2011 057 pr 19 presentatie den haag marketing groep 1
Post on 24-May-2015
236 Views
Preview:
TRANSCRIPT
lagroup 1
Den Haag
GROEP 1
lagroup 2
Trends Trend 1: Like a local Bijzondere dingen horen van mensen als ik
Trend 2: Life streaming Makkelijk om je verhaal toe te voegen
Trend 3: Conversations (reageren op reviews)
Trend 4
Trend 5
Trend 6
Trend 7
Trend 8
Trend
Trend
Trend
Trend
lagroup 3
Doelgroepen Doelgroep 1 Bezoeker: - 55+, veel tijd en geld te besteden, geïnteresseerd in weekendje weg (musical, hotel, museum)
Doelgroep 2: Ambassadeurs: -Hagenaars en studenten die willen vertellen over hun favoriete plekken en activiteiten in de stad -- tevreden bezoekers van buiten Den Haag
lagroup 4
Ideeën Idee 1 voor bezoekers:
Via een centrale site over Den Haag reviews zichtbaar
maken van andere gespecialiseerde review sites.
Zowel tekst als beeldmateriaal (Tripadvisor, Zoover
etc.) Mogelijkheid om rechtstreeks te plaatsen.
+ toevoegen rubricering van reviews obv persoonlijk
profiel Idee 2 voor bezoekers:
Meer toegankelijk maken om reviews over Den Haag
toe te voegen aan sociale media dmv RFID, uitlenen
van Iphones/I-Pads aan bezoekers
lagroup 5
Ideeën Idee 3 voor Ambassadeurs :
Puntensysteem als stimulans , bijv. punten verdienen
op basis voor aantal berichten die ambassadeur
verstuurt en reacties die hij ontvangt.
Beloningsvormen voor punten: gratis parkeren,
korting op bezienswaardigheden
Idee 4 voor Ambassadeurs :
Studenten betrekken bij persoonlijke verhalen Den
Haag in beeld brengen,
lagroup 6
Partnerships Partner 1:
Zoover en Tripadvisor
Partner 2:
Streams van centrale site
naar sites van (lokale)
partners
Partner 3:
Gemeente Den Haag
Partner 4:
Haagsche Hogeschool
lagroup 7
To do Opzetten van centraal review platform (m.b.v. API via webservices en XML
Platform vindbaar maken via links en ads en via offline media (PR)
Mensen motiveren om reviews te schrijven: kortingsacties
Ter plekke bezoekers offline herinneren en faciliteren met bijvoorbeeld: like this of u een kop koffie en wij een review in hotels etc.
Opzetten beloningssysteem voor trouwe ambassadeurs (loyalty programma)
lagroup 8
Den Haag
GROEP 2
lagroup 9
Wie zijn ambassadeurs? Ambassadeurs: • zijn gepassioneerd over DH • hebben specifieke expertise
over DH (#tipdenhaag) • willen deze expertise delen • zijn geloofwaardig • Is een natuurlijk persoon of
een (persoon achter een) organisatie
• maakt al gebruik van sociale media
hhhh
Voorbeelden expertise • Eten en drinken • Stappen • Strand/Natuur • Shoppen • Kunst en Cultuur • Architectuur • Specifieke activiteiten • Geschiedenis • Bestuur/koninklijk
lagroup 10
Wie zijn ambassadeurs? Ambassadeurs: * Iedereen die zich geroepen voelt kan zijn mening geven of een reactie geven op een vraag/oproep: #tipdenhaag
lagroup 11
Hoe word ik ambassadeur? • invloedrijke Haagse experts uitnodigen,
bijv. schrijver, nachtburgemeester, architect, muzikant, student
• zoeken op voor bezoekers interessante Haagse thema’s/locaties?
• Mensen uitnodigen om zich “te bewijzen” als een gepassioneerd Haagse ambassadeur
• Ieder die ambassadeur wil zijn
lagroup 12
Wat is de rol van ambassadeurs? * aandachtspunt: moet een ambassadeur als service altijd direct een reactie terugsturen? Studenten kunnen in de “tussenuren” beantwoorden.
Wat is de rol van DHM? • Initieren en impulsen blijven geven • Tips aandragen • Ambassadeurs monitoren • Kennis vastleggen (FAQs) • Partners kennis laten maken met sociale
media
lagroup 13
Hoe worden ambassadeurs gefaciliteerd? • semi-officieel Den Haag twitter account en
facebook pagina • Professioneel social media profiel • meest “likes” geselecteerd voor facebook
pagina DHM • Ambassadeurs hebben zelf een smartphone • Ambassadeur tweetup • Ambassadeur-gerelateerde give-aways (bijv via
partners) • Crossmedia promotie ambassadeur-campagne
top related