10 ejemplos de acciones de marketing movil

CEIN :: Abril-Junio 2011

Movilidad y Servicios basados en geolocalización

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Contenido de las sesionesLlega Internet móvil ¿Es importante para tu negocio?1 Abril

Cómo dar los primeros pasos en el marketing móvil15 Abril

10 ejemplos de acciones de marketing móvil29 Abril

Cómo aprovechar la movilidad para proporcionar una mejor experiencia a tu cliente20 Mayo

Cómo utilizar el móvil para conocer mejor a tu cliente3 Junio

10 ejemplos de acciones de marketing móvil

29 Abril 2011

• Estrategia de marketing y comunicación

• El perfil del cliente

• Definiendo estrategias y acciones móviles

• Componentes de una acción de marketing móvil exitosa

• Medición y resultados

• Ejemplos de acciones de marketing móvil

Objetivo general: Analizar ejemplos de acciones de marketing móvil en distintos sectores y tamaños de empresa.

Contenido Sesión 3

En el episodioanterior...

• Utilidad práctica

• Transacción

• Entretenidas

Aplicaciones que han triunfado

Coherencia: marca, contexto móvil

+

• Una solución

• Diferencial

• Con sentido para TU MARCA

Por sentido común...

ESTRATEGIAde Marketing y Comunicación

Marketing Móvil

Publicidad

Cupones

Proximidad

Mensajería

Contenidos

Display Search

Bluetooth

SMS MMS

Apps Advergaming

PERFILdel cliente

Lo que sé...• Su perfil

• Cuándo me visita

• De dónde viene

• A dónde va

• Qué hace

• Con quién está

• Cómo/Cuándo toma la decisión de compra

• Cómo consume mi producto/servicio

Lo que puedo obtener...• Todo lo anterior...

• Otras necesidades

• Feedback

• Participación en la comunicación

• Otros hábitos

• Relación

• Recuerdo

• ...

LBS

1. Conozco al usuario móvil y su comportamiento

2. Desarrollo si necesito, lo que necesito: PMV

3. Mi estrategia móvil es extensión y apoyo de mi estrategia global

4. Elijo los formatos que necesito

5. Defino desde el inicio qué quiero ofrecer/obtener

6. Continuidad, Asesoramiento, Valor + Valor

7. Resultado y retorno de mis acciones móviles

1Kukuxumusu

2Mini

http://www.youtube.com/watch?v=WMWu1h_6OfE

http://www.youtube.com/watch?v=dt9OlGq3gWU

3Maurices

Planteamiento

• Target: mujeres 16-35

• Complementar la vinculación de Facebook

• Acercarse al momento de compra: móvil

• Integración: tiendas, Facebook, Facebook ads, mailing, Revistas, web

• SMS: ofertas. feedback, preguntas

Resultados

• 20.000 miembros en 4 meses

• 8.600: maurices.com

• 7.000: promos tiendas

• 1.500: Facebook

• 1.200: Mailing

• Redención de cupones: 60%

4Mixta

http://www.youtube.com/watch?v=PRlkmIIOlus

http://www.youtube.com/watch?v=n7ay7HiVDAw

http://www.youtube.com/watch?v=c7c_OXivqSk

5Coca-Cola

http://www.youtube.com/watch?v=-fmIOpqDob8

6Ikea

http://www.youtube.com/watch?v=tqeLNxoBtjM

7Jimmy Choo

http://www.youtube.com/watch?v=Qx2V6wDEo8M

Fuente: FreshNetworks

Fuente: FreshNetworks

Fuente: FreshNetworks

Fuente: FreshNetworks

Fuente: FreshNetworks

Fuente: FreshNetworks

8The Cove

Activismo Digital

• Oscar al mejor documental

• 20.000 delfines

• Campaña SMS para difundir el mensaje

http://www.youtube.com/watch?v=4KRD8e20fBo

Objetivos

• Construir lista de distribución móvil

• “Reclutar” a los espectadores antes de que abandonen la sala

• Firma

“Text DOLPHIN to 44144”

9Google Places

http://vimeo.com/19739856

10 Cornetto

http://vimeo.com/14450358

Componentes de una Acción Móvil exitosa

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