Банковский маркетинг в интернете на примере Клюквы...

Анализ продвижения услуг в интернете

Бренда Клюква (розничный продукт банка Урал ФД)

Интернет-площадки бренда:➢ Официальный сайт: http://klookva.ru/ - сделан на 1с-bitrix с

использованием jQuery➢ Сообщество VK: http://vk.com/klookva.life➢ Сообщество Facebook: https://www.facebook.com/klookva.life➢ Профиль в Twitter: https://twitter.com/klookva_life➢ Аккаунт в Instagram: https://instagram.com/klookva.life/➢ Группа в OK: http://ok.ru/klookva.life➢ Мобильное приложение на android:

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.uralfd➢ Мобильное приложение на iphone:

https://itunes.apple.com/ru/app/klukva-mobajl/id658202397

Рекламные каналы продвижения:

Яндекс-директ (пример)

По google-adwords, таргетированной рекламе VK и Facebook информации не найдено в настоящее время.

Пример SEO-позиций:

Рейтинги и графики сайта:

Пример активности в соцсетях (Facebook):

Пример активности (Instagram):

Находим популярный контент (VK):

Следим за брендом в социальных сетях и блогосфере

Промо-сайты (архив):

Пример лидогенератора

Пример сегментирования аудитории для кредитных продуктов (оригинал здесь)

Предложения:1)Управление репутацией в интернете.

Примеры, когда негативные отзывы остались без ответа.

Пример лидера мнений http://legart.livejournal.com/989960.html Пример негативной ветки на teron: http://teron.ru/index.php?showtopic=2286601

2) Организация оффлайн-мероприятийПример: http://vk.com/wall166409151_844Мероприятия для широкой публики или только клиентов банка. Приглашения на мероприятия с помощью email-маркетинга и сервисов организации событий (timepad и др.).

3) Внедрение email-маркетинга - нет возможности оценить есть он сейчас или нет. Если есть - оптимизировать и улучшить.

4) Работа с Opinion Leaders. Заказная работа с популярными блогерами и лидерами социальных сетей.

5) Создание промо-сайтов.Создание лендингов для промо-акций. Перенаправление трафика со всех площадок и каналов на лендинг.

6) Создание приложения учета финансов.Возможно создание сервиса по учету личных финансов. Если у пользователя будет +, то будем предлагать открыть вклад медийной рекламой. Если будет минус, то будем предлагать взять кредит.

7) Тестирование разных форм заявки.На сайте нужно протестировать различные формы заявки и посмотреть, какая дает наибольшую конверсию.

8) Внесение изменений на сайт и в мобильные приложения.Цикл мероприятий по модернизации сайта и мобильных приложений согласно данным, полученным из яндекс-метрики и гугл-аналитики и отзывам пользователей.

9) Работа с классическим отделом маркетинга и запуск интернет-акций.Совместная работа с отделом маркетинга и перенос идей маркетинга в среду интернета.

10) Устранение технических проблем сайта с привлечением подрядчиков.На данный момент сайт не оптимизирован для мобильных устройств и есть другие проблемы (не прописаны alt для изображений, зеркало сайта, мета-теги и другое).

11) Работа с точками доступа dom.ru и hot wi-fi в общественных местах.Создание рекламы в общественных местах при подключении к интернету.

12) Сотрудничество с лидогенераторамиЗаключение договоров с ведущими кредитными учреждениями, ипотечными брокерами и другими финансовыми агрегаторами.

13) Корректировка текущей маркетинговой стратегии.Анализ и корректировка текущей маркетинговой стратегии, если нужна такая необходимость.

14) Предложения по интернет-банку.Анализ и внесение конструктивных предложений по интерфейсу интернет-банка.

15) Проработка варианта удаленной выдачи кредитных картТестирование гипотезы бизнес-модели банка Тинькофф на региональном уровнем с целью масштабирования по стране.

16) Сотрудничество с крупнейшими интернет-магазинамиПроработка различных вариантов сотрудничества с интернет-магазинами. Различные бонусные программы при оплате картой Клюквы.

17) Посещение банковских конференций и постоянное совершенствование.Например, вот интересная конференция состоится в июле https://sidorinlab.timepad.ru/event/214623/

18) Создание онлайн-школы финансовой грамотности.Оффлайн-мероприятие с онлайн-трансляцией с привлечением широкого числа физических лиц.

Маркетинговый план Клюквы

Excel-файл находится по ссылке

Хомутов Александр Юрьевич

тел. +7 (342) 234 73 00тел. +7 (902) 834 88 99

блог: http://www.reformators.ru/

http://vk.com/khomutov59https://www.facebook.com/khomutov59