видеоприемная инструкция

Меняем стационарный телефон на видеоприемную!

1

Видеоприемная

2

Технические требования

Персональный компьютер

Интернет 512 кбит/с

Веб-камера

Гарнитура

Браузер

Adobe Flash Player не ниже версии 10.1

3

Функционал

Видео и аудиосвязь

Промо-зона(демонстрация материаловВо время ожидания Гостем)

Стенд(демонстрация материалов)

Мольберт(режим «белой доски для

рисования)

Чат общийЧат частный

Чат с секретарем

Исключить Гостя

Дать слово

Закрыть вход в приемную

Письмо в техподдержку

Настройка правНастройки комнаты

Настройки оборудования

Начать аудиозапись в

Студии

Смена режима (приемной на

многостороннюю конференцию)

4

1. Получить Приёмную

«Регистрация» «Получить приемную»

Заполните обязательные поля «Имя», «E-mail», «Пол». Нажмите «Отправить»

На Ваш адрес электронной почты придет уведомление о регистрации с логином, паролем и ссылкой на вход в Личный кабинет

Перейдите по ссылке, введите логин и пароль

В личном кабинете можете создать комнату

Нажмите кнопку «Создать комнату», введите ее название. В списке комнат она отобразится, кликнув по названию можно зайти в нее

Введите e-mail. Нажмите «Отправить»

На Ваш адрес электронной почты придет уведомление о получении комнаты с логином, паролем и ссылкой на нее

Перейдите по ссылке, в комнату

Зайдите на сайт www.videopriem.ru Нажмите на кнопку «Регистрация» или «Получить приемную»

5

2. Студия

Кабинет

Приёмная

Инструменты Владельца виртуальной комнаты

6

3. Настроить оборудование

Нажмите кнопку «Настройки оборудования»: выберите камеру и микрофон; сделайте эхо-тест и видео-тест при необходимости.

Кнопка «Настройки» (в правом нижнем углу Студии)

Настройка звука Настройка видеоВыбор камеры и микрофона

Вариант 1. Просто скопируйте ссылку из браузера и отправьте коллеге по ICQ, электронной почте и др.

Вариант 2. Прямо в Студии нажмите кнопку «Пригласить в комнату» (внизу на

панели управления). В открывшемся окне нужно указать имя приглашаемого, указать его адрес электронной почты или ICQ (по вашему выбору) и дополнить текст сообщения при необходимости. Нажмите зеленую галочку для подтверждения

7

4. Пригласить коллегу в комнату

Приглашение придет с ICQ 648-548-932 адреса интернет-приемной. Поэтому ваш коллега может не увидеть его или проигнорировать. В этом случае потребуется предупредить его или отправить приглашение на адрес электронной почты

8

5. Настроить права

Владелец комнаты по умолчанию получает все праваГость при входе в приемную имеет минимальные права

Кнопка «Настройка прав» (в правом нижнем углу) позволяет присвоить права для групп, предварительно, объединив участников Ваших мероприятий в эти группы. После того, как группы сформированы, нужно выделить нужную и в окне «Настройки прав управления» проставьте галочки напротив нужных позиций

9

Обратите внимание: можно настроить Автоматическое открытие некоторых окон при входе посетителя. Это настраивается также по кнопке «Настройка прав»

11

6. Настройки комнаты. Дизайн

Кнопка «Настройки комнаты» (в правом нижнем углу)Раздел «Общие настройки» позволяет изменить название комнаты, ввести описание, задать пароль на входРаздел «Оформление комнаты» позволяет загрузить фон для видеоприемной и логотип

12

7. Настройки комнаты. Блокировки

Кнопка «Настройки комнаты» (в правом нижнем углу) раздел «Блокировка комнаты»Пункт меню «Блокировка комнаты при отсутствии владельца» позволяет проинформировать Гостя о том, что в данный момент комната закрыта, поскольку нет Владельца«Ручная блокировка комнаты» блокирует комнату для дальнейшего входа в нее. Кнопка в правом нижнем углу Студии в виде замочка

Закрываем приемную на конфиденциальные разговоры

13

8. Настройки комнаты. Уведомления

Для настройки уведомлений в ICQ о входе Гостя необходимо:В личном кабинете в разделе «Контактная информация» в режиме редактирования ввести ваш номер ICQДалее в вашей приемной нажать кнопку «Настройки комнаты» «Уведомления» В поле необходимо ввести ваш e-mail. Нажать зеленый «Плюсик», чтобы добавить e-mail.

Если Вы как Владелец комнаты назначите ответственным другого человека - то необходимо его зарегистрировать на www.videopriem.ru по кнопке

«Регистрация», обязательно указав его номер ICQ

14

9. Настройки комнаты. Секретарь

Секретарь(-и)– пользователь, который встречает Гостей и провожает их в кабинет

Кнопка «Настройки комнаты» раздел «Секретари»

Для назначения Управляющего введите электронный адрес нужной персоны или нескольких персон, нажмите зеленый плюс.

Вы как Владелец комнаты можете назначить ответственным другого человека – для этого необходимо его зарегистрировать на www.videopriem.ru по кнопке

«Регистрация».

15

10. Настройки комнаты. Видеоприемная

Кнопка «Настройки комнаты» раздел «Настройки видеоприемной»:

Здесь можно настроить сообщения и элементы функционала для посетителей приемной

16

Панель управления Видеоприёмной

17

11. Включить камеру

При нажатии кнопки «Включить камеру» появляется окно «Моё видео». Уберите кликом мыши красные ограничения с микрофона и камеры в левой части окна - включится режим видео (ваше изображение появилось в Студии) и аудио. В ходе онлайн мероприятия Вы таким образом можете включать и выключать звук и видео.

18

12. Показать Стенд

Для загрузки файла нажмите «Показать файл»

Для загрузки списка материалов нажмите «Открыть список»

Для рисования на стенде нажмите «Включить мольберт»

изображения: .png; .gif; .jpg; .bmpвидео: .flv; .mp4; .mov; .3gp; .avi; .mpg

19

13. Мольберт

Инструменты: КарандашЛинияКвадратКругУдалить рисунокТолщина линийПалитра цветов

Для рисования на стенде нажмите на «Включить мольберт». Инструменты мольберта: карандаш, линия, квадрат, круг, удалить рисунок, толщина линий, палитра цветов.

20

14. Промо-зона

Инструмент «Промо-зона» позволяет запускать промо-материалы для ожидающих в очереди. В зависимости от настроек: промо-ролик запускается автоматически при отсутствии администратора в комнате; промо-ролик запускается по клику на кнопку («Настройки комнаты»»Настройки видеоприемной). Аналогично работе со стендом вы загружаете файлы в списке материалов

В Студии кликните по кнопке «Промо-зона» на панели инструментовОткроется окно, в котором Вы можете загружать необходимые материалы и

осуществлять настройки отображения промо-зоныВ окне загрузки откройте папку с файламиВыделите все файлы: первый файл + shift +последний файл; нажмите кнопку

«Открыть»Все файлы быстро загрузятся в окно «Список материалов промо-зоны»Для демонстрации материала нажмите кнопку «Просмотр» в окне Промо-зоныДалее в окне Промо-зоны Вы можете управлять показом с помощью стрелок

(в левой части окна) или шоу.21

Файлы для промо-зоны

22

15. Чат с секретарем

Обмен мгновенными сообщениями между Владельцем (Анна Васильевна) и секретарем (Анюта) приемной

23

16. Пригласить в комнату

Данная функция позволяет пригласить коллег, друзей, партнеров в вашу виртуальную комнату. В открывшемся окне нужно указать имя приглашаемого, указать его адрес электронной почты или ICQ (по вашему выбору) и дополнить текст сообщения при необходимости. Не забудьте нажать зеленую галочку для подтверждения. На адрес электронной почты или в ICQ ушло сообщение-приглашение с ссылкой на вашу виртуальную комнату

24

17. Завершить встречи

При нажатии кнопки «Завершить встречи» вход для посетителей в приемную закрывается

25

18. Дать слово Гостю

1 2

3 4 5

Кнопка «Попросить слово1» на панели управления позволяет отправить системное сообщение2 Владельцу электронной приемной, кто распоряжается всеми правами. У Владельца начинает мигать сообщение «Прошу слово»3 в списке аудитории. Владелец нажав на имени участника, кто отправил запрос, может «Дать слово»4,либо вообще «Исключить» из Студии. При нажатии кнопки «Дать слово» у Владельца приемной откроется окно5, в котором можно написать текст приглашения и присвоить права

26

19. Пригласить Гостя

1

2

3 4 5

В приемную зашел Гость – у Владельца приемной в окне «Приемная» появляется запись и номер очереди Гостя

Для приглашения в кабинет Гостя для общения – наведите на имя Гостя в списке курсором и щелкните левой клавишей мыши. Выберите «Пригласить». Гость из Приемной попадает в Кабинет

27

20. Исключить Гостя

1 2

Владелец приемной может исключить Посетителя, ожидающего в очереди

28

21. Аудиозапись в Студии

По кнопке в левом верхнем углу Студии «Начать аудиозапись в студии» можно инициировать аудиозапись происходящего в виртуальной комнате. При аудиозаписи кнопка с красной точкой будет мигать, а рядом появится кнопка для остановки записи. Аудиозаписи будут храниться на стенде в меню «Мои записи», там их можно прослушать.

Размер окон можно менятьОкна можно переставлять для удобства

работыНенужные окна можно закрыть/свернуть

29

22. Работа с окнами

Если Вы закрыли окно с видео Вашего собеседника или какое-либо другое, нажмите F5, чтобы вернуть прежний набор окон

30

23. Работа со звуком

Вы можете отключить видеоВы можете отключить звук

Регулятор громкости

31

24. Инструмент Акцент

«Акцент»

Функция «Акцент» позволяет Участнику выделить среди других окон окно с важной информацией на экране. В результате определенное окно Стенда подсвечивается и увеличивается.

32

25. Моментальное фото Студии

В правом верхнем углу находятся 2 иконки

Иконка в виде дискеты позволяет мгновенно сделать скриншот экрана и сохранить данную картинку.

Иконка в виде квадрата позволяет автоматически показать на стенде только что сделанный скриншот.

33

26. Настройки Adobe Flash Player

ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно проверить данные настройки в случае, если камера у вас

не включается в Студии, и в окне «Моё видео»мерцает белый фон

Кнопка «Настройки оборудования» (крайняя кнопка в правом нижнем углу);

Подведите курсор к списку камер, нажмите правую клавишу мыши. В меню выберите «Параметры» Adobe Flash Player;В открывшемся окне выберите «Разрешить» и поставьте галочку «Запомнить».

34

27. Запрос из Студии в техподдержку

1

2

Кнопка «Помощь техподдержки» (в правом нижнем углу Студии). Открывается окно, в котором нужно ввести текст сообщения и при необходимости прикрепить скриншот Студии.

«Интеллектуальные коммуникации»: Сделайте земной шар своей

приемной!

35

ОБРАЩАЙТЕСЬ:

www.videopriem.ru

Тумашев Сергей: +7 343 365 7118,   +7 922 292 4946  tsa@videoleti.ruЛисовец Алексей:    +7 343 283 0456   +7 902 409 2550  avl@videoleti.ru