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FRONT OFFICE 1. Tarifa Online – Modo Producto Se añade la posibilidad de poder seleccionar un producto previamente configurado en el Channels Manager de Prestige Software. Ahorrando la introducción de los precios en la gestión del PMS y facilitando la selección de precios para el usuario final. Para utilizar esta opción hay se debe avisar al departamento de soporte, para que active dicha funcionalidad y su posterior configuración. Una vez activado el “Modo producto”, la pantalla de reservas se abrirá así:

Deberemos primero rellenar los pax y el régimen requerido. Al tener activado el “Modo Producto”, la aplicación nos permitirá escoger un nuevo régimen llamado “ALL”. Este régimen lo podremos utilizar para que en el nuevo visor de precios no filtre por un régimen en concreto, mostrando todos los productos disponibles ignorando el régimen.

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Después de seleccionar las fechas de la estancia apretaremos el botón de consulta que se encuentra en el apartado de Tarifa Online. Se nos mostrará el siguiente visor:

Como podemos observar en la imagen, en el visor podremos seleccionar la cantidad de niños y bebés, y podremos seleccionar un producto, apretando el botón reservar.

En el caso de que hayamos indicado un número de niños, el mismo visor nos pedirá que indiquemos las respectivas edades. Automáticamente, la reserva valorará con la información del visor, y sólo quedará configurar la reserva con los campos necesarios para su grabación.

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2. Panel de Reservas – Columna Mail Se ha añadido un nuevo campo en el informe de Panel de Reservas con la columna del email que se haya introducido en el momento de hacer la reserva.

3. Panel de Reservas – Agrupación por Localizador En la opción de Panel de Reservas, se ha añadido la posibilidad de agrupar las reservas por Localizador. Al seleccionar dicho filtro, se agruparán en la misma fila todas esas reservas que tengan el mismo localizador. Y el color de esa fila será el dorado para diferenciar esa fila del resto.

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4. Panel de Reservas – Reservas Facturadas En la opción de Panel de Reservas, ahora se diferencian las reservas que han sido facturadas de las que aún lo han sido. Para indicar si la reserva ya ha sido facturada, tendrán otro color para hacer esta distinción. Por otra parte, también se ha modificado el icono, añadiendo una “f” para las reservas facturas. Esta modificación afecta tanto a reservas individuales como a reservas de grupo.

5. Reservas – Facturas relacionadas Se ha añadido un nuevo botón en la opción de Reservas donde se pueden ver las diferentes facturas que están relacionadas con la estancia, haciendo que la operación de buscar una factura, solo sabiendo el localizador de la reserva es más rápido y eficiente. Para poder las facturas relacionadas con la estancia, consultamos la reserva y apretamos el botón que se indica en la imagen. Veremos un visor mostrando la información de las facturas.

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6. “Admite Mail” por defecto Se ha añadido la posibilidad de que las reservas, tanto individuales como de grupo, esté marcado el check de “Admite Mail”. Esta opción se configura en el Manager, en la opción de Configuración general, en la solapa de Otros.

Como podemos observar en las siguientes imágenes, al seleccionar esta opción estará marcado el check. En el caso de las reservas de grupo, solo se traspasará esta información, en los casos siguientes: - En la grabación inicial del grupo - En el caso de que se produzca una modificación en cualquier campo de la cabecera del

grupo que afecte a la valoración de la misma.

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7. Parte de Cocina En la opción del menú Ocupación, Parte Cocina, se ha añadido una nueva columna con un totalizador. Además de esta nueva columna, se hace un desglose de las diferentes pensiones por régimen alimenticio.

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8. Relación de Facturas Emitidas Se han añadido a la opción de Relación de Facturas Emitidas un nuevo filtro de “Número de Bono” y una nueva columna con el bono de la factura asociada.

9. Factura Emitida – Fecha Factura Se añadido un nuevo campo informativo en la opción de Factura Emitida indicando la fecha la cual la factura fue emitida.

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10. Factura Emitida – Edición de Conceptos Se ha añadido la posibilidad de editar conceptos de facturación y fecha en la opción de Factura Emitida. Utilizando esta posibilidad, podremos modificar los nombres de los conceptos de facturación y las fechas, pero solo a nivel de impresión de la factura. En ningún caso a nivel estadístico de facturación o producción. Para realizar esta modificación se hace de la siguiente manera. Primero deberemos consultar la factura, ya sea desde la misma Factura Emitida o desde la opción de Relación de Facturas Emitidas.

Marcaremos el check de Editar Concepto. Al marcar el check, se nos mostrará un mensaje indicando si queremos proceder a dicha edición perdiendo las modificaciones que no hayamos guardado hasta ese momento.

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Al darle a aceptar, volverá consultar la factura, pero indiferentemente de como estuviera la factura en su origen (Desglosado/Abreviado/Reducido), la factura se mostrará de forma desglosada, pero añadiendo la posibilidad de modificar los nombres de los conceptos y la fecha que se muestra en la impresión de la factura.

Hay que tener en cuenta que cualquier modificación de un concepto, se pasará automáticamente al resto de conceptos que sean iguales al modificado. Después de realizar las diferentes modificaciones, apretaremos el botón de “Aplicar Cambios” que se encuentra en la línea inferior a mano derecha. En ese momento, la aplicación nos indicará si queremos imprimir la factura. Para que los cambios surjan efecto, deberemos de seleccionar el botón Aceptar del mensaje.

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11. Factura Emitida – Abono a Crédito Se ha añadido en la opción de Factura Emitida, la posibilidad de cuando se modifica una factura, el abono se realice a crédito. Se puede configurar en el Manager, si se quiere esta opción por defecto. Lo que se consigue señalando esta opción, es que en el momento de hacer una modificación de la factura, en vez de seleccionar la forma de pago de la factura original, la factura de abono que anula la primera factura quedará a crédito.

Al utilizar esta opción, se tiene que tener en cuenta que todas aquellas facturas de abono quedarán a todos los efectos dentro de la aplicación a crédito. Estas facturas habrá que cobrarlas posteriormente en el Back Office. Al realizar el Abono preguntará, de si está seguro de realizar dicha acción.

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12. Check-Out – Habitaciones pertenecientes Grupo Se ha procedido a implantar una nueva configuración para el momento de realizar el Check-Out de las habitaciones pertenecientes a una reserva de grupo. En esta nueva configuración se pueden configurar distintos mensajes o acciones a realizar por parte del usuario que realiza el Check-Out.

Esta nueva configuración permite indicar, llegado el caso de que estemos dando de Check-Out una habitación de un grupo con cargos pendientes en columna 1, nos obligue a facturar los cargos, facturar sólo en el caso de que sea Pago Directo o que trate a los cargos como hasta ahora. 13. Check-Out

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En la pantalla de Check-Out, se han añadido las columnas de Niños, Bebés y Gratis para un mejor control en el momento de Check-Out.

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14. Factura M.A.E.S. – Bono Añadida nueva columna de Bono en la opción de Factura M.A.E.S. En esta columna se detalla para cada estancia el número de Bono que tiene asignado. A su vez, a la hora de facturar se asociará a la factura el primer bono de las estancias facturadas. En el caso, de que no queramos que se asocie ese bono, el usuario deberá dirigirse a Factura Emitida, y asignarle el correcto.

15. Hoja de Preasignación En la opción de Hoja de Preasignación se han añadido las columnas de Niños, Bebés, Cunas y Supletorias para llevar un control de éstos en el momento de Pre-Asignar habitación. Además se ha añadido la columna de Facturar Como de la reserva.

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16. Reserva de Grupo – Valoración Manual En la creación de reservas de grupo se ha añadido la posibilidad de poder hacer la valoración totalmente manual. En el momento de crear una reserva de grupo hemos realizado una serie de cambios para que la introducción del precio de ésta, en el caso de que la valoración sea manual, sea más sencilla y menos engorrosa. Aunque no se deshabilita la antigua operativa. Los pasos para utilizar este nuevo método es el siguiente: En el momento de indicar la cantidad de habitaciones que componen el grupo, se han habilitado dos nuevos campos que son los de Pr.Hab y Pr. Reg. En el campo de Pr. Hab habrá que indicar el importe por habitación que se va a producir por día. En el Pr. Pen se introducirá el importe por pax de la pensión que queremos aplicar. Hay que tener en consideración al realizar esta operación la diferencia de criterio a la hora de asignar la producción de habitación y la de pensión. Y que la aplicación no permitirá introducir importe para la pensión en el caso de que seleccionemos régimen HH. A parte de estas nuevas dos columnas, se ha añadido la columna Gr, que hace referencia los pax que son gratuidades dentro de esa agrupación. En la pestaña de valoración, estos importes se tratarán como si de cargos fijos fuesen. Como podemos ver en la imagen, en este ejemplo se ha añadido una habitación donde el precio de habitación es de 100€ y 20€ por pax a nivel de pensión. Haciendo un montante total de 140€ por noche, como se puede comprobar en la pestaña de valoración.

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17. Agencias / Empresas Se ha añadido un nuevo parámetro de configuración para que se compruebe si dentro de la aplicación ya hay creadas Agencias o Empresas con el mismo CIF. Y permitiendo al usuario si quiere continuar con el proceso de la grabación.

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18. Reservas / Reservas Grupo – Limpiar Rsv. Al Grabar Se ha añadido por configuración la posibilidad de que no se limpie la reserva o reserva de grupo. Con este parámetro, podemos hacer que la aplicación, justo después de guardar una reserva no reinicia la pantalla, posibilitando cualquier modificación dentro de ésta, sin necesidad de volver a consultar o buscar la reserva. Si el parámetro está activado, la aplicación funcionará como hasta ahora. Si lo desmarcamos utilizará este nuevo método.

19. Reservas / Reservas Grupo – Contrato por Defecto Se ha añadido la posibilidad de que la aplicación ofrezca un contrato por defecto a la hora de hacer una reserva. El contrato se indicará en la opción de Preferencias Front Office del Manager. Hasta ahora se permitía la selección de Tipo de Precios, la cual sigue funcionando hasta ahora.

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20. Propagación del país a la ficha del Acompañante Se traspasará a la ficha del acompañante el país que se ha introducido en la pantalla de la reserva y del checkin, para facilitar los campos a introducir.

21. Re-imprimir Salidas de Caja Poder tanto desde el Front(Extracto de Caja) para el día en curso o desde el Back(Control de Recaudación) para días pasados, realizar la reimpresión de las Salidas de Cajas realizadas anteriormente.

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22. Status de habitación visor Disponibilidad

Introducción en el visor de disponibilidad la posibilidad de limpiar la habitación indicada para no tener que ir a otra pantalla para limpiar una habitación. Al marcar la habitación en cuestión aparecen los botones de limpia, repaso o sucia. Igual que en el Rack de Habitaciones.

23. Control PCI Introducción en la Reserva, Checkin y Ficha de Cardex la no visualización de las tarjetas de crédito. Solo visibles por las personas que tengan el privilegio de “Ver Tarjetas” en el Manager, la introducción de dichas tarjetas se pueden hacer por cualquier usuario, la visualización solo por las personas anteriormente indicadas en el Manager.

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En el siguiente caso se muestra el visor en “blanco”, ya que aunque se tenga dato de la tarjeta el usuario no tiene acceso de visualización, pero podrá volver a introducir las tarjetas sin verlas, las que estaban anteriormente introducidas.

24. Filtrar por tipo de Reserva en Previsión de Llegadas Se introduce la posibilidad de seleccionar por tipo de reserva

25. Poder buscar por Bono en pantalla de Reserva

Se activa la posibilidad de poder filtrar desde la misma pantalla de Reserva Individual y de Grupo la búsqueda por bono de agencia.

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26. Configuración DNI Obligatorio Se puede configurar que el DNI sea obligatorio o no en la grabación del Huésped en la Reserva, en la pantalla de Configuración General del Manager

27. Sobrescribir fechas

Ya no es obligatoria la selección de la fecha para poder escribir sin tener que borrar la fecha. Con la fecha completa si se empieza a introducir una nueva fecha, esta es la que vale.

28. Comprobación de duplicidades Existen varios tipos de comprobación que se pueden configurar en la pantalla de Configuración General del Manager. 1-) Comprobar al Grabar la reserva Comprueba el Nº de Bono o los campos del Titular de la reserva

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2-) Comprueba al salir del campo

Comprobación una vez se sale de los campos de Bono o de la combinación de Titular, según configuración

29. Introducción del campo de Email de Conf. Introducción de un nuevo campo que el Email de Confirmación, para poder diferenciar del mail que confirmación de RSV con el mail de Huésped. Si no hay dato cojera el mail del huésped

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30. Reservas Modificadas Nueva pantalla en el Menú de Reservas, para la visualización en un periodo de reservas que se han podido modificar, esto sirve para poder seguir posibles modificaciones de usuarios.

31. No poder cancelar RSV con prepago Facturado. En la pantalla de Configuración General del Manager de la posibilidad de no anular reservas que tengan un prepago facturado o realizado.

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32. Status Anulada de la RSV modificable Poder recuperar una reserva anulado con solo cambiar el combo el status

33. Comprobación envío de Mail Se pone el status de mail enviado en la reserva, este se obtiene dicho estado al conseguir la reserva. Hay tres estados: Pendiente, en Proceso y Enviado.

34. Facturar Tasas y Comisionar para No-Shows Se ponen dos campos con lo que podemos indicar a la reservas si se Facturan las Tasas o se comisiona dicha reserva. Por defecto están siempre marcadas, pero es posible que una no-show no se aplique la tasa o no se comisione a la agencia, pero si se cobre a cliente.

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35. Rooming-List

Se ha modificado la ordenación de los campos de fecha, y además se han puesto editables para que estos puedan modificar la fecha de la propia reservas y así crear excepciones en la propia rooming-list

36. Extender o desplazar Fechas RSV modificar Cargos Fijos

Posibilidad de configurar en la pantalla de Configuración General del Manager que los cargos fijos que están en la última noche se extiendan con las nuevas fechas de la Reserva

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37. Modificar reservas de grupos con mayor facilidad Poder indicar Aplicar Tasas o Comisionar anteriormente comentado, poder eliminar o introducir cargos fijos, todo desde la pantalla de Composición de Grupo.

Los dos primeros de la selección marcada en la imagen añaden o eliminan el Aplicar tasas de la factura, los dos siguiente marcan el check de Comisionar o eliminar si lo tienen. Los dos últimos, eliminan los cargos fijos según servicio, no se pueden quitar por fechas, ya que puede ser no tengan las mismas fechas de entrada de los servicios, pero sí que se desea eliminar el servicio de parking para todas las reservas marcada, y el ultimo abre la pantalla de cargos fijos para introducir los cargos a las reservas indicadas.

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38. Introducción de la misma funcionalidad anterior, en el Registro Alojado de Grupo

Se pone la misma funcionalidad en los grupos ya alojados que en las Reservas de Grupo pendientes de llegar.

39. 40. 41. 42. 43. 44.

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BACK OFFICE 1. Estadística Ocupación INE – Exportación XML En la opción de Estadística Ocupación INE se ha habilitado la posibilidad de exportar a fichero XML. La configuración se realiza en el Manager como muestra la imagen. La ruta y la creación se realizan en la misma pantalla de Estadística de Ocupación INE.

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2. Control de Comisiones En la opción del Back de Control de Comisiones se ha añadido la columna de BONO.

3. Relación de Facturas Electrónicas Se ha añadido una nueva opción de relación de Facturas Electrónicas. En esta opción se mostrarán las facturas que han sido enviadas a cualquier plataforma de cobro de facturas electrónicas.

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4. Factura Emitida – Abono a Crédito Comprobar punto 11 del Front Office de este mismo documento.

5. Listado Análisis Fuente de Negocio Poder sacar dicho informe en futuro