amor®3 mobile wareneingangskontrolle mit amor3mobile · ca. 1.783 mitarbeiter/innen (köpfe), -...
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Software für das GesundheitswesenMaterialwirtschaft | Stationslogistik | Arzneimittelversorgung
AMOR®3
Mobile Wareneingangskontrolle mit AMOR3mobile
Klinikum Hanau GmbH
Leimenstraße 20
63450 Hanau
Akademisches Lehrkrankenhaus der Johann Wolfgang Goethe-Universität
Untertitel (Calibri, 18 pt, Fett, Grau)
Klinikum Hanau GmbH – Wer wir sind
02.10.2015 Johannes Oeß, Apotheker, Klinikum Hanau GmbH3
• Krankenhaus der Maximalversorgung mit 13 Kliniken und ca. 750 Betten
• GmbH unter der Trägerschaft der Stadt Hanau
• Akademisches Lehrkrankenhaus der Goethe-Universität in Frankfurt am Main
• Einzugsgebiet mit rund 400.000 Einwohnern
• Unter anderem
• onkologischer Schwerpunkt mit div. zertifizierten Zentren
• Perinatalzentrum
• Stroke Unit
Klinikum Hanau GmbH – Wer wir sind
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Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
ca. 1.783 Mitarbeiter/innen (Köpfe),
- ca. 853 im Pflegedienst
- ca. 288 im ärztlichen Dienst
- ca. 501 Beschäftigte in anderen Berufsgruppen
-ca. 141 Auszubildende in verschiedenen Berufsgruppen
Zahlen
- 727 stationäre Betten - 20 tagesklinische Betten (gemäß Krankenhausplan Hessen vom Juli 2010) - ca. 32.900 stationäre Fälle jährlich - ca. 60.000 ambulante Behandlungen jährlich
Apotheke und Materialwirtschaft
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Der GB 6 – Apotheke und Materialwirtschaft
• Mitgliedschaft in Einkaufsgemeinschaften AGKAmed (med. Sachbedarf) bzw. KEMA-ApoContract (Apotheke)
• Versorgung von Fremdkunden, unter anderem
• 1 Akutkrankenhaus (ca. 200 Betten)
• 2 Reha-Kliniken (ca. 300 Betten)
• 3 Rettungsdienste
• diverse Ambulanzen
• Herstellungserlaubnis der Apotheke, Produktion von TPN
IT-Landschaft
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Der GB 6 – unsere IT-Landschaft
• Bildschirmarbeitsplätze mit Windows7 („echte“ PCs und Citrix)
• KIS SAP / ISHmed
• Mawi AMOR Rel. 11.0 in 3 Mandanten (Apotheke, Zentrallabor, Zentrallager)seit 2006 (zuvor seit 1995 Amor1)
• Internes Anforderungssystem MUSE
• Bestellplattform HBS
AMOR-Nutzung
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Der GB 6 – AMOR-Nutzung
• Online-Bestellung via HBS
• Import von Anforderungen aus MUSE (eigenes Haus und Fremdhäuser)
• Versorgungsassistent / Schrankverwaltung (med. Sachbedarf)
• Modul Pharma-Großhandelsbestellungen (Apotheke / Direktanbindung Sanacorp)
• AMDB-Online-Anbindung
• Zentrale Chargendokumentation (manuell, nicht über MUSE)
AMOR-Nutzung
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Der GB 6 – AMOR-Nutzung
• Online-Bestellung via HBS
• Import von Anforderungen aus MUSE (eigenes Haus und Fremdhäuser)
• Versorgungsassistent / Schrankverwaltung (med. Sachbedarf)
• Modul Pharma-Großhandelsbestellungen (Apotheke / Direktanbindung Sanacorp)
• AMDB-Online-Anbindung
• Zentrale Chargendokumentation (manuell, nicht über MUSE)
• Anbindung an Preislistenplattform der AGKAmed(automatische Preisaktualisierung und Stammdatenabgleich)
• Modul OP-Dokumentation
• Modul Konsignationslagerverwaltung
• Kommissionierung mit AMOR3Mobile
• Kostenstelleninventur mit MUSEMobile
AMOR-Nutzung
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Der GB 6 – AMOR-Nutzung
• Online-Bestellung via HBS
• Import von Anforderungen aus MUSE (eigenes Haus und Fremdhäuser)
• Versorgungsassistent / Schrankverwaltung (med. Sachbedarf)
• Modul Pharma-Großhandelsbestellungen (Apotheke / Direktanbindung Sanacorp)
• AMDB-Online-Anbindung
• Zentrale Chargendokumentation (manuell, nicht über MUSE)
• Anbindung an Preislistenplattform der AGKAmed(automatische Preisaktualisierung und Stammdatenabgleich)
• Modul OP-Dokumentation
• Modul Konsignationslagerverwaltung
• Kommissionierung mit AMOR3Mobile
• Kostenstelleninventur mit MUSEMobile
Probleme....
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AMOR-Nutzung – Unebenheiten im Arbeitsablauf bzw. in der Umsetzung
• OP-Dokumentation: funktioniert technisch, aber noch nicht aktiv, da Barcodes und diverse notwendige Artikel immer noch nicht eingepflegt sind
• Hoher Zeitaufwand beim händischen Einpflegen der Barcodes
• Hoher Zeitaufwand bei der Artikelneuanlage
• Kostenstelleninventur mit MUSEMobile: klappt nur wirklich gut, wenn die Barcodes eingepflegt sind hoher Zeitaufwand beim Einpflegen
• Barcodes können sich stillschweigend ändern und werden erst beim Scannen als „nicht scanbar“ identifiziert
• Chargendokumentation: neben Problemen mit fehlenden Rückmeldungen der Stationen auch oft Bestandsfehler durch Fehlabgaben
• Konsignationslagerverwaltung: soll aktiv werden, wenn OP-Dokumentation läuft, dann wird auch das automatische Nachbestellen verbrauchter Artikel einfach
Apotheke und Materialwirtschaft
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AMOR-Nutzung – Unser Wunschdenken
• Erfassen von Artikeln per Scanner direkt beim Wareneingang
• Erkennung von Fehllieferungen
• Erkennen falscher / geänderter Barcodes
• Erfassen gelieferter Lot- bzw. Chargennummern (soweit vorhanden)
• Künftig Serialisierung der Arzneimittelpackungen irgendwo in der internen Lieferkette der Apotheke wird sicher gescannt werden müssen
• Evtl. schnellere Bearbeitung
• Evtl. Reduktion der Wareneingangsprüfung per „Röntgenblick“
• Auch für Mitarbeiter mit geringer IT-Affinität einsetzbar
Apotheke und Materialwirtschaft
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AMOR-Nutzung – Unser Wunschdenken
• Endlich Umsetzung der OP-Dokumentation (Patientenpass!!)
• Kostenstelleninventur mit MUSE (sonst wieder zusätzliche Kosten für Alternativverfahren)
• Start des Konsignationslager-Moduls
• Verringerung von Abgabefehlern bei der Kommissionierung von zu dokumentierenden Produkten (Blut-Derivate usw.)
Die Lösung?
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AMOR-Nutzung – Unser Lösungsansatz
• Scanner-Lösung für die Bearbeitung des Wareneinganges
• Gespräch mit Aescudata „Was muss ein solches Modul können?“ im April 2015
• Kauf der Kommissionierung per AMOR3Mobile sowie von 10 Scannern
• Installation eines virtuellen Servers durch unsere IT
• Aufforderungan Lieferanten, Lieferschein-Nummern als Barcode auf Lieferscheinen anzudrucken
• „Lernen“ der Barcodes unserer Lagerartikel (Apotheke und Zentrallager)
• Erste Testversion des mobilen Wareneinganges
• Weitere Verbesserungen am System durch Aescudata
• Leider dann Probleme mit dem virtuellen Server im Spannungsfeld Microsoft/Aescudata/IT-Abteilung, daher Verzögerungen in der weiteren Testung
• Das System ist seit drei Tagen mit 1 Scanner wieder betriebsbereit...
Ausblick...
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AMOR-Nutzung – Unsere Erwartungen
• Qualitätssteigerung
• Ausschluss von Fehllieferungen im Warenzugang und Warenabgang
• Falscher Artikel
• Falsche Verpackungseinheit
• Falsche Charge/Lot-Nummer
• Erkennung fehlerhafter Barcodes Dokumentation klappt überall besser
• Ware ist sofort nach Buchung im System verfügbar
• Gleiche Scanner werden künftig verwendet
• im Wareneingang
• bei der Kommissionierung (nach Liste oder als Ad-Hoc-Abgang)
• von Versorgungsassistenten
schnellerer Ablauf, höhere Bestandssicherheit
Probleme...
02.10.2015 Johannes Oeß, Apotheker, Klinikum Hanau GmbH15
AMOR3Mobile-Nutzung – Unsere Probleme bislang
• Keine Barcodes auf gelieferten Packungen
• Zu viele Barcodes auf gelieferten Packungen
• Welcher ist der richtige? (Artikelnummer, Charge, Verfall,...?)
• Zu dicht nebeneinander Abdecken erforderlich
• Unter Umständen gleiche Barcodes für unterschiedliche Verpackungseinheiten
• Und natürlich: noch zu wenig Erfahrung mit dem System....
02.10.2015 Johannes Oeß, Apotheker, Klinikum Hanau GmbH16
Klinikum Hanau GmbH
Leimenstraße 20
63450 Hanau
Johannes Oeß
Apotheker
Telefon: 06181-2965560
E-Mail: [email protected]
Andreas Mühlich
Lager- und Logistikleitung
Telefon: 06181-2963633
E-Mail: [email protected]
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!