120621 mailing day st petersburg
Post on 28-Nov-2014
524 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
©"Сергей"Е."Митрофанов"для"Mailing"Day"2012
@SEMitrofanov
Санкт&Петербург
21"июня"2012"года
"
@SEMitrofanov9||9Санкт&Петербург9||921.06.2012
Сергей Е. Митрофанов
для участников Mailing Day 2012
Санкт-Петербург // 21 июня 2012 года
ЛОЯЛЬНОСТЬ В СЕТИ @
SEMitrofanov
BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDING
@SEMitrofanov9||9Санкт&Петербург9||921.06.2012
НАШОПЫТ
@SEMitrofanov
@SEMitrofanov9||9Санкт&Петербург9||921.06.2012
Развитие технологий постоянно вносит
изменение в понимание того, что
определяется словосочетанием
«человек разумный»
@SEMitrofanov9||9Санкт&Петербург9||921.06.2012
@SEMitrofanov
Кофе
может быть
хороший
или
... плохое
@SEMitrofanov9||9Санкт&Петербург9||921.06.2012
@SEMitrofanov
Постоянные размышления о
достижениях прошлого отвлекают от
возможностей будущего
BRANDFLIGHT
@SEMitrofanov9||9Санкт&Петербург9||921.06.2012Алматы'//'30'мая'2012
Ваш успех в «Эпоху Цукерберга» зависит от правильного
пересмотра вашей бизнес модели
8среда, 30 мая 12 г.
@SEMitrofanov9||9Санкт&Петербург9||921.06.2012
Экономическая выгода от лояльности потребителя
зачастую объясняет большую прибыльность
ваших конкурентов.
@SEMitrofanov9||9Санкт&Петербург9||921.06.2012
@SEMitrofanov
BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDINGBRANDFLIGHT@SEMitrofanov9||9Санкт&Петербург9||921.06.2012
@SEMitrofanov9||9Санкт&Петербург9||921.06.2012
КЛИЕНТ
qlick-ЕНТ
@SEMitrofanov9||9Санкт&Петербург9||921.06.2012
@SEMitrofanov
BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDINGBRANDFLIGHT
@SEMitrofanov9||9Санкт&Петербург9||921.06.2012
Следствие удовлетворенности в продукте/услуге/ отношениях, выраженное в добровольном желании клиента поддерживать компанию в течение определённого периода времени.
@SEMitrofanov9||9Санкт&Петербург9||921.06.2012
@SEMitrofanov
BRANDFLIGHT FULLPOTENTIALBRANDING
ЛОЯЛЬНОСТЬ?
КОМУ?
ЧЕМУ?
BRANDFLIGHT
@SEMitrofanov9||9Санкт&Петербург9||921.06.2012
‣ Что нас объединяет?‣ Что поддерживает нашу дружбу?‣ В чем это выражается?
= ЛОЯЛЬНОСТЬ...
@SEMitrofanov9||9Санкт&Петербург9||921.06.2012
‣Не перегружайте сообщения и не делайте их слишком длинными
‣Попробуйте использовать релевантные цитаты
‣Побуждайте к действию
@SEMitrofanov9||9Санкт&Петербург9||921.06.2012
‣Дайте возможность почувствовать общение
‣Откройте своё лицо
‣Не пропадайте из поля зрения, но при этом не частите
@SEMitrofanov9||9Санкт&Петербург9||921.06.2012
@SEMitrofanov9||9Санкт&Петербург9||921.06.2012
Любое сообщение должно быть персональным!
@SEMitrofanov9||9Санкт&Петербург9||921.06.2012
Информация попавшая в сеть больше Вам не принадлежит
@SEMitrofanov9||9Санкт&Петербург9||921.06.2012
ОТ ЛЮБВИ ДО НЕНАВИСТИ ...ОДИН TOUCH!
@SEMitrofanov
BRANDFLIGHT
@SEMitrofanov9||9Санкт&Петербург9||921.06.2012
Internet will never forget...
@SEMitrofanov
@SEMitrofanov9||9Санкт&Петербург9||921.06.2012 BRANDFLIGHT
@SEMitrofanov9||9Санкт&Петербург9||921.06.2012
Великие бренды создают люди,
способные искренне общаться друг с другом
Алматы'//'30'мая'2012
BR
AN
D
PRO
XIM
ITY
16среда, 30 мая 12 г.
@SEMitrofanov9||9Санкт&Петербург9||921.06.2012
plsCHALLENGEME!...Сергей Е. МитрофановСтарший Бренд Стратег; Партнёр по СНГBRANDFLIGHT International
Sergei.Mitrofanov@brandflight.com
(Москва, моб.) +7 903 7243295(Стокгольм, офис) +46 8 6537100
www.brandflight.com/ru/www.medinge.org
@SEMitrofanov SEMitrofanov Sergei.Mitrofanov
top related