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alignment und verbesserung mit dem nordstern-konzept (kurzvortrag)

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ALIGNMENT UND VERBESSERUNG MIT DEM NORDSTERN-KONZEPT XP-Days 2016, Hamburg Stefan Roock [email protected] @StefanRoock

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Page 1: Alignment und Verbesserung mit dem Nordstern-Konzept (Kurzvortrag)

ALIGNMENT UND VERBESSERUNG MIT DEM NORDSTERN-KONZEPT

XP-Days 2016, Hamburg Stefan Roock

[email protected]@StefanRoock

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Page 2: Alignment und Verbesserung mit dem Nordstern-Konzept (Kurzvortrag)

Agil: autonome Teams

Autonomie das „Wie“

Hier wollen wir hin

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Page 3: Alignment und Verbesserung mit dem Nordstern-Konzept (Kurzvortrag)

Alignment für Autonomie

Autonomie das „Wie“

Alignment das „Was“ und

„Warum“

nach S. Bungay: „The Art of Action“

Hier wollen wir hin

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Page 4: Alignment und Verbesserung mit dem Nordstern-Konzept (Kurzvortrag)

Objectives für Autonomie

Autonomie das „Wie“

Alignment das „Was“ und

„Warum“

Hier wollen wir hin

Objectives

Das wusste Drucker bereits 1954

nach Peter Drucker: „The Practice of Management, 1954“

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Page 5: Alignment und Verbesserung mit dem Nordstern-Konzept (Kurzvortrag)

Management by Objectives (MbO): Objectives für alle

… …

Unternehmensziel (z.B. in Kundenzufriedenheit,

Rendite)

Subziele nach Abteilungen (z.B. Leads, Verkäufe,

Produktionskosten)

Individuelle Ziele

Top-Down / Bottom Up

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Page 6: Alignment und Verbesserung mit dem Nordstern-Konzept (Kurzvortrag)

MbO: Messbarkeit

… …

Subziele nach Abteilungen (z.B. Leads, Verkäufe,

Produktionskosten)

Individuelle Ziele

zur Selbstkontrolle!

Unternehmensziel (z.B. in Kundenzufriedenheit,

Rendite)

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Page 7: Alignment und Verbesserung mit dem Nordstern-Konzept (Kurzvortrag)

Objectives and Key Results (OKR)

OKR ≈ MbO

in 1970er Jahren bei Intel entwickelt auf Basis MbO

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Page 8: Alignment und Verbesserung mit dem Nordstern-Konzept (Kurzvortrag)

Varianzen in businessrelevanten Objectives

Objective: 85.000 EUR Umsatz / Monat

Vertrieb Varianzen: • Wirtschaftslage • Leistung des Marketings • Qualität früherer Arbeit (Mund-zu-Mund-Propaganda)

• etc.

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Page 9: Alignment und Verbesserung mit dem Nordstern-Konzept (Kurzvortrag)

Problem mit VarianzenWas bringt ein messbares Objective,

wenn wir nicht wissen, ob unsere Maßnahmen irgendwas mit dem

Erreichen/Nicht-Erreichen des Objectives zu tun haben?

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Page 10: Alignment und Verbesserung mit dem Nordstern-Konzept (Kurzvortrag)

geringe Varianzen -> irrelevante Objectives

Beispiele: • Page Impressions • Anzahl Anzeigen • 30 neue Features

Vanity Metrics

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Page 11: Alignment und Verbesserung mit dem Nordstern-Konzept (Kurzvortrag)

Varianzen oder Irrelevanz

Business-Relevanz

Varianzen

typisch

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Page 12: Alignment und Verbesserung mit dem Nordstern-Konzept (Kurzvortrag)

Alternative: Fähigkeiten statt Ergebnisse

Beispiele: • WiP reduzieren • Lead Time reduzieren • Reaktionszeit auf Anfragen

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Page 13: Alignment und Verbesserung mit dem Nordstern-Konzept (Kurzvortrag)

Fokus auf Fähigkeiten: Vorteile

Fähigkeiten sind weniger anfällig für Varianzen. Aufbau

von Fähigkeiten führt zu langfristigen Verbesserungen.

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Page 14: Alignment und Verbesserung mit dem Nordstern-Konzept (Kurzvortrag)

Nordstern (True North)

Toyota: • Single Piece Flow • 100% Value Adding Activities • Zero Defects

nach Mike Rother: „Toyota Kata“

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Page 15: Alignment und Verbesserung mit dem Nordstern-Konzept (Kurzvortrag)

Alignment für Verbesserungen

Was müssen wir ändern?

Was können wir ändern?

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Arbeiten mit dem Nordstern

Z.B. Abgrenzung und lokale

Optimierungen auf Fachseite und bei

IT

Z.B. Fachseite und IT nicht mehr unterscheidbar

Nordstern

Ist-Zustand

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Page 17: Alignment und Verbesserung mit dem Nordstern-Konzept (Kurzvortrag)

Zielzustände

Z.B. Abgrenzung und lokale

Optimierungen auf Fachseite und bei

IT

Z.B. Fachseite und IT nicht mehr unterscheidbar

Nordstern

Ist-ZustandZiel-

Zustand 1

Ziel- Zustand 2

Ziel- Zustand 3

einige

Wochen

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Page 18: Alignment und Verbesserung mit dem Nordstern-Konzept (Kurzvortrag)

Keine Roadmap

Z.B. Abgrenzung und lokale

Optimierungen auf Fachseite und bei

IT

Z.B. Fachseite und IT nicht mehr unterscheidbar

Nordstern

Ist-ZustandZiel-

Zustand 1

Ziel- Zustand 2

Ziel- Zustand 3

einige

Wochen

Zielzust

and 2 wird

erst

definie

rt, wenn

Zielzust

and 1

erreich

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Page 19: Alignment und Verbesserung mit dem Nordstern-Konzept (Kurzvortrag)

Zielzustände sind messbar

Z.B. Abgrenzung und lokale

Optimierungen auf Fachseite und bei

IT

Z.B. Fachseite und IT nicht mehr unterscheidbar

Nordstern

Ist-ZustandZiel-

Zustand 1

Ziel- Zustand 2

Ziel- Zustand 3

z.B. Mind. die Hälfte der Anforderungen je Sprint wird gemeinsam zwischen

Fachseite und IT formuliert.

einige

Wochen

Messbark

eit

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Page 20: Alignment und Verbesserung mit dem Nordstern-Konzept (Kurzvortrag)

Umwandlung Vision in Nordstern

konkretes Business Objective

Nordstern (Fähigkeiten)

mögliche Business

Objectives

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Page 21: Alignment und Verbesserung mit dem Nordstern-Konzept (Kurzvortrag)

Zusammenfassung

• Klassische Business Objectives für das Unternehmen sind nützlich.

• Nicht der Illusion erliegen, man könne sie kontrollieren.

• Fähigkeiten aufbauen, mit denen man Business Objectives besser erreichen kann.

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@StefanRoock

Zusammenfassung

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Vielen Dank für die Aufmerksamkeit

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