroberung von Zukunftsmärkten
� Entwicklung zukunftsfähiger Strategien für Kommunikation, Marketing und Personalentwicklung
� Findung von Ideen und Lösungen und der Übersetzung dieser in innovative Produkte, Dienstleistungen und Verfahren
� Etablierung einer nachhaltigen Innovationskultur und -strategie imUnternehmen
� Aktiven und zielführenden Einbindung von Mitarbeitern und/oderStakeholdern in die Innovationsarbeit
� Aufbau von Kooperationen und Innovationsnetzwerkenund der Füllung dieser mit Leben
� Wiederbelebung und/oder Beschleunigung ins Stocken geratener Innovationsprojekte und -vorhaben
Unsere Leistungen für Unternehmen: 40° unterstützt bei der/dem... I. Innovationsberatung
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� Entwicklung und Vertiefung thematischer und inhaltlicher Hintergründe ihrer Projekte
� Zielgruppenadäquaten Aufbereitung von Trend- und Zukunftswissen und dieses zugänglich zu machen.
� Durchführung innovativer und kreativerWorkshop-Formate
� Methodischen Konzeption und derpraktischen Umsetzung von Strategie-papieren und White-Papers zuZukunftsthemen
Unsere Leistungen für Agenturen/Beratungsfirmen: 40° unterstützt bei der/dem...
I. Innovationsberatung
10 | 40° | 22. Mai 2013 10 | Fußzeile | Datum
Inhalte
1) Innovationsberatung
2) Cross-Channel Kommunikationsberatung
3) Workshops & Quick Services
4) Team
11 | 40° | 22. Mai 2013
� Cross-Channel Kommunikation ist das strukturierte Angehen und inhaltliche Verknüpfen der aktuellen bzw. relevanten Kommunikationskanäle.
� 40° geht einen Schritt weiter. Wir beziehen zukünftige Kanäle und Medien mit ein und bereiten somit strategisch aufInnovationen vor.
Was ist Cross-Channel-Kommunikation? II. Cross-Channel Kommunikationsberatung
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Sie müssen eine gute Customer Experience Journey, eine positiv erlebte Reise über alle Berührpunkte zwischen Marke, Produkt und Kunden entwickeln. Wir unterstützen Sie dabei, ... � Kenntnisse über Gewohnheiten und Bedürfnisse Ihrer Kunden zu
gewinnen
� relevante und personalisierte Inhalte dort zur Verfügung stellen,wo sie gebraucht werden
� die Identität Ihre Marke über alle Berührpunkte zu formen
� eine Geschichte erzählen zu können
� eine digitale ID zu etablieren – einen digitalenAbdruck der Berührpunkte undBedürfnisse eines Kunden
Wie erreichen Sie in Zukunft Ihre Kunden? II. Cross-Channel Kommunikationsberatung
13 | 40° | 22. Mai 2013
Wir führen Sie an die neue Technologien heran, z.B.: � Projection Mapping und Gestensteuerung, die gemeinsam ganze Hauswände
zum Leben erwecken
� Sensorische Ladenfronten, die auf vorbeilaufende Passanten reagieren
� Augmented Reality, die Besucher von Messen an Ort und Stelle inden Karibikurlaub schickt
� interaktive Schilder, sprachgesteuerte Einkaufskörbe sowieMultitouch-Tische, die den Point of Sale zum alten-neuenService Center erheben und dem Wort „Comfort-Shopping“ eine ganz neue Bedeutung geben
� Man spricht in diesen Fällen von„Immersive Technologies“
Die Kluft zwischen physischer und virtueller Welt überbrücken II. Cross-Channel Kommunikationsberatung
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� 40° entwickelt gemeinsam mit Ihnen Cross-Channel Kommunikationsstrategien mit denen Sie für Ihre Kundenlangfristig ein nahtloses und transparentes Produkt-und Markenerlebnis schaffen. Mit Spezialisten und Kreativender Disziplinen Design und Programmierung aus unseremNetzwerk und mit unserem Partner K12 setzen wirdiese Strategien in Maßnahmen um.
� 40° verschafft Ihnen einen umfassendenÜberblick über die aktuellen Entwicklungenund Innovationen im Bereich digitaleMedien und wie Sie sie sowohl in Ihreinterne als auch externeKommunikation implementierenkönnen.
Unsere Leistungen für Unternehmen II. Cross-Channel Kommunikationsberatung
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40° steht Agenturen und Beratungsfirmen als Experten-Team zur Verfügung:
� Für die unkomplizierte und flexible Durchführung vonWorkshops
� Als Partner für den strategischen Oberbau komplexerCross-Channel Kommunikationsprojekte
� Als Unterstützung für Themen aus dem Customer-/User-Experience-Bereich
Unsere Leistungen für Agenturen/Beratungsfirmen II. Cross-Channel Kommunikationsberatung
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Inhalte
1) Innovationsberatung
2) Cross-Channel Kommunikationsberatung
3) Workshops & Quick Services
4) Team
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� 40° hat klar strukturierte Workshops und Quick Service(s) für Innovationseinsteiger und Profis entwickelt.
� Jeder Workshop und Quick Service stellt sich einer zentralen Herausforderung – einfach und pragmatisch. Sie bieten... � die Möglichkeit jederzeit mit höchster Agilität dort einzusteigen, wo
es gerade am wichtigsten ist. � maximale Flexibilität, Transparenz, Effizienz und Kostenkontrolle
� Sie können sie wie Bausteine kombinieren und Ihr Vorhaben so jederzeit ausbauen.
Innovation Experience: Innovation einfach in Gang setzen und erleben IV. Workshops & Quick Service(s)
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� Design Thinking und andere Kreativ-Methoden werden mit den analytischen Stärken der Foresight-Methodik vereint.
� Set aus kurz- und langfristig einsetzbaren Innovationsinstrumenten.
� Hochwertige visuelle Vermittlung von Arbeitsständen und Ergebnissen.
Involvierende Workshops, unprätentiöse Quick Service(s)
Methodisch & kreativ
1.
Flexibel & planbar
� Transparente Preisgestaltung und verständliche Angebotsinhalte.
� Entwicklung und Erfolg jederzeit messbar.
� Vorteile: Budget- und Planungssicherheit.
Klare Ziele, überschaubare Preise
Transparent & messbar
3.
KULTURCHECK INNOVATION Sind Sie bereit für Innovation?
� Durch flexible Module zu einem perfekt aufeinander abgestimmten Prozess.
� Workshop- und Quick Service(s) Module können zu einem individuellen Set geschnürt werden.
� Vorteil: Unmittelbare Handlungsfähigkeit ohne Reibungsverluste für die weitere Planung.
Sofort einsetzbar, einfach kombinierbar
2.
BEISPIEL SET
INNOVATION GARDENING Welches Produkt, welches Ziel?
PERSONAS Wie bekomme ich einen besseren Einblick in die Zielgruppe?
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Übersicht Workshops 1/2 IV. Workshops & Quick Service(s)
Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir Aufgaben und eine klare Zielsetzung für Ihr Projekt. Im Anschluss erhalten Sie von uns ein individuelles Angebot.
40° Kickstarter
Mit Hilfe der Gamestorming Methodik so viele Ideen wie möglich in einem fest definierten Zeitraum entwickeln: spielerisch und mit Fokus auf Inspiration.
121 Ideen
Improvisationstheater: Schlüpfen Sie in die Rolle von zuvor erstellten Personas, um herauszufinden, welche Faktoren Entscheidungen und Meinungen beeinflussen, hemmen – oder welche Gefühle dabei eine Rolle spielen. (siehe Quick Service: Persona)
Improvisations Persona
Wo erreichen Sie Ihre Kunden? Was bewegt diese? Wie können Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden durch relevante Service-Leistungen zufriedenstellen, um sie an sich zu binden? Aufschluss darüber bringt die Kartographierung von Kunden-bedürfnissen an den Touchpoints.
Customer Experience Mapping
Das bessere Brainstroming - Gamestormings nutzen unseren Spieltrieb. Durch aufeinander abge-stimmte, spielerische Elemente entsteht ein nicht-linearer Kreativ-prozess – ein Findungs-prozess. So setzen wir uns intensiver und länger mit Themen auseinander.
Gamestorming
Unternehmen und Gärtner haben einiges gemeinsam: Sie erschaffen Neues, verändern Bestehendes und gestalten ihre Umwelt um. Erleben Sie einen spannenden Perspektiv-wechsel und entdecken Sie die Zukunftspotenziale Ihres Unternehmens.
Innovation Gardening
Entdecken Sie, was die Märkte der Zukunft bewegt – und zwar bevor dies andere tun. Nutzen Sie Instrumente der strategischen Trendanalyse, um sogenannte „weak signals“ aufzu-spüren. Das sind Entwicklungen, die Potenzial besitzen, jedoch noch nicht vollends wahrnehmbar sind.
What‘s Next? Trend Workshops
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Wir erarbeiten gemeinsam eine Storyline, um Ihre Innovationen und Veränderungsprozesse nach Außen und Innen plausibel zu kommu-nizieren. So erreichen Sie Akzeptanz und räumen Hindernisse aus dem Weg.
Innovation Storyline
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Übersicht Workshops 2/2 IV. Workshops & Quick Service(s)
Geschäftsfelder (weiter)entwickeln und Zukunftspotentiale aufdecken. Erleben Sie einen szenario-basierten Strategieprozess im Schnelldurchlauf : effektiv, pointiert, transparent und praxisnah.
Future Draft Strategie
In abwechslungsreichen Workshops unterziehen wir die Gegenwart einer kritischen Reflexion, tauschen uns über Zukunftserwartungen aus und entwerfen daraus ein Zukunftsbild für Ihr Unternehmen. Daraus leiten wir konkrete Ziele ab, die sich in einem Realitätscheck bewähren müssen.
Think forward
Innovationspotentiale sichtbar machen und Produkte/Dienst-leistungen skizzieren. Erleben Sie einen trendbasierten Innovations-prozess im Schnelldurchlauf: analytisch, fundiert und kreativ.
Future Draft Innovation
Welche technologischen Trends können Sie nutzen, um Ihren Messe-auftritt nicht nur zu einem Erlebnis für Besucher, Kunden und potentielle Partner zu machen sondern auch in die Kommunikationskette nahtlos einzubinden. Wir holen Sie ab und entwickeln erste Ideen.
Messe Interactive
Experte gesucht? Sie suchen konkreten Input oder Inspiration zu einem Thema und wissen nicht, an wen Sie sich wenden sollen? Wir schon! Nennen Sie uns Ihr Thema oder Ihre Aufgabenstellung und wir kümmern uns um den Rest.
Rent a Brain
Wir zeigen Ihnen die technologischen Trends und wie Sie diese nutzen können, um ein neuartiges Service Erlebnis an Ihrem PoS für alle Kunden zu schaffen – den PoS nahtlos in die digitale Kommunikationskette einzu-binden. Die Entwicklung erster Ideen gehört ebenso zum Workshop.
PoS Interactive
Gestalten Sie eine Verpackung, um Ziele besser bewerten oder Inhalte einer Website klarer gewichten zu können. Bewaffnet mit einer weißen Verpackungsvorlage, Stiften, Post-its, Kleber, Schere, Lineal und weiteren Gestaltungswerkzeugen ist Ihre Kreativität gefragt.
Design Your Box
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Übersicht Quick Service(s) IV. Workshops & Quick Service(s)
Das perfekte Instrument um einen tieferen Einblicke in die Zielgruppe zu erhalten. Auf Basis von Analysen werden konkrete menschlichen Charakter erschaffen, von denen man weiß, wie sie leben, wovon sie träumen, was sie bewegt und motiviert.
Persona
Jede Innovation braucht Menschen, die sie nach vorne bringen. Wo aber finden wir diese Personen? Unsere Influencer Analyse dient der Identifizierung von Multiplikatoren und Inhibitoren.
Influencer Analyse
Sie geben uns Ihr Konzept: wir analysieren es, bewerten es und zeigen Ihnen im Anschluss Optimierungsoptionen auf.
Konzept Check
Stellen Sie Ihre Innovationsfähigkeit auf den Prüfstand – mit Tiefeninterviews von Mitarbeitern mehrerer Abteilungen und anschließender Inhaltsanalyse.
Kulturcheck Innovation
Nutzen Sie Erkenntnisse aus Social Media Kanälen um Grundlagen zu schaffen und Innovationen voranzutreiben.
Social Media Audit
Wir evaluieren Ihr Event-Konzept oder -Briefing und liefern Ihnen konkrete Ansätze zur Optimierung – inhaltlich, visuell wie metho-disch. Zum Beispiel durch innova-tive Workshop-Elemente oder den Einsatz neuer Technologien.
Event Upgrade
Gezielt die Intelligenz und das Wissen der Mitarbeiter Ihres Unternehmens nutzen, um Ver-mutungen, Ideen und Thesen zu überprüfen: die Erfolgsaussichten Ihrer Innovationsideen zu testen.
Social Forcasting
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22 | 40° | 22. Mai 2013 22 | Fußzeile | Datum
Inhalte
1) Innovationsberatung
2) Cross-Channel Kommunikationsberatung
3) Workshops & Quick Services
4) Team
23 | 40° | 22. Mai 2013
� 4 Jahre Berufserfahrung als Foresight Consultant bei der Z_punkt GmbH The Foresight Company im Bereich Strategie- und Innovationsberatung
� Lehrbeauftragter der Hochschule Niederrhein in Krefeld im Fachbereich Design im Modul Zukunftsforschung
� Inhaltliche Schwerpunkte: Explorative Szenariotechnik für die Innovations- und Strategieentwicklung | strategische Trendanalysen | Szenario-Monitoring | Organizational Change und Corporate Governance
Executive DirectorInnovation Consulting & Management
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� 10 Jahre Berufserfahrung im Bereich Digital- und Eventkommunikation | Interaction Design
� Stationen: Freelance | Interone GmbH | people interactive GmbH
� Inhaltliche Schwerpunkte: Nutzer-zentriertes Interaktionsdesign | User Experience Design | Kreativ-Methodik und Ideenentwicklung | Kommunikationsstrategie, digitale Markenkommunikation | digitaler POS | Messe | Cross-Channel und Trans-Media-Kommunikation
Executive Creative DirectorUX/CX Design & Cross-Channel Strategy
25 | 40° | 22. Mai 2013
� 17 Jahre Berufserfahrung in PR | Kommunikationsberatung | Change-Management
� 6 Jahre Managing Partner bei K12
� seit 2007 Lehrbeauftragter an der Philosophischen Fakultät der Heinrich-Heine-Universität, Düsseldorf
� Inhaltliche Schwerpunkte: Corporate Communications | Change-Kommunikation bei Sanierungen, Restrukturierungen, Fusionen und Übernahmen, Identitäts- und Kulturprozesse | Knowledge-Visualization
Chief Financial Officer
26 | 40° | 22. Mai 2013
� 18 Jahre Erfahrung in PR | Onlinekommunikation | Online-Research
� 6 Jahre Managing Partner bei K12
� 5 Jahre Managing Partner bei ECC Online Relations GmbH, dabei 2000-2002 Geschäftsführer pressrelations GmbH
� Inhaltliche Schwerpunkte: Technology enabled (corporate) communications; Evaluation & Research
Executive DirectorResearch & Development
27 | 40° | 22. Mai 2013 27 | Fußzeile | Datum
Vielen Dank für Ihr Interesse. 40° GmbH Labor für Innovation
Geschäftsführer:
Tim Volkmann, Thomas Hornstein, Michael Jansen, Jörg Hoewner
Charlottenstraße 43
D-40210 Düsseldorf
Fon +49 (0) 211 – 598816 82
Fax +49 (0) 211 – 598816 97
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