1 schermi e palcoscenici di comunicazione il mezzo è il messaggio (marshall mcluhan) > da...
Post on 01-May-2015
216 Views
Preview:
TRANSCRIPT
1
Schermi e Palcoscenici di Comunicazione
Il mezzo è il messaggio(Marshall McLuhan)
<<La sua riflessione ruota intorno all'ipotesi secondo cui il mezzo tecnologico che determina i caratteri strutturali della comunicazione produce effetti pervasivi sull'immaginario collettivo, indipendentemente dai contenuti dell'informazione di volta in volta veicolata. Di qui, la sua celebre tesi secondo cui "il mezzo è il messaggio".>> Da wikipedia
Company Confidential | ©2009 Micron Technology, Inc. | 2
Dalla drammatizzazione antica…
DA ARISTOTELE…
Aristotele nella Poetica, una delle opere più importanti di
tutto il pensiero filosofico pone le basi che influenzeranno la
produzione letteraria e drammaturgica (e la vita stessa) nei
secoli a venire.
Nella Poetica definisce le categorie imprescindibili per il
teatro (tragedia e commedia, ma anche altre forme d’arte)
Company Confidential | ©2009 Micron Technology, Inc. | 3
Le categorie di Aristotele:
Unità di tempo, di luogo e di azione(bisogna narrare rispettando la coerenza spazio-temporale)
Verosimilianza (l’allusione alla realtà ne determina la forza
persuasiva)
Funzione catartica
(il forte impatto emozionale di tragedia e commedia facilita l’elaboraz.
del dolore)
Company Confidential | ©2009 Micron Technology, Inc. | 4
…alla spettacolarizzazione della realtà
…ALLA WEBTV
La rappresentazione diventa la realtà stessa: non ha più uno
spazio-tempo definito ma diventa essa stessa la realtà in un
vortice pervasivo e totalizzante.
Dalle prime telefonate in studio dei primi timidi ed impacciati
spettatori, alla partecipazione fisica nelle trasmissioni di vario
costume (Maurizio Costanzo show)
Always
on
Company Confidential | ©2009 Micron Technology, Inc. | 5
…alla spettacolarizzazione della realtà
…ALLA WEBTV
Fino ad arrivare al reality show: una forma in cui realtà e finzione si confondono e lo spazio e il tempo si sovrappongono.
The Truman Show: www.youtube.com/watch?v=1NG95gJS4_s&feature=related
Always
on
Company Confidential | ©2009 Micron Technology, Inc. | 6
Il mezzo (televisivo) è ormai il messaggio, il contesto,
il mittente e il destinatario insieme.
Un mondo parallelo che diventa “IL MONDO” per
eccellenza.
Essere con il mezzo e dentro il mezzo significa
semplicemente ESSERCI.
Il mezzo è il messaggio(Marshal McLuhan)
Company Confidential | ©2009 Micron Technology, Inc. | 7
Da un’ottica del….
“Penso quindi sono” ad
“Appaio quindi sono”
Company Confidential | ©2009 Micron Technology, Inc. | 8
I canali multimediali “creano” la realtà
Fonte: http-//www.girodivite.it/Nuove-teledipendenze-la-Tv.html
Company Confidential | ©2009 Micron Technology, Inc. | 9
Protagonismo e
nuove forme di partecipazione
L’accesso allargato ai mezzi multimediali ha
modificato il comportamento sociale e creato
l’esigenza di dare voce alla propria espressività.
Talk show, testimonianze, lettere aperte, forum, interviste
dell’esperto, rubriche e così via.
E il mondo delle imprese?
Company Confidential | ©2009 Micron Technology, Inc. |10
• Le esperienze devono essere memorabili, da
ricordare e da raccontare
• E’ necessaria una partecipazione attiva degli
interlocutori aziendali
• Si devono considerare un coinvolgimento ed una
attrattività grazie ai canali multimediali che
agiscono sulle emozioni
Mediatizzazione del palcoscenico Impresa
Company Confidential | ©2009 Micron Technology, Inc. |11
• C’è una forte domanda di conoscenza e
accessibilità diretta in tempo reale
• Bisogna tener presente che c’è forte commistione
tra vita privata e professionale
• Si riscontra un desiderio di conoscere con
“intimità” e “confidenza” il top management e i
propri colleghi
Mediatizzazione del palcoscenico Impresa
Company Confidential | ©2009 Micron Technology, Inc. |12
Ogni componente del gruppo diventa un
“attore” sociale che, come nella
drammatizzazione più antica, ha il
proprio ruolo , il proprio copione e il
proprio schema di comportamento
all’interno di ciascuna situazione
aziendale.
Goffman: “la vita è un teatro”
Il dipendente diventa ATTORE
Company Confidential | ©2009 Micron Technology, Inc. |13
• Dinamismo, sensorialità e autoreferenzialità
• Velocità e impatto emotivo
• Narrazione
• Personificazione e Identificazione
• Partecipazione e Protagonismo
• Reiterazione
• Familiarizzazione
Elenco degli elementi distintividella comunicazione tramite schermi, palcoscenici e scenografie in azienda
Company Confidential | ©2009 Micron Technology, Inc. |15
• TV aziendale
▶ Nasce nel 1990. Si evolve ispirandosi al modello
della televisione
▶ Fiction, Infoteinment, Talk Show sono le forme più
utilizzate per la rappresentazione e discussione su
temi aziendali
▶ Cabaret utilizzato come forma per “alleggerire” ed
esorcizzare particolari temi e favorire
l’assimilazione di messaggi di sensibilizzazione e
formazione
Gli strumenti
Company Confidential | ©2009 Micron Technology, Inc. |16
• WebTV
▶ Nasce nel 1995: non è semplicemente
la versione internet della TV aziendale
▶ Permette di raggiungere una maggiore
interattività
▶ Elevatissimo potenziale multimediale:
permette di scaricare filmati,
consultare e scaricare testi in diversi
formati, porre domande e inviare
opinioni nei forum di discussione,
inoltrare email ai protagonisti dei
programmi.
Company Confidential | ©2009 Micron Technology, Inc. |17
• Business TV
▶ Convention che riuniscono tutta la
popolazione aziendale annualmente,
di particolare importanza strategica
▶ Massima dilatazione dell’evento
collettivo grazie alla capacità del
moltiplicatore mediatico della
televisione
▶ Permette di raggiungere tutte le
location aziendali dislocate nel
mondo: in ciascuna sede ci si riunisce
attorno ad un mega schermo ri-
creando un proprio “evento” interno.
Company Confidential | ©2009 Micron Technology, Inc. |18
• Videoconferenza▶ Permette di aggregarsi e
vedersi per scambiarsi opinioni e risolvere problemi
▶ Ottimizzazione di costi e tempi
▶ Il progressivo miglioramento tecnologico ha affermato maggiormente questo mezzo negli ultimi anni
Company Confidential | ©2009 Micron Technology, Inc. |19
• Videoaziendali, CD Rom multimediali e
video-presentazioni
▶ Linguaggio della rappresentazione e
narrazione filmica accresce la
memorabilità e il coinvolgimento
▶ Utilizzati nei siti aziendali: internet ed
intranet
▶ Risorsa di comunicazione commerciale
e istituzionale
Company Confidential | ©2009 Micron Technology, Inc. |20
• Teatro d’impresa▶ Nasce negli anni Ottanta in Quebec
▶ In via di espansione: utilizzato
inizialmente in formazione
▶ Spettacolarizzazione e drammatizzazione
della comunicazione
▶ Maggior capacità di coinvolgimento
▶ Permette di esorcizzare e affrontare alcuni
temi molto delicato, come ad es.
collaborazione, integrazione delle risorse
umane, analisi organizzativa
Company Confidential | ©2009 Micron Technology, Inc. |21
• Convention e meeting aziendali
▶ Sostituiscono le presentazioni mono-direzionali
▶ Ospitano testimonianze esterne da parte di personaggi di settori d’impresa e ambiti paralleli ma legati al tema da affrontare
▶ Le testimonianze hanno un forte impatto emotivo (immedesimazione ed effetto proiettivo sul pubblico) e rendono l’evento memorabile
▶ Spettacolarizzazione dell’evento e quindi maggior coinvolgimento
▶ Momenti di grande esperienzialità
Company Confidential | ©2009 Micron Technology, Inc. |22
• Road show
▶ Il vertice raggiunge fisicamente le location
dislocate per incontrare i propri
collaboratori
• Interviste al manager
▶ Possibilità di rivolgere domande al vertice
direttamente (meeting) o indirettamente
(lettere o rubriche dedicate)
• Testimonianze itineranti
▶ I protagonisti di determinati progetti
aziendali raccontano la propria esperienza
Company Confidential | ©2009 Micron Technology, Inc. |23
• Question Time
▶ Cicli di incontri in cui i manager si
mettono a disposizione dei
collaboratori
• Un giorno con…
▶ Giornate di affiancamento o rotation
interna per conoscere meglio le
attività svolte da altre funzioni
Company Confidential | ©2009 Micron Technology, Inc. |24
• Offsite meeting
▶ Riunioni di lavoro periodiche informali per favorire
lo scambio e l’apertura interpersonale particolari
momenti aziendali (cambiamento organizzativo,
integrazione culturale, fusioni aziendali, e così via)
• Cartellonistica e pannelonistica
▶ Utilizzate per segnalazioni di reparto su andamento
produttivo, statistiche di errore, incidenti
▶ Pannelli elettronici collegati ai terminali informatici
in tempo reale
▶ Totem multimediali per l’accesso diretto a email,
ferie e permessi
top related