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www.alteanet.it Altea e la Business Unit Microsoft Baveno, Aprile 2013

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Presentazione dell'offerta di Soluzione Altea su tecnologia Microsoft: soluzioni verticali per il Fashion e il Metal (Rubinetterie e Valvolame); soluzioni orizzontali per il CRM, il CPM e la BI (anche su mobile device).

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Page 1: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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Altea e la Business Unit Microsoft

Baveno, Aprile 2013

Page 2: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

2 Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way

Business Unit Microsoft

Altea

Approccio metodologico

DAY LINE

Page 3: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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DAY LINE

Business Unit Microsoft

Approccio metodologico

Altea

Page 4: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

4 Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way

Highlight

ALTEA

20 anni e 250 dipendenti

System Integration e Consulenza Aziendale

440 clienti attivi

3 Business Unit SAP - Microsoft - Infor

4 Practice Tecnologie, Organizzazione, Qualità Sicurezza e Ambiente, Formazione e Finanziamenti

Partnership Consolidate: PLM Systems, Briefing, Reno Sistemi

5 Sedi Baveno (HQ), Milano, Torino, Bologna, Ancona

Europe’s 500 Entrepreneurs

for Growth

Page 5: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

5 Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way

Core Values

Siamo un’Azienda fondata su Valori di Sostenibilità

ALTEA

IMPEGNO RISPETTO PER LE PERSONE

MERITOCRAZIA

PASSIONE

TRASPARENZA

MIGLIORAMENTO CONTINUO

SENSO DI RESPONSABILITÀ

LAVORO DI GRUPPO SUCCESSO DEL CLIENTE

RISULTATI MISURABILI

Page 6: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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Bilancio di Sostenibilità

ALTEA

Strumento integrato di monitoraggio, rendicontazione e comunicazione:

• per la gestione responsabile di uno sviluppo sostenibile

• per comunicare il valore delle nostre eccellenze

• per gestire l’azienda, secondo le tre indirizzi:

«… un esercizio utile e fondamentale per perseguire i nostri obiettivi di sostenibilità, crescita e miglioramento, arricchendosi ogni anno di spunti, suggerimenti, idee che ci consentano di continuare ad essere protagonisti di una splendida avventura nel mondo della consulenza e dell’IT, iniziata 20 anni fa»

A. Ruscica - Presidente di Altea SpA

ECONOMICO

AMBIENTALE

SOCIALE

Disponibile sul sito

www.alteanet.it

Page 7: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

7 Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way

Indirizzo Economico

Altea SpA si posiziona all’83°posto della classifica Top100 di IDC tra le principali società di Software e Servizi IT e tra gli attori operanti a livello nazionale,

per aver raggiunto significativi risultati e dimostrato un considerevole incremento di fatturato nel 2011

DISTRIBUZIONE DEL VALORE AGGIUNTO

Per Altea nel 2011 il Valore aggiunto globale netto è stato pari a

14.081.127€

(+6,33% su 2010 +15% su 2009) di cui la quota più rilevante distribuita alle Risorse Umane, considerevole la quota contributi alla «collettività»

ALTEA 1

0

20

2007 2008 2009 2010 2011

FATTURATO ANNUO E NUMERO DI DIPENDENTI

N° Dipendenti

Fatturato Mio €

166 169 169 182 215

2012

235 Mio€

10

0

20

0

N D

ipe

nd

enti

REMUNERAZIONE DELL’AZIENDA

REMUNERAZIONE DEL CAPITALE DI CREDITO

REMUNERAZIONE DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE

REMUNERAZIONE DEL PERSONALE

REMUNERAZIONE DELLA COLLETTIVITA’

REMUNERAZIONE CAPITALE DI RISCHIO

Page 8: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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Indirizzo Ambientale

CERTIQUALITY, Organismo di Terza Parte indipendente e accreditato, valuta e verifica periodicamente la conformità di ALTEA rispetto:

• la norma internazionale UNI EN ISO 14001:2004 • il Regolamento europeo EMAS III Certificazioni ottenute rispettivamente nel 2004 e 2005

Il Bilancio Ambientale riporta gli impatti e i risultati che Altea consegue nel tempo in materia di tutela ambientale (es. riduzione di consumi elettrici, carpooling, gestione differenziata dei rifiuti, ecc)

ALTEA

Page 9: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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INIZIATIVE PER LE RISORSE UMANE

Organico nel 2011

> +33 unità nell’organico: in totale 215 risorse di cui 90% a tempo indeterminato

> +18 apprendistato > 23 gli stage attivati

INIZIATIVE IN AMBITO SOCIALE

Altea Territorio e Sostenibilità

> Progetto Mobilità Garantita Gratuitamente > Altea Forum sponsor team giovanili basket e

pallavolo

Progetti di Sviluppo Locale

> ATS Lago Maggiore in LAB – sistema di rete per innovazione tecnologica

> Polo Innovazione del Lago Maggiore – R&D per lo scenario energetico-ambientale

Sponsorizzazioni e raccolta fondi

> Azioni benefiche in paesi terzi > Associazioni culturali e artistiche > Sostegno del turismo provinciale e comunale > Sostegno di iniziative sportive

Indirizzo Sociale

ALTEA

4.860

51%

ore di formazione ricevute

delle risorse coinvolte

Azienda Giovane

Page 10: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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Mission

Armonizziamo Persone, Tecnologie e Processi per accompagnare l’evoluzione delle Imprese

Ricerchiamo costantemente l’equilibrio di questi e altri elementi per le migliori Performance Aziendali

SOLUZIONI E APPLICAZIONI, FLESSIBILITÀ E SCALABILITÀ, COMPETENZE E RISULTATI, SVILUPPO E INNOVAZIONE

ALTEA

Page 11: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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ENTERPRISE TECHNOLOGY MANAGEMENT

Dimensione di Offerta

QUALITA’, SICUREZZA, AMBIENTE

FINANZIAMENTI

ENTERPRISE ORGANIZATION CONTROL

ALTEA

Page 12: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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Dimensione di Offerta >> PRACTICE e SERVIZI A SUPPORTO

Enterprise Organization Control

Supply Chain Management Business Process Management Content Communication & Collaboration

Qualità Sicurezza Ambiente

Rilievi, analisi, valutazioni Autorizzazioni e certificazioni:

ISO 9000, SA 8000, ISO 14000, EMAS

Ingegneria ambientale Marcatura CE

Etichette Ecologiche

Enterprise Technology Management ICT Management & Governance Asset & Facility Management

Infrastructure & Platforms Private Cloud e Virtual Computing Routing, Switching e Wireless Mobility Service Monitoring

Finanziamenti

Fondi Formazione Professionale Fondi Innovazione e Sviluppo

Fondi Consortili Piani Integrati e Progetti di Sviluppo in Ambito Locale

ALTEA

Page 13: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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Complementari per Expertise riconosciuta

del mercato

Modello Federativo di Partnership

By Opportunity su casi complessi

di business

Complementari per copertura territoriale

Altea amplia e completa il portafoglio di offerta, attraverso un Modello Federativo

che prevede la diretta partecipazione in Società Terze ad alto e riconosciuto valore professionale

ALTEA

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Modello Federativo di Partnership >> PLM SYSTEMS

ALTEA

Specializzata nella realizzazione tecnica e gestionale di progetti di Sviluppo Nuovo Prodotto

DOCUMENT & CONTENT Management

> Microsoft - SharePoint > EMC2 - Documentum

PLM Product Lifecycle Management

> Aras - Innovator

> Dassault - Enovia Matrix

> Oracle - Agile

> SAP - SAP PLM

> Siemens PLM - TeamCenter

> ProCad - ProFile

> Parallaksis - Collaboration Desktop

> PTC - Windchill

PART Management

> Cadenas - Cadenas Suite > Creative - TSV, TAM

INTEGRATED COMMUNICATION & COLLABORATION

Page 15: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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Modello Federativo di Partnership >> BRIEFING

Centro di Competenza riconosciuto dal mercato SAP per SAP CRM Customer Relationship Management - SAP FSCM Financial Supply Chain Management

ALTEA

SAP CRM > Marketing / Sales / Services

> Rapid Deployment Solution

> CRM Internet Sales

> CRM Interaction Center

SAP MOBILE for CRM > Apps Sales & Service

> Afaria

> Sybase, SUP (Sybase Unwired Platform)

SAP FSCM > Fatturazione, pagamenti elettronici, flussi Intercompany

> Gestione del Credito, degli incassi e del contenzioso

> Tesoreria avanzata e gestione del Rischio

> Cash Flow operativo

Consulenza per ROLL OUT INTERNAZIONALI > Regole e modelli amministrativi e fiscali locali

Page 16: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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Modello Federativo di Partnership >> RENO SISTEMI

Tra i primi partner Microsoft per le soluzioni gestionali

ALTEA

Microsoft Dynamics AX, NAV e CRM

Soluzioni Verticali su Microsoft Dynamics NAV > Machinery

> Distribution

20 anni di esperienza

+14 Mio€ fatturato

+300 Clienti

150 Consulenti

9 sedi Torino, Baveno, Milano, Brescia, Bologna, Ancona, Prato, Roma, Matera

Centro di Sviluppo Numerosi Add-on Certified for Microsoft Dynamics per potenziare la copertura funzionale delle soluzioni gestionali

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OSSERVATORI

GARTNER: report e incontri «one-to-one» con gli Analisti

POLITECNICO: sponsorizzazione Ricerche multi Partner (per il 2012, «Cloud computing»)

AUSED: gruppi di lavoro tematici

RICERCA di ALTEA su temi innovativi

Per il 2012, «Social ERP» e «Mobile24» con il Politecnico di Milano

SVILUPPO di Competenze e Soluzioni

Supply Chain Council MobileLab ALTEA Academy per i «neo»

Ricerca e Innovazione

ALTEA

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Clienti 2012

ALTEA

NATIONALITY

LOYALTY

CONTRIBUTION

Aumentano le realtà estere

da oltre 10 anni

da 1 anno

da 6 a 10 anni

Rimangono con noi negli anni

INDUSTRY

SERVIZI

IMPIANTI e COSTRUZIONI

COMMERCIO ALTRO

Rappresentano il mercato Italiano

MANIFATTURIERO

AMERICA

ASIA AFRICA SERBIA

da 2 a 5 anni

420 Clienti

22% 14%

41%

23%

ITALIA 93%

UE

SVIZZERA

48%

32%

10%

6% 3%

ESTERO 7%

25,5 Mio €

BU SAP BU INFOR

41%

26%

10%

23%

PRACTICE

BU MS

Page 19: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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Business Unit Microsoft

Altea

Approccio metodologico

DAY LINE

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Siamo GOLD MICROSOFT PARTNER

Business Unit MICROSOFT

+7 +60

+150 +10 ANNI

di esperienza sulle MICROSOFT BUSINESS

APPLICATION

CONSULENTI altamente specializzati

CLIENTI da tutto il mondo

FATTURATO 2011 Mio €

SOLUZIONI VERTICALI PER SETTORE DI BUSINESS

COMPETENZE SPECIFICHE ANALYTICS & TECHNOLOGY

Page 21: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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Aiutiamo le Aziende ad innovare

Business Unit MICROSOFT

10.000 GIORNATE ANNUE DI CONSULENZA EROGATE

55 PROGETTI ERP

23 PROGETTI BI & COLLABORATION

18 PROGETTI CRM

COSA OFFRIAMO

COSTRUIAMO Innovando in Reserch & Development

INTEGRIAMO Compartecipando Partner con competenze specifiche

COLLABORIAMO Sviluppando soluzioni tecnologiche con Clienti e Partner

Page 22: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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Perché le Aziende scelgono Microsoft

Business Unit MICROSOFT

Crescita nell’ultimo anno fiscale: + 11% di Microsoft Dynamics nel mondo

5 Centri R&D Redmond, Fargo, Copenhagen, Bangalore, Mosca

Adeguamento rapido dei sistemi al ritmo di crescita dell’azienda e aumento della produttività

+25 anni di esperienza nel settore

Presenza globale ed il contributo di una rete di oltre 10.000 Business Partner Dynamics

Piattaforme applicative e prodotti “Best-in-class” rivolti a specifici mercati e/o settori d’industria

+92.000 Clienti NAV +17.000 Clienti AX +36.000 Clienti CRM

+350.000 di Clienti nel mondo

Page 23: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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Business Unit Management - MICROSOFT

Business Unit MICROSOFT

Matteo Giovanditti

Sales & Marketing

Sales Director

Daniele Villa

Delivery

Line Manager

Ciro Bertinelli

Innovation

Innovation Manager

Franco VERCELLI BU MANAGER

Page 24: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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Centri di Competenza

Business Unit MICROSOFT

INDUSTRIA FASHION METAL FOOD & BEVERAGE MACHINERY & DISTRIBUTION

CRM BUSINESS ANALYTICS

& CPM MOBILE & BUSINESS

COLLABORATION

APPLICATION & SYSTEM MGMT

SOLUZIONI

LINE MANAGER PRESALES OFFICER &

BIZ. CONTROLLER

PROJECT MGMT OFFICER

SERVIZI

ENTERPRISE ORGANIZATION

CONTROL FINANZIAMENTI

ENTERPRISE TECHNOLOGY

MANAGEMENT

PRACTICE

PLM

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Marketing - Vendita - Prevendita

Business Unit MICROSOFT

VENDITA

PREVENDITA

MARKETING

SALES DIRECTOR & ACCOUNT DIRECTOR

SALES EXECUTIVE SALES EXECUTIVE SALES MANAGER

SALES DIRECTOR

PRESALES OFFICER

CENTRI DI COMPETENZA

INDUSTRIA SOLUZIONI SERVIZI

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Valore della nostra offerta

Business Unit MICROSOFT

SPECIALIZZAZIONE DI INDUSTRY Piattaforma applicativa e acceleratori progettuali indirizzati ad uno specifico mercato: alta flessibilità e referenze progettuali

ADERENTE ALLE BEST PRACTICE INTERNAZIONALI Aggiornato dal Vendor: sempre al passo con le evoluzioni dettate dai mercati

SOCIAL ENTERPRISE Soluzioni aperte a dinamiche di comunicazione e collaborazione e alla gestione di flussi informativi strutturati e destrutturati

OTTIMIZZAZIONE PROCESSI Implementazione orientata al miglioramento organizzativo e ad uno sviluppo sostenibile

IaaS, PaaS, AppS/AaaS Servizi in Cloud Computing per una gestione ottimale in termini di costi e prestazioni delle soluzioni, delle piattaforme e delle infrastrutture

Page 27: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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Soluzioni verticali / Business Platform

Business Unit MICROSOFT

HORIZONTAL SOLUTION

BUSINESS COLLABORATION

MOBILE

CPM

BUSINESS ANALYTICS

CRM

APPLICATION PLATFORM VERTICAL SOLUTION

le migliori Best Practice per Industry

MACHINERY DISTRIBUTION METAL FASHION FOOD &

BEVERAGE

Page 28: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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Social & Mobility

Business Unit MICROSOFT

Attraverso le soluzioni Microsoft aiutiamo le aziende a trasformarsi in

organizzazioni dinamiche e forniamo alle persone strumenti e soluzioni semplici e

flessibili in linea con la loro user experience, quella di tutti i giorni.

ERP Business Collaboration

Business intelligence

Data Warehousing

Reporting & Analytics New

Workstyle Platform

eCommerce

CRM Mobile & Social Enterprise

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Soluzioni verticali >> FASHION: ABBIGLIAMENTO, CALZATURE E ACCESSORI

Business Unit MICROSOFT

Pebblestone Fashion è la soluzione verticale per Microsoft Dynamics NAV 2013 per le aziende del Fashion di produzione e/o commercializzazione di abbigliamento, pelletteria, articoli sportivi, calzature e accessori. Elevati standard qualitativi Customer Satisfaction comprovata: 500 referenze worldwide 43 Country e 42 lingue (Multi-language, multy-currency, multy-company Soluzione completa ed integrata Multicanalità, con applicazioni native B2B e B2C, Mobile, per l’Order Entry ed il Digital Showroom su Tablet, iPad, iPhone e Smartphone Interoperabilità con Microsoft Office Aumento della redditività, riduzione dei tempi Business Collaboration e migliore efficienza per il Cliente

FASHION

FASHION

Page 30: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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Business Unit MICROSOFT

Amministrazione, Finanza e Controllo

Magazzino e Logistica

Studio, sviluppo del prodotto e del ciclo di vita dell’articolo PDM/PLM

Vendite e Ciclo Attivo

Customer Relationship Management (CRM)

Acquisti e Ciclo Passivo

Gestione della delocalizzazione della produzione, distribuzione e raccolta ordini decentrata

Produzione

Tracciabilità del prodotto finito e dei componenti

Analisi delle performance aziendali (BI) anche su piattaforma “Mobile”

COPERTURA FUNZIONALE

Soluzioni verticali >> FASHION: ABBIGLIAMENTO, CALZATURE E ACCESSORI

FASHION

FASHION

Page 31: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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Soluzioni verticali >> METAL: RUBINETTI, VALVOLE E MANUFATTI IN METALLO

Business Unit MICROSOFT

Iron-NAV è la soluzione verticale per Microsoft Dynamics NAV 2013, nata da una pluriennale esperienza in numerosi progetti nel comparto industriale del Metal.

Incremento dell’efficienza produttiva Diminuzione dei costi delle materie prime Riduzione al minimo delle scorte di prodotti finiti Riduzione dei costi di approvvigionamento Riduzione dei tempi di consegna e miglioramento del servizio al Cliente Integrazione della gestione dei resi di vendita Aumento della flessibilità nell’implementazione Interoperabilità con Microsoft Office Introduzione di Indicatori di Performance e Reportistica avanzata

METAL

METAL

Page 32: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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Business Unit MICROSOFT

Gestione integrata di tutte le funzioni aziendali

Gestione dei Contratti Quadro per le materie prime

Gestione puntuale delle distinte base e dei cicli di lavoro

Pianificazione produzione su commessa (make to order) su previsione di vendita (make to stock)

Tracciabilità dei lotti di produzione

Gestione logistica: terminali radiofrequenza e movimentazioni di magazzino

Gestione interfacce con pese, marcatrici e magazzini automatici

Gestione cruscotto analisi costo prodotto e performance azienda

Controllo dell’avanzamento di produzione

Analisi dei dati provenienti dai reparti produttivi

Integrazione con i più comuni strumenti di Office utilizzati

Analisi delle performance aziendali (BI) anche su piattaforma “Mobile”

COPERTURA FUNZIONALE

Soluzioni verticali >> METAL: RUBINETTI, VALVOLE E MANUFATTI IN METALLO

METAL

METAL

Page 33: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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Soluzioni verticali >> FOOD & BEVERAGE: ALIMENTARE E FRESCO

Business Unit MICROSOFT

Il vertical Microsoft Dynamics NAV per il FOOD, è una soluzione rivolta alle aziende di produzione e distribuzione del settore alimentare. Elevata stabilità del sistema Copetura globale sia dal punto di vista gestionale che operativo Utilizzo di tecnologie web-based per interagire con fornitori, clienti, agenti e dipendenti Piattaforma applicativa flessibile in grado di adattarsi agli scenari futuri del contesto di business dell’azienda Automazione del processo ed eliminazione della manualità nella gestione dei dati Diminuzione dei tempi di elaborazione degli ordini Miglioramento delle procedure di qualità e sicurezza Velocità di analisi grazie alla Business Intelligence Interoperabilità con Microsoft Office Integrazione dei dati a tutti i livelli

FOOD & BEVERAGE

FOOD & BEVERAGE

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Soluzioni verticali >> FOOD & BEVERAGE: ALIMENTARE E FRESCO

Business Unit MICROSOFT

Contabilità Generale

Ciclo Attivo da ordine

Ciclo Passivo da ordine

Pianificazione degli approvvigionamenti

Gestione latte e siero (per i produttori di formaggio)

Gestione lotti e rintracciabilità del prodotto ad ogni livello

Gestione spedizioni, magazzino e logistica

Gestione dei rapporti con la GDO: scontistica e premi fine anno

Gestione dei flussi per l’interfaccia con la fatturazione e l’acquisizione degli ordini da/verso la GDO

Scambio dati in formato EDI

Controllo qualità

Business Intelligence per l’analisi dei dati

COPERTURA FUNZIONALE

FOOD & BEVERAGE

FOOD & BEVERAGE

Page 35: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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Soluzioni verticali >> MACHINERY: MACCHINE E IMPIANTI

Business Unit MICROSOFT

ProjectNAV è una soluzione ERP basata su Microsoft Dynamics NAV 2013 che risponde alle esigenze delle aziende di produzione su commessa. Completa integrazione della commessa ai processi di preventivazione, progettazione, pianificazione (MRP e CRP), logistica, produzione, controllo dei costi e delle marginalità Ampia copertura del flusso commerciale, logistico, produttivo e amministrativo Flessibilità della soluzione Interoperabilità con Microsoft Office Integrazione con il Web Portal e Microsoft SharePoint Riduzione dei tempi e del numero di errori nella gestione dell’intera commessa

MACHINERY

MACHINERY

Page 36: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

36 Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way

Soluzioni verticali >> MACHINERY: MACCHINE E IMPIANTI

Business Unit MICROSOFT

Contabilità Generale

Gestione preventivi e offerte: CRM, preventivo e offerta da commessa

Gestione pianificazione, distinta base, logistica, acquisti e produzione di commessa

Controlling di commessa: costi/ricavi/margini previsti, costi/ricavi/margini pianificati, costi/ricavi/margini effettivi

Integrazione configuratore di prodotto

Integrazione con pianificazione, produzine e logistica

Integrazione con costing e contabilità

Integrazione con service

COPERTURA FUNZIONALE

MACHINERY

MACHINERY

Page 37: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

37 Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way

Soluzioni verticali >> DISTRIBUTION

Business Unit MICROSOFT

TradeNAV è una soluzione ERP basata su Microsoft Dynamics NAV 2013 dedicata alle aziende di distribuzione al dettaglio o all’ingrosso e verticalizzata per specifici settori merceologici. Copertura funzionale completa ed integrata dalla supply chain agli ordini di vendita anche web (B2B e B2C) Sincronizzazione dell’intera catena logistica Ottimizzazione dei processi di distribuzione Aumento dell’ efficienza nella gestione delle giacenze di magazzino e degli acquisti Gestione completa dei rapporti con la GDO (contratti, premi e promozioni) Miglioramento del livello di servizio al cliente Time To Market: anticipazione della concorrenza Supporto nello sviluppo di nuovi canali distributivi e nelle attività di cross selling Aumento della redditività

DISTRIBUTION

DISTRIBUTION

Page 38: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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Soluzioni verticali >> DISTRIBUTION

Business Unit MICROSOFT

Contratti GDO: definizione, controllo e liquidazione

Gestione avanzata alternativi e cross-reference (OE)

Integrazione EDI e banche dati esterne

Vendita a banco (Cash&Carry) e retail

Forecasting avanzato (gestione della stagionalità e dello slow moving)

Motore di ricerca di prodotti sul flusso vendite B2B

Offerte su catalogo e gestione mancate vendite

Integrazione tentata vendita – portale B2B e Sales Force Automation

Pricing avanzato: dalla definizione della politica di pricing alla sua applicazione

Gestione dei contratti con definizione multipla dei premi, dei target e delle modalità di liquidazione

Gestione completa flusso logistico con terminali RF

COPERTURA FUNZIONALE

DISTRIBUTION

DISTRIBUTION

Page 39: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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Customer Relationship Management (CRM)

Business Unit MICROSOFT

Cloud e/o On Premise a seconda delle esigenze Mobility Multibrowser (Explorer, Safari, Firefox, Chrome) Social Enterprise Interazioni con: Microsoft Office, Exchange, SharePoint, Lync

Page 40: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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Portale e-Commerce Business to Business ma anche Business to Consumer per la gestione completamente integrata a Microsoft Dynamics NAV degli ordini via WEB. Condizioni di Pricing, Stock di Magazzino, costante connessione (anche real time) tra Erp ed il Portale WEB.

Piattaforme di eCommerce

SANA Commerce

Business Unit MICROSOFT

Page 41: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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Informazioni sui clienti sempre aggiornate e fruibili attraverso SmartPhone o Tablet. Funzionalità Complete attraverso una User Experience sempre più Intuitiva ed Innovativa e fruibile anche in modalità Off-Line .

Catalogo Magazine Ordini mCommerce Reports

Mobile CRM, Virtual Catalogue, mCommerce

Presentazione dei prodotti, vendita, agenti in mobilità e punti vendita

Business Unit MICROSOFT

Page 42: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

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L'interpretazione Social delle soluzioni Microsoft, integrate con piattaforme di reporting e document management, si concretizza in soluzioni che forniscono immediata collaborazione e condivisione delle conoscenze all'interno di contesti aziendali specifici, combinando i principi di successo del social networking in chiave enterprise

Content Management WorkFlow Collaboration BI Collaborativa Supplier Collaboration Portal

Business Collaboration

Business Unit MICROSOFT

Lync

Performance Point

Office

InfoPath

Fast SharePoint Designer

Duet

Power View

Visio

WWF

Excel Service

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43 Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way

Business intelligence Business Analytics Performance Management Corporate governance Cash Flow Planning Budgeting, Planning & Forecasting Financial Close & Fast Closing Consolidation & reporting

Business Analytics e CPM

Business Unit MICROSOFT

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44 Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way

Navigazione su analisi personalizzate tramite Excel Service («Self Service BI»)

Generazione di Cruscotti e KPI tramite Performance Point Service (navigazione interattiva «decomposition tree»)

Realizzazione di Reporting personalizzati tramite «PowerView»

Web monitoring: analisi su dati di traffico Web Social BI: analisi feedback espressi e

comparazione con interesse e consolidato

KPI & Social Collaboration

PERFORMANCE POINT SERVICE, POWERVIEW, EXCEL SERVICE

Business Unit MICROSOFT

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Principali Clienti Microsoft di Altea

Business Unit MICROSOFT

FOOD & BEVERAGE

FASHION

METAL

ARENA ERREA GUCCI UNITED COLORS OF BENETTON AEFFE IGAM SLAM MASSIMO ALBA ERMANNO SCERVINO JECKERSON PIQUADRO SIGGI GROUP NEWAGE INTIMO

STELLA PAINI RUBINETTERIE WONDER FANTINI RUBINETTERIE VISENTIN RUB ARMES

IGOR ANTICO FORNO A LEGNA COPADOR CASEIFICIO SOCIALE DI MANCIANO DILMOOR CASEIFICIO PUGLIESE

MACHINERY

FERRARI AUTOMOTIVE MASERATI

MENPHIS SPAL AUTOMOTIVE AGUSTA WESTLAND ROTORSIM VORTEX HYDRA

VALTEC REGAS CADICA GROUP

DISTRIBUTION

INDUSTRIE TESTI PETEAN SATI MM25 FRANCO VAGO

VOITH SAIM

ALTRE ESPERIENZE

RIELLO FRESENIUS KABI POLTRONA FRAU SKITSCH

REED BUSINESS INFORMATION CFMT INTERBULK AB GROUP

GOLDER ASSOCIATES BTICINO GENOA CRICKET AND FOOTBALL TEAM

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Business Unit Microsoft

Altea

Approccio metodologico

DAY LINE

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360° APPROACH

Approccio Metodologico

Accompagniamo i nostri Clienti nel loro sviluppo

trasferendo conoscenze, metodi e strumenti

per il miglior ritorno d’investimento a minor rischio

360 APPROACH

PEOPLE

°

SYSTEM ORGANIZATION

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48 Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way

ORGANIZATION

• rappresentazione di macro-livello dei processi (mappa dei processi) • scomposizione in sotto-processi (o processi foglia) • rappresentazione dei processi come flussi di attività ed evidenza delle

operazioni svolte a sistema • identificazione dei KPI di sintesi ed evidenza di eventuali criticità

SYSTEM

Inventario dei sistemi utilizzati rispetto ai flussi:

• delle attività

• delle informazioni con particolare enfasi allo scambio dati

360° APPROACH

Approccio Metodologico

PEOPLE

• rappresentazione dell’organizzazione aziendale come organigramma di funzioni

• descrizione dei ruoli aziendali • identificazione delle responsabilità per ogni ruolo lungo i processi

Page 49: Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

49 Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way

Dimensioni della metodologia

Approccio Metodologico

Ottica Process Driven

Analizzare i modelli attuali per progettare e sviluppare il modello TO - BE

Crescita Incrementale

sviluppo del Core Model e, in fasi successive, delle estensioni ed evoluzioni del modello

CoMakership

affiancamento delle risorse Cliente, IT e non, per la realizzazione di un Progetto “a 4 Mani”

IMPLEMENTAZIONE

CONTINUITÀ del BUSINESS

COLLABORAZIONE

Azioni Strutturate

strumenti e tecniche adeguate a supportare il processo di trasformazione e gestirne gli impatti

GESTIONE del CAMBIAMENTO

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