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BENCH SUPRIMENTOS - 1
Benchmarking de Práticas e Processos de Suprimentos 2014 - Ano 8
Convite
BENCH SUPRIMENTOS - 2
Índice
BENCH SUP - Histórico
BENCH SUP - Resultados do Grupo
BENCH SUP 2014 – Organização e Investimento
Conceitos Gerais de Benchmarking
Perfil da Consultoria
BENCH SUPRIMENTOS - 3
BENCH SUP Histórico
BENCH SUPRIMENTOS - 4
Histórico
O Grupo de Benchmarking de Práticas e Processos de Suprimentos formou-se em 2004, a partir de uma iniciativa liderada pela CST (ARCELOR MITTAL Tubarão).
A partir de então foram realizadas rodadas em 2005 a 2008 / 2011 a 2013.
Ao longo destes anos já passaram pelo grupo as seguintes empresas:
ANGLO GOLD ASHANTI
BINOTTO
BRASKEM
CENIBRA
CST
DURATEX
INTERNATIONAL PAPER
GERDAU AÇOMINAS
HOLCIM
FIBIRIA
KLABIN
KINROSS
MBR
MRS
PARANAPANEMA
RAÍZEN
SAMARCO
SUZANO
USIMINAS
V&M - Vallourec & Mannesmann
Vega do Sul
VOITH
VOTORANTIM
YAMANA GOLD
8 anos de desenvolvimento
Experiência acumulada de 24
empresas
BENCH SUPRIMENTOS - 5
Empresas Participantes 2013
ANGLO GOLD ASHANTI
BRASKEM
CENIBRA
FIBRIA
KLABIN
PARANAPANEMA
SAMARCO
VOTORANTIM Metais
BENCH SUPRIMENTOS - 6
BENCH SUP Resultados do Grupo
BENCH SUPRIMENTOS - 7
Principais Resultados
Publicação de Estudos Anuais Comparativos de Práticas e Processos
Anualmente foram publicadas análises comparativas, KPIs e gráficos relativos aos principais processos de Suprimentos - Planejamento, Fornecedores, Compras e Almoxarifado.
O acervo produzido de centenas de comparativos é avaliado como uma das mais importantes bases de conhecimento sobre os processos de Suprimentos do mercado brasileiro, já tendo sido apresentado nos principais eventos técnicos da área.
Dash Board com Indicadores Mensais / Semestrais
Publicação mensal de uma “cesta” de KPIs clássicos da área (21) com seus gráficos correspondentes, identificando as empresas, média do Grupo e Benchmarking.
Exemplos de KPIs apurados: Atendimento de Compras, Compras por Contrato, Aging da Carteira, Cobertura e Giro de Estoque, SPEND, OPEX sobre Faturamento, etc.
Pesquisas e Consultas
A partir de necessidades pontuais das empresas participantes já foram conduzidas inúmeras consultas e pesquisas (77), propiciando a obtenção de importantes resultados em curtíssimo prazo.
Discussão de Temas
Por ocasião das reuniões bimestrais foram abordados importantes Temas atuais, com a apresentação de CASES, debate, e documentação de resenhas com o posicionamento de cada empresa do Grupo sobre o mesmo.
Ao longo de seus 8 anos o Grupo produziu um considerável acervo de informações com séries históricas.
A equalização de conceitos para comparação da performance de processos e as fórmulas de apuração de indicadores, constitui um importante resultado obtido pelo Grupo, vista a grande dificuldade para alinhamento de diferentes estruturas, gestões e sistemas.
E principalmente NETWORKING Desenvolvimento do relacionamento profissional e pessoal entre profissionais de Suprimentos
BENCH SUPRIMENTOS - 8
Resultados – Painel de Indicadores
No tópico de itens objetivos, buscamos mapear quatro tipos de grupos de indicadores trimestrais, totalizando 22 indicadores comparáveis.
Estes grupos e seus indicadores são os seguintes:
Indicadores de Compras:
atendimento de compras (MRO/Sobressalentes e Serviços Opex)
% de compras suportado por contrato (MRO/Sobressalentes e Contratos Serviços)
Lead time de compras (Materiais, Materiais e Insumos, Serviços)
Atraso de entrega de MRO e sobressalentes (contrato e compras spot)
Atraso de entrega de MRO e sobressalentes (contrato e compras spot)
Aging médio da carteira de Serviços
Indicadores de Gestão de Estoques:
Cobertura de Estoque
Giro de Estoque
Indicadores de Gestão de Fornecedores:
Prazo médio de pagamento
Fornecedores com 80% do valor das compras
Indicadores de Performance Gerais:
Custo Operacional de Suprimentos (OPEX) sobre Faturamento Bruto
Custo Operacional de Suprimentos (OPEX) sobre Volume de compras
Custo Operacional de Suprimentos (OPEX) sobre Custo Fixo da empresa
Volume de Compras (SPEND) sobre Faturamento Bruto
BENCH SUPRIMENTOS - 9
Resultados – Painel de Indicadores
ID Indicador Unidade TendênciaMÉDIA
GRUPO
BENCH
GRUPOLLHH JHUUH KKJIK Objetivo Fórmula Observações
1.1
1.1.1Atendimento de Compras
MRO e Sobressalentes% 83,21% 95,18% 63,43% 95,00% 82,03%
Medir o Índice Gera l de
Atendimento de Compras para
itens de MRO e Sobressalentes
(Quantidade de itens de MRO e Sobressalentes
colocados no fornecedor no mês /
(Sa ldo de Itens de MRO e Sobressalentes
colocados para compra em aberto de meses
anteriores + Quantidade de itens de MRO e
Sobressalentes colocados para compra no
mês)) * 100
Todos os Itens de MRO e Sobressalentes ESTOCÁVEIS
(Não inclui materiais adquiridos para aplicação direta)
* MRO - Materiais de Aplicação em Manutenção e
Operação
1.1.2Atendimento de Compras
Serviços (OPEX)% 78,13% 95,00% 91,08% 52,22% 60,45%
Medir o Índice Gera l de
Atendimento de Compras para
Requisições de Serviços
(Quantidade de Requisições de Serviços
colocadas no fornecedor no mês /
(Sa ldo de Requisições de Serviços colocadas
para compra em aberto de meses anteriores +
Quantidade de Requisições de Serviços
colocadas para compra no mês)) * 100
Todas as Requisições de Serviços
* Somente OPEX / Não considerar CAPEX
Atendimento de Compras
1.1.1 - Atendimento de Compras
MRO e Sobressalentes
%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
CCDE LLHH NNNGG TTGBB GYTFTGF HUHU JHUUH KKJIK
MÉDIA DO GRUPO BENCHMARKING
BENCH SUPRIMENTOS - 10
Resultados –Temas Abordados
Compliances em Suprimentos
Inteligência de Compras
Global Sourcing
SAVINGS / Custos Evitados
Gestão de Fornecedores – Portais / Avaliação
Gestão da Contratação de Serviços
Terceirização
Automatização de Compras
BENCH SUPRIMENTOS - 11
Resultados –Temas Abordados
O Grupo desenvolveu uma Matriz de Maturidade com diversas Dimensões de gestão. As empresas se auto-avaliaram e, a partir daí, em 2013 foram realizadas reuniões direcionadas para cada dimensão com agenda pré-definida pelo grupo. Estas reuniões seguirão em 2014, após reavaliação da Matriz pelas empresas.
1 - ESTRATÉGIA
1.1 - Visão e Estratégia
1.2 - Liderança de Suprimentos
1.3 - Planejamento e Padronização de Compras
1.4 - Análise de Gastos e Estratégia de Categoria
2 - PROCESSOS
2.1 - Planejamento da Demanda
2.2 -Processo de Compras
2.3 - Gestão de Estoques
2.4 - Contratos e Gestão de Fornecedores
3 - ORGANIZAÇÃO
4 - PESSOAS
5 - SISTEMAS E TECNOLOGIA
Tópico de Avaliação
BENCH SUPRIMENTOS - 12
Resultados – Pesquisas e Consultas
Assuntos já abordados
Inteligência de Compras
Utilização de Pcard
Automatização de Almoxarifados
Avaliação do Custo real de Estoque
Terceirização / Gestão de Terceiros
Processos de elaboração de Contratos de Serviços
Inspeção de materiais no Recebimento
Cadastro e Gerenciamento de Fornecedores
Definição de Fornecedor Crítico
Descrição de Cargos para Compras
Gestão de Serviços Contratados
Avaliação de Fornecedores Estrangeiros
Práticas em ERPs, destacadamente SAP
Fornecedores utilizados em diferentes atividades
As pesquisas e consultas constituem uma importante ferramenta para apoio às tomadas de decisão das empresas do Grupo.
Propicia resolução à questões essenciais, de forma simples, rápida, com baixo custo e alto retorno.
Outras empresas que não do grupo participam somente como respondentes, aumentando a representatividade.
Aproximadamente 77 iniciativas já realizadas
43 Pesquisas Estruturadas (consolidação em até 2 semanas)
44 Consultas de curto prazo (consolidação em 1 semana no máximo)
BENCH SUPRIMENTOS - 13
Portal do Grupo
O Portal é outra importante ferramenta do Grupo, constituindo um repositório de todo conhecimento já produzido: Consolidações de Processos e Indicadores, CASES apresentados, resenhas dos TEMAS debatidos, etc.
Também disponibiliza uma biblioteca de artigos e estudos ligados a Supply Chain.
BENCH SUPRIMENTOS - 14
BENCH SUP 2014 Organização
BENCH SUPRIMENTOS - 15
BENCH SUP - Organização
O Benchmarking de Práticas e Processos de SUPRIMENTOS não é uma pesquisa ocasional. É um projeto conduzido e customizado junto a um grupo fechado de empresas.
Segue uma agenda anual, com Reuniões Trimestrais e um Workshop anual.
Cada reunião aborda um Tema escolhido pelo grupo de empresas e consolida uma pesquisa sobre o mesmo.
O custo é distribuído entre as empresas através de cotas parceladas.
Organiza-se sob o Código de Conduta (FNQ - Fundação do Prêmio Nacional da Qualidade) e define regras de participação.
Cada empresa conhece exatamente os referenciais comparativos de seus pares do Grupo. Os resultados são explícitos. As empresas não se comparam somente com uma média.
É totalmente customizado. Adapta-se às necessidades do conjunto de empresas e atualiza-se a cada rodada, incorporando o que é novo e abandonando o que já não agrega.
Não se limita apenas à coleta e consolidação de Indicadores e Índices, também detalhando, entre outros:
• Processos e Práticas.
• Tendências de Gestão e Tecnologias. • Ferramentas de Gestão e Tecnologias utilizadas.
• Organização – Estruturas, Quadros e Práticas de Terceirização .
As empresas recebem todos os resultados em meio eletrônico, organizados em planilhas e gráficos, possibilitando que façam um completo e irrestrito uso em seus estudos internos.
A qualquer momento as empresas participantes podem lançar ao fórum do Grupo consultas e pesquisas de seu interesse.
BENCH SUPRIMENTOS - 16
BENCH SUP - Organização
Consultas Pontuais, solicitadas pelas empresas do Grupo a
qualquer momento.
Anual Reuniões Temáticas Trimestrais Estudos de Práticas e Processos
Pesquisas de natureza particularizada , solicitadas pelas empresas do Grupo a
qualquer momento.
Benchmarking
de Processos
Pesquisas Consultas
Ações
Pontuais
BENCHMARKING
Duração - 1 a 2 semanas Duração - 1 semana
Duração -12 meses
A qualquer as empresas podem solicitar a qualquer momento consultas e pesquisas de seu interesse e participar daquelas lançadas pelas demais empresas.
Melhorar
PlanejarColetar
Publicar
AnalisarAdaptar
BENCH SUPRIMENTOS - 17
BENCH SUP 2014 - Agenda
Agenda ao longo de 12 meses – Janeiro a Dezembro de 2014.
Todas as Reuniões e Workshops serão realizadas alternadamente em São Paulo e Belo Horizonte em locais a serem designados.
4 Reuniões Temáticas – Março / Junho / Agosto / Novembro
As Reuniões são focadas em TEMAS escolhidos na reunião anterior, conforme interesse do Grupo.
Para cada TEMA é realizada uma Pesquisa de Benchmarking específica, cujos resultados serão apresentados na reunião subsequente.
São apresentados CASES de empresas do Grupo e de mercado sobre o TEMA abordado.
É conduzida uma MESA REDONDA sobre as práticas das empresas do Grupo no TEMA.
Cada reunião é fechada com a publicação de um Sumário Executivo sobre o TEMA..
1 Workshop Anual em dezembro.
Será conduzida uma Pesquisa de Satisfação relativa aos serviços prestados pelas áreas de SUPRIMENTOS. Os resultados consolidados serão apresentados no Workshop de dezembro.
BENCH SUPRIMENTOS - 18
BENCH SUP – Regras
Representação
As empresas devem escalar previamente e manter ao longo do trabalho os seguintes representantes fixos:
um representante para o Comitê Executivo,
um representante fixo – responsável pelo acompanhamento das atividades relacionadas à preparação do Caderno de Coleta,
um suplente - para suprir a sua ausência em qualquer ocasião,
Um ponto de contato para as Pesquisas e Consultas,
Seus profissionais com acesso ao Portal do Grupo.
Nas Reuniões Temáticas Trimestrais cada empresa poderá estar representada por até dois participantes de sua escolha.
Nos Workshops Semestrais cada empresa poderá estar representada por até três participantes de sua escolha.
Prazos e Resultados
As empresas deverão se comprometer em cumprir as agendas e prazos estabelecidos em comum acordo, basicamente relativos a:
Indicadores e Índices - As informações dos indicadores do mês M deverão ser informadas à consultoria até o último dia do mês M+1. A consultoria de posse das informações deverá repassar os dados consolidados até o dia 07 do mês M+2.
Caderno de Coleta de Práticas e Processos - Preenchimento e revisões nas datas a serem pactuadas,
Pesquisa de Satisfação - Preenchimento nas datas a serem pactuadas,
Informações de práticas relativas aos TEMAS em desenvolvimento.
Caso uma empresa não cumpra os prazos estabelecidos em comum acordo, ficará fora da publicação dos Estudos, Pesquisas e Sumários Executivos previstos.
Afastamento de empresas
Por quebra dos princípios relativos ao Código de Conduta.
Pelo não comparecimento de representantes em três reuniões consecutivas.
BENCH SUPRIMENTOS - 19
BENCH SUP – Papel da Consultoria
Provê toda a orquestração do Grupo.
Organiza todos os eventos do Grupo (Reuniões Temáticas e Workshops) – Calendários / Agendas / Pautas / Atas / Apresentações.
Coordena a escolha dos TEMAS de interesse do Grupo para estruturação das 6 Reuniões Bimestrais.
Busca, em conjunto com o grupo, práticas diferenciadas relativas aos TEMAS escolhidos para apresentação nas Reuniões e Workshops.
Documenta e publica os Sumários Executivos contendo as iniciativas das empresas do Grupo com relação aos TEMAS e as Melhores Práticas identificadas nas reuniões.
Conduz a dinâmica e atua como moderador nos Workshops e Reuniões Técnicas.
Prepara e disponibiliza todo material de apoio e mídias digitais com Relatórios Executivos, Estudos e Apresentações.
Conduz a organização, levantamento, apuração e publicação dos Processos e Práticas de Suprimentos, visando sua apresentação nos Workshops e publicação do Estudo Anual, envolvendo todas as comparações de processos e KPIs traduzidos e tabelas e gráficos.
Conduz a organização, levantamento, apuração e publicação mensal do Painel de KPIs contendo o comparativo de Indicadores e Índices acompanhados pelo Grupo.
Conduz a organização, levantamento, apuração e publicação da Pesquisa Integrada de “Satisfação com a área de Suprimentos”.
Coordena e elabora a qualquer momento consultas e pesquisas “pontuais” de interesse do grupo, procede a tabulação dos resultados e envia aos parceiros.
Disponibiliza e mantém o conteúdo do Portal de Comunicação do Grupo - http://www.benchsup.com.br/, organizando e divulgando as agendas, pautas e resultados do Workshop e Reuniões Técnicas.
BENCH SUPRIMENTOS - 20
BENCH SUP – Papel das Empresas
Conduzir estrategicamente o Grupo, direcionando as discussões para os assuntos de maior interesse para as empresas.
Promover o conhecimento de Suprimentos.
Escolher TEMAS e contribuir apresentando ou sugerindo CASES, bem como informando seu posicionamento através de resenha enviada antecipadamente.
Cumprir as regras estabelecidas em conjunto, comparecendo às reuniões e informando nos prazos combinados:
Indicadores,
Coleta de Práticas e Processos – Base Anual e sobre Temas específicos,
Pesquisa de Satisfação dos Clientes de Suprimentos.
Participar das consultas e pesquisas “pontuais” de interesse do grupo.
Sugerir e disponibilizar conteúdo para o Portal de Comunicação do Grupo.
BENCH SUPRIMENTOS - 21
BENCH SUP 2014 – Investimento
Preço fechado anual de R$ 22.000,00 (Vinte e dois mil Reais) por empresa, inclusos todos os impostos.
Este valor será faturado em 4 parcelas trimestrais de R$ 5.500,00 (Cinco mil e quinhentos Reais).
Os custos previstos para as viagens e estadias dos consultores para todas as Reuniões Trimestrais e Workshop serão de responsabilidade da consultoria, já estando incluídos no valor anual.
BENCH SUPRIMENTOS - 22
BENCH SUP - Recomendam o Grupo
Consulte
ANGLO GOLD ASHANTI - Vanderli Correa / (31) 3589-2147 / vscorrea@AngloGoldAshanti.com.br
CENIBRA - Lizi Zaidan / (31) 3829-5726 / lizi.zaidan@cenibra.com.br
BRASKEM - Caroline dos Santos / (11) 3576-9634 /caroline.santos@braskem.com.br
FIBRIA - Alber Martins Almeida / (11) 2138-4044 / alber.almeida@fibria.com.br
FIBRIA - Wellington Angelo Giacomin / (11) 2138-4129 (27) 8135-7485 / wellington.giacomin@fibria.com.br
KLABIN - Joel Crivelari / (11) 4588-7214 / jcrivelari@klabin.com.br
KLABIN - Gilson Antonio da Silva / (11) 4588-7039 / gasilva@klabin.com.br
PARANAPANEMA – Antonio Carlos Pereira / (71) 2203-1574 / Antonio.Pereira@paranapanema.com.br
PARANAPANEMA - Paula Maria Lima Bittencourt / (11) 2199-7543 / pbittencourt@paranapanema.com.br
SAMARCO - Eduardo Ferreira / (28) 3361-9177 / (31) 8305-1904 / eduardomf@samarco.com
VOTORANTIM METAIS - Ricardo Kalume Hidd / (11) 3405-4422 / ricardo.hidd@vmetais.com.br
BENCH SUPRIMENTOS - 23
BENCHMARKING Conceitos
BENCH SUPRIMENTOS - 24
Conceitos
Ao pensarmos em Benchmarking devemos ter em mente as seguintes palavras-chave
Colaboração - Grupo Colaborativo de Empresas – Ação conjunta de Empresas - Networking
Troca de Informações – Elaboração de Análises Conjuntas – Troca de Melhores Práticas
Referenciais comparativos – Comparativos de Indicadores - Cockpits de Indicadores
Estudos Conjuntos de Práticas e Processos
Desenvolvimento colaborativo de práticas e ferramentas de gestão
Ciclo permanente de Pesquisas e Consultas
Visitas Técnicas – Consultas e Pesquisas conjuntas
Respeito à ética concorrencial
BENCH SUPRIMENTOS - 25
BENCHMARKING - Benefícios
Os processos de Benchmarking despertam a consciência para o mundo exterior.
A velocidade do avanço tecnológico faz com que seja cada vez menor o tempo de desenvolvimento de produtos e serviços.
Empresas já não podem mais se dar ao luxo da endogamia, dependendo somente dos próprios recursos intelectuais para a sua sobrevivência.
É necessário olhar para fora e aprender com as melhores práticas de outras empresas a fim de manter-se competitivo.
O Benchmarking fornece o modelo comportamental para que cada organização aceite as mudanças e a melhoria contínua como estilo de vida, e não apenas como algo inusitado de que se lança mão para enfrentar condições de mercado adversas.
Sua prática contínua traz alguns benefícios evidentes e diretos:
OBTER REFERÊNCIA E POSICIONAMENTO COMPETITIVO.
ENCONTRAR NOVAS IDÉIAS.
CRIAR NETWORKING.
APRENDER JUNTO.
NÃO REINVENTAR A RODA.
BENCH SUPRIMENTOS - 26
BENCH SUP - Benefícios
Desde 1993 a consultoria internacional Bain & Company conduz a pesquisa “Management Tools and Trends” em 70 países na América do Norte, Europa, Ásia, África, Oriente Médio e América Latina.
Sua última rodada, em 2011 / 2010, envolveu mais de 1230 executivos globais, sendo 100 brasileiros.
Benchmarking
A ferramenta mais estratégica
Management Tools
and Trends 2009
BENCH SUPRIMENTOS - 27
BENCHMARKING - Benefícios
Benchmarking é valorizado pelo suporte à aferição e acompanhamento de referenciais competitivos, além do fator transparência
Em 2004 a Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade – FNQ reconheceu o Benchmarking como ferramenta fundamental para o bom desempenho empresarial, incentivando a sua utilização.
O principal fator de incentivo que o PNQ traz à prática do Benchmarking é o fato de que a manutenção formal de indicadores corporativos influencia fortemente os pontos considerados para a certificação.
Não por acaso, a maioria dos ganhadores e finalistas do PNQ são empresas que têm na prática contínua do Benchmarking uma de suas ferramentas de gestão.
BENCH SUPRIMENTOS - 28
BENCHMARKING - Benefícios
Certificação PNQ (Prêmio Nacional da Qualidade) - Garante o atendimento a pré-requisito obrigatório.
Governança Corporativa – Traz transparência à gestão.
Vantagens Estratégicas – Ajuda as empresas a focar nos principais diferenciais competitivos para ampliar suas vantagens estratégicas.
Novas ferramentas de gestão e de tecnologia - Reduz os riscos de erros na seleção e adoção. Identifica e utiliza as tendências de mercado em áreas relevantes do negócio.
Consultorias - Reduz a demanda de consultorias e, consequentemente, de custos.
Justificativas de Investimentos - Subsidia Planejamentos, Orçamentos e Estudos. Orienta a empresa no processo de seleção e priorização dos projetos e metas de melhoria e dos recursos a serem alocados
Gestão Empresarial - Aperfeiçoa por meio do aprendizado contínuo.
Performance – Identifica métodos de melhoria da eficiência operacional e do desenvolvimento de produtos.
Posicionamento de Custos – Demonstra o posicionamento relativo de custos e identifica oportunidades de melhoria.
Aprendizado Organizacional – Trazer novas ideias para a empresa e facilita a troca de experiências.
BENCHMARKING como processo é bem mais do que saber “quem é o melhor”.
A troca de conhecimento e aprender com as diferenças são as grande vantagens.
Perfil
2014
A Camanho & Consultores oferece consultoria empresarial em Gestão Empresarial, Tecnologia da Informação (TI) e orquestração de grupos de Benchmarking de Processos de Negócios.
Consultoria líder em desenvolvimento de Benchmarkings Corporativos no mercado brasileiro.
Principal consultoria corporativa em TI de Minas Gerais.
Significativa carteira de clientes em todo o país.
Sede em Belo Horizonte – MG.
Perfil
Prêmio ASSESPRO Minas 2010 Competitividade no setor de TI em MG.
Anuário INFO Exame – 200 Maiores (2000) Empresa brasileira com maior rentabilidade no segmento de TI.
Nossos Diferenciais
Continuidade
Ética à frente da
Ambição
Isenção
Experiência
Foco em
resultados
Postura de
Personal Trainer
Qualidade,
Simplicidade e
Custo Adequado
Estamos no segmento de consultoria corporativa em TI desde 1990.
Praticamos a ética como regra rigorosa e fator essencial à sobrevivência a longo prazo. Buscamos Respeito e Credibilidade, tendo o resultado financeiro como consequência.
Garantimos isenção na recomendação de soluções, na medida em que não representamos qualquer produto ou serviço. Nosso negócio é consultoria e, desse modo, não há conflitos de interesse.
Equipe composta por profissionais experientes e altamente qualificados Grande maioria composta por ex-executivos de expressivos grupos empresariais.
Foco em resultados práticos e objetivos. Fugimos das práticas direcionadas ao consumo de Homens/Hora, seja de consultores, seja dos recursos do cliente.
Praticamos Disponibilidade e Atendimento Personalizado Entendemos que a plena satisfação do Cliente traduz nosso êxito como empresa provedora de ideias . Mantemos estreito relacionamento, criando um comum acordo de objetivos entre consultoria e Cliente.
Alta qualidade na entrega com custos competitivos. Baseamos a condução dos nossos projetos na busca da simplicidade da solução. Excelente alternativa para BUDGETS contingenciados.
CEMIG
CENIBRA
CMPC Celulose
COPASA
CORREIO BRAZILIENSE
COPESUL
CSN
DIXIE TOGA (BEMIS)
EMBRASIL
ESCOLA 24 HORAS
FERROBAN
FIAT
FIEMG - SENAI / SESI MG
FITEDI
FOSFÉRTIL
FUNDAÇÃO DOM CABRAL
GASMIG
GERDAU
GLOBAL VALUE (FIAT/IBM)
Grupo NORDESTE
HOLCIM
INDUSTRIAL CATAGUASES
RAÍZEN
REFRIGERANTES DEL REY
SALES Supermercados
SALESIANAS
SAMARCO
SANTHER
SEBRAE MINAS
SENAI / SESI MG
SIEMENS
SUZANO
TELEMAR
UNIMED BH
USIMINAS
VALLOUREC
VALLOUREC Florestal
VALLOUREC Mineração
VALE
VERACEL CELULOSE
VILLARES METALS
VOTORANTIM
WWF BRASIL
YAMANA GOLD
A MADEIRA
ACINDAR
AÇOS VILLARES
ALCOA ALUMÍNIO
ALL
ANDRADE GUTIERREZ
ANGLO GOLD ASHANTI
ANIMA - UNA / UNI BH
ARCELOR MITTAL
BANCO BMG
BANCO BONSUCESSO
BARTOFIL
BDMG
BHM Equipamentos
BINOTTO
BIOBRÁS (NOVO NORDISK)
BIOLAB
BRASKEM
CAEMI
CAMARGO CORREA
CARBOCLORO
CCEE
Clientes
INTERNATIONAL PAPER
JAGUAR Mining
KIMBERLY-CLARK
KLABIN
KINROSS
LEROY MERLIN
LÍDER AVIAÇÃO
LOG- IN Logística
LOCALIZA
Grupo ORGUEL
MAKRO
MBR
MINCOM INTERNACIONAL
MINER CONSULT
Projeto Onça Puma
Projeto Sossego
MIRABELA MINING
MRS LOGÍSTICA
MSL MINERAIS
NET
NOVELIS DO BRASIL
PARANAPANEMA
PUC MINAS
Expertises
Apoio à Gestão de
Negócios
Tecnologia da Informação
& Telecom
Benchmarking
Expertises
SUPRIMENTOS
TI
LOGÍSTICA
CONTROLADORIA
RH
FINANÇAS
AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL
2004 a 2008 / 2011 a 2014
2001 a 2011 (Anos ímpares)
2004 a 2008
2005
2004
2004
2004
A Camanho & Consultores introduziu o conceito de Benchmarking Estruturado no mercado brasileiro a partir de 2001.
A partir de então, os Grupos de Benchmarking conduzidos pela C & C tornaram-se prática generalizada em diferentes processos corporativos, sendo utilizado por inúmeras empresas brasileiras.
ACINDAR (AR)
AÇOS VILLARES
ALCOA
ALL
ANDRADE GUTIERREZ
ANGLO GOLD ASHANTI
ARACRUZ
ARCELLOR MITTAL
BINOTTO
BANCO BONSUCESSO
BANCO BMG
BANCO SCHAIN
BINOTTO
BRASKEM
CAMARGO CORRÊA
CARBOCLORO
CCEE
CEMIG
CENIBRA
MRS LOGÍSTICA
NET
NOVELIS
PARANAPANEMA
RAÍZEN
RIPASA
SAMARCO
SIEMENS
SUZANO
STORA ENSO
TELEMAR
USIMINAS
V&M DO BRASIL
VERACEL
VILLARES METALS
VOITH
VOTORANTIM
YAMANA GOLD
CMPC Celulose
CSN
DIXIE TOGA
DURATEX
FCA
FERROBAN
FIBRIA
FOSFERTIL
GERDAU
HOLCIM
INTERNATIONAL PAPER
KLABIN
KIMBERLY-CLARK
KINROSS
LÍDER AVIAÇÃO
MAGNESITA
MAKRO
MBR
Benchmarking
Clientes de Benchmarking
Projetos
Benchmarking
Benchmarkings Específicos
O objetivo do estudo foi apurar KPIs baseados em comparativos de Performance frente ao Headcount das seguintes áreas corporativas: Controladoria / Finanças / Jurídico / Recursos Humanos / Supply Chain e TI.
Além da KLABIN, participaram do estudo as seguintes empresas: BRASKEM / DURATEX / FIBRIA / KIMBELY CLARK / TETRAPAK e Grupo Ultrapar.
Os resultados obtidos foram compartilhados entre as empresas participantes e, no âmbito da KLABIN, foram desmembrados em ações de melhoria e/ou alavancagem, a partir de decisões conduzidas pela Presidência e Conselho de Administração.
O estudo teve como foco a Análise Financeira de Investimentos em Novos Produtos ou Serviços. Além da FIAT, participaram as seguintes empresas de diferentes segmentos: BRASKEM / CEMIG / EMBRAER / USIMINAS / VALLOUREC e VOTORANTIM INDUSTRIAL.
Como as empresas participantes eram de ramos de atuação distintos, pudemos perceber o foco das respostas da FIAT, EMBRAER e BRASKEM em novos Produtos, enquanto que, CEMIG, USIMINAS, VOTORANTIM e VALLOUREC em novos Projetos.
O objetivo da consultoria foi estruturar uma Célula de Gestão de Benchmarkings para a USIMINAS, considerando as seguintes etapas:
Etapa 1 - Elaboração da Metodologia Implantação da Célula de Benchmarkings Condução de um Projeto Piloto
Etapa 2 - Transferência de Conhecimento (12 meses) Apoio na condução de processos de Benchmarking Implantação da Célula de Benchmarkings
BENCH SUPRIMENTOS - 36
Rua Raul Pompéia, 77 – Cj. 501
São Pedro - 30330-080 – Belo Horizonte – MG
TELEFAX (31) 3281-9020
CELULAR (31) 9136-6997
camanho@camanho.com.br
www.camanho.com.br
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