๑.๑๑ การบริหารมืออาชีพ...

บทบาทของผบรหารบทบาทของผบรหารในองคกรในองคกรผศผศ. . ดรดร. . จตรกร จตรกร

โพธงามโพธงาม

ประวตวทยากรประวตวทยากรผชวยศาสตราจารย ดรผชวยศาสตราจารย ดร. . จตรกร โพธงามจตรกร โพธงาม

ภมลำาเนาภมลำาเนา จงหวดอบลราชธานจงหวดอบลราชธาน การศกษาการศกษา ปรญญาตรปรญญาตร ศศศศ..บบ. . การพฒนาชมชน การพฒนาชมชน

ปรญญาโทปรญญาโทศศศศ..มม. . ไทยคดศกษาไทยคดศกษาปรญญาเอกปรญญาเอก ปรปร..ดด. . ไทศกษาไทศกษา

ตำาแหนงปจจบนตำาแหนงปจจบนคณบดคณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร คณบดคณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร มหาวทยาลยราชภฏอบลราชธานมหาวทยาลยราชภฏอบลราชธาน

“Social Capital” and Community Governance Samuel Bowles

Santa Fe Institute andUniversity of Siena

Avercamp, On the Ice

บทบาทของผบรหารในองคกร บทบาทของผบรหารในองคกร จะใหความสำาคญกบประเดนตอไปนจะใหความสำาคญกบประเดนตอไปน

แนวคดในการบรหาร แนวคดในการบรหาร 1.1.ธรรมาภบาลแบบตะวนธรรมาภบาลแบบตะวนตก ตก และ และ 2.2.ธรรมาภบาลแบบตะวนออกธรรมาภบาลแบบตะวนออก

บทบาทของผบรหารจะขนกบ บทบาทของผบรหารจะขนกบ 1.1.ทมาของผทมาของผบรหาร บรหาร 2.2.ธรรมชาตขององคกร ธรรมชาตขององคกร 3.3.วฒนธรรมวฒนธรรมองคกร องคกร 4.4.เหตผลขององคกรเหตผลขององคกร

กรณศกษาของการบรหาร กรณศกษาของการบรหาร 1.1.แบบอนรกษนยม แบบอนรกษนยม 2.2.แบบกาวหนาแบบกาวหนา

แนวคดในการบรหารแนวคดในการบรหาร ธรรมาภบาลแบบธรรมาภบาลแบบ

ตะวนตกตะวนตก

ธรรมาภบาลแบบตะวนธรรมาภบาลแบบตะวนออกออก

ธรรมาภบาล ธรรมาภบาล ((Good Good GovernanceGovernance ) )

กระบวนทศนใหมของการกระบวนทศนใหมของการบรหารบรหาร

ธรรมาภบาลธรรมาภบาล ((Good GovernanceGood Governance) )

กำาลงเปนเรองทพดกนบอย และเปนกำาลงเปนเรองทพดกนบอย และเปนเรองทไดถกนำามาประยกตใชในการเรองทไดถกนำามาประยกตใชในการบรหารทกระบบ ไมวาจะเปนภาครฐ บรหารทกระบบ ไมวาจะเปนภาครฐ รฐวสาหกจ ธรกจเอกชน และองคการรฐวสาหกจ ธรกจเอกชน และองคการปกครองสวนทองถน เปนตนปกครองสวนทองถน เปนตน

Good GovernanceGood Governance : : ธรรมาภบาลแบบตะวนตกธรรมาภบาลแบบตะวนตก

คนทนำาคำาวา คนทนำาคำาวา ธรรมาภบาล“ ”ธรรมาภบาล“ ” มา มาใชในเมองไทยในยคแรก ๆ คอ ใชในเมองไทยในยคแรก ๆ คอ นายอานนท ปนยารชน และ นายนายอานนท ปนยารชน และ นายธรยทธ บญม ใชศพทคำาวา ธรยทธ บญม ใชศพทคำาวา ธรรม“ธรรม“รฐ”รฐ” มาตงแตยคป พ มาตงแตยคป พ..ศศ..25412541 ททเสนอใหมการบรหารราชการแผนเสนอใหมการบรหารราชการแผนดนอยาง ดนอยาง โปรงใส“ ”โปรงใส“ ”

จากนนคำาวา จากนนคำาวา โปรงใส“ ”โปรงใส“ ” ก กถกนำามาใชอยางแพรหลาย ถกนำามาใชอยางแพรหลาย ในความหมายวา เปนการในความหมายวา เปนการบรหารตามหลก บรหารตามหลก ธรรมาภ“ธรรมาภ“บาล”บาล” ซงเปนคำาทแปลมา ซงเปนคำาทแปลมาจากคำาภาษาองกฤษอกตอจากคำาภาษาองกฤษอกตอหนงหนง

““ธรรมาภบาล”ธรรมาภบาล” แปลจากภาษาองกฤษวา แปลจากภาษาองกฤษวา ““Good GovernanceGood Governance”” หมายถง การบรหารบานเมองทโปรงใส มคณธรรมและจรยธรรมหมายถง การบรหารบานเมองทโปรงใส มคณธรรมและจรยธรรม

ในภาคเอกชนจะใชคำาวา ในภาคเอกชนจะใชคำาวา บรรษทภบาล“ ”บรรษทภบาล“ ” หรอ หรอ การกำากบดแลกจการทด“ ”การกำากบดแลกจการทด“ ” แปลจาก แปลจากภาษาองกฤษวา ภาษาองกฤษวา ““corporate corporate governancegovernance”” หรอ หรอ ““corporate social corporate social responsibilityresponsibility”” ทมกเรยกสน ๆ วา ทมกเรยกสน ๆ วา ““CSRCSR””

ในความหมายอยางไทย ธรรมาภบาล มาในความหมายอยางไทย ธรรมาภบาล มาจากคำาวา ธรรมะ และ อภบาล ซงภาษาจากคำาวา ธรรมะ และ อภบาล ซงภาษาองกฤษใชคำาวาองกฤษใชคำาวา GoodGood และ และ Governance Governance เมอนำามารวมกน หมายถง เมอนำามารวมกน หมายถง ““การบรหารจดการทด ”การบรหารจดการทด ”

การบรหารแบบธรรมาภบาล ทำาใหผมสวนไดสวนการบรหารแบบธรรมาภบาล ทำาใหผมสวนไดสวนเสยทกกลม เสยทกกลม ““StakeholderStakeholder”” ไดในสวนทเขาควรไดในสวนทเขาควรจะไดดวยวธการบรหารทโปรงใส ตรวจสอบได มจะไดดวยวธการบรหารทโปรงใส ตรวจสอบได มความรบผดชอบ ยดมนในหลกคณธรรมและตอบความรบผดชอบ ยดมนในหลกคณธรรมและตอบสนองความตองการของคนทเกยวของอยางมสนองความตองการของคนทเกยวของอยางมประสทธภาพประสทธภาพ

การบรหารบานเมองทด ใชคำาวา การบรหารบานเมองทด ใชคำาวา Public Good Governance Public Good Governance ถาวธการจดการบรษททด ใชคำาวา ถาวธการจดการบรษททด ใชคำาวา Corporate Good Corporate Good

Governance Governance สวนวธการบรหารระหวางประเทศทด ใชคำาวา สวนวธการบรหารระหวางประเทศทด ใชคำาวา International International

Good GovernanceGood Governance

เพราะฉะนน ในการบรหารทด กคอเพราะฉะนน ในการบรหารทด กคอกระบวนการบรหารเพอใหเกดประโยชนสงสดกระบวนการบรหารเพอใหเกดประโยชนสงสดแกทกฝายทเกยวของ ในทกกลม แกทกฝายทเกยวของ ในทกกลม ““StakeholderStakeholder”” ไดแก ผถอหน ลกคา ผรบไดแก ผถอหน ลกคา ผรบบรการ พนกงานบรการ พนกงาน

ธรรมาภบาล ธรรมาภบาล ((Good Good GovernanceGovernance))

ธรรมาภบาล ธรรมาภบาล มหลกการทสำาคญดงนมหลกการทสำาคญดงนคอคอ

ความโปรงใส ความโปรงใส ((transparencytransparency)) อธบายได อธบายได ((accountabilityaccountability)) ความรบผดชอบ ความรบผดชอบ ((responsibilityresponsibility))

ธรรมาภบาล ธรรมาภบาล ((Good Good GovernanceGovernance))

องคการระหวางประเทศตาง ๆ ไดใหความสำาคญกบเรอง องคการระหวางประเทศตาง ๆ ไดใหความสำาคญกบเรอง ธรรมาภบาลธรรมาภบาลมาตงแตมาตงแตตนศตวรรษท ตนศตวรรษท 20 20 ไมวาจะเปนองคการความรวมมอทางเศรษฐกจและการพฒนา ไมวาจะเปนองคการความรวมมอทางเศรษฐกจและการพฒนา ((OECDOECD)),, ธนาคารโลก ธนาคารโลก ((the World Bankthe World Bank) ) UNDP,UNDP, UNCTAD, UNCTAD, และ และ lLOlLO

ในทศนะของธนาคารโลก ธรรมาภบาลเปนองคประกอบทในทศนะของธนาคารโลก ธรรมาภบาลเปนองคประกอบทสำาคญของนโยบายเศรษฐกจทด สำาคญของนโยบายเศรษฐกจทด ((Sound economicSound economic) ) โดยโดยภาครฐตองคำานงถงประสทธภาพ ความโปรงใส และความภาครฐตองคำานงถงประสทธภาพ ความโปรงใส และความรบผดชอบ รวมทงมกรอบกฎหมายและนโยบายทมความรบผดชอบ รวมทงมกรอบกฎหมายและนโยบายทมความแนนอนและชดเจน ซงเปนสงสำาคญอยางยงสำาหรบแนนอนและชดเจน ซงเปนสงสำาคญอยางยงสำาหรบประสทธภาพของระบบตลาดและการพฒนาเศรษฐกจประสทธภาพของระบบตลาดและการพฒนาเศรษฐกจ

โดยภาครฐตองคำานงถงโดยภาครฐตองคำานงถงประสทธภาพ ความโปรงใส และประสทธภาพ ความโปรงใส และความรบผดชอบ รวมทงมกรอบความรบผดชอบ รวมทงมกรอบกฎหมายและนโยบายทมความกฎหมายและนโยบายทมความแนนอนและชดเจน ซงเปนสงสำาคญแนนอนและชดเจน ซงเปนสงสำาคญอยางยงสำาหรบประสทธภาพของอยางยงสำาหรบประสทธภาพของระบบตลาดและการพฒนาเศรษฐกจระบบตลาดและการพฒนาเศรษฐกจ

ในทศนะของธนาคารโลก ธรรมาภบาลเปนในทศนะของธนาคารโลก ธรรมาภบาลเปนองคประกอบทสำาคญของนโยบายองคประกอบทสำาคญของนโยบายเศรษฐกจทดเศรษฐกจทด ((Sound economicSound economic))

ธนาคารโลก ธนาคารโลก ((World BankWorld Bank)) ไดวดธรรมาภบาลไดวดธรรมาภบาลไทยในหลายดาน พบวาไดขาดความเปนธรรมในไทยในหลายดาน พบวาไดขาดความเปนธรรมในการคมครองทางกฎหมายแกประชาชนทวไปในการคมครองทางกฎหมายแกประชาชนทวไปในสงคม ทงยงมการทรฐไดเขาแทรกแซงกจการสงคม ทงยงมการทรฐไดเขาแทรกแซงกจการตาง ๆ ของภาครฐ เชนตาง ๆ ของภาครฐ เชน

รฐเขาแทรกแซงตลาดสนเชอรฐเขาแทรกแซงตลาดสนเชอ การสงเสรมเอสเอมอในการสงเสรมเอสเอมอใน

โครงการตาง ๆโครงการตาง ๆ การสงเสรมโอทอป การสงเสรมโอทอป การตงบรษทตาง ๆ ของภาคการตงบรษทตาง ๆ ของภาค

รฐ เปนตนรฐ เปนตน

1.1.หลกนตธรรม หลกนตธรรม ((the Rule of Lawthe Rule of Law)) หมายถง หมายถง การปกครองโดยยดหลกกฎหมาย เพอใหความการปกครองโดยยดหลกกฎหมาย เพอใหความคมครองแกประชาชน ทงในเรองสทธเสรภาพในคมครองแกประชาชน ทงในเรองสทธเสรภาพในทรพยสน การแสดงออก การดำารงชพ เปนตน ทรพยสน การแสดงออก การดำารงชพ เปนตน

หลกธรรมาภบาล หมายถง แนวทางในการจดระเบยบสงคมหลกธรรมาภบาล หมายถง แนวทางในการจดระเบยบสงคมของประเทศใหอยรวมกนไดอยางสงบสข และตงอยในความของประเทศใหอยรวมกนไดอยางสงบสข และตงอยในความถกตองเปนธรรม ตามหลกพนฐานการบรหารบานเมอง คอถกตองเปนธรรม ตามหลกพนฐานการบรหารบานเมอง คอ

3. 3. หลกความโปรงใส หลกความโปรงใส ((TransparencyTransparency)) หมายถง การปรบปรงกลไกหมายถง การปรบปรงกลไกการทำางานขององคการใหมความโปรงใส เปดเผยขอมลขาวสาร การทำางานขององคการใหมความโปรงใส เปดเผยขอมลขาวสาร และมกระบวนการใหประชาชนเขาถงขอมลขาวสารและตรวจสอบและมกระบวนการใหประชาชนเขาถงขอมลขาวสารและตรวจสอบไดได

2. 2. หลกคณธรรม หลกคณธรรม ((VirtuesVirtues)) หมายถง การยดมนในเรองหมายถง การยดมนในเรองความถกตองดงาม การสงความถกตองดงาม การสงเสรมใหมจรยธรรมและเสรมใหมจรยธรรมและคณธรรมของผดำารงตำาแหนงคณธรรมของผดำารงตำาแหนงในทางการเมอง และในทางการเมอง และมาตรการลงโทษผดำารงมาตรการลงโทษผดำารงตำาแหนงทางการเมองทขาดตำาแหนงทางการเมองทขาดจรยธรรมและคณธรรมจรยธรรมและคณธรรม

5. 5. หลกความรบผดชอบ หลกความรบผดชอบ ((AccountabilityAccountability)) หมายถง การตระหนกในสทธและหนาท มหมายถง การตระหนกในสทธและหนาท มสำานกในความรบผดชอบตอสาธารณะ สำานกในความรบผดชอบตอสาธารณะ กระตอรอรนในการแกปญหา และเคารพในกระตอรอรนในการแกปญหา และเคารพในความคดเหนทแตกตางความคดเหนทแตกตาง

6. 6. หลกความคมคา หลกความคมคา ((Cost-effectivenessCost-effectiveness)) หมายถง การบรหารจดการและใชทรพยากรทหมายถง การบรหารจดการและใชทรพยากรทมจำากด เพอใหเกดความประหยด ใชวสดมจำากด เพอใหเกดความประหยด ใชวสดอปกรณอยางคมคา อปกรณอยางคมคา และรกษาทรพยากรธรรมชาตใหสมบรณยงขนและรกษาทรพยากรธรรมชาตใหสมบรณยงขน

4. 4. หลกการมสวนรวม หลกการมสวนรวม ((ParticipationParticipation)) หมายถง การเปดหมายถง การเปดโอกาสใหบคลากรหรอผมสวนเกยวของมสวนรบร มสวนรวม โอกาสใหบคลากรหรอผมสวนเกยวของมสวนรบร มสวนรวม และเสนอความคดเหนตอการตดสนในองคการและเสนอความคดเหนตอการตดสนในองคการ

ทศพธราชธรรม ทศพธราชธรรม : : ธรรมาภบาลธรรมาภบาลแบบตะวนออกแบบตะวนออก

ทานทาน ศลศล บรจาคบรจาค ความซอตรงความซอตรง ความออนโยนความออนโยน ความเพยรความเพยร ความไมโกรธความไมโกรธ ความไมเบยดเบยนความไมเบยดเบยน ความอดทนความอดทน ความเทยงธรรมความเทยงธรรม

สงคหวตถ สงคหวตถ 44

หมายถงหมายถง หลกธรรมทเปนเครองยดเหนยวนำาใจของหลกธรรมทเปนเครองยดเหนยวนำาใจของผอน ผอน ผกไมตร เออเฟ อเกอกล เปนหลกการสงเคราะหผกไมตร เออเฟ อเกอกล เปนหลกการสงเคราะหซงกนและกน ซงกนและกน 4 4 ประการคอประการคอ

ทาน ทาน คอ การให การเสยสละคอ การให การเสยสละ ปยวาจาปยวาจา คอ การพดดวยถอยคำาทไพเราะคอ การพดดวยถอยคำาทไพเราะ

ออนหวานออนหวาน อตถจรยาอตถจรยา คอ การสงเคราะหทกชนดคอ การสงเคราะหทกชนด สมานตตาสมานตตา คอ การเปนผสมำาเสมอ เสมอตนคอ การเปนผสมำาเสมอ เสมอตน

เสมอปลายเสมอปลาย

พรหมวหาร พรหมวหาร 44พรหมวหาร แปลวา ธรรมของพรหม หรอธรรมพรหมวหาร แปลวา ธรรมของพรหม หรอธรรมของทานผเปนใหญ ม ของทานผเปนใหญ ม 4 4 ประการดงนประการดงน

เมตตา คอ ปรารถนาใหผอนไดรบความสขเมตตา คอ ปรารถนาใหผอนไดรบความสข กรณากรณา คอ ชวยปลดเปลองใหผอนพนทกขคอ ชวยปลดเปลองใหผอนพนทกข มทตามทตา คอ ยนดเมอผอนไดดคอ ยนดเมอผอนไดด อเบกขาอเบกขา คอ รจกวางเฉยคอ รจกวางเฉย

ความหมายของการบรหารทดความหมายของการบรหารทด การบรหารงานทด มความสำาคญทงในการบรหารงานทด มความสำาคญทงใน

แงเปาหมายและในแงวธการ ในการแงเปาหมายและในแงวธการ ในการบรหารงานนนตองมปจจยทเกยวของคอ บรหารงานนนตองมปจจยทเกยวของคอ 1. 1. งานงาน2. 2. คนคน3. 3. เงนเงน

การบรหารทด ตองตงเปาหมายซงม การบรหารทด ตองตงเปาหมายซงม 2 2 สวน คอสวน คอ1. 1. เปาหมายตามพนธกจเปาหมายตามพนธกจ2. 2. เปาหมายทเปนการบรหารจดการทดเปาหมายทเปนการบรหารจดการทด

จตวทยาในการทำางานในฐานะผจตวทยาในการทำางานในฐานะผบรหารบรหาร

การบรหารตามหลกการของพทธศาสนา ม การบรหารตามหลกการของพทธศาสนา ม 5 5 ขอขอดงนดงน

1. 1. ศรทธา คอ มศรทธาในสงททำาศรทธา คอ มศรทธาในสงททำา2. 2. พาหสจจะ คอ ตองเปนคนตามโลก อานมาก พาหสจจะ คอ ตองเปนคนตามโลก อานมาก ฟงมาก ฟงมาก 3. 3. วรยารมภะ คอ ตองมความกลาหาญและความวรยารมภะ คอ ตองมความกลาหาญและความเพยรเพยร4. 4. ศล คอ ตองมศลธรรมศล คอ ตองมศลธรรม5. 5. ปญญา คอ ตองแกปญหาดวยสตปญญา ไมปญญา คอ ตองแกปญหาดวยสตปญญา ไมใชอารมณใชอารมณ

ผบรหารตองทำาตนใหเปนทรกผบรหารตองทำาตนใหเปนทรก

การทำาตนใหเปนทรกของผใตบงคบบญชาและบคคลการทำาตนใหเปนทรกของผใตบงคบบญชาและบคคลรอบขาง ตามหลกการพทธศาสนาสอนไวดงนรอบขาง ตามหลกการพทธศาสนาสอนไวดงน

1. 1. ทานทาน คอ การให ทงทเปนสงของ ความร ความเมตตา คอ การให ทงทเปนสงของ ความร ความเมตตา กำาลงใจ ชมตอหนา วากลาวตกเตอนในทลบ กำาลงใจ ชมตอหนา วากลาวตกเตอนในทลบ 2. 2. ปยะวาจาปยะวาจา คอ การใชวาจาทออนหวานตอกน คอ การใชวาจาทออนหวานตอกน พระพทธเจาสอนวา วาจาทมประโยชนม พระพทธเจาสอนวา วาจาทมประโยชนม 5 5 ขอ ไดแก ขอ ไดแก 11) ) พดอยางมทมา ทอางอง ไมพดลอย ๆ ตามอารมณ พดอยางมทมา ทอางอง ไมพดลอย ๆ ตามอารมณ 22) ) พดแตความจรง พดแตความจรง 33) ) พดถกกาลเทศะ พดถกกาลเทศะ 44) ) พดมประโยชน พดมประโยชน 55) ) พดใหไพเราะนมนวล พดใหไพเราะนมนวล 3. 3. อรรถจรยาอรรถจรยา คอ อะไรทเปนประโยชนตองทำา คอ อะไรทเปนประโยชนตองทำา4. 4. สมานตตะตาสมานตตะตา ผบรหารตองเสมอตนเสมอปลาย คอ ม ผบรหารตองเสมอตนเสมอปลาย คอ มวฒภาวะทางอารมณวฒภาวะทางอารมณ

ระดบของการบรหารระดบของการบรหารผบรหารระดบสงผบรหารระดบสง

ผบรหารระดบสง หรอ นกบรหารระดบสง มาจากผบรหารระดบสง หรอ นกบรหารระดบสง มาจากภาษาองกฤษวา “ภาษาองกฤษวา “CEOCEO””

CEO CEO มาจากคำาเตมวา “มาจากคำาเตมวา “Chief ExecutiveChief Executive Officer Officer” ” หมายถง หวหนาหนวยงาน หรอผนำาในหมายถง หวหนาหนวยงาน หรอผนำาในการทำางานและงานนนเปนภารกจเฉพาะทตองทำาใหการทำางานและงานนนเปนภารกจเฉพาะทตองทำาใหสำาเรจสำาเรจ

ในสหราชอาณาจกรและประเทศในเครอจกรภพ ใชในสหราชอาณาจกรและประเทศในเครอจกรภพ ใชคำาวา คำาวา CEO CEO หมายถงหวหนาผบรหารสงสดในหนวยหมายถงหวหนาผบรหารสงสดในหนวยงานสาธารณะหรอของรฐ ในขณะทบรษทเอกชนในงานสาธารณะหรอของรฐ ในขณะทบรษทเอกชนในองกฤษใชคำาวา “องกฤษใชคำาวา “Managing DirectorManaging Director” ” หรอ ผ“หรอ ผ“จดการใหญ หรอ ผอำานวยการ” “ ”จดการใหญ หรอ ผอำานวยการ” “ ”

ระดบของการบรหารระดบของการบรหาร

ผบรหารผบรหารระดบสงระดบสง

ในประเทศไทยไดนำา ในประเทศไทยไดนำา CEO CEO มาใชในมาใชในวงการบรหารราชการแผนดน เชนวงการบรหารราชการแผนดน เชนเรยก ผวา “เรยก ผวา “ CEOCEO” ” ทเปนหวหนาสงสดทเปนหวหนาสงสดระดบจงหวด ทตองพฒนายทธศาสตรระดบจงหวด ทตองพฒนายทธศาสตรขนมาเอง และบรหารจดการอยางมขนมาเอง และบรหารจดการอยางมยทธศาสตร ไมใชรอรบนโยบายจากยทธศาสตร ไมใชรอรบนโยบายจากสวนกลางแตเพยงอยางเดยวสวนกลางแตเพยงอยางเดยว

ระดบของการบรหารระดบของการบรหาร

ผบรหารระดบผบรหารระดบกลางกลาง

ผบรหารระดบกลาง หมายถง รองหวหนาผบรหารระดบกลาง หมายถง รองหวหนาหนวยงาน ผอำานวยการ ผจดการ หวหนาฝาย หนวยงาน ผอำานวยการ ผจดการ หวหนาฝาย ทมบทบาทสำาคญในการผลกดนใหกลยทธทมบทบาทสำาคญในการผลกดนใหกลยทธการดำาเนนงานขององคกรเปนไปไดจรงในการดำาเนนงานขององคกรเปนไปไดจรงในสวนของปฏบตการสวนของปฏบตการ

ในเมองไทยมหลกสตรอบรมผบรหารระดบในเมองไทยมหลกสตรอบรมผบรหารระดบกลางและผปฏบตงานในสวนภมภาค เพอกลางและผปฏบตงานในสวนภมภาค เพอเตรยมการสำาหรบการเปนนกบรหารมออาชพ เตรยมการสำาหรบการเปนนกบรหารมออาชพ โดยการเพมความรและทกษะ รวมทงประสานโดยการเพมความรและทกษะ รวมทงประสานความรวมมอในการทำางานเปนทมอยางมความรวมมอในการทำางานเปนทมอยางมประสทธภาพประสทธภาพ

บคลกภาพของนกบรหารยคใหมบคลกภาพของนกบรหารยคใหม 1. 1. มความคดเชงระบบด มองอะไรเปนเหตเปนผล เปนกระบวนการมความคดเชงระบบด มองอะไรเปนเหตเปนผล เปนกระบวนการ 2. 2. มความคดเชงระบบในภาพลกษณตาง ๆ มองวาเรองนสมพนธมความคดเชงระบบในภาพลกษณตาง ๆ มองวาเรองนสมพนธ

โยงใยกบเรองใด จะแกปญหาเรองนจะกระทบเรองไหน การมองโยงใยกบเรองใด จะแกปญหาเรองนจะกระทบเรองไหน การมองอยางเปนขนตอน เปนระบบอยางเปนขนตอน เปนระบบ

3. 3. มความคดอยางมจนตนาการ มความคดรเรมสรางสรรคมความคดอยางมจนตนาการ มความคดรเรมสรางสรรค 4. 4. มลกษณะสายตากวางไกล คมชด มองการณไกล มองอะไรในวงมลกษณะสายตากวางไกล คมชด มองการณไกล มองอะไรในวง

กวาง มองอยางตลอดรอดฝ ง มองใหเหนอนาคตของงานทคมชด กวาง มองอยางตลอดรอดฝ ง มองใหเหนอนาคตของงานทคมชด เปนรปธรรมเปนรปธรรม

5. 5. มความตนตว กระฉบกระเฉง รกงาน มความแมนยำาในงาน รจดมความตนตว กระฉบกระเฉง รกงาน มความแมนยำาในงาน รจดออนจดแขงขององคกร คอเขาใจอยางละเอยดลกซงถงงานตาง ๆ ออนจดแขงขององคกร คอเขาใจอยางละเอยดลกซงถงงานตาง ๆ มองไดอยางทะลปรโปรง ชดเจนมองไดอยางทะลปรโปรง ชดเจน

6. 6. รจกความสามารถและขอจำากดของตวเอง รจกความสามารถและขอจำากดของตวเอง

ผบรหารยคควรจะเปนอยางไรผบรหารยคควรจะเปนอยางไร มสจจะในการบรหารมสจจะในการบรหาร มองไกลมองไกล--ใกลเทาเทยมกน มผลงานยกยอง ใกลเทาเทยมกน มผลงานยกยอง

ทำาผดมโทษตามระเบยบทำาผดมโทษตามระเบยบ รทได ทเสย รจกใชคนรทได ทเสย รจกใชคน คบผมปญญาไวเปนพวกคบผมปญญาไวเปนพวก โอบออมอารโอบออมอาร

ผบรหารยคใหมตองไมเผดจการผบรหารยคใหมตองไมเผดจการผบรหารแบบผบรหารแบบ

เผดจการ จะมเผดจการ จะมลกษณะดงนลกษณะดงน เปนผวางแผนลวงหนาแลววา จะเอาเปนผวางแผนลวงหนาแลววา จะเอา

อยางไรอยางไร นำาเสนอใหทประชมอภปรายพอเปนพธนำาเสนอใหทประชมอภปรายพอเปนพธ ใครเสนอแตกตางกจะตดบท และใครเสนอแตกตางกจะตดบท และ

ตะลอมใหตรงกบทวางแผนเอาไวตะลอมใหตรงกบทวางแผนเอาไว อาศยการประชมบงหนา เพอเปนขออาศยการประชมบงหนา เพอเปนขอ

อางวาผานการพจารณามาแลว ถออางวาผานการพจารณามาแลว ถอเปนมตเปนมตทเหนชอบทเหนชอบ

บทบาทของผบรหารระดบสงบทบาทของผบรหารระดบสง

1. 1. บทบาทในดานความสมพนธบทบาทในดานความสมพนธระหวางกน ระหวางกน ((Interpersonal Interpersonal RoleRole))

- บทบาทในการเปนประธานบทบาทในการเปนประธาน- บทบาทในการเปนผนำาองคกรบทบาทในการเปนผนำาองคกร- บทบาทในการเปนสอกลางบทบาทในการเปนสอกลาง

2. 2. บทบาทในดานขอมล บทบาทในดานขอมล ((Information RoleInformation Role))- - บทบาทในการรวบรวมขอมลบทบาทในการรวบรวมขอมล- - บทบาทในการแจกจายขอมลบทบาทในการแจกจายขอมล- - บทบาทในการใหขอมลบทบาทในการใหขอมล- - บทบาทในการใชขอมลบทบาทในการใชขอมล

3. 3. บทบาทในการตดสนใจ บทบาทในการตดสนใจ ((Decision RoleDecision Role))- - บทบาทจากการเปนผเรมกจการบทบาทจากการเปนผเรมกจการ- - บทบาทเปนนกแกปญหาบทบาทเปนนกแกปญหา- - บทบาทนกจดสรรทรพยากรบทบาทนกจดสรรทรพยากร

บทบาทของผนำาในองคกรบทบาทของผนำาในองคกร ซานเซส เอเรยส ซานเซส เอเรยส ((Sanchez Arias,2004Sanchez Arias,2004 ) ) ไดระบถงไดระบถง

บทบาทของผนำาในอเมรกาทนาจะนำามาใชในสถานการณทบทบาทของผนำาในอเมรกาทนาจะนำามาใชในสถานการณทแตกตางกน ประกอบดวยแตกตางกน ประกอบดวย

1 .1 . บทบาทผจดการ บทบาทผจดการ ((Manager RoleManager Role))2.2. บทบาทของผสรางวสยทศน บทบาทของผสรางวสยทศน ((Visionary RoleVisionary Role))3.3. บทบาทของผฝกสอน บทบาทของผฝกสอน ((Coach RoleCoach Role))4.4. บทบาทของนกการศกษา บทบาทของนกการศกษา ((Educator RoleEducator Role))5.5. บทบาทของเอกอครราชทต บทบาทของเอกอครราชทต ((Ambassador RoleAmbassador Role))

บทบาทผจดการบทบาทผจดการ

เปนผนำาทเนนการจดตงองคกร ใหความรวมเปนผนำาทเนนการจดตงองคกร ใหความรวมมอในการทำางาน สนบสนนการทำางาน รวมสรางมอในการทำางาน สนบสนนการทำางาน รวมสรางผลลพธใหกบองคกร ตดตาม ประเมนผล ผลลพธใหกบองคกร ตดตาม ประเมนผล ควบคม รายงาน สรางความมนใจเรองคณภาพควบคม รายงาน สรางความมนใจเรองคณภาพของกระบวนการทำางานเพอเพมผลผลตของของกระบวนการทำางานเพอเพมผลผลตขององคกรองคกร

บทบาทของผสรางวสยทศนบทบาทของผสรางวสยทศน

เปนบทบาททผนำาในดานการสอสารทมเปนบทบาททผนำาในดานการสอสารทมประสทธภาพ เพอทำาใหวสยทศนนนกลายประสทธภาพ เพอทำาใหวสยทศนนนกลายเปนจรงใหได สรางสญลกษณของการเปนเปนจรงใหได สรางสญลกษณของการเปนตวแทนในการเปลยนแปลง ตวแทนในการเปลยนแปลง ((Change Change AgentAgent ) ) ทสรางแรงบนดาลใจอยางหลากทสรางแรงบนดาลใจอยางหลากหลายใหกบบคลากรในองคกรหลายใหกบบคลากรในองคกร

บทบาทของผฝกสอนบทบาทของผฝกสอน

เปนบทบาทของผนำาทตองปฏบตตนใหเปนเปนบทบาทของผนำาทตองปฏบตตนใหเปนแบบอยาง พยายามคนหาบคคลทมแบบอยาง พยายามคนหาบคคลทมพรสวรรค พฒนาบคลการทมความรความพรสวรรค พฒนาบคลการทมความรความสามารถยงขน เพอใหเปนหลกทจะกาวขนสามารถยงขน เพอใหเปนหลกทจะกาวขนเปนตวแทนในอนาคตขององคกร โดยใชวธเปนตวแทนในอนาคตขององคกร โดยใชวธการเปนผฝกสอนการเปนผฝกสอน

บทบาทของนกการศกษาบทบาทของนกการศกษา

เปนบทบาทของผนำาททำาหนาหนาทถอดรหสเปนบทบาทของผนำาททำาหนาหนาทถอดรหสหรอแปลขอมลความรและประสบการณผานหรอแปลขอมลความรและประสบการณผานการประชม การพดคย การฝกอบรมทจดขนการประชม การพดคย การฝกอบรมทจดขนในองคกร เพอพฒนาความสามารถของทมในองคกร เพอพฒนาความสามารถของทมงาน และทนทางปญญาขององคกรงาน และทนทางปญญาขององคกร

บทบาทของเอกอครราชทตบทบาทของเอกอครราชทต เปนบทบาททผนำาจะตองสนบสนนทกฝาย เปนบทบาททผนำาจะตองสนบสนนทกฝาย

วางแผนกลยทธทมประสทธภาพเพอพฒนาวางแผนกลยทธทมประสทธภาพเพอพฒนาความสมพนธระหวางปรชญา ประวตศาสตร ความสมพนธระหวางปรชญา ประวตศาสตร และการบรการขององคกรและการบรการขององคกร