10/29/2015

1

Alle verdens teorier om ledelse på 45 minutter

Jan Ketil Arnulf

«Ledelse» ble oppfunnet med aksjesekskapet i 1850:

10/29/2015

2

Prinsipal eller agent?

I hht Adam Smith, så er det Eieren som vil ta de beste avgjørelser for selskapet: Prinsipalen.

Med utviklingen av aksjeselskapet – begrenset ansvar – sprer eieren risiko ved å bare eie deler (aksjer), men i flere selskaper...

Dette åpner et tomrom mellom eiere og ansatte: Agenten, den profesjonelle lederen.

10/29/2015

3

På fransk bruker de ordet ”leadership” siden 1945:

I Italia også… ”leadership”:

10/29/2015

4

Og på spansk: (líder)

Tysk er et spesialtilfelle…

10/29/2015

5

…og på kinesisk: 领导力

Ketils uformelle ledelses-epidemiologiske studie:

Ledere Ansatte Ansatte pr lederNorsk konsern 1 160 900 6

Norsk konsern 2 363 2900 8Statsforetak 1 100 845 8Statsforetak 2 1850 24163 13

X kommune 24 200 8Statsforetak 3 300 3000 10Forsvaret 10471 30000 3

Y kommune 238 3031 13Snitt l/a Snitt alle

8 4

10/29/2015

6

Society founded on heroism

Or coming into lower, less unspeakable provinces, is not all Loyalty akin to religious Faith also? Faith is loyalty to some inspired Teacher, some spiritual Hero. And what therefore is loyalty proper, the life-breath of all society, but an effluence of Hero-worship, submissive admiration for the truly great? Society is founded on Hero-worship.

Carlyle, T. (2001 originally published 1840). On heroes, hero worship, and the heroic in history. London: Electric Book Co.

Le Bon on imaginary heroes:

… works of history must be considered as works of pure imagination… To write such books is the most absolute waste of time... It is legendary heroes, and not for a moment real heroes, who have impressed the minds of crowds.

Le Bon, G. (1896). The Crowd: A Study of the Popular Mind. New York: The Macmillan Co. p. 33

10/29/2015

7

Weber’s grunnspørsmål:Hvorfor gjør folk som vi sier?

• Av tradisjonelle årsaker

• Av rasjonelle årsaker

• Av karismatiske årsaker

Philip Tetlock er ekspert på eksperter, og undersøkte

• 82,000 utsagn om av 284 eksperter.• Ekspertenes spådommer var omtrent like presise som en

sjimpanse som kaster piler mot en blink.• Det spilte ingen rolle hvorvidt ekspertene hadde

doktorgrader, om de var økonomer, statsvitere, journalister eller historikere, om de hadde politisk erfaring eller tilgang til hemmelig informasjon.

• Berømte eksperter var dårligere enn ukjente. • Folk foretrekker ofte eksperter med klare unyanserte

meninger (de som ”vet”), men nyanserte, reflekterte eksperter gjør det bedre enn de skråsikre.

jan.k.arnulf@bi.no

10/29/2015

8

Den beste måten å forutsi fremtiden på,

er å skape den.

Peter Drucker, managementguru

10/29/2015

9

Rosemary Stewart var sosialarbeider og lederguru.

Tre begreper:• “Krav:” hva enhver i sjefsjobben må gjøre, dvs ikke kan

unnlate å gjøre uten å risikere reaksjoner som kan føre til å måtte slutte i jobben.

• “Begrensninger:” Faktorene som begrenser hva jobbinnehaveren kan gjøre, og

• “Valg”: mulighetene som finnes for jobbinnehaverne i liknende jobber til å jobbe anderledes og på andre måter enn andre i tilsvarende posisjon.

Bedeian, A.G & Hunt, J.G. (2006) Academic amnesia and vestigial assumptions of our forefathers The leadership Quarterly, vol. 17, p 193

5 tradisjonelle tilnærminger til ledelsesforsking:

1. Ledertrekk – hva er gode lederegenskaper?2. Atferdstilnærming – hva er det faktisk ledere GJØR (og

som kan læres).3. Makt-innflytelse-tilnærmingen – sanksjoner, innflytelse,

empowerment og maktdeling.4. Situasjonsorientert ledelse – ulike tilnærminger er nyttige

i ulike situasjoner.5. Integrert tilnærming: modeller som kombinerer flere

teorier.

Yukl, G. (2005). Leadership in organizations. Upper Saddle River, N.J.: Pearson Prentice Hall. P. 15-17

10/29/2015

10

Atferdstilnærmingen:Ledelse er ganske enkelt noe ledere GJØR, det kan måles og læres.

(f.eks. Ohio State University model)

Ohio State Lederundersøkelser

På 1950-tallet samlet forskere 1800 eksempler på lederatferder. Faktoranalyser avslørte at alt falt ned i to kategorier: Personorientert og oppgaveorientert atferd:

Personorientert ledelse (consideration): Tar hensyn til folk og forhold mellom mennesker. Lederen er vennlig og er oppmerksom på medarbeidernes behov og følelser…

Oppgaveorientert ledelse (initiating structure): Lederen er opptatt av å få utført oppgavene. Lederen definerer og tilrettelegger sitt arbeid og medarbeidernes oppgave for å oppnå mål: Kritisere dårlig arbeid, legger vekt på å overholde tidsfrister og tildeler oppgaver til medarbeidere …

Yukl, G. (2005). Leadership in organizations. Upper Saddle River, N.J.: Pearson Prentice Hall. P. 51.

10/29/2015

11

Personorientert ledelse og gjennomtrekk i personalet

Oppgaveorientert ledelse og gjennomtrekk i personalet

10/29/2015

12

Ledelsesgitteret:

Stor grad

Stor grad

Liten grad1 2 3 4 5 6 7 8 9

INTERESSE FOR ORGANISASJON

Personalorientert ledelse

Gruppeorientert ledelse

Oppgaveorientert ledelse

Maktesløs ledelse

Middelhavsfareren

Situational leadership:Different people need different types of leadership.

10/29/2015

13

Situasjonsbestemt ledelse:

S3 Lederen oppmuntrer, leder og medarbeider beslutter sammen

S2 Lederen beslutter og

forklarer

S4 Medarbeideren beslutter

S1 Lederen beslutter og gir

instruksjoner, kontrollerer

Lav - STYRENDE ATFERD - Høy

Lav

-S

TØ

TT

EN

DE

AT

FE

RD

-H

øy

10/29/2015

14

Ledelse som relasjoner:LMX teori

INN og UTgrupper

Distribusjonen av skårer på skalaen for forhandlingsrom i jobben … la for dagen en negativ skjevfordeling i distribusjon. Dette… antydet at utvalget kunne fordeles i to nesten like grupper… De som rapporterte om mulighet til å forhandle med sjefen om rolleatferd (høy mhtforhandlingsrom) vil bli kalt initielt "INNENFOR" med sin overordnede; mens de som rapporterer mindre forhandlingsrom med sjefen vil bli kalt initielt "UTENFOR" med sjefen.

De som skåret høyt på forhandlingsrom ved to måneder etter omorganisering (INNgruppen) var signifikant høyere på forhandlingsrom ved 4, 7 og 9 måneder.

Dansereau, F. J., G. Graen, et al. (1975). "A vertical dyad linkage approach to leadership within formal organizations: a longitudinal investigation of the role making process." Organizational behavior and human performance 13: 46-78. p 57-59

10/29/2015

15

Implisitt ledelse

Prototypen passer = leder

Prototypen passer ikke = klovn

Transformasjonsledelse:Å kommunisere med hver enkelt medarbeiders hjerte og hjerne.

10/29/2015

16

Dumdum, Lowe & Avolio’s meta-analyse av transformasjonsledelse:

Dumdum, U. R., Lowe, K. B., & Avolio, B. C. (2002). A meta analysis of the transformational and transactional  leadership correlates of effectiveness and satisfaction: an update and extension. I B. J. Avolio & F. J. Yammarino (Eds.), Transformational and charismatic leadership: the road ahead (pp. 35 – 66). Amsterdam: JAI Press

LederatferdAntall studier N

Effekt-størrelse

TransformasjonsledelseAttribuert karisma 17 9538 .66Idealisert innflytelse 16 8608 .66Inspirerende motivasjon 22 120009 .56Intellektuell stimulering 26 14290 .52Individuell omtanke 27 14842 .55

TransaksjonsledelseBetinget belønning 27 18682 .51Ledelse ved unntak (aktiv) 20 13895 .05Ledelse ved unntak (passiv) 17 12386 -.34

Ikke-ledelseLa-det-skure-ledelse 21 11564 -.38

Felles beslutninger: Den normative beslutningsmodellen

10/29/2015

17

Deltakende ledelse finnes i slike begreper som rådslagning, felles beslutninger, maktdeling,

desentralisering, empowerment og demokratisk ledelse.

Autokratisk ledelse Rådslagning

Felles beslutning Delegering

Enevelde Demokrati

Yukl, G. (2005). Leadership in organizations. Upper Saddle River, N.J.: Pearson Prentice Hall. P. 82-3.

Autoritetsmatrisen –fire nivåer av selvstyring

Angi overordnet retning

Designe teamet og dens organisatoriske kontekst

Overvåke og styre prosess og framdrift

Utføre teamets oppgaver

Sjefs-styrteteam

Selv-styrteteam

Self-utviklendeteam

Autonome team

Ledelsens ansvar

Teamets eget ansvar

Hackman, J. R. (2002). Leading teams: Setting the stage for great performances. Boston, MA.: Harvard Business School Press. p 52

10/29/2015

18

Teamledelse – ledelse av team eller distribuert ledelse?

?

Mennesker kan samhandle på utallige måter som naturen ikke har funnet på:

10/29/2015

19

Kritisk hendelse

Håndtert av organisatoriske rutiner: Styring (Management)

Ikke‐rutinemessig situasjonsmestring: Ledelse

Kjente ukjente:

Kalkulert risiko

Ukjente ukjente:

Kaos

Nytteverdien av begrepet ”Ledelse”:

能力 – Makt er evnen til å utøve sin egen vilje for å skape resultater i tråd med egne

interesser og målsetninger. Men makt alene er er ganske nakent, og for å skape effekt

kreves…

管理 – Styring, (managment) den

profesjonelle operative styringen av en

organisasjon i tråd med forretningsmodellen til personer som har…

权威 – Autoritet, retten til å utøve makt for å styre en organisasjon.

领导力 – Ledelse: handler om å skape oppslutning fra folk som i

hvert fall prinsipielt kunne villet noe annet. ”Ledelse” handler om å

påvirke innsatsvilje og samarbeid mot et felles mål.

10/29/2015

20

Sårbarheten i begrepet ”Ledelse”:

Makt kan slå i stykker meningsbærende felleskap, diktere betydninger av ord, fjerne troverdigheten av ledere og oppløse sosiale

kontrakter.

Styring, (managment) kan pålegge så mange rutiner, restriksjoner, målinger og kontroller at det ikke er rom igjen for ledelse…

Autoritet, kan bli et skalkeskjul for å mele egen kake i et omfang som

korrumperer ledelse.

Ledelse kan bli kuet, båndlagt, pervertert til syndebukkjakt eller søke tilflukt til geriljavirksomhet

(uformell ledelse).

Einarsen, S., M. S. Aasland, et al. (2007). "Destructive leadership behaviour: A definition and conceptual model." Leadership Quarterly 18(3): 207-216. p 211

Modellen er basert eksplisitt på Blake & Mouton’s leadership grid, og trekker skalaene gjennom origo og ut i negative retninger.

Pro-medarbeider-atferd

Anti-medarbeider-atferd

Pro-organisasjons-atferd

Anti-organisasjons-atferd

En modell for destruktiv og konstruktiv lederatferd

Konstruktiv ledelse

Tyrannisk ledelse

Avsporet ledelse

Støttende-illojal ledelse

10/29/2015

21

Historikeren Lord Acton(1834-1902)

Makt har en tendens til å korrumpere, og absolutt makt korrumperer absolutt."

http://www.libertystory.net/LSTHINKACTON.html, min over.