הערכת איכות תכנון פרויקטים עופר צביקאל פרופ' שלמה...
Post on 18-Mar-2016
96 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
הערכת איכות תכנון פרויקטים
עופר צביקאלפרופ' שלמה גלוברזון
תאור המודל להערכת איכות בפרויקטיםהתכנוןהתכנון
הצגת איכות תכנון פרויקטים בארגונים בישראל
סדר ההצגה
מדוע תכנון???תכנון לקוי הינו אחד הסיבות המרכזיות לכשלון פרויקטים
זיהוי בעיות בפרויקט בשלב מוקדם משפר את סיכויי הצלחתו
מערכות בקרת הביצוע מפותחות היטב,
אך מתבססות על תכנון איכותיאין כיום כלי הממוקד בהערכת איכות
תכנון פרויקט
הנחות עבודה לבניית המודלבסיס הידע העיקרי בניהול פרויקטים הינו
PMBOKה- למרות ההבדלים הטכניים בין פרויקטים
שונים, ניתן לבנות מודל גינרי בניהול פרויקטים
איכות התכנון תלויה גם במנהל הפרויקט וגם בתמיכה הארגונית
נדרש שאלון קצר למילוי עצמי
המודלמבנה
רמת האיכות בתכנון הפרויקט
התמיכה הארגונית
בניית תכנית הפרויקט
אחריות מנהל הפרויקטאחריות הארגון
רמת האיכות בתכנון הפרויקט
התמיכה הארגונית
בניית תכנית הפרויקט
בנה המודלמ
אחריות מנהל הפרויקטאחריות הארגון
בפרויקט על פי ה- תחומי הידע 9PMBOK
ניהול פרויקטים זמן
אינטגרציה
תכולה
עלות
סיכונים
משאבי אנוש
תקשורת
איכות
רכש
PMBOK - Project Management Body of Knowledge
שלביזוםתכנוןביצועבקרהסגירהתחום ידע
אינטגרציה111תכולה221תזמון14תקצוב13איכות111
משאבי 12אנוש
תקשורת1111סיכונים15
רכש13239סה"כ 287211
תהליכי ניהול הפרויקט ב- 39מיפוי PMBOK
(Scopeתכולה )
הגדרתתכולה
תכנוןתכולה
WBSעדכון הצהרת תכולה
תרשיםWBS
מילוןWBS
תחום ידע
תהליך
פלט
תוצר
מהדוג
אימותיזוםתכולה
בקרתתכולה בקרהיזום תכנון
מידע נדרשכלים ושיטות
תוצרי התכנון בפרויקט - דוגמאות
)תכולת העבודה(WBSתרשים מועדי התחלה וסיום לכל פעילותתכנית מדיניות האיכות בפרויקטתכנית לניהול הסיכונים בפרויקט
מסמך מסכם לתכנית הפרויקט
רמת האיכות בתכנון הפרויקט
התמיכה הארגונית
בניית תכנית הפרויקט
אחריות הארגוןאחריות מנהל הפרויקט
המפתח במודלתחומי
תמיכה ארגוניתהגדרה – פעילות שנוקטת הנהלת הארגון על מנת להבטיח את הצלחת הפרויקטים
סוגי תמיכה ארגונית:כללית – באה לידי ביטוי בשיטת הניהול
בארגון ובתרבות הארגונית ישומית – תשתיות וכלים שהארגון
מספק למנהלי הפרויקטים
אפיון תוצרי התמיכה הארגונית אינו מספיקPMBOKעולם התוכן הקיים ב-
תהליכי תמיכה ארגונית רבים קיימים ב –Maturity Models
זוהו תהליכי תמיכה בתכנון פרויקטים במודלים השונים
תחומים המוגדרים ב- 4התוצרים קובצו לפי PMBOK:
מערכות ארגוניות, תרבות ארגונית, מבנה ארגוני
ומחלקה לניהול פרויקטים תוצרי תמיכה ארגונית17בסה"כ
תוצרי התמיכה הארגונית - דוגמאות
קיום תכנה יעודית לניהול פרויקטים הדרכות תקופתיות למנהלי פרויקטים
Projectקיום גוף התומך בניהול פרויקטים )Office)
שיתוף מנהל הפרויקט בשלב יזום הפרויקט עדכון תקופתי של נהלי תכנון פרויקטים
בארגון
מהימנות שאלוני המחקר שאלונים(282)
יעד נדרש בספרות
ערך המדד
מדד מהימנות
0.800.91Cronbach's α
מהימנות המבחן החצוי0.800.93
מתאם מינימלי של תוצר 0.34 0.30בשאלון עם מדד איכות תכנון
(PMPQהפרויקט )מספר זוגות תוצרים בשאלון 00
בעלי מתאם שלילי
בחינת תוקף המודל
רמת איכות התכנון המחושבת במודל
חריגת עלות בפועלחריגת לו"ז בפועל
מוביל ל-
בחינת תוקף המודל
רמת איכות התכנון המחושבת במודל
עמידה בביצועי הפרויקטשביעות רצון הלקוח
מוביל ל-
ניתוח התוצאות בין סוגי ארגונים במשק הישראלי
איכות התכנון לפי סוגי ארגונים
3.63.3 3.3 3.3
2.93.3
1
2
3
4
5נון
תכ ה
ותיכ
א
הנדסהובניה
תכנהותקשורת
שרותים ממשלתיובטחוני
יצורואחזקה
ממוצע
סוג הארגון
איכות התכנון בארגונים לפי קבוצות המודל
1
2
3
4
5
בניה הנדסה ו תקשורת ו תכנה ם תי שרו ממשלתיני ובטחו
ואחזקה צור י
התכנית ת בניי ת ני ארגו תמיכה
איכות תחומי הידע בפרויקט
4.0 3.9 3.8 3.73.3
3.0 2.92.7
2.3
3.3
1
2
3
4
5
נוןתכ
הות
יכא
תזמוןאינטגרציה משאביתכולהאנוש
תקצוב רכש איכות ניהולסיכונים
ממוצעתקשורת
1
2
3
4
5
אינטגרציה תזמון תכולה משאביאנוש
ב תקצו רכש איכות סיכונים רת תקשו
נוןהתכ
ת איכו
ני ממשלתי ובטחו ם תי שרו ואחזקה צור י תקשורת ו תכנה בניה הנדסה ו
איכות תכנון בתחומי הידע לפי סוג הארגון
איכות תהליכי התמיכה הארגונית
3.7 3.53.1 3.1
3.4
1
2
3
4
5
נוןתכ
הות
יכא
מערכותארגוניות
מחלקה לניהולמבנה ארגוניתרבות ארגוניתפרוייקטים
ממוצע
1
2
3
4
5
ות וני מערכות ארג ת וני תרבות ארג וני מבנה ארג ל הו י מחלקה לנם קטי י פרו
נוןהתכ
ת איכו
ני ממשלתי ובטחו ם תי שרו ואחזקה צור י תקשורת ו תכנה בניה הנדסה ו
לפי סוג התמיכה הארגונית איכות הארגון
נקודות חוזקה וחולשהארגוני הנדסה ובניה
קיים מבנה ארגוני התומך בפרויקטיםהקצאה של עובדים מתאימים לצוות
הפרויקט
הארגון שותף בתהליכי ניהול סיכונים בפרויקטים
מנהל הפרויקט מכין תכנית לניהול סיכונים
נקודות חוזקה וחולשהארגוני תכנה ותקשורת
קיים מבנה ארגוני התומך בפרויקטים
לימוד מפרויקטים קודמים
נקודות חוזקה וחולשהארגוני שרותים
מדדים לבחינת הצלחת הפרויקט
הטמעת כלים חדשים לניהול פרויקטים
נקודות חוזקה וחולשהארגונים ממשלתיים ובטחוניים
קבוצות תכנון פרויקטתרשים גאנט
הקצאה מתאימה של מנהל פרויקטהקצאה של עובדים מתאימים לצוות
הפרויקט
נקודות חוזקה וחולשהארגוני יצור ואחזקה
הגדרת משאבים נדרשים לפעילויות הפרויקט
הדרכות למנהלי פרויקטיםתרשים גאנט
ניתוח התוצאות עבור הארגון הבודד
איכות תכנון הפרויקטים בחברת "אבג"
1
2
3
4
5
תכו
אימת
ר
ותקשורת ני תכנה ארגו אבג
פער מהממוצע בארגוני תכנה ותקשורת
תוצר תכנון נדרש
תכנית לניהול תהליך הרכש
הקצאת עובדים מתאימים לפרויקט
תאור מדויק של תוצרי הפרויקט
עלות משאבי הפרויקטמשאבים נדרשים
לפעילויות
פערים קריטיים בתכנון הפרויקט בחברת "אבג"
0% 10%- 20%- 30%- 40%- 50%-
סיכוםמודל חדשני המאפשר הערכת איכות תכנון
הפרויקטים בארגון הבודד בהשוואה למתחרים
ארגוני הנדסה ובניה מתכננים את הפרויקטים באיכות הגבוהה ביותר, בגלל הדמיון הרב בין
הפרויקטים השונים ארגוני יצור ואחזקה מתכננים את הפרויקטים
באיכות הנמוכה ביותר, מאחר ואינם מטמיעים כראוי את יחודיות ניהול הפרויקטים
בהשוואה לניהול פעילויות שוטפות
הערכת איכות תכנון פרויקטים
עופר צביקאלפרופ' שלמה גלוברזון
top related