Жизнь после разработки. Продвижение и продажи...
Post on 01-Jan-2016
47 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Жизнь после разработки. Продвижение и продажи мобильных приложений
Павел Голуб
Давайте познакомимся
ABBYY – ведущий разработчик программного обеспечения и поставщик услуг в области распознавания и ввода документов, лингвистики и перевода
• Свыше 20 лет год на рынке
• Свыше 30 миллионов пользователей в 150 странах мира
• Ключевые продукты: ABBYY OCR Engine, FineReader, электронные словари Lingvo
2
• Мобильному подразделению ABBYY 6 лет
• 5 млн. мобильных пользователей в 116 странах
• Каждую минуту – новый мобильный пользователь
Наши приложения регулярно находятся в TOP магазинов приложений
Новая экономика – рынок мобильных приложений
750 000 приложений доступно в Apple App Store, 500 000 в Google Play (Android Market).
30 000 000 000 скачиваний в App Store, свыше $5 000 000 000 заработали разработчики.
Источники: Distimo, Flurry, Apple, Strategy Analytics
50% рынка в денежном выражении за Apple, Google – 25%, остальные – 25%.
В 2012 году рынок мобильных приложений в денежном выражении составит не менее $8 млрд.
Мобильные продукты – от идеидо монетизации
Сбор требований,
дизайн
Разработка, подготовка контента
Тестирование,
«докручивание»
Выпуск, продвижение
Поддержка, продвижение,
выпуск обновлений
t0,5 - 1 мес. 1 - 6 мес. 0,5 - 1 мес.
Подготовка маркетингов
ых материалов
PR-поддержка,
активное продвижени
е
Поддержка
1 нед. - 1 мес. Бессрочно
Четвертое «P» из маркетинг-микса
Продукт, отвечающий потребностям пользователей
Выбор модели распространения и определение адекватной цены для начала продаж
Выбор каналов распространения Специализированные магазины
приложений App Store, Google Play и др. (b2c)
Системные интеграторы (b2b) Продажи через другие магазины
приложений (Amazon App Store, магазины операторов и т.п.) и через свой сайт* (b2c)
Продвижение* В основном для Android
Маркетинг-микс (4P)
Возможности
Упаковка приложения Название Описание Ключевые слова Иконка Скриншоты Дополнительная информация на внешних
ресурсах
Ценовое продвижение
Целевой PR
Реклама
Работа с обратной связью
Регулярные обновления
Прямые продажи
Краткая классификация
SEO ASO (App Store Optimization)
Упаковка приложения: собираем пазл
Название
Ключевые слова
Скриншоты
7
ИконкаОписание
Видео, баннер в Google Play
Модели продаж
In App Purchase – удобно и привычно
Нет промокодов для In App Purchase
Top Grossing каталоги содержат freemium
приложения
Android: можно использовать free-каталоги
Может не работать, если In App Purchase стоят
больше $0,99 9
Paid
Freemium
Можно играть с ценой, скидочные
сервисы
Цена – «фильтр» отзывов
Промокоды (App Store)
Нарастить пользовательскую базу
можно даже быстрее, чем с Freemium
Выбор цены
10
Большинство успешных приложений – бесплатные или $0,99 App Store - наиболее популярны Free и $0,99 (около 70% и 20%
соответственно) Google Play – Free (60%), остальные цены– менее 8% каждая App Store быстро реагирует на изменение цены. Google Play иногда
вообще не реагирует (даже понижение в $5 не влияет на скачиваемость)
Для пользователей App Store цена $1-2 практически даром (free). Для Android пользователя цена в $1 – однозначно paid
Top 100 самых успешных приложений:
Источники: Distimo
Цена приложения – «фильтр» отзывов
Удивительно, но факт: опускаем цену – получаем резкий всплеск
негатива в отзывах, поднимаем – все опять довольны
Влияние рейтинга приложения на продажи
1 6 11 16 21 26 31$0
$500
$1,000
$1,500
$2,000
$2,500
$3,000
Position, Top Grossing
Daily R
evenue
Типичная картина зависимости дохода от положения в рейтингах
Многие пользователи подписаны на скидочные сервисы (appshopper.com, appticker.com, appgratis.com, etc.) и доверяют им
Чем больше размер скидки, тем охотнее скидочные сервисы пишут про нее
В App Store эластичность спроса – очень высокая, при снижении цены количество загрузок гарантированно возрастает
В Google Play – почти нулевая (скидочные сервисы не пользуются такой популярностью)
Скидки
14
$0,99
$2,99
$2,99
Эффект от типичной скидочной акции
Целевой PR работает очень хорошо Тематические СМИ, блоги PR-агрегаторы PR-агентства
Имеет смысл готовить новость всякий раз, когда выпускается новое приложение и значимые обновления
Готовая новость - материалы для работы журналистам и блоггерам. Лучше сразу предоставлять максимум информации: пресс-релиз, скриншоты, видео и др.
Обзор приложения за промокод
Эффект от публикации держится обычно 3-4 дня
PR
Эффект от публикации
16
Продукт: ABBYY TextGrabber + Translator
Ресурс: appgefahren.de
В принципе реклама работает, когда есть значительный бюджет на продвижение и задействованы различные форматы
Мобильная реклама работает лучше, чем традиционная онлайновая
Рекламные сети с оплатой за результат (CPA): Tradedoubler Inner-active И др.
Реклама
Работа с обратной связью
Содержание отзывов и оценки влияют на покупки Комментарии по умолчанию сортируются по
«полезности» Можно голосовать за комментарии и «поднимать» их 3-5 комментариев может быть достаточно, чтобы
изменить ситуацию Отвечать на комментарии в магазине нельзя - можно
предложить писать на FB или в техподдержку Общение с пользователем через приложение Иногда в комментариях бывают действительно хорошие советы
Комментарии
ABBYY TextGrabber +Translator
Регулярные обновления
Как правило, обновления на какое-то
время повышают доход
Пользователь видит уведомление об
имеющемся обновлении
Некоторые читают What’s New
Приложение может попасть в New-
каталог
С каждым обновлением – 50 промокодов
НО!
Если долго нет обновлений, следующее
обновление должно быть значимым для
пользователя – иначе будет волна
негатива!
Статистика: продажи, рейтинги, отзывы…
20
http://appFigures.com – самый точный
http://appannie.com – самый удобный
http://monitor.distimo.com – самый подробный
http://flurry.com – система статистики внутри приложения
Выводы Мобильные приложения – это
перспективно
Грамотное продвижение – залог быстрого возврата инвестиций и скорейшего получения прибыли
Приложение должно отвечать потребностям пользователей
Лучше всего работают: SEO в магазине приложений, скидочные акции и целевой PR
Все это довольно сложно и затратно, необходим определенный уровень экспертизы. Снижение рисков – стратегическое партнерство с «паблишером», опытным игроком на рынке
Спасибо за внимание!
www.abbyy.com/mobile
mobile@abbyy.com
www.facebook.com/#!/AbbyyMobile
https://twitter.com/ABBYY_Mobile
22
Вопросы? ;
)
top related